退款協議

生效日期：【2024】年【5】月【7】日

本退款協議是DICloak（包括且不限於DICloak客戶端）與您就購買DICloak軟件及服務的退款事項所訂立的有效協議。您通過蓋章、網絡頁面點擊確認或以其他方式選擇接受本退款協議，包括但不限於未點擊確認本退款協議但實際購買使用了DICloak服務，即表示您與DICloak已達成協議並同意接受本退款協議的全部約定內容。

1．根據《中華人民共和國消費者權益保護法》及《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等相關法律法規等，您確認並接受DICloak提供的商品為計算機軟件類服務，若確認購買付費版套餐或定製版服務，則一經購買無法退款。

2．在您購買支付前應充分了解DICloak的功能和應用場景。

3．您有權根據自身需求選擇DICloak軟件相關的服務與套餐，亦可選擇定製類服務。在您線下、線上購買支付或其他雙方確認的方式購買DICloak軟件及服務後，您將擁有相應的權限享有DICloak軟件服務，DICloak將根據您的需求為您開通相應的賬號使用權限、配置環境、設置用戶數量等服務。

4．您有合理審查與註意義務，並選擇適合您需求的DICloak軟件服務及套餐等。DICloak提供的服務包含免費（永久免費）、按月/或年收費、按定製需求收費等服務，具體服務及收費方式以DICloak官方發布的信息為準。DICloak可能會根據實際需要修改和更改收費標準和收費服務方法。

5．若對任何訂單存在疑問或不滿，請先聯系在線客服或發送郵件至business@dicloak.com。