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Discord in 2025:革新遊戲玩家和社區的在線交流

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到 2023 年,全球有超過 50 億互聯網使用者,其中 76% 的人參與了某種形式的在線社區。隨著越來越多的內容、通信和關係轉移到線上,對使用者友好的通信工具的需求也在增長。雖然現代工具允許語音和文本通信,但這些方法在遊戲等互動式社交體驗中可能無法滿足要求。一些工具消耗過多的處理能力,降低遊戲性能,而其他工具(如 Slack 和 Microsoft Teams)未針對遊戲進行優化,可能會破壞體驗。更重要的是,大多數現代數位通信工具都面臨著與其他應用程式集成不佳的問題。

遠端工作的興起進一步增加了對在線通信和會議空間的需求。2019 年,在大流行之前,Slack 擁有約 1200 萬使用者;到 2023 年,這一數位增長到大約 5410 萬活躍使用者,其中大部分用於工作協作。與此同時,Microsoft Teams 的用戶數量也出現了類似的激增,從 2019 年的 2000 萬增加到 2023 年的 3 億。這種工作場所趨勢反映了在線活動的整體增長,例如遊戲行業。2019年,全球遊戲玩家數量估計為26億;到 2023 年,這個數位增加到 32 億。

不和是企業和遊戲玩家都使用的在線交流平臺。它旨在增強數位通信並説明用戶圍繞他們的興趣建立在線社區。通過提供「社區即服務」產品,Discord 允許每個人(從遊戲玩家到運動員再到社交媒體影響者)創建和管理自己的社區。

Discord創立故事

Jason Citron(首席執行官)和 Stanislav Vishnevskiy(首席技術官)於 2015 年創立了 Discord。Citron 的個人電腦之旅始於 1980 年代初。他回憶起他第一次演奏時超級馬里奧兄弟,他認為這是“我見過的最神奇的事情”。13 歲時,Citron 自學了 QBASIC 程式設計語言,並在朋友的説明下創造了他的第一個基於文本的角色扮演遊戲 (RPG)。由於他的父親是一名企業家,Citron 很快意識到他可以創辦一家企業來説明老年人解決他們的計算機問題。到 16 歲時,他已經在兼職為網站編寫代碼了。

23 歲時,Citron 創立了一家視頻遊戲工作室,並在 2008 年 iPhone App Store 開業的第一天就推出了一款遊戲。雖然這款遊戲在商業上沒有成功,但 Citron 後來讓公司轉向創造OpenFeint,一個設計類似於“iPhone 版 Xbox Live”的社交網路平臺。2011年,日本遊戲公司格力以 1.04 億美元的價格收購了 OpenFeint。

Citron 利用出售 OpenFeint 的收益建立了另一個遊戲工作室,鎚子和鑿子,於 2012 年。該工作室開發了一款名為命運永恆英雄聯盟.該遊戲包括語音和文本聊天功能,允許玩家在遊戲過程中進行交流。儘管命運永恆的商業失敗后,團隊轉移了重心,開始為遊戲玩家開發專門的聊天服務,最終成為不和在 2018 年。

在 Reddit 上與遊戲相關的 subreddit 中取得初步成功後,不和很快在人群中流行起來電子競技LAN 錦標賽球員。隨著 Discord 在這些核心遊戲社區中的影響力不斷增長,Discord 受益於與Twitch 主播和流行的遊戲 subreddits 如暗黑魔獸世界,這有助於加速其在遊戲領域的擴張。

二、公司產品

不和是一款免費的消息傳遞和語音聊天應用程式,可在桌面(Mac、Windows、Linux)和行動裝置(iOS、Android)上使用。該平臺以成為遊戲玩家首選的通信工具而聞名。在 COVID-19 大流行期間,不和成為許多在線社區的主要交流平臺。除了遊戲玩家之外,投資者、開發人員、內容創作者和企業也採用了不和以促進溝通。

Discord 應用程式

不和是一個多功能的語音聊天和即時消息社交平臺,可在PC、智慧手機和網路瀏覽器上運行。用戶可以通過語音通話、視頻通話、簡訊和文件共享進行交流。對話可以在私人聊天中進行,也可以在稱為“伺服器。”

主要特點:
  • 伺服器和頻道:每個 Discord 伺服器都分為「頻道」,這些頻道可以是基於文本的聊天室或語音頻道。語音頻道的獨特之處在於它們保持開放,允許用戶隨時加入或離開,模仿與朋友的休閒聚會。
  • 無延遲串流媒體:Discord 允許使用者在伺服器上即時流式傳輸遊戲,而無需擔心延遲。此外,用戶可以一次觀看多個流,每個流都有獨立的音量控制。
  • 機器人:用戶可以將 bot 添加到頻道中以執行各種功能,例如為所有參與者播放音樂。

最初設計為遊戲玩家的交流工具,不和已經發展到為各種社區提供服務,從動漫和科技愛好者到投資者和教育工作者。它的吸引力在於其休閒、使用者友好的設計。與傳統的語音呼叫系統不同,Discord 的語音頻道不需要撥號或共用連結/密碼 — 使用者只需加入頻道即可開始參與對話。

  • 傑森·西特龍,Discord 的創始人兼首席執行官旨在創建一個平臺,提供一個讓朋友可以感覺彼此親密的空間,無論是在計算機還是行動裝置上。他說他想創造:
“一個電腦和手機上的空間,感覺就像你的朋友就在你身邊,你可以在這裡隨意認識他們、聊天和閒逛。”

這種簡單、即時的交互體驗使不和一個超越遊戲的平臺,在不同的社區中越來越受歡迎。

伺服器加速

伺服器提升是指使用者向不和伺服器。所有伺服器提升都分為三個級別,每個級別都提供比前一個級別更多的特權。

  • 1 級提升:包括 50 多個表情符號槽、128 Kbps 音訊品質、自定義伺服器背景和動畫伺服器圖示。
  • 2 級提升:包括 150 個表情符號槽、256 Kbps 音訊品質、伺服器橫幅和非 Nitro 會員的 50MB 上傳限制。
  • 3 級提升:包括 250 個表情符號槽、384 Kbps 音訊品質、非 Nitro 會員的 100MB 上傳限制以及自定義虛 URL。

Nitro 和 Nitro Classic

不和提供名為硝基,它提供了幾個好處。使用者可以享受多個個人資料頭像、自定義表情符號和貼紙、兩個伺服器提升、上傳更大檔(最大 100MB)的能力以及更高的視頻解析度等福利。這硝基訂閱費用9.99 美元/月99.99 美元/年.最近不和推出了一個基本選項,價格為2.99 USD/月.此外不和提供Nitro 經典版,一個包含核心硝基聊天功能,但不包括伺服器提升。Nitro 經典版允許使用者上傳 GIF 頭像、選擇自訂 Discord 標籤、使用自定義表情符號、提高視頻品質1080p @ 30fps720p @ 60fps,並將檔上傳限制從8兆位元組50兆位元組.

III. 市場格局

使用者群

截至 2023 年,不和大約有3.9 億使用者每月1.5億活躍使用者.這些用戶分佈在1900 萬活躍的每周伺服器,涵蓋遊戲、投資、政治、動漫等廣泛主題。原來不和服務於遊戲社區,提供即時語音聊天等功能,以促進多人遊戲期間的交流。然而,到 2020 年 6 月,不和已經發展起來,將自己標榜為“社交生活的 Slack”。

市場規模

2010年,大約有20 億互聯網使用者globally,只有17%參與在線社區,總計約3.4 億會員.今天,這個數字已經增長到超過50 億Internet 使用者,使用76%他們參與在線社區,總計超過30 億會員.在這30億社區成員中,18 億Facebook 群組.工具類不和在市場滲透方面仍有很大的增長空間。

據估計,全球遊戲直播和通信市場為95 億美元在 2021 年。中Discord 的使用者70%的月活躍使用者 (MAU) 參與與遊戲相關的互動。如不和它繼續擴展到遊戲利基市場之外,準備通過吸引新的使用者群來擴大其潛在市場。例如10 億人們在 2022 年交易加密貨幣,或社區超過100 萬使用者在閱讀、音樂、育兒、家譜、美食和流行文化等垂直領域。

全球社交網路市場預計將超過9000 億美元到 2026 年。在互聯網的早期,使用者尋求廣泛的信息訪問。然而,這種趨勢正在改變。Facebook 的用戶數量在 2022 年首次出現下降。隨著在線體驗的成熟,用戶越來越傾向於加入更小、更利基的社區,專注於個人興趣。馬克·紮克伯格Facebook 的創始人在最近的一次開發者大會上承認了這一轉變:

“我相信未來是私人的。我們應該有私人的方式來發送消息、分組、支付和分享我們的位置——社交網路的私人方面將比公共數字廣場更重要。

競爭 對手

  • Twitch Twitch 成立於 2007 年,並於 2014 年被亞馬遜以 9.7 億美元的價格收購,它主要是一個直播平臺,但也為流媒體及其社區集成了聊天和語音功能。雖然 Twitch 提供的通信選項比 Discord 少,但其龐大的使用者群和與遊戲社區的深度整合使其成為潛在的競爭對手。
  • Steam 聊天Steam 聊天由遊戲開發和數字發行公司 Valve 於 2018 年推出,是遊戲社區中的另一個重要交流工具。Steam 聊天提供專為 Steam 平台內的玩家設計的集成文本、語音和群聊功能。雖然它為使用者提供了與朋友和遊戲社區互動的通信選項,但它主要集中在 Steam 生態系統上。
  • Slack Slack 成立於 2013 年,於 2019 年上市,於 2020 年被 Salesforce 以超過 270 億美元的價格收購。Slack 是一種廣泛使用的協作和通信工具,尤其是在專業環境中。雖然它與 Discord 有一些相似之處,例如聊天頻道和語音通信,但 Slack 主要專注於工作場所生產力和團隊協作,而 Discord 則強調社區建設和社交互動。
  • Telegram 成立於 2013 年,總資金為 27 億美元,預計到 2024 年底將達到 10 億活躍使用者。Telegram 是一種全球可訪問的跨平臺加密即時消息服務,提供群聊、語音通話和文件共用功能。Discord 和 Telegram 之間存在競爭,因為兩者都在爭奪尋求傳統社交媒體之外的通信解決方案的使用者。

IV. 商業模式

Discord 在免費增值模式,保持聊天和消息服務免費,同時擴展其高級產品。其收入來自三個主要來源:Nitro 訂閱,遊戲分發伺服器提升.

Nitro 和 Nitro Classic

2017年,Discord 推出了硝基訂閱服務。Nitro 是一種高級訂閱,價格為每月9.99 USD每年 US$99.99.更實惠的版本,Nitro 經典版,可用於每月 4.99 美元每年 US$49.99.Nitro 提供各種高級功能,包括個人化配置檔、自定義表情符號、更大的檔上傳限制、更高解析度的視頻/音訊以及伺服器提升折扣。Nitro 已成為 Discord 的主要收入來源之一。根據福布斯估計到 2020 年,大約100 萬用戶訂閱了 Nitro。

遊戲分發

2018年,Discord 推出了自己的遊戲商店,嘗試與蒸汽.這家商店專供Nitro 訂閱者,提供死細胞深入突破.然而,這家商店未能獲得足夠的吸引力,並在一年內關閉。

Discord 迅速轉向,採用了一種新模式,與遊戲開發商合作,將他們的遊戲專門託管在 Discord 伺服器上。與傳統的遊戲分發平臺不同,Discord 為遊戲開發者提供了一個獨特的機會,讓他們在開發遊戲的同時建立社區。開發者可以在開發過程中直接向社區成員銷售他們的遊戲。

此外,Discord 還提供了一套商業工具,可幫助遊戲開發者通過經過認證的伺服器銷售他們的遊戲,並獲得10%銷售傭金。此模型類似於Shopify幫助在線業務發展。遊戲工作室可以跟蹤社區指標、分析數據、執行歸因跟蹤和私有運行阿爾法試用版使用 Discord 的工具進行測試。

伺服器提升

伺服器提升使社區能夠增強其 Discord 伺服器的功能和性能。伺服器可以提升到三個級別之一,每個級別都可以解鎖額外的特權。每次伺服器提升的成本為每月 4.99 美元.如前所述,硝基訂閱者會收到30%伺服器提升折扣。

V. 主要里程碑

2020 年,實時語音聊天成為社交媒體上的一種趨勢,並且不和是這一轉變的核心。在大流行期間,Discord 的用戶數量大幅激增,其月活躍使用者從2019年5600萬到 over2021 年 1.5 億.這種增長的很大一部分來自Z 世代使用者,主要是 13 至 18 歲的青少年。

截至 2023 年 1 月,Discord 的總數已達到5.6 億註冊使用者.公司的收入增長從2019 年 1.15 億美元2022 年為 4.28 億美元.然而,截至 2023 年 6 月,Discord 尚未實現盈利。

VI. 公司估值

2021年9月,Discord提出了5 億美元在 H 輪融資中,由Dragoneer Investment Group,使公司的估值達到150 億美元— 估值40 倍其收入3.73 億美元在 2021 年。

截至 2023 年 6 月,Discord 總共籌集了9.954 億美元在融資方面,與指數風險投資,基準騰訊.特別是騰訊已投資 Discord三輪獨立融資.

VII. 主要機會

社區擴展

2020 年,Discord 從主要面向遊戲玩家的平台轉變為更多關注廣泛的社區平臺.它擴展到以下領域動漫,技術,教育,投資加密貨幣,進軍更大的市場。Discord 不再局限於遊戲社區,而是向更廣泛的在線社區潛在受眾敞開了大門。

聊天機器人

在當前的 AI 浪潮中,Discord 有機會通過以下方式創收聊天機器人.已經有超過300 萬個機器人基於 Discord 的 API 構建,説明管理伺服器成員並與之互動,提供節省時間和增強的社區體驗。Discord 可以通過對機器人服務收費並創建一個更加集中的機器人市場來促進收入增長來利用這一點。

進入交易空間

Discord 已經啟用微交易在其平臺上的遊戲發佈中,但還有很大的擴展空間。例如,一些社區運行VIP 伺服器使用者每月支付費用以獲得獨家股票交易建議。但是,如果這些交易是通過第三方集成(如PayPal,抽搐Patreon 公司,Discord 錯過了收入分成機會。在 Discord 中構建直接支付集成代表了在平台上實現微交易完全貨幣化的關鍵機會。

VIII. 主要挑戰

用戶變現不足

儘管有機會微交易,Discord 一直在努力通過其龐大的使用者群獲利。這變現率仍然相對較低,構成重大風險。如果 Discord 無法有效地從其使用者群中提取價值,那麼它的收入增長將保持有限度,最終影響其整體盈利能力.

內容審核挑戰

Discord 擁有來自不同社區的數百萬活躍使用者,不可避免地面臨內容審核問題.為了解決這些問題,Discord :

  • 2017年成立了信任與安全團隊,目前占其員工總數的15%。
  • 2021 年 7 月收購了 Sentropy,這是一款旨在識別在線騷擾和仇恨言論的 AI 軟體。
  • 於 2022 年 6 月推出 AutoMod,這是一種自動審核工具,旨在打擊不適當的伺服器活動。
  • 隨著 Discord 的發展,內容審核只會變得更加複雜。如果公司未能有效應對這些挑戰,可能會導致使用者流失並損害平臺的整體健康情況.

IX. 結論

2023年,Discord將繼續作為遊戲和非遊戲社區的多功能平臺處於領先地位。通過提供通過語音、文本和視頻增強通信的工具,以及創建和管理自定義伺服器的能力,Discord 已將其使用者群擴展到遊戲玩家之外,包括投資者、創作者和教育工作者。它的演變反映了網路世界對互動式、社區驅動空間的需求不斷增長。儘管在貨幣化和內容審核方面面臨挑戰,但 Discord 的堅實基礎和持續創新確保它仍然是數位通信領域的主要參與者。

關於 Discord 的常見問題解答

Discord 是做什麼用的?
Discord 是一個免費的消息傳遞和語音聊天平臺,主要用於遊戲社區的交流。隨著時間的推移,它已經擴展到包括各種其他社區,例如技術愛好者、教育工作者和投資者。

Discord 的主要特點是什麼?
主要功能包括語音和視頻通話、簡訊、伺服器創建和實時遊戲流式傳輸。Discord 還允許使用者添加機器人以增強伺服器中的功能。

什麼是 Discord 的 Nitro 訂閱?
Discord Nitro 是一項付費訂閱服務,提供自定義表情符號、更高的音訊和視頻品質、更大的文件上傳和伺服器提升折扣等好處。

Discord 如何支持遊戲社區?
Discord 提供無延遲的遊戲流媒體、遊戲過程中的即時語音通信,以及供遊戲社區無縫閒逛和交流的專用伺服器。

Discord 中的伺服器提升是什麼?
伺服器提升允許使用者通過解鎖自定義背景、更多表情符號插槽和更高的音訊品質等額外許可權來增強其伺服器的功能。伺服器加速可通過 Nitro 訂閱獲得。

Discord 是如何擴展到遊戲之外的?
Discord 最初專注於遊戲玩家,但現在為各種各樣的社區提供服務,包括那些專注於動漫、科技、教育甚至商業和投資討論的社區。

Discord 是免費的嗎?
是的,Discord 可以免費使用,但它也通過其 Nitro 訂閱服務為那些想要額外福利的人提供高級功能。

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