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PT

Política de Reembolso

Data de Vigência: 【07】 de 【05】 de 2024

Este Acordo de Reembolso é um contrato válido entre a DICloak (incluindo, mas não se limitando ao Aplicativo DICloak) e você, no que diz respeito ao reembolso de compras de software e serviços da DICloak. Ao confirmar sua aceitação clicando na página da web, ou de outra forma aceitar este Acordo de Reembolso, incluindo, mas não se limitando, ao fato de comprar e utilizar os Serviços DICloak sem clicar para confirmar, você está formalizando um acordo com a DICloak e concorda em aceitar todos os termos deste Acordo de Reembolso.

A seguir, você deve estar ciente dos seguintes termos e condições:

1.De acordo com a Lei de Proteção aos Direitos e Interesses dos Consumidores da República Popular da China, as Medidas Provisórias para a Devolução Incondicional em 7 Dias de Produtos Comprados Online, e outras legislações aplicáveis, você reconhece e aceita que os bens fornecidos pela DICloak são serviços baseados em software de computador, e que não há possibilidade de reembolso após a confirmação da compra de pacotes pagos ou serviços personalizados.

2.Você deve entender completamente as funções e os cenários de uso do DICloak antes de realizar a compra e efetuar o pagamento pelos serviços.

3. Após o período de teste, você tem o direito de escolher os serviços e pacotes oferecidos pelo software DICloak conforme suas necessidades, podendo também optar por serviços personalizados. Após a compra e pagamento do software e serviços DICloak, seja online ou offline, ou por qualquer outro meio acordado entre as partes, você receberá as permissões necessárias para acessar os serviços do DICloak, e a DICloak fornecerá as permissões para acesso à conta, configuração do ambiente, definição do número de usuários e outros serviços conforme sua demanda.

4. Você tem a responsabilidade de realizar uma análise cuidadosa, podendo escolher os serviços e pacotes que atendem às suas necessidades. Os serviços fornecidos pela DICloak incluem opções gratuitas (para sempre), cobrança mensal ou anual, e cobranças baseadas em necessidades personalizadas. Os detalhes sobre os serviços e as formas de cobrança estão sujeitos às informações divulgadas oficialmente pela DICloak. A DICloak pode modificar as tarifas e os métodos de cobrança conforme as necessidades reais.

5. Se você tiver alguma dúvida ou insatisfação com qualquer pedido, entre em contato primeiro com o serviço de atendimento ao cliente online ou envie um e-mail para business@dicloak.com.