ĐÁNH GIÁ THÀNH THẬT VỀ SERVICENOW CRM NĂM 2025
Service Now CRM, một phần mở rộng của nền tảng quản lý dịch vụ CNTT, nâng cao khả năng CRM cho các tổ chức cấp doanh nghiệp, tập trung vào việc cung cấp dịch vụ B2B. Nó cung cấp một trải nghiệm thống nhất, tự động hóa tiên tiến và các tính năng bảo mật mạnh mẽ, khiến nó phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và lớn. Tuy nhiên, nó phức tạp và tốn kém, không lý tưởng cho các nhóm nhỏ hoặc các công ty khởi nghiệp. Khoản đầu tư này chủ yếu được biện minh cho việc sử dụng quy mô lớn trên toàn bộ các phòng ban.
Th05 26, 2025