Năm 2023, với hơn 5 tỷ người dùng internet trên toàn thế giới, 76% tham gia vào một số hình thức cộng đồng trực tuyến. Khi nhiều nội dung, giao tiếp và mối quan hệ chuyển sang trực tuyến, nhu cầu về các công cụ giao tiếp thân thiện với người dùng tăng lên. Mặc dù các công cụ hiện đại cho phép giao tiếp bằng giọng nói và văn bản, nhưng các phương pháp này có thể thiếu sót trong các trải nghiệm xã hội tương tác như chơi game. Một số công cụ tiêu thụ quá nhiều sức mạnh xử lý, làm giảm hiệu suất chơi game, trong khi những công cụ khác (như Slack và Microsoft Teams) không được tối ưu hóa để chơi game, có khả năng làm gián đoạn trải nghiệm. Quan trọng hơn, hầu hết các công cụ giao tiếp kỹ thuật số hiện đại đều phải vật lộn với việc tích hợp kém với các ứng dụng khác.
Sự gia tăng của công việc từ xa đã làm tăng thêm nhu cầu về không gian giao tiếp và họp trực tuyến. Năm 2019, trước đại dịch, Slack có khoảng 12 triệu người dùng; Đến năm 2023, con số này đã tăng lên khoảng 54,1 triệu người dùng hoạt động, hầu hết trong số đó được sử dụng để cộng tác trong công việc. Trong khi đó, Microsoft Teams cũng chứng kiến sự gia tăng người dùng tương tự, tăng từ 20 triệu vào năm 2019 lên 300 triệu vào năm 2023. Xu hướng nơi làm việc này phản ánh sự tăng trưởng chung trong hoạt động trực tuyến, chẳng hạn như lĩnh vực trò chơi. Năm 2019, số lượng game thủ toàn cầu ước tính đạt 2,6 tỷ; Đến năm 2023, con số này tăng lên 3,2 tỷ.
Bất hòalà một nền tảng giao tiếp trực tuyến được sử dụng bởi cả doanh nghiệp và game thủ. Nó nhằm mục đích tăng cường giao tiếp kỹ thuật số và giúp người dùng xây dựng cộng đồng trực tuyến xung quanh sở thích của họ. Bằng cách cung cấp sản phẩm "Cộng đồng dưới dạng Dịch vụ", Discord cho phép tất cả mọi người — từ game thủ đến vận động viên đến những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội — tạo và quản lý cộng đồng của riêng họ.
Jason Citron (CEO) và Stanislav Vishnevskiy (CTO) thành lập Discord vào năm 2015.Hành trình của Citron với máy tính cá nhân bắt đầu vào đầu những năm 1980. Anh nhớ lại rằng lần đầu tiên anh chơiAnh em Super Mario, anh nghĩ đó là "điều tuyệt vời nhất mà tôi từng thấy". Năm 13 tuổi, Citron tự học ngôn ngữ lập trình QBASIC và với sự giúp đỡ của bạn mình, đã tạo ra trò chơi nhập vai dựa trên văn bản (RPG) đầu tiên của mình. Với cha mình là một doanh nhân, Citron nhanh chóng nhận ra rằng ông có thể xây dựng một doanh nghiệp để giúp người già giải quyết các vấn đề máy tính của họ. Đến năm 16 tuổi, anh đã làm việc bán thời gian viết mã cho các trang web.
Năm 23 tuổi, Citron thành lập một studio trò chơi điện tử và ra mắt một trò chơi vào ngày đầu tiên khai trương iPhone App Store vào năm 2008. Trong khi trò chơi không thành công về mặt thương mại, Citron sau đó đã xoay trục công ty để tạo raOpenFeint, một nền tảng mạng xã hội được thiết kế giống như "Xbox Live cho iPhone". Năm 2011, công ty game Nhật BảnTham lammua lại OpenFeint với giá 104 triệu USD.
Citron đã sử dụng số tiền thu được từ việc bán OpenFeint để thành lập một studio trò chơi khác,Búa & đục, vào năm 2012. Studio đã phát triển một trò chơi nhiều người chơi trực tuyến có tên làSố phận mãi mãi, tương tự vớiLiên minh huyền thoại. Trò chơi bao gồm các tính năng trò chuyện thoại và văn bản, cho phép người chơi giao tiếp trong quá trình chơi trò chơi. Mặc dùSố phận mãi mãiThất bại thương mại của nó, nhóm đã chuyển trọng tâm và bắt đầu phát triển một dịch vụ trò chuyện dành riêng cho game thủ, cuối cùng đã trở thànhBất hòavào năm 2018.
Sau khi đạt được thành công ban đầu trong các subreddits liên quan đến trò chơi trên Reddit,Bất hòanhanh chóng trở nên phổ biến trong sốThể thao điện tửvàGiải đấu mạng LANCầu thủ. Khi ảnh hưởng của nó tăng lên trong các cộng đồng trò chơi cốt lõi này, Discord được hưởng lợi từ các kết nối chặt chẽ vớiNgười phát trực tiếp trên Twitchvà các subreddits trò chơi phổ biến nhưDiablovàThế giới Warcraft, giúp đẩy nhanh quá trình mở rộng của nó trong thế giới game.
Bất hòalà một ứng dụng nhắn tin và trò chuyện thoại miễn phí có sẵn trên máy tính để bàn (Mac, Windows, Linux) và thiết bị di động (iOS, Android). Nền tảng này nổi tiếng là công cụ giao tiếp ưa thích của các game thủ. Trong đại dịch COVID-19,Bất hòatrở thành nền tảng giao tiếp chính cho nhiều cộng đồng trực tuyến. Ngoài các game thủ, các nhà đầu tư, nhà phát triển, người sáng tạo nội dung và doanh nghiệp cũng đã áp dụngBất hòađể thuận tiện cho việc giao tiếp.
Bất hòalà một nền tảng xã hội trò chuyện thoại và nhắn tin tức thời đa chức năng hoạt động trên PC, điện thoại thông minh và trình duyệt web. Người dùng có thể giao tiếp thông qua các cuộc gọi thoại, cuộc gọi video, tin nhắn văn bản và chia sẻ tệp. Các cuộc trò chuyện có thể diễn ra trong các cuộc trò chuyện riêng tư hoặc trong các cộng đồng lớn hơn được gọi là"Máy chủ."
Ban đầu được thiết kế như một công cụ giao tiếp cho các game thủ,Bất hòađã phát triển để phục vụ các cộng đồng khác nhau, từ những người đam mê anime và công nghệ đến các nhà đầu tư và nhà giáo dục. Sự hấp dẫn của nó nằm ở thiết kế giản dị, thân thiện với người dùng. Không giống như các hệ thống cuộc gọi thoại truyền thống,Bất hòa củaKênh thoại không yêu cầu quay số hoặc chia sẻ liên kết / mật khẩu - người dùng có thể chỉ cần tham gia một kênh để bắt đầu tham gia vào cuộc trò chuyện.
"Một không gian trên máy tính và điện thoại, nơi bạn cảm thấy như bạn bè của bạn đang ở ngay bên cạnh bạn, nơi bạn có thể tình cờ gặp họ, trò chuyện và đi chơi."Trải nghiệm tương tác dễ dàng, tức thì này đã tạo raBất hòaMột nền tảng mở rộng ra ngoài chơi game, trở nên phổ biến trên các cộng đồng đa dạng.
Tăng cường máy chủ đề cập đến việc người dùng thêm các tính năng bổ sung cụ thể vàoBất hòamáy chủ. Tất cả các lần tăng cường máy chủ được chia thành ba cấp độ, với mỗi cấp độ cung cấp nhiều đặc quyền hơn cấp độ trước.
Bất hòaCung cấp dịch vụ đăng ký trả phí có tênNitro, cung cấp một số lợi ích. Người dùng có thể tận hưởng các đặc quyền như nhiều hình đại diện hồ sơ, biểu tượng cảm xúc và nhãn dán tùy chỉnh, hai lần tăng cường máy chủ, khả năng tải lên các tệp lớn hơn (tối đa 100MB) và độ phân giải video cao hơn. CácNitroChi phí đăng ký$ 9.99 / thánghoặc$ 99.99 / năm. Vừa mớiBất hòaGiới thiệu một tùy chọn cơ bản có giá tại$ 2.99 / tháng. Ngoài raBất hòaCung cấpNitro cổ điển, một gói đăng ký bao gồm CoreNitroCác tính năng trò chuyện nhưng không bao gồm tăng cường máy chủ.Nitro cổ điểncho phép người dùng tải lên hình đại diện GIF, chọn thẻ Discord tùy chỉnh, sử dụng biểu tượng cảm xúc tùy chỉnh, tăng chất lượng video lên1080p @ 30 khung hình / giâyhoặc720p @ 60 khung hình / giâyvà tăng giới hạn tải lên tệp từ8MBđến50MB.
Tính đến năm 2023,Bất hòacó xấp xỉ390 triệu người dùngvới150 triệu người dùng hoạt động hàng tháng. Những người dùng này được trải rộng trên19 triệuMáy chủ hoạt động hàng tuần, bao gồm nhiều chủ đề như chơi game, đầu tư, chính trị, anime và hơn thế nữa. VốnBất hòaphục vụ cộng đồng game thủ, cung cấp các tính năng như trò chuyện thoại thời gian thực để tạo điều kiện giao tiếp trong quá trình chơi game nhiều người chơi. Tuy nhiên, đến tháng 6/2020,Bất hòađã phát triển, tự nhận mình là "Slack cho đời sống xã hội".
Trong năm 2010, đã có khoảng2 tỷ người dùng internettrên toàn cầu, chỉ với17%Tham gia vào các cộng đồng trực tuyến, tổng cộng về340 triệu thành viên. Ngày nay, con số đã tăng lên hơn5 tỷngười dùng internet, với76%trong số họ tham gia vào các cộng đồng trực tuyến, tổng cộng hơn3 tỷ thành viên. Trong số 3 tỷ thành viên cộng đồng này,1.8 tỷdùngNhóm Facebook. Các công cụ nhưBất hòavẫn còn dư địa tăng trưởng đáng kể trong thâm nhập thị trường.
Thị trường toàn cầu để phát trực tiếp và truyền thông trò chơi được ước tính là9.5 tỷ USDvào năm 2021. GiữaBất hòa củaNgười dùng70%số người dùng hoạt động hàng tháng (MAU) tham gia vào các tương tác liên quan đến trò chơi. NhưBất hòaTiếp tục mở rộng ra ngoài lĩnh vực trò chơi, nó đã sẵn sàng mở rộng thị trường địa chỉ của mình bằng cách thu hút các phân khúc người dùng mới. Chẳng hạn1 tỷMọi người đã giao dịch tiền điện tử vào năm 2022 hoặc các cộng đồng có hơn1 triệu người dùngtrong các ngành dọc như đọc sách, âm nhạc, nuôi dạy con cái, gia phả, thực phẩm và văn hóa đại chúng.
Thị trường mạng xã hội toàn cầu dự kiến sẽ vượt quá900 tỷ USDđến năm 2026. Trong những ngày đầu của internet, người dùng đã tìm cách truy cập rộng rãi vào thông tin. Tuy nhiên, xu hướng này đang thay đổi. Số lượng người dùng Facebook đã giảm lần đầu tiên vào năm 2022. Khi trải nghiệm trực tuyến trưởng thành, người dùng ngày càng có xu hướng tham gia các cộng đồng nhỏ hơn, thích hợp hơn tập trung vào sở thích cá nhân.Mark Zuckerberg, người sáng lập Facebook, đã thừa nhận sự thay đổi này tại một hội nghị nhà phát triển gần đây:
"Tôi tin rằng tương lai là riêng tư. Chúng ta nên có những cách riêng tư để nhắn tin, nhóm, trả tiền và chia sẻ vị trí của chúng ta - khía cạnh riêng tư của mạng xã hội sẽ quan trọng hơn quảng trường kỹ thuật số công cộng.Discord hoạt động trên mộtFreemiumMô hình hóa, giữ cho các dịch vụ trò chuyện và nhắn tin miễn phí trong khi mở rộng các dịch vụ cao cấp của mình. Doanh thu của nó đến từ ba nguồn chính:Đăng ký Nitro,Phân phối trò chơivàTăng cường máy chủ.
Năm 2017, Discord ra mắtNitrodịch vụ đăng ký. Nitro là đăng ký trả phí có giá$ 9.99 một thánghoặc$ 99.99 một năm. Một phiên bản giá cả phải chăng hơn,Nitro cổ điển, có sẵn cho$ 4.99 một thánghoặc$ 49.99 một năm. Nitro cung cấp nhiều tính năng cao cấp khác nhau, bao gồm hồ sơ được cá nhân hóa, biểu tượng cảm xúc tùy chỉnh, giới hạn tải lên tệp lớn hơn, video / âm thanh có độ phân giải cao hơn và giảm giá khi tăng cường máy chủ. Nitro đã trở thành một trong những nguồn doanh thu chính của Discord. TheoForbesƯớc tính năm 2020, khoảng1 triệungười dùng đã đăng ký Nitro.
Năm 2018, Discord ra mắt riêngCửa hàng trò chơi, cố gắng cạnh tranh với các nền tảng nhưHơi nước. Cửa hàng, chỉ dành riêng choNgười đăng ký Nitro, các tiêu đề được cung cấp nhưTế bào chếtvàVào vi phạm. Tuy nhiên, cửa hàng đã không đạt được đủ lực kéo và đã bị đóng cửa trong vòng một năm.
Discord nhanh chóng xoay trục, áp dụng một mô hình mới, nơi nó hợp tác với các nhà phát triển trò chơi để lưu trữ trò chơi của họ độc quyền trên các máy chủ Discord. Không giống như các nền tảng phân phối trò chơi truyền thống, Discord cung cấp cho các nhà phát triển trò chơi một cơ hội duy nhất để xây dựng cộng đồng trong khi phát triển trò chơi của họ. Các nhà phát triển có thể bán trò chơi của họ trực tiếp cho các thành viên cộng đồng trong quá trình phát triển.
Ngoài ra, Discord cung cấp một bộ công cụ kinh doanh giúp các nhà phát triển trò chơi bán trò chơi của họ thông qua các máy chủ được chứng nhận và thực hiện10%hoa hồng bán hàng. Mô hình này tương tự như cáchBuôn bángiúp các doanh nghiệp trực tuyến phát triển. Các studio trò chơi có thể theo dõi số liệu cộng đồng, phân tích dữ liệu, thực hiện theo dõi phân bổ và chạy riêng tưAlphahoặcBêtakiểm tra bằng các công cụ của Discord.
Tăng cường máy chủ cho phép cộng đồng nâng cao chức năng và hiệu suất của máy chủ Discord của họ. Máy chủ có thể được tăng lên một trong ba cấp độ, mỗi cấp độ mở khóa các đặc quyền bổ sung. Chi phí cho mỗi lần tăng máy chủ là$ 4.99 một tháng. Như đã đề cập trước đó,NitroNgười đăng ký nhận được một30%Giảm giá khi tăng máy chủ.
Vào năm 2020, trò chuyện thoại thời gian thực đã trở thành một xu hướng trên mạng xã hội vàBất hòalà trung tâm của sự thay đổi này. Trong thời kỳ đại dịch, Discord đã chứng kiến sự gia tăng lớn về người dùng, với lượng người dùng hoạt động hàng tháng tăng từ56 triệu vào năm 2019đến hơn150 triệu vào năm 2021. Một phần lớn của sự tăng trưởng này đến từThế hệ Zngười dùng, chủ yếu là thanh thiếu niên trong độ tuổi từ 13 đến 18.
Tính đến tháng 1/2023, Discord đã đạt tổng cộng560 triệu người dùng đã đăng ký. Doanh thu của công ty tăng trưởng từ115 triệu đô la vào năm 2019đến428 triệu đô la vào năm 2022. Tuy nhiên, tính đến tháng 6/2023, Discord vẫn chưa đạt được lợi nhuận.
Tháng 9/2021, Discord dồn lên$ 500 triệutrong vòng tài trợ Series H doTập đoàn đầu tư Dragoneer, đưa định giá của công ty lên15 tỷ USD—một định giá40 lầnDoanh thu của nó$ 373 triệuvào năm 2021.
Tính đến tháng 6/2023, Discord đã huy động được tổng cộng$ 995.4 triệutrong tài trợ, với các nhà đầu tư nhưLiên doanh chỉ số,ChuẩnvàTencent. Đáng chú ý,Tencentđã đầu tư vào Discord trongBa vòng tài trợ riêng biệt.
Vào năm 2020, Discord đã chuyển từ một nền tảng chủ yếu dành cho game thủ sang nhiều hơnNền tảng cộng đồng tập trung rộng rãi. Nó mở rộng sang các lĩnh vực nhưAnime,Công nghệ,giáo dục,sự đầu tưvàTiền điện tử, khai thác vào một thị trường lớn hơn. Bằng cách không còn giới hạn bản thân trong cộng đồng chơi game, Discord đã mở ra cho nhiều đối tượng tiềm năng hơn của các cộng đồng trực tuyến.
Với làn sóng AI hiện tại, Discord có cơ hội tạo doanh thu thông quaChatbot. Đã kết thúc rồi3 triệu botđược xây dựng trên API của Discord, giúp quản lý và tương tác với các thành viên máy chủ, mang đến trải nghiệm cộng đồng tiết kiệm thời gian và nâng cao. Discord có thể tận dụng điều này bằng cách tính phí cho các dịch vụ bot và tạo ra một thị trường bot tập trung hơn để thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.
Discord đã được bậtGiao dịch vi môtrong việc xuất bản trò chơi trên nền tảng của nó, nhưng có chỗ đáng kể để mở rộng. Ví dụ, một số cộng đồng chạyMáy chủ VIPNơi người dùng trả phí hàng tháng cho tư vấn giao dịch chứng khoán độc quyền. Tuy nhiên, nếu các giao dịch này được xử lý thông qua tích hợp của bên thứ ba nhưPayPal,Co giậthoặcNgười bảo trợ, Discord bỏ lỡ cơ hội chia sẻ doanh thu.Xây dựng tích hợp thanh toán trực tiếp trong Discordđại diện cho một cơ hội quan trọng để kiếm tiền hoàn toàn từ các giao dịch vi mô trên nền tảng.
Bất chấp cơ hội choGiao dịch vi mô, Discord đã phải vật lộn với việc kiếm tiền từ cơ sở người dùng lớn của mình. CácTỷ lệ kiếm tiềnvẫn còn tương đối thấp, gây rủi ro đáng kể. Nếu Discord không trích xuất hiệu quả giá trị từ cơ sở người dùng của mình,Tăng trưởng doanh thusẽ vẫn còn hạn chế, cuối cùng ảnh hưởng đến nólợi nhuận tổng thể.
Với hàng triệu người dùng tích cực trên các cộng đồng đa dạng, Discord chắc chắn phải đối mặtVấn đề kiểm duyệt nội dung. Để giải quyết những điều này, Discord:
Vào năm 2023, Discord tiếp tục dẫn đầu như một nền tảng đa năng cho cả cộng đồng chơi game và không chơi game. Bằng cách cung cấp các công cụ tăng cường giao tiếp thông qua giọng nói, văn bản và video, cũng như khả năng tạo và quản lý các máy chủ tùy chỉnh, Discord đã mở rộng cơ sở người dùng của mình ngoài các game thủ để bao gồm các nhà đầu tư, người sáng tạo và nhà giáo dục. Sự phát triển của nó phản ánh nhu cầu ngày càng tăng đối với các không gian tương tác, hướng đến cộng đồng trong thế giới trực tuyến. Bất chấp những thách thức trong việc kiếm tiền và kiểm duyệt nội dung, nền tảng vững chắc và sự đổi mới liên tục của Discord đảm bảo nó vẫn là một người chơi chính trong bối cảnh truyền thông kỹ thuật số.
Discord được sử dụng để làm gì?
Discord là một nền tảng nhắn tin và trò chuyện thoại miễn phí chủ yếu được sử dụng để liên lạc trong cộng đồng chơi game. Theo thời gian, nó đã mở rộng để bao gồm nhiều cộng đồng khác như những người đam mê công nghệ, nhà giáo dục và nhà đầu tư.
Các tính năng chính của Discord là gì?
Các tính năng chính bao gồm cuộc gọi thoại và video, nhắn tin văn bản, tạo máy chủ và phát trực tuyến trò chơi theo thời gian thực. Discord cũng cho phép người dùng thêm bot để tăng cường chức năng trong máy chủ.
Đăng ký Nitro của Discord là gì?
Discord Nitro là một dịch vụ đăng ký trả phí cung cấp các lợi ích như biểu tượng cảm xúc tùy chỉnh, chất lượng âm thanh và video cao hơn, tải lên tệp lớn hơn và giảm giá khi tăng cường máy chủ.
Discord hỗ trợ cộng đồng game thủ như thế nào?
Discord cung cấp tính năng phát trực tuyến trò chơi không có độ trễ, giao tiếp bằng giọng nói trong khi chơi trò chơi và các máy chủ chuyên dụng cho cộng đồng trò chơi để đi chơi và giao tiếp liền mạch.
Tăng cường máy chủ trong Discord là gì?
Tăng cường máy chủ cho phép người dùng nâng cao các tính năng của máy chủ bằng cách mở khóa các đặc quyền bổ sung như nền tùy chỉnh, nhiều khe cắm biểu tượng cảm xúc hơn và chất lượng âm thanh cao hơn. Tăng cường máy chủ có sẵn thông qua đăng ký Nitro.
Discord đã mở rộng ra ngoài chơi game như thế nào?
Discord ban đầu tập trung vào các game thủ nhưng hiện phục vụ nhiều cộng đồng khác nhau, bao gồm cả những cộng đồng tập trung vào anime, công nghệ, giáo dục và thậm chí cả các cuộc thảo luận về kinh doanh và đầu tư.
Discord có miễn phí không?
Có, Discord được sử dụng miễn phí, nhưng nó cũng cung cấp các tính năng cao cấp thông qua dịch vụ đăng ký Nitro cho những ai muốn có thêm đặc quyền.