TikTok 是一個以其短視頻和創意視頻而聞名的社交平台,不僅不再是一個娛樂頻道,而且還擴展到了電子商務領域。在東南亞、美國和英國等許多主要市場取得成功后,TikTok Shop 正在其全球戰略中邁出下一步:擴展到墨西哥。這被認為是 TikTok 全球增長戰略的重要組成部分,有望在拉丁美洲電子商務市場創造一個轉捩點。
憑藉其巨大的市場潛力和在墨西哥的社交媒體知名度,TikTok Shop 正在為有希望的推出做準備。然而,進入新市場也意味著許多文化、法律和物流挑戰。本文將詳細分析 TikTok Shop 在墨西哥的步驟,以及為什麼這是 TikTok 以及全球電子商務行業發展的重要戰略舉措。
TikTok Shop 於 2021 年在英國和印尼等多個國家正式推出,其目標不僅是連接使用者,而且要創建一個全新的在線購物空間。在墨西哥,TikTok Shop 自 2024 年 4 月底開始測試,但只有一組賣家被邀請參與該試點計劃。參與該計劃的賣家必須具有在 Amazon Mexico 或 Mercado Libre 等主要平臺上銷售商品的經驗,並且需要可靠的基礎設施來處理國內配送。
在此測試階段允許在 TikTok Shop Mexico 上銷售的產品主要是快速消費品、電子產品、時尚配飾和家用電器。但是,屬於母嬰組、食品、藥品和藥品的商品尚不允許在此平臺上發佈。賣家需要遵守嚴格的產品法規才能參與 TikTok Shop 生態系統。
墨西哥被認為是拉丁美洲地區電子商務最具潛力的市場。根據 Statista 的一份報告,墨西哥的電子商務市場在 2023 年的收入達到 65800 億比索(約合 3930 億美元),在過去 5 年的年增長率保持兩位數。這是一個明確的信號,表明墨西哥消費者越來越喜歡網上購物,電子商務平臺正在尋找機會打入這個市場。
TikTok Shop 並不是唯一進入墨西哥市場的名稱。Amazon Mexico 和 Mercado Libre 等主要平臺在這裡建立了強大的生態系統,但由於社交網路 TikTok 的受歡迎程度和強大的吸引力,TikTok Shop 具有特殊的優勢。TikTok 不僅通過短視頻幫助消費者找到產品並與之互動,還通過直播和獨特的促銷活動提供了一種在線購物形式,在賣家和買家之間建立了緊密的聯繫。
除了墨西哥,TikTok Shop 還進入了拉丁美洲的其他主要市場,例如巴西、阿根廷和智利。借助這些國家,TikTok Shop 希望建立一個全面多樣的電子商務系統,以滿足該地區消費者的需求。
儘管巴西是拉丁美洲地區最大的經濟體國家,但 TikTok 已決定開始在墨西哥推出 TikTok Shop,這反映了對市場的謹慎和精心策劃的戰略。
主要原因之一是墨西哥擁有該地區第二多的人口和年輕的消費階層,平均年齡約為 29 歲。墨西哥人喜歡使用社交媒體平臺,尤其是 TikTok,在該國擁有超過 3000 萬使用者。這為 TikTok Shop 提供了一個巨大的機會,可以建立一個在線購物平臺,通過創意和引人入勝的內容吸引消費者。此外,墨西哥消費者傾向於信任並更喜歡通過 TikTok 上的短視頻或直播介紹的產品,這使得該平臺成為電子商務發展的絕佳管道。
墨西哥是拉丁美洲最年輕的消費階層之一,約 60% 的人口年齡在 35 歲以下。這創造了一支充滿活力的消費力量,他們很容易接受並應用新技術,尤其是在在線購物領域。這些年輕人不僅熱愛社交媒體,還喜歡通過在線平臺探索新趨勢,無論是通過視頻還是直播,他們都非常願意嘗試他們覺得有趣的新產品。
此外,隨著墨西哥移動技術的強勁發展,消費者可以通過智慧手機輕鬆訪問互聯網。這有助於 TikTok Shop 透過短視頻和線上互動廣告連接使用者。
TikTok 在墨西哥廣受歡迎,估計用戶數量達到 3000 萬。TikTok 不僅是一個娛樂平臺,而且由於視頻的創造力和快速傳播,它也成為了一個強大的行銷工具。墨西哥消費者喜歡在 TikTok 上參與挑戰、遊戲或視頻廣告活動,這創造了一個對在線購物活動感興趣且易於接受的用戶社區。
Facebook 和 Instagram 等社交媒體平臺在墨西哥也有很強的影響力,但 TikTok 佔據了上風,因為它能夠創建易於與電子商務活動相結合的簡短、可訪問的內容。TikTok Shop 不僅有助於推廣產品,還可以創建有趣的銷售活動,以自然的方式將娛樂和購物相結合。
説明 TikTok Shop 在墨西哥取得成功的一個重要因素是墨西哥人的消費習慣。這個國家的消費者對社區的評論非常感興趣,尤其是名人、影響者或社交網路中的朋友推薦的產品。通過 TikTok 上的視頻、直播或即時評論購物將為產品帶來高透明度和可靠性,幫助消費者在決定購買時更有信心。
TikTok 已經學會了如何利用墨西哥消費者的這一特點,鼓勵賣家創建引人入勝的內容,通過真實的視頻展示產品,尤其是賣家可以直接與潛在客戶互動的直播。
墨西哥的電子商務發展迅速,預計未來幾年的收入增長將達到每年10%以上。信用卡使用率和在線支付方式越來越受歡迎,有助於為在線購物服務奠定堅實的基礎。這個市場在增強客戶體驗和改進支付方式方面也發生了顯著轉變,有助於推動 TikTok Shop 等平台的發展。
墨西哥還擁有許多當地企業,從小商店到大品牌,都準備進入新的電子商務平臺。TikTok Shop 可以利用這些合作夥伴關係快速構建豐富多樣的產品生態系統,以滿足墨西哥消費者的需求。
這些企業還瞭解當地客戶的習慣和需求,當與 TikTok 在推廣和接觸客戶方面的力量相結合時,可以制定更有效的銷售策略。
儘管墨西哥市場潛力巨大,但在這裡經營電子商務並非易事。TikTok Shop 將面臨的最大問題之一是物流基礎設施和清關問題。
墨西哥是一個擁有許多不同地理區域的國家,從發達的城市地區到農村和偏遠地區。將商品配送給消費者可能具有挑戰性,尤其是對於大尺寸或需要快速配送的商品。賣家面臨運輸基礎設施短缺的問題,尤其是在農村和偏遠地區,這可能導致高昂的物流成本和更長的交貨時間。
此外,海關和關稅手續的結算也是國際電商公司面臨的兩難境地。亞馬遜和 Mercado Libre 等大公司在倉儲系統和配送中心方面投入了大量資金來解決這個問題。如果 TikTok Shop 想保持競爭力,就需要建立一個高效、快速的物流系統。
TikTok Shop 在墨西哥擴張戰略的一個特點是為中國品牌提供便利。源自中國的產品,尤其是時尚、化妝品、電子和配飾等領域的產品,由於具有競爭力的價格和產品品質,具有很大的競爭優勢。
SHEIN、Temu 和 AliExpress 等許多中國品牌在墨西哥取得了巨大成功,這要歸功於提供價格合理、時尚、方便且根據當地消費者需求量身定製的產品。TikTok Shop 將成為中國品牌直接有效地接觸墨西哥消費者的理想管道。
墨西哥和美國之間的地理接近也使 TikTok Shop 在擴展到墨西哥境外方面具有很大的優勢。通過這一策略,TikTok Shop 不僅可以為墨西哥的消費者提供服務,還可以擴展到美國等更大的市場。
TikTok Shop 在墨西哥的出現不僅為國際賣家帶來了機會,也為墨西哥的中小企業開闢了巨大的機會。TikTok Shop 幫助企業利用社交媒體平臺建立自己的品牌,只需一部手機即可吸引大量客戶。
墨西哥的小企業可以使用 TikTok 通過短視頻或直播來推廣他們的商品,從而説明提高品牌知名度並增加收入。在 TikTok 的支援下,企業可以減輕構建複雜在線銷售系統的負擔,並更輕鬆地接觸目標客戶。
TikTok Shop 正在墨西哥採取強有力的戰略步驟,目標是建立一個全面的電子商務平臺,並在拉丁美洲地區強勁增長。儘管物流和基礎設施方面仍然存在許多挑戰,但墨西哥市場的潛力是不可否認的。TikTok Shop 有望成為該地區電子商務行業的一場革命,讓消費者更容易訪問
TikTok Shop 是 TikTok 的電子商務平臺,允許使用者直接從視頻和直播中購物。TikTok 選擇墨西哥作為拉丁美洲的第一個市場,因為該國人口年輕,熱愛社交媒體平臺,在電子商務領域具有巨大潛力。
墨西哥人口眾多,超過1.3億人,平均年齡約為29歲。墨西哥消費者非常喜歡網上購物,尤其是通過 TikTok 等社交媒體平臺,他們可以通過短視頻和直播發現產品。這為 TikTok Shop 創造了吸引消費者的絕佳機會。
墨西哥的 TikTok Shop 將提供各種產品,從時裝、化妝品、電子產品到消費品。但是,該平臺還將限制某些類別,例如食品和藥品,以便專注於消費品和生活方式專案。
墨西哥的賣家需要確保他們有穩定的商品供應、快速交貨並瞭解 TikTok 上的趨勢。創建富有創意、引人入勝的內容並通過直播或短視頻直接與客戶互動是吸引消費者的重要因素。
TikTok Shop 將利用社區和創意視頻的力量直接與消費者建立聯繫,這是亞馬遜或 Mercado Libre 等平臺沒有做得很強的事情。TikTok Shop 還專注於通過短視頻和直播創造購物體驗,這是墨西哥非常流行的形式,有助於提高參與度和銷售轉化率。