Em 2023, com mais de 5 bilhões de usuários de internet em todo o mundo, 76% estão envolvidos em alguma forma de comunidade online. À medida que mais conteúdo, comunicação e relacionamentos mudam para o online, cresce a demanda por ferramentas de comunicação fáceis de usar. Embora as ferramentas modernas permitam a comunicação por voz e texto, esses métodos podem ficar aquém em experiências sociais interativas, como jogos. Algumas ferramentas consomem poder de processamento excessivo, reduzindo o desempenho dos jogos, enquanto outras (como Slack e Microsoft Teams) não são otimizadas para jogos, potencialmente interrompendo a experiência. Mais importante, a maioria das ferramentas de comunicação digital modernas luta com a má integração com outros aplicativos.
A ascensão do trabalho remoto aumentou ainda mais a demanda por espaços de comunicação e reunião online. Em 2019, antes da pandemia, o Slack tinha cerca de 12 milhões de usuários; Em 2023, esse número cresceu para aproximadamente 54,1 milhões de usuários ativos, a maioria dos quais foi usada para colaboração no trabalho. Enquanto isso, o Microsoft Teams teve um aumento semelhante de usuários, passando de 20 milhões em 2019 para 300 milhões em 2023. Essa tendência no local de trabalho reflete o crescimento geral da atividade online, como o setor de jogos. Em 2019, o número de jogadores globais foi estimado em 2,6 bilhões; em 2023, esse número aumentou para 3,2 bilhões.
Discórdiaé uma plataforma de comunicação online usada por empresas e jogadores. O objetivo é aprimorar a comunicação digital e ajudar os usuários a construir comunidades online em torno de seus interesses. Ao oferecer um produto "Community as a Service", o Discord permite que todos, de jogadores a atletas e influenciadores de mídia social, criem e gerenciem suas próprias comunidades.
Jason Citron (CEO) e Stanislav Vishnevskiy (CTO) fundaram o Discord em 2015.A jornada da Citron com computadores pessoais começou no início dos anos 1980. Ele lembra que a primeira vez que tocouSuper Mario Brothers, ele achou que era "a coisa mais incrível que eu já tinha visto". Aos 13 anos, Citron aprendeu sozinho a linguagem de programação QBASIC e, com a ajuda de seu amigo, criou seu primeiro RPG baseado em texto. Com seu pai sendo um empresário, Citron rapidamente percebeu que poderia construir um negócio para ajudar os idosos a resolver seus problemas de computador. Aos 16 anos, ele já trabalhava meio período escrevendo código para sites.
Aos 23 anos, Citron fundou um estúdio de videogame e lançou um jogo no primeiro dia da abertura da iPhone App Store em 2008. Embora o jogo não tenha sido bem-sucedido comercialmente, Citron mais tarde mudou a empresa para criarFinta aberta, uma plataforma de rede social projetada como "Xbox Live para iPhone". Em 2011, a empresa japonesa de jogosGreeadquiriu a OpenFeint por US$ 104 milhões.
A Citron usou os recursos da venda do OpenFeint para estabelecer outro estúdio de jogos,Martelo & Cinzel, em 2012. O estúdio desenvolveu um jogo multiplayer online chamadoDestinos para sempre, semelhante aLiga das Lendas. O jogo incluía recursos de bate-papo por voz e texto, permitindo que os jogadores se comunicassem durante o jogo. Apesar deDestinos para sempre, a equipe mudou o foco e começou a desenvolver um serviço de bate-papo dedicado para jogadores, que acabou se tornandoDiscórdiaem 2018.
Depois de obter sucesso inicial em subreddits relacionados a jogos no Reddit,Discórdiarapidamente se tornou popular entreEsportseTorneio LANJogadores. À medida que sua influência crescia dentro dessas principais comunidades de jogos, o Discord se beneficiou de conexões estreitas comStreamers do Twitche subreddits de jogos populares comoDiabloeMundo de Warcraft, o que ajudou a acelerar sua expansão no mundo dos jogos.
Discórdiaé um aplicativo gratuito de mensagens e bate-papo por voz disponível em computadores (Mac, Windows, Linux) e dispositivos móveis (iOS, Android). A plataforma é conhecida por ser a ferramenta de comunicação preferida entre os jogadores. Durante a pandemia de COVID-19,Discórdiatornou-se a principal plataforma de comunicação para muitas comunidades online. Além dos jogadores, investidores, desenvolvedores, criadores de conteúdo e empresas também adotaramDiscórdiapara facilitar a comunicação.
Discórdiaé uma plataforma social multifuncional de bate-papo por voz e mensagens instantâneas que funciona em PCs, smartphones e navegadores da web. Os usuários podem se comunicar por meio de chamadas de voz, chamadas de vídeo, mensagens de texto e compartilhamento de arquivos. As conversas podem ocorrer em bate-papos privados ou em comunidades maiores, conhecidas como"servidores".
Inicialmente concebido como uma ferramenta de comunicação para jogadores,Discórdiaevoluiu para atender a várias comunidades, desde entusiastas de anime e tecnologia até investidores e educadores. Seu apelo reside em seu design casual e fácil de usar. Ao contrário dos sistemas tradicionais de chamada de voz,DiscórdiaOs canais de voz não exigem discagem ou compartilhamento de links/senhas — os usuários podem simplesmente entrar em um canal para começar a participar da conversa.
"Um espaço em computadores e telefones onde parece que seus amigos estão bem ao seu lado, onde você pode conhecê-los casualmente, conversar e sair."Essa experiência de interação fácil e instantânea tornouDiscórdiauma plataforma que se estende além dos jogos, ganhando popularidade em diversas comunidades.
O reforço do servidor refere-se aos usuários que adicionam recursos extras específicos a umDiscórdiaservidor. Todos os aumentos de servidor são divididos em três níveis, com cada nível oferecendo mais privilégios do que o anterior.
Discórdiaoferece um serviço de assinatura paga chamadoNitro, que oferece vários benefícios. Os usuários podem desfrutar de vantagens como vários avatares de perfil, emojis e adesivos personalizados, dois aumentos de servidor, a capacidade de fazer upload de arquivos maiores (até 100 MB) e maior resolução de vídeo. ONitroCustos de assinaturaUS$ 9,99/mêsouUS$ 99,99/ano. RecentementeDiscórdiaintroduziu uma opção básica com preço deUS$ 2,99/mês. AdicionalmenteDiscórdiaOfereceNitro Clássico, uma assinatura que incluiNitrorecursos de bate-papo, mas exclui reforços de servidor.Nitro Clássicopermite que os usuários carreguem avatares GIF, escolham uma tag personalizada do Discord, usem emojis personalizados, aumentem a qualidade do vídeo para1080p @ 30fpsou720p @ 60fpse aumente o limite de upload de arquivos de8MBPara50 MB.
A partir de 2023,Discórdiatem aproximadamente390 milhões de usuárioscom150 milhões de usuários mensais ativos. Esses usuários estão espalhados por19 milhõesservidores semanais ativos, cobrindo uma ampla gama de tópicos, como jogos, investimentos, política, anime e muito mais. OriginalmenteDiscórdiaatendeu à comunidade de jogos, fornecendo recursos como bate-papo por voz em tempo real para facilitar a comunicação durante os jogos multijogador. No entanto, até junho de 2020,Discórdiahavia evoluído, marcando-se como o "Slack para vidas sociais".
Em 2010, havia cerca de2 bilhões de usuários de internetglobalmente, com apenas17%participando de comunidades online, totalizando cerca de340 milhões de membros. Hoje, o número cresceu para mais de5 bilhõesinternautas, com76%deles participando de comunidades online, totalizando mais de3 bilhões de membros. Entre esses 3 bilhões de membros da comunidade,1,8 bilhãousarGrupos do Facebook. Ferramentas comoDiscórdiaainda têm espaço significativo para crescimento na penetração do mercado.
O mercado global de transmissão ao vivo e comunicação de jogos foi estimado emUS$ 9,5 bilhõesem 2021. EntreDiscórdiaUsuários70%dos usuários ativos mensais (MAUs) se envolvem em interações relacionadas ao jogo. ComoDiscórdiacontinua a se expandir além do nicho de jogos, está pronta para ampliar seu mercado endereçável, atraindo novos segmentos de usuários. Por exemplo1 bilhãopessoas negociaram criptomoedas em 2022, ou comunidades com mais de1 milhão de usuáriosem verticais como leitura, música, paternidade, genealogia, comida e cultura pop.
Espera-se que o mercado global de redes sociais excedaUS$ 900 bilhõesaté 2026. Nos primórdios da internet, os usuários buscavam amplo acesso à informação. No entanto, essa tendência está mudando. A contagem de usuários do Facebook diminuiu pela primeira vez em 2022. À medida que a experiência online amadurece, os usuários estão cada vez mais inclinados a ingressar em comunidades menores e mais específicas, focadas em interesses pessoais.Mark Zuckerberg, o fundador do Facebook, reconheceu essa mudança em uma recente conferência de desenvolvedores:
"Acredito que o futuro é privado. Devemos ter maneiras privadas de enviar mensagens, agrupar, pagar e compartilhar nossa localização – o lado privado das redes sociais será mais importante do que o quadrado digital público."O Discord opera em umfreemium, mantendo os serviços de bate-papo e mensagens gratuitos enquanto expande suas ofertas premium. Sua receita vem de três fontes primárias:Assinaturas do Nitro,distribuição de jogoseReforços de servidor.
Em 2017, o Discord lançou seuNitroserviço de assinatura. Nitro é uma assinatura premium com preço de$ 9.99 por mêsou$ 99.99 por ano. Uma versão mais acessível,Nitro Clássico, está disponível para$ 4.99 por mêsou$ 49.99 por ano. O Nitro oferece vários recursos premium, incluindo perfis personalizados, emojis personalizados, limites de upload de arquivos maiores, vídeo/áudio de alta resolução e descontos em reforços de servidor. O Nitro se tornou uma das principais fontes de receita do Discord. De acordo comForbesestimativas em 2020, cerca de1 milhãousuários assinaram o Nitro.
Em 2018, o Discord lançou seu próprioLoja de jogos, tentando competir com plataformas comoVapor. A loja, que estava disponível exclusivamente paraAssinantes do Nitro, oferecia títulos comoCélulas mortaseNa brecha. No entanto, a loja não conseguiu ganhar força suficiente e foi fechada em um ano.
O Discord mudou rapidamente, adotando um novo modelo em que fez parceria com desenvolvedores de jogos para hospedar seus jogos exclusivamente em servidores Discord. Ao contrário das plataformas tradicionais de distribuição de jogos, o Discord oferece aos desenvolvedores de jogos uma oportunidade única de construir uma comunidade enquanto desenvolvem seus jogos. Os desenvolvedores podem vender seus jogos diretamente aos membros da comunidade durante o processo de desenvolvimento.
Além disso, o Discord oferece um conjunto de ferramentas de negócios que ajudam os desenvolvedores de jogos a vender seus jogos por meio de servidores certificados e obter um10%comissão sobre as vendas. Este modelo é semelhante a comoShopifyajuda os negócios online a crescer. Os estúdios de jogos podem rastrear métricas da comunidade, analisar dados, realizar rastreamento de atribuição e executar operações privadasAlfaouBetatestes usando as ferramentas do Discord.
Os aumentos de servidor permitem que as comunidades aprimorem a funcionalidade e o desempenho de seus servidores Discord. Os servidores podem ser aumentados para um dos três níveis, cada um desbloqueando vantagens adicionais. O custo para cada aumento de servidor é$ 4.99 por mês. Como mencionado anteriormente,NitroOs assinantes recebem um30%Desconto em reforços de servidor.
Em 2020, o bate-papo por voz em tempo real se tornou uma tendência nas mídias sociais, eDiscórdiaestava no centro dessa mudança. Durante a pandemia, o Discord viu um grande aumento de usuários, com seus usuários ativos mensais aumentando de56 milhões em 2019para mais150 milhões em 2021. Uma grande parte desse crescimento veio deGeração Zusuários, principalmente adolescentes entre 13 e 18 anos.
Em janeiro de 2023, o Discord atingiu um total de560 milhões de usuários registrados. A receita da empresa cresceu deUS$ 115 milhões em 2019ParaUS$ 428 milhões em 2022. No entanto, em junho de 2023, o Discord ainda não atingiu lucratividade.
Em setembro de 2021, o Discord levantouUS$ 500 milhõesem uma rodada de financiamento da Série H liderada porGrupo de Investimento Dragoneer, elevando a avaliação da empresa paraUS$ 15 bilhões—uma avaliação40 vezessua receita deUS$ 373 milhõesem 2021.
Em junho de 2023, o Discord arrecadou um total deUS$ 995,4 milhõesfinanciamento, com investidores comoÍndice de Empreendimentos,Ponto de referênciaeTencent. NotavelmenteTencentinvestiu no Discord emtrês rodadas de financiamento separadas.
Em 2020, o Discord deixou de ser uma plataforma principalmente para jogadores para um maisPlataforma da comunidade com foco amplo. Ele se expandiu para áreas comoanime,Tecnologia,educação,investimentoecriptomoeda, explorando um mercado maior. Ao não se limitar mais às comunidades de jogos, o Discord se abriu para um público potencial mais amplo de comunidades online.
Com a atual onda de IA, o Discord tem a oportunidade de gerar receita por meio dechatbots. Já acabaram3 milhões de botsconstruído na API do Discord, que ajuda a gerenciar e interagir com os membros do servidor, oferecendo economia de tempo e experiências aprimoradas da comunidade. O Discord pode capitalizar isso cobrando por serviços de bot e criando um mercado de bot mais centralizado para aumentar o crescimento da receita.
O Discord já ativoumicrotransaçõesdentro da publicação de jogos em sua plataforma, mas há espaço significativo para expansão. Por exemplo, algumas comunidades executamServidores VIPonde os usuários pagam taxas mensais por conselhos exclusivos de negociação de ações. No entanto, se essas transações forem processadas por meio de integrações de terceiros, comoPayPal,Contrair-seouPatreon, o Discord perde oportunidades de compartilhamento de receita.Construindo integrações de pagamento direto no Discordrepresenta uma oportunidade importante para monetizar totalmente as microtransações na plataforma.
Apesar das oportunidades paramicrotransações, o Discord tem lutado para monetizar sua grande base de usuários. OTaxa de monetizaçãopermanece relativamente baixo, representando um risco significativo. Se o Discord não conseguir extrair valor efetivamente de sua base de usuários, seuCrescimento da receitapermanecerão limitados, afetando em última análise suaRentabilidade geral.
Com milhões de usuários ativos em diversas comunidades, o Discord inevitavelmente enfrentaProblemas de moderação de conteúdo. Para resolver isso, o Discord:
Em 2023, o Discord continua a liderar como uma plataforma versátil para comunidades de jogos e não jogos. Ao oferecer ferramentas que aprimoram a comunicação por meio de voz, texto e vídeo, bem como a capacidade de criar e gerenciar servidores personalizados, o Discord expandiu sua base de usuários além dos jogadores para abranger investidores, criadores e educadores. Sua evolução reflete a crescente demanda por espaços interativos e voltados para a comunidade no mundo online. Apesar dos desafios na monetização e moderação de conteúdo, a base sólida e a inovação contínua do Discord garantem que ele continue sendo um player importante no cenário da comunicação digital.
Para que serve o Discord?
O Discord é uma plataforma gratuita de mensagens e bate-papo por voz usada principalmente para comunicação em comunidades de jogos. Com o tempo, ele se expandiu para incluir várias outras comunidades, como entusiastas de tecnologia, educadores e investidores.
Quais são as principais características do Discord?
Os principais recursos incluem chamadas de voz e vídeo, mensagens de texto, criação de servidor e streaming de jogos em tempo real. O Discord também permite que os usuários adicionem bots para funcionalidade aprimorada nos servidores.
O que é a assinatura Nitro do Discord?
O Discord Nitro é um serviço de assinatura paga que oferece benefícios como emojis personalizados, maior qualidade de áudio e vídeo, uploads de arquivos maiores e descontos no aumento do servidor.
Como o Discord oferece suporte a comunidades de jogos?
O Discord fornece streaming de jogos sem atrasos, comunicação de voz em tempo real durante o jogo e servidores dedicados para que as comunidades de jogos se divirtam e se comuniquem perfeitamente.
O que é reforço de servidor no Discord?
O aumento do servidor permite que os usuários aprimorem os recursos do servidor, desbloqueando privilégios adicionais, como planos de fundo personalizados, mais slots de emoji e maior qualidade de áudio. O aumento do servidor está disponível por meio de assinaturas do Nitro.
Como o Discord se expandiu além dos jogos?
O Discord inicialmente se concentrava em jogadores, mas agora atende a uma ampla variedade de comunidades, incluindo aquelas focadas em anime, tecnologia, educação e até discussões de negócios e investimentos.
O Discord é gratuito?
Sim, o Discord é gratuito, mas também oferece recursos premium por meio de seu serviço de assinatura Nitro para quem deseja vantagens adicionais.