恢復被停用的 Facebook 廣告帳戶可能是一項艱鉅的任務，尤其是當許多資源往往提供過多的信息而沒有明確的指導時。 如果您的帳戶被停用，了解這通常發生的原因是至關重要的，即使您沒有違反任何規則。 然而，如果您確實嚴重違反了 Meta 的政策，恢復可能無法實現，您可能需要接受禁令。
恢復過程的第一步是請求對您被停用帳戶的審查。 當您收到帳戶停用的通知時，會提供一個鏈接以供此目的。 重要的是要注意，這次審查通常由 AI 系統處理，許多用戶發現他們的請求在第一次嘗試時並不成功。 在您的請求中，清楚地說明您認為停用是錯誤的，並且您沒有違反任何規則。 提交請求後，您可能會收到一個維持決定的回覆，讓您可以進入下一步。
一旦您收到審查請求的回覆，下一步是聯繫 Meta 支援。 瀏覽 Facebook 廣告平台，尋找幫助部分，通常由問號圖標表示。 每個用戶可用的選項可能會有所不同，但您的目標是找到直接聯繫 Meta 支援的方法。 當您聯繫到一位代表時，徹底解釋情況，強調對您業務的負面影響，並請求他們將您的案件升級以進行人工審查。 這次升級至關重要，因為它使您的問題能夠被能夠做出超越自動系統決策的人審查。
如果您有一位 Meta 行銷專業人員，這一步至關重要。 立即聯繫他們，並詳細說明您帳戶的情況。 與您與 Meta 支援的互動類似，請求他們將您的案件升級至內部審查團隊。 這個團隊有權覆蓋自動系統做出的決定，增加您帳戶恢復的機會。
在成功升級您的案件後，您將被告知決定可能需要最多 48 小時。 然而，這個過程延長到三週並不罕見，這可能會令人沮喪。 在某些情況下，用戶報告在短短兩小時內收到回覆。 雖然停用帳戶的算法可能過於敏感，但來自 Meta 的更新可能會導致未來的改善。 目前，遵循這些步驟是恢復被停用的 Facebook 廣告帳戶的最佳行動方案。
問：為什麼我的 Facebook 廣告帳戶被停用？
答：您的 Facebook 廣告帳戶可能因為各種原因被停用，包括潛在違反 Meta 的政策。 然而，這也可能在沒有明確違規的情況下發生。
問：如果我的廣告帳戶被停用，我應該首先做什麼？
答：第一步是使用您收到的停用通知中提供的鏈接請求對您被停用帳戶的審查。
問：請求審查後會發生什麼？
答：在提交您的審查請求後，您可能會收到一個維持決定的回覆。 如果發生這種情況，您可以繼續聯繫 Meta 支援。
問：我該如何聯繫 Meta 支援？
答：要聯繫 Meta 支援，請瀏覽 Facebook 廣告平台，尋找幫助部分，通常由問號圖標表示。 從那裡，找到直接聯繫支援的選項。
問：當我聯繫 Meta 支援時，我該告訴他們什麼？
答：徹底解釋您的情況，強調對您業務的負面影響，並請求他們將您的案件升級以進行人工審查。
問：如果我有一位 Meta 行銷專業人員呢？
答：如果您有一位 Meta 行銷專業人員，立即聯繫他們，並詳細說明您帳戶的情況，請求他們將您的案件升級至內部審查團隊。
問：升級後需要多長時間才能收到回覆？
答：升級後，您可能會被告知決定可能需要最多 48 小時，但有時可能延長到三週。 一些用戶在短短兩小時內收到了回覆。
問：如果我的帳戶恢復不成功怎麼辦？
答：如果您的帳戶恢復不成功，您可能需要接受禁令，尤其是如果您已經嚴重違反了 Meta 的政策。
