Nhu cầu về các nền tảng quản lý trải nghiệm nhân viên tiên tiến đã đạt đến tầm cao mới khi các doanh nghiệp tìm cách tự động hóa các tác vụ nhân sự lặp đi lặp lại, tăng cường tương tác và cung cấp khả năng truy cập nhanh hơn vào các tài nguyên quan trọng.
Một số giải pháp kết hợp thông tin chi tiết dựa trên AI, các tính năng tự phục vụ và phân tích để giải phóng các nhóm nhân sự khỏi công việc thủ công để họ có thể tập trung vào chiến lược. Từ giới thiệu và đánh giá hiệu suất đến bảng lương và thiết kế tổ chức, các nền tảng này giúp quản lý lực lượng lao động mượt mà hơn, thông minh hơn và hiệu quả hơn.
Các công ty áp dụng các công cụ này sẽ đạt được sự hài lòng của nhân viên tốt hơn, hiệu quả hoạt động cao hơn và thông tin chi tiết hữu ích thúc đẩy tăng trưởng lâu dài.
iTacit sẽ trở thành nền tảng quản lý trải nghiệm nhân viên, tìm cách tăng cường giao tiếp và hợp lý hóa các quy trình nhân sự. Nó cung cấp cho các nhóm nhân sự các công cụ để làm việc thông minh hơn, trong khi nhân viên nhận được thông tin họ cần ngay lập tức.
Trung tâm là Trợ lý nhân sự AI, cung cấp câu trả lời tức thì, chính xác về các chính sách, hướng dẫn và tài liệu giới thiệu. Hệ thống lấy dữ liệu trực tiếp từ nội dung công ty đã được phê duyệt, đảm bảo phản hồi an toàn và theo vai trò cụ thể. Tích hợp rất đơn giản, không cần triển khai phức tạp hoặc hỗ trợ CNTT chuyên sâu.
Tác động có thể đo lường được: 87% nhân viên tìm thấy câu trả lời nhanh hơn và nhóm nhân sự tiết kiệm khoảng 4,5 giờ mỗi tuần bằng cách giảm các truy vấn lặp đi lặp lại. Thông tin chi tiết về tìm kiếm cũng giúp bộ phận nhân sự tinh chỉnh đào tạo và tài liệu khi nhân viên cần hướng dẫn thêm.
Đối với giới thiệu, iTacit đảm bảo nhân viên mới có quyền truy cập ngay vào thông tin liên quan, đáng tin cậy, cho phép các chuyên gia nhân sự tập trung vào các sáng kiến chiến lược có giá trị cao hơn trong khi AI xử lý các yêu cầu thông thường.
Paylocity cung cấp một nền tảng quản lý trải nghiệm nhân viên độc đáo với các công cụ tự động hóa thông minh.
Paylocity hợp nhất nhân sự và bảng lương thành một nền tảng thông minh. Tính năng Hỗ trợ AI của họ tiết kiệm thời gian bằng cách tạo mô tả công việc và tự động tạo quy trình làm việc tùy chỉnh. Hệ thống chịu trách nhiệm tuyển dụng.
Nó cũng thể hiện rõ tính cách của công ty bạn, thu hút các ứng viên hàng đầu. Chúng tôi làm cho việc tuyển dụng nhiều hơn về kỹ năng, không phải tên, bằng cách che giấu sơ yếu lý lịch. Và khi bạn tham gia, bạn có thể sử dụng tên ưa thích của mình, khiến công việc trở nên giống bạn hơn.
Trợ lý AI của Paylocity là trung tâm của nền tảng của họ và thay đổi cách các nhóm nhân sự hoạt động. Trình trợ giúp trò chuyện của chúng tôi cung cấp cho bạn câu trả lời tức thì, phù hợp mọi lúc mọi nơi. Nhân viên nhận được hướng dẫn tức thì, cụ thể cho từng cá nhân mà không cần sự can thiệp của nhân sự. Biết được vai trò và quyền cụ thể của từng người dùng, hệ thống cung cấp chính xác dữ liệu phù hợp nhất trong lần tìm kiếm ban đầu.
Những con số đã nói lên câu chuyện - HMC Hospitality đã cắt giảm 1.120 giờ hoạt động hàng năm của họ sau khi chuyển sang nền tảng tự động của Paylocity và tiết kiệm được 100.000 USD. Các nhóm nhân sự thấy việc thiết lập đơn giản hơn với trợ lý AI, cung cấp đào tạo tự hướng dẫn và hướng dẫn hữu ích. Nhân viên có thể tìm thông tin chính sách một cách độc lập thông qua các tính năng tự phục vụ mà không cần liên quan đến bộ phận nhân sự.
Kelly Franzen, Giám đốc Nhân sự của Barlean, chia sẻ kinh nghiệm của mình: "Trợ lý AI của Paylocity cho phép tôi đặt những câu hỏi cụ thể và nhận được câu trả lời nhanh chóng". Thời gian phản hồi nhanh chóng này cắt giảm đáng kể các quy trình thủ công và cho phép các nhóm nhân sự tập trung vào các sáng kiến chiến lược.
Paycor vượt trội với các giải pháp AI dựa trên HER và vẫn là Trợ lý ảo AI ưa thích cho nhân sự cho hầu hết các tổ chức.
HCM thông minh của Paycor tập hợp một số công cụ AI giúp hoạt động nhân sự trơn tru hơn. Chatbot Ask Emma của họ giúp nhân viên hỗ trợ phúc lợi cập nhật từng phút và các đề xuất phù hợp.
Trợ lý Paycor nhanh chóng trả lời các câu hỏi của lực lượng lao động thông qua giao diện trò chuyện thân thiện với người dùng. Nguồn cung ứng thông minh của nền tảng tự động kết nối với hàng trăm ứng viên cho từng vai trò và tạo danh sách ưu tiên đồng thời hỗ trợ sự đa dạng.
Hệ thống Tự động hóa phê duyệt thẻ chấm công của họ phê duyệt các mục nhập dựa trên ngưỡng điểm đặt trước.
Paycor Analytics giúp các nhà lãnh đạo nhân sự tìm hiểu về các mô hình lực lượng lao động thông qua phân tích dữ liệu hữu ích. Hệ thống từ chức dự đoán do AI cung cấp của họ phát hiện những nhân viên có thể nghỉ việc và hiểu điều gì thúc đẩy rủi ro này.
Bạn sẽ biết ai có thể rời khỏi nhóm của bạn và có bao nhiêu người có thể rời khỏi công ty trong năm tới. Bạn sẽ thấy chính xác những gì mọi người trong nhóm của bạn được trả tiền. Và bạn sẽ học được những ngày bị bỏ lỡ đó thực sự làm chậm mọi thứ như thế nào.
Paycor xây dựng nền tảng AI của mình dựa trên năm nguyên tắc cốt lõi được gọi là H.E.A.R.T: Lấy con người làm trung tâm, Đạo đức, Có trách nhiệm, Đáng tin cậy và Minh bạch. Quan điểm khác biệt của mọi người và khả năng kết nối thực sự của họ là quan trọng nhất đối với công ty này. Đó là lý do tại sao toàn bộ triết lý của họ tập trung vào nhu cầu của con người trong vai trò nhân sự.
Công ty đã tập hợp các đội đặc biệt. Các nhóm này đảm bảo rằng AI được sử dụng một cách công bằng. Paycor hiểu những lo ngại về thành kiến và tích cực làm việc để giảm rủi ro này trong cả yếu tố con người và AI.
Các công ty đang tìm kiếm các giải pháp nhân sự thông minh hơn và bạn sẽ nhận thấy Lattice xử lý các đánh giá hiệu suất bằng một phương pháp nghiêm túc, chu đáo.
Lattice AI giúp nhà quản lý tiết kiệm thời gian. Nó tập hợp suy nghĩ của tất cả nhân viên. Điều này giúp cho thấy mọi người đang hoạt động như thế nào. Các nhà quản lý viết đánh giá tốt hơn trong một nửa thời gian, dẫn đến việc gửi phản hồi nhiều hơn 41%. Hệ thống của chúng tôi tự động gắn cờ bất kỳ sự không công bằng nào, cung cấp cho bạn những đánh giá trung thực.
Nghiên cứu cho thấy 72% nhân viên muốn có thêm phản hồi ngoài những gì họ nhận được. Quên đi những ý tưởng mơ hồ. Lattice kết nối những gì mọi người nói trực tiếp với cách họ thực hiện, cung cấp cho bạn những dữ kiện vững chắc để làm việc.
Bạn có thể sử dụng công cụ này trực tiếp trong Slack, Teams hoặc email của mình. Điều này cho phép các nhóm chia sẻ lời khen ngợi và phản hồi trong môi trường làm việc thường xuyên của họ.
Lattice định hình lại phản hồi hàng năm thành các cuộc trò chuyện liên tục. Kinh nghiệm của Linktree cho thấy rằng "đánh giá hiệu suất không còn chỉ là 'đánh dấu vào hộp'. Chúng đã trở thành những cuộc trò chuyện quan trọng, quan trọng và có ý nghĩa giúp nhân viên tìm ra nghề nghiệp của họ".
Hãy tưởng tượng nhân viên nhân sự đóng góp trực tiếp vào các quyết định lớn của công ty. Hệ thống này thực hiện điều đó bằng cách tự động xem xét tất cả thông tin khảo sát đó. Lattice AI cung cấp phân tích động lực chính, xu hướng nhận xét và hành động được đề xuất ngay sau khi khảo sát kết thúc. Phản hồi nhanh này mang lại cho các tổ chức khả năng hành động theo phản hồi một cách nhanh chóng, một khả năng mà chỉ có 8% công ty hiện có.
Agentoon nổi bật là nền tảng quản lý trải nghiệm nhân viên tốt nhất và vượt trội với các tính năng thiết kế tổ chức chuyên biệt.
Agentnoon đóng vai trò là một nền tảng thiết kế tổ chức gốc AI giúp nhanh chóng tải sơ đồ tổ chức với hơn 3.000 nhân viên chỉ trong hai giây. Các nhóm nhân sự có thể dễ dàng lọc chế độ xem của họ theo người quản lý, cấp độ và vị trí thông qua các công cụ trực quan hóa của nó.
Một cú nhấp đúp đơn giản cho phép họ kiểm tra chi tiết các đơn vị kinh doanh cụ thể. AI của nền tảng tự động phát hiện các vấn đề về cấu trúc bằng cách xác định các nhịp quá khổ, quá nhiều lớp hoặc các nhóm không khớp.
Bộ phận nhân sự dựa vào Agentnoon để tạo nhiều kịch bản lực lượng lao động với dữ liệu nhân viên thực tế.
Các nhóm có thể đánh giá các thay đổi khác nhau như:
Mọi kịch bản đều cho thấy các tác động tài chính và cấu trúc ngay lập tức, giúp các nhà lãnh đạo nhân sự phát hiện rủi ro trước khi đưa ra quyết định. Các công ty giờ đây có thể phát triển từ tái tổ chức phản ứng sang thiết kế tổ chức thông minh, liên tục.
Agentnoon Intelligence tự động phát hiện các vấn đề cấu trúc trong toàn tổ chức. Nền tảng của chúng tôi lấy thông tin từ hơn 100 hệ thống nhân sự và tính lương khác nhau. Điều này tập hợp tất cả dữ liệu nhân viên của bạn lại với nhau ở một nơi. Nó xem xét có bao nhiêu người mà các nhà quản lý giám sát và cấp độ công ty. Các đề xuất thông minh sau đó giúp làm cho các dòng và cấu trúc báo cáo tốt hơn. Các nhóm nhân sự tiết kiệm vô số giờ mà họ thường dành cho việc kiểm tra thủ công và tạo công thức.
Các nền tảng quản lý trải nghiệm nhân viên đang định hình lại nhân sự thành các nhóm chủ động, dựa trên dữ liệu, tập trung vào con người hơn là thủ tục giấy tờ.
Nói chung, chúng thay thế các quy trình lỗi thời bằng tự động hóa do AI cung cấp và phân tích thời gian thực. Kết quả là việc ra quyết định nhanh hơn, giảm gánh nặng hành chính và hành trình liền mạch của nhân viên trong toàn tổ chức.
Các giải pháp này sẽ không còn là tùy chọn nữa. Chúng rất cần thiết để xây dựng nơi làm việc hiệu quả, gắn kết và sẵn sàng cho tương lai.