Como escolher a ferramenta RDP avançada certa: recomendação e análise de segurança

À medida que o trabalho remoto e a colaboração em equipe inter-regional se tornam a norma na operação diária das empresas modernas, como acessar sistemas de computador remotos de forma eficiente e segura tornou-se o foco de atenção de todos os tipos de empresas e usuários individuais.Ferramentas RDP (Remote Desktop Protocol)É a tecnologia-chave que atende a essa necessidade que permite aos usuários acessar e controlar remotamente o ambiente de desktop de outro computador em uma rede. No entanto, com a crescente demanda por trabalho remoto, as ferramentas RDP tradicionais não podem mais atender totalmente aos requisitosSegurança, desempenhoeA necessidade de versatilidade。

EntãoFerramentas RDP avançadasEles são construídos sobre as ferramentas RDP tradicionais e oferecem um conjunto mais abrangente de recursos, especialmente noSegurança, gerenciamento de sessão, otimização de desempenhoe outros aprimoramentos. Seja fornecendo às equipes de suporte de TI ferramentas de gerenciamento mais eficientes ou uma experiência de trabalho remoto estável e de baixa latência para empresas multinacionais, as ferramentas avançadas de RDP fornecem uma solução mais robusta e flexível.

Ao mesmo tempo, muitas empresas estão começando a escolherFerramentas de acesso remoto pagasEssas ferramentas não apenas fornecem maior segurança, mas geralmente são equipadas com recursos como gerenciamento centralizado, criptografia de dados e muito mais, garantindo que as organizações possam conectar perfeitamente funcionários e parceiros em todo o mundo enquanto protegem dados confidenciais.

Este artigo vai se aprofundarNoções básicas de ferramentas RDPpara ajudá-lo a entender a diferença entre ferramentas RDP comuns e ferramentas RDP avançadas e recomendar algumas das ferramentas RDP avançadas mais populares do mercado. Ao mesmo tempo, também analisaremos como essas ferramentas são amplamente utilizadas em ambientes corporativos, especialmente o importante papel desempenhado pelo trabalho remoto e pelo suporte de TI corporativo. Se você está procurando o uso comercial certoFerramentas de acesso remoto pagas, então este artigo fornecerá conselhos profissionais e guias de seleção.

Parte 1: O que é RDP?

O Remote Desktop Protocol (RDP) é um protocolo de comunicação desenvolvido pela Microsoft que permite aos usuários se conectarem a um computador remoto em uma rede e controlá-lo como se estivessem usando um computador local. As ferramentas RDP fornecem serviços de acesso remoto à área de trabalho por meio desse protocolo, que são amplamente utilizados em cenários como trabalho remoto, suporte técnico e gerenciamento de TI.

Introdução ao RDP (Remote Desktop Protocol).

RDP é umProtocolos cliente-servidor, geralmente por umAplicativos clienteE umAplicativos de servidorCompor. O aplicativo cliente pode ser qualquer dispositivo, como um desktop, laptop ou dispositivo móvel, enquanto o aplicativo de servidor geralmente é instalado no computador de destino. O RDP permite que os usuários visualizem e controlem a interface gráfica do computador em um dispositivo remoto, realizando várias operações, como abrir aplicativos, navegar em arquivos, configurar o sistema e muito mais.

A versão mais antiga do protocolo RDP foi lançada pela Microsoft em 1998 e foi gradualmente aprimorada à medida que o sistema operacional Windows evoluiu. Hoje, as ferramentas RDP se tornaram uma das tecnologias padrão para muitas empresas e indivíduos acessarem remotamente diariamente.

Recursos básicos da ferramenta RDP da Área de Trabalho Remota

A ferramenta RDP fornece uma variedade de funções básicas para ajudar os usuários a obter controle e gerenciamento eficientes da área de trabalho remota. Aqui estão os principais recursos de uma ferramenta RDP normal:

• Conectividade remota e controle de área de trabalho: Por meio da ferramenta RDP, os usuários podem se conectar a um computador remoto e ter controle total sobre o ambiente de área de trabalho do dispositivo remoto. Os usuários podem acessar o computador remoto pela Internet, independentemente de o computador remoto estar na rede local ou não.
• Transferência de arquivos: muitas ferramentas RDP permitem que os usuários transfiram arquivos rapidamente entre um computador local e um computador remoto. Isso é útil para mover arquivos entre diferentes dispositivos ou para compartilhamento de arquivos.
• Função de impressão: Com o RDP, os usuários podem enviar documentos de um computador remoto para uma impressora local para impressão. Isso é muito conveniente para usuários que precisam trabalhar em documentos remotamente.
• Suporte a vários monitores: as ferramentas RDP que suportam vários monitores permitem que os usuários usem vários monitores em computadores remotos para aumentar a produtividade. Isso é especialmente importante em ambientes de trabalho onde grandes quantidades de dados ou aplicativos complexos precisam ser processados.
• Suporte de áudio e vídeo: A ferramenta RDP permite que os usuários reproduzam áudio ou vídeo remotamente, e o som pode ser emitido pelo dispositivo local. Isso é ótimo para cenários que exigem apresentações multimídia ou colaboração.
• Compartilhamento da área de transferência: os usuários podem compartilhar o conteúdo da área de transferência, como texto e imagens, entre o computador local e o computador remoto para facilitar as operações de copiar e colar.

Esses recursos tornam as ferramentas RDP indispensáveis para suporte técnico remoto, trabalho remoto e colaboração em equipe inter-regional. No entanto, embora as ferramentas RDP comuns sejam capazes de atender às necessidades básicas de acesso remoto, à medida que as empresas crescem e o trabalho remoto se torna mais popular, há uma demanda crescente por ferramentas de acesso remoto, especialmente para elassegurança、desempenhoeRecursos de gerenciamentoe outros aspectos também estão se tornando cada vez mais exigentes.

Nas seções a seguir, entraremos em mais detalhesFerramentas RDP avançadase como eles podem superar as ferramentas RDP comuns de área de trabalho remota em termos de funcionalidade para atender às necessidades avançadas de usuários corporativos e profissionais.

Parte 2: O que é uma ferramenta RDP avançada?

Com a aceleração do trabalho remoto e da transformação digital corporativa, as ferramentas RDP comuns de desktop remoto não conseguiram atender aos requisitos cada vez mais complexos.Ferramentas RDP avançadasEles são aprimorados além da funcionalidade que fornece acesso básico à área de trabalho remotasegurança、Otimização de desempenho、Gerenciamento de sessãoÉ especialmente adequado para grandes empresas ou equipes técnicas que precisam de uma solução remota eficiente, estável e escalável.

Diferenças entre ferramentas RDP avançadas e ferramentas RDP comuns de área de trabalho remota

As ferramentas RDP comuns de área de trabalho remota podem fornecer aos usuários funções básicas de conexão e controle de área de trabalho remota, que atendem às necessidades da maioria dos indivíduos e pequenas empresas. No entanto, com o par de negóciosTrabalhe remotamente、Segurança de dadoseGerenciamento de várias sessõesA demanda está aumentando e a ferramenta RDP de desktop remoto médio está começando a parecer inadequada. Aqui estão algumas diferenças importantes entre uma ferramenta RDP normal da Área de Trabalho Remota e uma ferramenta RDP avançada:

• Segurança: Embora a segurança das ferramentas RDP comuns geralmente dependa de autenticação e criptografia básicas de senha, as ferramentas RDP avançadas geralmente oferecem suporte a níveis mais altos de medidas de segurança, incluindo autenticação multifator, criptografia de ponta a ponta, lista de permissões de IP e criptografia de sessão. Esses recursos evitam efetivamente possíveis violações de segurança e violações de dados durante o acesso remoto.
• Gerenciamento de várias sessões: enquanto as ferramentas RDP comuns geralmente suportam apenas uma conexão de sessão única, as ferramentas RDP avançadas podem oferecer suporte ao gerenciamento paralelo de várias sessões, permitindo que os usuários conectem várias sessões remotas ao mesmo tempo e as monitorem e controlem por meio de uma interface de gerenciamento unificada, adequada para grandes empresas ou equipes de suporte técnico remoto.
• Otimização de desempenho: as ferramentas RDP avançadas geralmente fornecem gerenciamento aprimorado de largura de banda, otimização de imagem e técnicas de redução de latência para garantir estabilidade e suavidade em ambientes de baixa largura de banda ou alta latência. Eles podem ajustar de forma inteligente a qualidade da imagem de acordo com as condições da rede, evitando a degradação da experiência do usuário devido às más condições da rede.
• Gravação e reprodução de sessão: Algumas ferramentas RDP avançadas suportam a gravação de sessões remotas e permitem a reprodução. Isso é útil para cenários como treinamento de funcionários, suporte técnico e auditorias de segurança para garantir que as organizações possam revisar e analisar sessões históricas, solucionar problemas ou garantir a conformidade.

Principais recursos das ferramentas RDP avançadas

As ferramentas RDP avançadas adicionam uma série de aprimoramentos adicionais ao básico para atender às necessidades dos ambientes corporativos. Aqui estão alguns recursos principais comuns de ferramentas RDP avançadas:

• Suporte multiplataforma: Ao contrário das ferramentas RDP normais, que geralmente suportam apenas a plataforma Windows, muitas ferramentas RDP avançadas suportam o uso multiplataforma, incluindo Windows, macOS, Linux, iOS e Android, permitindo que os usuários acessem remotamente entre diferentes dispositivos e sistemas operacionais.
• Opções avançadas de segurança: as ferramentas avançadas de RDP geralmente oferecem mecanismos de autenticação mais fortes, como autenticação de dois fatores (2FA), logon único (SSO) e integração VPN, para garantir a segurança de conexões remotas. Além disso, eles geralmente são equipados com recursos de controle de acesso que podem restringir quais usuários ou dispositivos podem acessar recursos remotos, melhorando ainda mais a segurança dos dados corporativos.
• Gerenciamento e monitoramento centralizados: as ferramentas RDP avançadas de nível empresarial geralmente são integradas a uma plataforma de gerenciamento central, por meio da qual os administradores podem configurar e monitorar todas as sessões de área de trabalho remota, visualizar o status de cada conexão em tempo real e realizar solução de problemas e reparos remotos. Isso é importante para ambientes corporativos de grande escala, especialmente quando a estabilidade do sistema e a operação contínua precisam ser garantidas.
• Otimizações de desempenho personalizadas: algumas ferramentas RDP avançadas podem ajustar de forma inteligente a resolução da tela da conexão, profundidade de cor, uso de largura de banda e muito mais, garantindo uma experiência de operação remota tranquila, mesmo quando a rede está instável. Além disso, algumas ferramentas têm balanceamento de carga inteligente que ajusta automaticamente os recursos do servidor conectado para garantir a estabilidade durante a alta simultaneidade.
• Gravação e auditoria de sessões: muitas ferramentas avançadas de RDP fornecem recursos de gravação de sessões, que permitem que as empresas gravem sessões remotas durante todo o processo, o que é conveniente para auditoria e análise pós-evento, especialmente para auditorias de segurança e treinamento de funcionários. Com a gravação, os gerentes podem revisar cada sessão para garantir a conformidade e otimizar os fluxos de trabalho.

Vantagens das ferramentas RDP avançadas

Através dos recursos acima, podemos ver queFerramentas RDP avançadasAs vantagens sobre as ferramentas RDP comuns são:

• Fornecer maior segurança para proteger os dados corporativos contra vazamentos ou adulterações;
• Possui otimização de desempenho mais forte para garantir uma experiência tranquila em ambientes de rede complexos.
• Suporta gerenciamento centralizado e monitoramento de várias sessões, permitindo que as empresas gerenciem com eficiência as conexões remotas;
• Fornecer funções mais personalizadas para atender às diversas necessidades de diferentes empresas.

Essas vantagens tornam as ferramentas RDP avançadas ideais para empresas de médio a grande porte, corporações multinacionais, equipes de suporte técnico e usuários profissionais que precisam trabalhar remotamente com eficiência.

3. Ferramentas RDP avançadas recomendadas

Ao escolher uma ferramenta RDP avançada que atenda às suas necessidades ou às necessidades da sua empresa, além dos recursos da ferramenta, fatores como preço, dispositivos suportados, compatibilidade e atendimento ao cliente também são muito importantes. A seguir, recomendaremos várias ferramentas RDP avançadas conhecidas e amplamente utilizadas no mercado e apresentaremos seus principais recursos, cenários de aplicativos e estratégias de preços.

TeamViewer

TeamViewerÉ uma ferramenta popular de desktop remoto que fornece serviços de conexão remota de alta segurança e é amplamente utilizada para suporte técnico e colaboração em equipe entre regiões. O TeamViewer não apenas oferece suporte a plataformas como Windows, macOS e Linux, mas também pode ser acessado remotamente por meio de dispositivos móveis, tornando-o adequado para usuários individuais e empresariais.

• Características principais: Suporte multiplataforma: Suporta sistemas operacionais como Windows, macOS, Linux, iOS e Android, e os usuários podem se conectar a computadores remotos de praticamente qualquer dispositivo. Segurança forte: o TeamViewer oferece suporte a criptografia de ponta a ponta, autenticação de dois fatores (2FA) e recursos de VPN para garantir a transmissão segura de dados durante a conexão. Transferência e compartilhamento de arquivos: permite que os usuários transfiram arquivos de forma rápida e segura entre computadores locais e remotos. Gravação de sessão: os usuários podem gravar sessões para revisão e treinamento posteriores.
• Cenários aplicáveis: suporte técnico, gerenciamento remoto de TI, treinamento remoto e trabalho remoto.
• Preço: O TeamViewer oferece uma versão gratuita para uso pessoal, mas o custo da versão corporativa varia de acordo com os recursos e o número de dispositivos necessários, geralmente a partir de cerca de US$ 450 por ano.

Mesa qualquer

Mesa qualqueré outra ferramenta de desktop remoto conhecida por seu alto desempenho e baixa latência. Seu cliente leve é ideal para usuários que precisam começar a trabalhar rapidamente. A velocidade de conexão e a otimização da qualidade de imagem do AnyDesk o tornam excelente para trabalho remoto e suporte técnico.

• Principais recursos: Baixa latência e imagens de alta qualidade: AnyDesk usa tecnologia exclusiva de codec DeskRT para otimizar a qualidade da transmissão de imagem e ter um bom desempenho em ambientes de baixa largura de banda. Suporte multiplataforma: Suporta vários sistemas operacionais, como Windows, macOS, Linux, Android e iOS. Opções de licenciamento flexíveis: Vários tipos de licença estão disponíveis para indivíduos, pequenas empresas e grandes empresas com alto grau de flexibilidade. Gravação de sessão: Sessões remotas podem ser gravadas para pós-revisão e treinamento.
• Cenários aplicáveis: suporte técnico, trabalho remoto e colaboração de equipe inter-regional.
• Preço: AnyDesk oferece uma versão gratuita para uso pessoal, e a versão corporativa começa em cerca de US$ 80 por ano, dependendo do número de usuários e dos recursos necessários.

Acesso paralelo

Acesso paraleloPrincipalmente para quem precisa de acesso remoto em dispositivos móveis. Ao contrário das ferramentas RDP tradicionais, o Parallels Access otimiza a experiência de desktop remoto em dispositivos móveis, proporcionando uma operação mais intuitiva e melhor suporte à interface.

• Otimização móvel: O Parallels Access se concentra na experiência do usuário do dispositivo móvel e fornece uma interface otimizada para toque. Gerenciamento de arquivos: suporta transferência, sincronização e acesso a arquivos, permitindo que os usuários gerenciem arquivos convenientemente em computadores remotos. Suporte multiplataforma: as plataformas Windows, macOS, iOS e Android são suportadas e os usuários podem se conectar remotamente à área de trabalho por meio de um tablet ou smartphone. Segurança aprimorada: criptografia de ponta a ponta e autenticação de dois fatores são fornecidas para manter os dados dos usuários seguros.
• Cenários aplicáveis: trabalho remoto, acesso a dispositivos multiplataforma e escritório móvel.
• Preço: O Parallels Access oferece uma avaliação gratuita, com a versão paga custando cerca de US$ 79,99 por ano para usuários individuais e pequenas empresas.

Splashtop

SplashtopÉ uma ferramenta de desktop remoto conhecida por seu desempenho de alto custo e bom desempenho, amplamente utilizada em cenários como suporte remoto de nível empresarial, trabalho remoto e educação online. Ele não apenas oferece suporte a acesso remoto de alta resolução, mas também oferece preços flexíveis e opções de licenciamento para atender empresas de todos os tamanhos.

• Características principais: Acesso remoto de alto desempenho: O Splashtop suporta acesso remoto de alta definição para cenários que exigem imagens de alta resolução, como edição de vídeo ou design CAD. Suporte multiplataforma: Windows, macOS, Linux, iOS, Android e outros sistemas operacionais são suportados. Impressão remota e transferência de arquivos: os usuários podem imprimir documentos remotamente e acessar arquivos em computadores remotos em dispositivos locais. Gerenciamento centralizado: o gerenciamento centralizado de vários dispositivos é suportado, o que é conveniente para o departamento de TI gerenciar e monitorar sessões remotas de maneira unificada.
• Cenários aplicáveis: suporte de TI, trabalho remoto e gerenciamento remoto de nível empresarial.
• Preço: A Splashtop oferece edições pessoais e corporativas, com o preço da versão corporativa a partir de cerca de US$ 60 por ano, dependendo do número de usuários e das necessidades de recursos.

PC remoto

PC remotoé uma ferramenta de desktop remoto confiável e fácil de usar para usuários pessoais e empresariais. Possui uma interface limpa e recursos poderosos, tornando-o especialmente adequado para quem precisa de acesso remoto regular.

• Características principais: Simples e fácil de usar: O RemotePC possui uma interface simples e um processo de configuração rápido, adequado para usuários sem formação técnica. Alta segurança: fornece criptografia de ponta a ponta, autenticação de dois fatores e outros recursos para garantir a segurança dos dados do usuário. Suporte multiplataforma: as plataformas Windows, macOS, iOS e Android são suportadas, com a capacidade de acessar dispositivos remotos a qualquer hora, em qualquer lugar. Impressão remota e compartilhamento de arquivos: A impressão remota e a transferência de arquivos são suportadas, o que é adequado para usuários que precisam compartilhar arquivos.
• Cenários aplicáveis: usuários individuais, pequenas empresas e suporte técnico remoto.
• Preço: O RemotePC oferece uma variedade de planos de preços para usuários de todos os tamanhos, com preços a partir de US$ 30 por ano.

LogMeIn Pro

LogMeIn Proé uma poderosa ferramenta de acesso remoto especialmente adequada para usuários de nível empresarial. Ele oferece conectividade de área de trabalho remota de alta qualidade, transferência de arquivos, compartilhamento de arquivos e muito mais, bem como recursos robustos de segurança e gerenciamento.

• Acesso remoto de alto desempenho: o LogMeIn Pro fornece uma conexão estável e oferece suporte a uma experiência de área de trabalho remota de alta resolução. Gerenciamento de arquivos poderoso: suporta transferência de arquivos, compartilhamento de arquivos e impressão remota, permitindo que os usuários operem perfeitamente entre áreas de trabalho remotas e computadores locais. Suporte a vários dispositivos: plataformas como Windows, macOS, iOS e Android são suportadas, facilitando a alternância entre vários dispositivos. Verificação em duas etapas e criptografia de ponta a ponta: recursos de segurança aprimorados protegem as conexões remotas e a segurança de seus dados.
• Cenários aplicáveis: suporte remoto corporativo, colaboração em equipe inter-regional e gerenciamento de TI.
• Preço: O LogMeIn Pro oferece uma avaliação gratuita e o preço do Enterprise começa em cerca de US$ 349 por ano, com preços variando de acordo com os recursos e o número de usuários.

Área de trabalho remota do Chrome

Área de trabalho remota do ChromeÉ uma ferramenta gratuita de área de trabalho remota fornecida pelo Google, que opera por meio do navegador Google Chrome e oferece suporte ao uso em várias plataformas. É uma solução simples e fácil de usar para usuários individuais e pequenas equipes.

• Principais recursos: Gratuito e fácil de usar: a Área de Trabalho Remota do Chrome é gratuita e rápida de configurar com uma conta do Google, tornando-a adequada para usuários sem formação técnica. Suporte multiplataforma: Windows, macOS, Linux e dispositivos móveis (Android e iOS) são suportados, permitindo que os usuários se conectem remotamente de qualquer dispositivo. Transmissão criptografada: A transmissão de dados é criptografada para garantir a segurança da conexão remota. Recurso de acesso remoto: os usuários podem se conectar a um computador remoto por meio do navegador Chrome ou do aplicativo móvel Chrome Remote Desktop.
• Cenários aplicáveis: usuários individuais, pequenas empresas e escritórios domésticos.
• Preço: É totalmente gratuito, mas os recursos são básicos e leves.

Conexão VNC (RealVNC)

Conexão VNCé uma ferramenta de área de trabalho remota lançada pela RealVNC que usa o protocolo Virtual Network Computing (VNC) para acesso remoto. É adequado para controle remoto de todos os tipos de equipamentos e é amplamente utilizado em suporte de TI e gerenciamento remoto.

• Características principais: Compatibilidade entre plataformas: Suporte Windows, macOS, Linux, Raspberry Pi e outras plataformas, os usuários podem acessar remotamente por meio de uma variedade de dispositivos. Criptografia e segurança: o VNC Connect fornece criptografia de ponta a ponta e oferece suporte à autenticação multifator para maior segurança da conexão. Esquemas de preços flexíveis: o VNC Connect oferece aos usuários diferentes modelos de licenciamento adequados para usuários individuais e empresariais. Função de transferência e impressão de arquivos: Suporta operações remotas de transferência e impressão de arquivos, compartilhamento conveniente de arquivos.
• Cenários aplicáveis: suporte de TI, gerenciamento remoto corporativo e acesso remoto multiplataforma.
• Preço: O VNC Connect oferece serviços pagos anualmente, a partir de cerca de US$ 30 por ano para usuários individuais e preços variados para empresas com base nos recursos e no número de usuários.

Zoho Assist

Zoho Assisté uma ferramenta de acesso remoto à área de trabalho completa, ideal para equipes de suporte técnico e atendimento ao cliente. Ele oferece recursos como controle remoto, transferência de arquivos, gravação de sessão e muito mais, ajudando as empresas a melhorar a eficiência do suporte remoto.

• Características principais: Poderosa função de controle remoto: suporte ao controle remoto da área de trabalho, transferência de arquivos, diagnóstico remoto, etc., adequado para suporte técnico e gerenciamento de TI. Suporte multiplataforma: suporta várias plataformas, como Windows, macOS, Linux, iOS e Android, facilitando o uso em todos os dispositivos. Suporte a várias sessões: Vários usuários podem acessar várias sessões remotas ao mesmo tempo para melhorar a eficiência do suporte técnico. Gravação e relatórios de sessões: o Zoho Assist oferece suporte à gravação de sessões e à geração de relatórios de ação detalhados para pós-auditoria e treinamento.
• Cenários aplicáveis: suporte técnico, atendimento ao cliente e colaboração remota corporativa.
• Preço: O Zoho Assist oferece uma versão gratuita, bem como várias versões pagas, com versões pagas a partir de cerca de US$ 10 por mês com preços sob demanda.

Radmin

RadminÉ uma ferramenta de desktop remoto poderosa e segura, amplamente utilizada no suporte de TI corporativo e no gerenciamento técnico. Ele suporta acesso remoto à área de trabalho, transferência de arquivos, colaboração em reuniões e muito mais, tornando-o uma ferramenta eficiente de nível empresarial.

• Principais recursos: Rápido e seguro: o Radmin fornece conectividade remota de alto desempenho, suporta acesso rápido em ambientes de baixa largura de banda e possui criptografia forte. Transferência de arquivos e controle remoto: Suporte a transferência de arquivos, compartilhamento de arquivos, controle remoto, etc., adequado para suporte técnico e gerenciamento de TI. Suporte multiplataforma: Suporta a plataforma Windows e pode ser usado com outros sistemas operacionais. Suporte multiusuário: várias pessoas podem se conectar a computadores remotos ao mesmo tempo, facilitando a colaboração das equipes.
• Cenários aplicáveis: suporte de TI empresarial, gerenciamento remoto e colaboração em equipe em larga escala.
• Preço: O Radmin oferece serviços pagos anualmente, com a versão padrão em torno de US$ 49.95 por ano e o preço da versão corporativa variando de acordo com o número de usuários e recursos.

4. Aplicação de ferramentas RDP avançadas nas empresas

À medida que o trabalho remoto e a globalização se tornam mais pronunciados, também aumenta a necessidade de ferramentas de acesso remoto eficientes e seguras à área de trabalho. As ferramentas avançadas de RDP não apenas ajudam as empresas a trabalhar remotamente, mas também fornecem às equipes de suporte de TI recursos de gerenciamento poderosos para garantir que os fluxos de trabalho não sejam limitados pela geografia. A seguir, discutiremos como as ferramentas RDP avançadas funcionam em diferentes ambientes corporativos e recomendaremos algumas ferramentas de acesso remoto pago adequadas para usuários corporativos.

Trabalho remoto e colaboração em equipe inter-regional

Com a popularidade do trabalho remoto e dos modelos de trabalho flexíveis, o uso de ferramentas RDP em escala global está se tornando cada vez mais importante. Os funcionários corporativos podem se conectar facilmente aos computadores e aplicativos de sua empresa por meio de ferramentas RDP para se manterem produtivos, mesmo quando estão fora do escritório.

• Possibilite uma experiência de trabalho perfeita: as ferramentas RDP permitem conectividade entre plataformas, permitindo que os funcionários acessem os recursos de que precisam para trabalhar de qualquer lugar, em qualquer dispositivo, seja operando remotamente computadores de escritório ou acessando aplicativos em nuvem e compartilhando arquivos.
• Aumente a produtividade: com as ferramentas RDP, os funcionários podem acessar rapidamente desktops e aplicativos de escritório sem perder tempo com problemas de compatibilidade entre diferentes dispositivos.

Suporte de TI e gerenciamento remoto de tecnologia

As equipes de suporte de TI são beneficiárias significativas do uso de ferramentas RDP pelas empresas. Com o acesso remoto à área de trabalho, a equipe de TI pode resolver problemas técnicos que os funcionários encontram no trabalho sem precisar se deslocar fisicamente para cada local, economizando muito tempo e custos.

• Solução de problemas e manutenção: a equipe de suporte de TI pode diagnosticar problemas remotamente, corrigir falhas de software e até mesmo instalar e atualizar software por meio de ferramentas RDP, sem precisar estar fisicamente no local.
• Gerenciamento centralizado: as empresas podem gerenciar centralmente todos os computadores e dispositivos por meio de ferramentas RDP, garantindo atualizações e manutenção oportunas de sistemas operacionais e aplicativos e melhorando a segurança da rede.

Segurança de dados e gerenciamento de conformidade

A segurança dos dados é sempre uma prioridade quando se trata de usar ferramentas de desktop remoto na empresa. As ferramentas RDP avançadas fornecem transmissão criptografada, autenticação e políticas de segurança para garantir a segurança de dados confidenciais e atender aos requisitos de conformidade das empresas.

• Criptografia de ponta a ponta: muitas ferramentas RDP avançadas oferecem criptografia de ponta a ponta, garantindo que os dados não possam ser roubados ou adulterados em trânsito.
• Autenticação e autorização: Com autenticação de dois fatores (2FA) e autorização em vários níveis, as empresas podem garantir que apenas funcionários autorizados possam acessar os recursos da empresa, evitando o risco de violações de dados.

Recomendado para ferramentas de acesso remoto pago para empresas

Para melhorar a eficiência e a segurança do acesso remoto para empresas, muitas empresas optam por versões pagas de ferramentas de desktop remoto. Aqui estão algumas das ferramentas de acesso remoto pago mais recomendadas para empresas:

Serviços de Área de Trabalho Remota (RDS) da Microsoft

Serviços de Área de Trabalho Remota (RDS) da MicrosoftÉ uma ferramenta de acesso remoto pago para empresas fornecida pela Microsoft, amplamente utilizada em grandes e médias empresas. O RDS permite que as organizações forneçam acesso remoto à área de trabalho e a aplicativos aos funcionários e gerenciem centralmente as sessões do usuário.

• Principais recursos: Gerenciamento centralizado: os administradores podem gerenciar centralmente todas as sessões de área de trabalho remota, simplificando o suporte de TI. Suporte multiusuário: permite que vários usuários acessem o mesmo ambiente de desktop ao mesmo tempo, tornando-o adequado para uso corporativo em larga escala. Segurança: Fornece mecanismos de criptografia e autenticação altamente seguros para garantir a segurança dos dados corporativos.
• Cenários aplicáveis: grandes empresas e ambientes de área de trabalho remota multiusuário.
• Preços: os preços do RDS são baseados no número de usuários e no tipo de licença e normalmente exigem a compra de uma licença do Windows Server.

Suporte remoto BeyondTrust

Suporte remoto BeyondTrustÉ uma ferramenta de acesso remoto corporativo pago projetada para empresas, especialmente para cenários que exigem gerenciamento remoto e suporte técnico. Ele fornece forte segurança e escalabilidade para empresas e é adequado para equipes de suporte de TI em grande escala.

• Características principais: Suporte multiplataforma: suporte a dispositivos Windows, macOS, iOS e Android, suporte multiplataforma. Segurança: Recursos de segurança, como criptografia de ponta a ponta, autenticação de dois fatores e gravação de sessão, são fornecidos para garantir a privacidade dos dados e do usuário. Integração: integração perfeita com ferramentas de gerenciamento de TI existentes (por exemplo, gerenciamento de rede, gerenciamento de ativos) para melhorar a eficiência do trabalho.
• Cenários aplicáveis: suporte de TI empresarial, gerenciamento de área de trabalho remota.
• Preço: O preço do BeyondTrust começa em cerca de US$ 2000 por ano, dependendo do número de usuários e das necessidades de recursos.

AnyDesk para empresas

AnyDesk para empresasé uma poderosa ferramenta de acesso remoto à área de trabalho para usuários corporativos que precisam de conectividade de alto desempenho e baixa latência. Ele oferece recursos de nível empresarial, como gerenciamento de sessão, transferência de arquivos e acesso remoto, entre outros.

• Principais recursos: Baixa latência e alto desempenho: AnyDesk oferece uma experiência de desktop remoto muito suave para aplicativos que exigem alta largura de banda e baixa latência. Suporte a vários dispositivos: suporte a várias plataformas, como Windows, macOS, Linux, iOS, Android, etc. Segurança: criptografia de ponta a ponta, gravação de sessão e autenticação de dois fatores são fornecidas para manter os dados corporativos seguros.
• Cenários aplicáveis: suporte técnico remoto, acesso remoto corporativo e trabalho remoto.
• Preço: A Enterprise Edition do AnyDesk começa em cerca de US$ 80 por ano, dependendo do número de usuários e das necessidades de recursos.

Dicas para melhorar a produtividade remota

Para ajudar as empresas a operar com mais eficiência e segurança ao usar ferramentas RDP, aqui estão algumas dicas práticas:

• Atualize as ferramentas RDP regularmente: certifique-se de que as ferramentas RDP que você usa estejam atualizadas para evitar possíveis vulnerabilidades de segurança.
• Defina senhas fortes e autenticação de dois fatores: aumente a complexidade da autenticação e reduza o risco de roubo de conta.
• Treine os funcionários para usar ferramentas RDP: certifique-se de que os funcionários entendam como usar corretamente as ferramentas de área de trabalho remota para maximizar sua funcionalidade.

5. Como escolher a ferramenta RDP avançada certa?

Ao escolher a ferramenta RDP certa, considere os seguintes fatores-chave que o ajudarão a encontrar a melhor solução para suas necessidades. Esses fatores incluem suporte ao sistema operacional, necessidades de recursos, requisitos de segurança, preços e suporte ao cliente, entre outros.

Suporte ao sistema operacional

Primeiro, certifique-se de que a ferramenta RDP escolhida seja compatível com o sistema operacional que você está usando. Diferentes ferramentas RDP podem ter suporte diferente para diferentes sistemas operacionais, especialmente quando usadas em várias plataformas. Se os membros da sua empresa ou equipe usam sistemas operacionais diferentes (por exemplo, Windows, macOS, Linux, iOS, Android, etc.), é ainda mais importante escolher uma ferramenta RDP compatível com várias plataformas.

• Suporte multiplataforma: Por exemplo, AnyDesk e Chrome Remote Desktop estão disponíveis para Windows, macOS, Linux e dispositivos móveis. Essas ferramentas são úteis para usuários que precisam alternar entre diferentes dispositivos.
• Suporte dedicado: Se o seu dispositivo for principalmente um sistema operacional Windows, a Área de Trabalho Remota da Microsoft (RDS) é uma escolha natural; Para ambientes corporativos mais complexos, pode ser necessário escolher uma ferramenta de suporte mais personalizada, como o BeyondTrust.

Necessidades de acesso remoto

Saber o que você precisa de uma ferramenta RDP é fundamental para escolher a ferramenta certa. Diferentes ferramentas RDP oferecem recursos diferentes, incluindo compartilhamento básico de área de trabalho, transferência de arquivos, suporte a impressão, recursos de conferência, bem como suporte remoto avançado e gerenciamento de várias sessões.

• Acesso básico à área de trabalho remota: Se você precisar apenas de acesso remoto simples à área de trabalho, ferramentas como Chrome Remote Desktop ou AnyDesk serão suficientes.
• Suporte avançado a recursos: se você precisar de mais recursos de gerenciamento, como monitoramento de sessão, diagnóstico remoto, transferência de arquivos, suporte a impressão ou gerenciamento de sessão multiusuário, recomendamos escolher uma ferramenta de nível empresarial, como o Microsoft Remote Desktop Services (RDS) ou o BeyondTrust Remote Support.

Requisitos de segurança

A segurança dos dados é uma consideração crucial ao escolher uma ferramenta RDP. O uso de ferramentas RDP pelas empresas geralmente envolve informações confidenciais, por isso é importante garantir a segurança das conexões remotas. Certifique-se de que a ferramenta escolhida tenha os seguintes recursos de segurança:

• Criptografia: As ferramentas RDP mais avançadas oferecem criptografia de ponta a ponta para garantir que os dados não possam ser interceptados ou adulterados em trânsito. Verifique se a ferramenta selecionada suporta criptografia forte (como criptografia AES de 256 bits).
• Autenticação de dois fatores (2FA): Habilitar a autenticação de dois fatores aumenta a segurança da autenticação e impede o acesso não autorizado. Ferramentas como BeyondTrust e AnyDesk oferecem suporte 2FA.
• Controle de acesso: certifique-se de que a ferramenta ofereça suporte a configurações de permissão e controle de sessão e possa configurar diferentes permissões de acesso para diferentes usuários para restringir operações desnecessárias.

Requisitos de desempenho e largura de banda

Diferentes ferramentas RDP têm desempenho de desempenho diferente, especialmente em ambientes com largura de banda limitada. Ao escolher a ferramenta certa, é importante considerar as condições de rede e os casos de uso:

• Ambiente de baixa largura de banda: Se o seu ambiente de rede tiver baixa largura de banda, é importante escolher uma ferramenta RDP que suporte a otimização de largura de banda. Ferramentas como AnyDesk e Chrome Remote Desktop oferecem otimizações para baixa largura de banda, tornando o acesso remoto mais suave e mantendo uma alta velocidade de resposta mesmo quando a rede está instável.
• Requisitos de alto desempenho: para usuários que precisam de alta resolução, resposta rápida e aplicativos gráficos complexos, ferramentas como Microsoft RDS e BeyondTrust podem fornecer desempenho mais forte e menor latência.

Preço & Orçamento

O preço das ferramentas RDP varia muito, desde ferramentas gratuitas até soluções corporativas de ponta. Dependendo do seu orçamento, é importante escolher uma ferramenta que seja econômica e tenha os recursos certos.

• Ferramentas gratuitas: Se suas necessidades são mais simples e requerem apenas acesso remoto ocasional, ferramentas como Chrome Remote Desktop e AnyDesk oferecem uma versão básica gratuita para uso pessoal ou pequenas equipes.
• Ferramentas pagas: Para usuários corporativos, especialmente equipes que precisam de recursos avançados e alta segurança, é recomendável escolher versões pagas de ferramentas RDP, como Microsoft RDS e BeyondTrust, embora sejam mais caras, os recursos e a segurança que oferecem valem o investimento.

Suporte ao cliente e atualizações

Considerando os problemas técnicos que podem ser encontrados durante o uso, é crucial escolher uma ferramenta RDP que ofereça suporte ao cliente de qualidade e atualizações regulares. Um bom suporte ao cliente pode ajudá-lo a resolver problemas rapidamente, reduzir o tempo de inatividade e permanecer produtivo.

• Suporte ao cliente: Algumas ferramentas pagas oferecem suporte ao cliente e assistência técnica 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que a ajuda esteja disponível o tempo todo. Ferramentas como BeyondTrust e AnyDesk oferecem uma equipe de suporte empresarial dedicada.
• Atualizações e manutenção: certifique-se de que as ferramentas escolhidas tenham atualizações regulares de recursos e patches de segurança para evitar riscos de segurança causados por software desatualizado.

Experiência do usuário e design de interface

Finalmente, as diferenças na experiência do usuário e no design da interface entre diferentes ferramentas RDP podem afetar a conveniência do uso diário. Escolher uma ferramenta com uma interface simples e fácil de usar pode reduzir a curva de aprendizado e ajudar os usuários a começar mais rapidamente.

• Simples e fácil de usar: Ferramentas como Chrome Remote Desktop e AnyDesk fazem um trabalho muito bom de experiência do usuário, com uma interface simples e intuitiva que é adequada para pessoas não técnicas.
• Recursos de gerenciamento corporativo: para usuários corporativos que precisam gerenciar centralmente vários usuários e dispositivos, escolher uma ferramenta RDP com um console de gerenciamento centralizado, como o Microsoft RDS, pode ajudar os administradores a gerenciar com eficiência as sessões de área de trabalho remota.

6. Perguntas Frequentes

Como posso garantir a segurança ao usar ferramentas RDP?

A segurança de uma ferramenta RDP é fundamental, especialmente quando empresas e indivíduos a usam para acessar dados e informações confidenciais. Aqui estão algumas dicas para garantir a segurança do RDP:

• Habilitar autenticação de dois fatores (2FA): adicione uma camada de autenticação para garantir que apenas usuários autorizados possam se conectar.
• Use senhas fortes: evite senhas simples e defina senhas complexas para aumentar a segurança.
• Habilitar criptografia: certifique-se de que as conexões RDP usem criptografia de ponta a ponta para evitar violações de dados.
• Atualize regularmente as ferramentas e sistemas operacionais RDP: instale atualizações e patches de software em tempo hábil para corrigir vulnerabilidades de segurança conhecidas.

Todas as ferramentas RDP oferecem suporte ao acesso multiplataforma?

Nem todas as ferramentas RDP oferecem suporte ao acesso multiplataforma. Algumas ferramentas podem não estar disponíveis em todos os sistemas operacionais. Por exemplo, o Microsoft RDP normalmente se concentra no Windows, enquanto outras ferramentas, como AnyDesk e Chrome Remote Desktop, oferecem suporte a várias plataformas (incluindo Windows, macOS, Linux e dispositivos móveis). Ao escolher uma ferramenta RDP, é recomendável escolher uma ferramenta que suporte a plataforma apropriada com base nas necessidades do seu sistema operacional.

As ferramentas RDP podem funcionar em ambientes de rede de baixa largura de banda?

As ferramentas RDP mais avançadas oferecem otimização de largura de banda para manter uma boa qualidade de conexão em ambientes de rede de baixa largura de banda. Ao compactar imagens, otimizar a transmissão de dados e outras técnicas, as ferramentas RDP são capazes de reduzir a latência e melhorar a estabilidade das conexões remotas. Para ambientes de baixa largura de banda, você pode escolher algumas ferramentas RDP projetadas para baixa largura de banda, como o AnyDesk, que possui tecnologia de baixa latência e alta compactação que o torna excelente em condições de baixa largura de banda.

Posso transferir arquivos ao usar ferramentas RDP?

Sim, muitas ferramentas RDP avançadas oferecem suporte a um recurso de transferência de arquivos que permite aos usuários transferir arquivos entre um computador local e um computador remoto. Os recursos comuns de transferência de arquivos incluem:

• Arrastar e soltar arquivos: arraste e solte arquivos diretamente do seu computador local para a área de trabalho remota ou vice-versa.
• Pasta compartilhada: compartilhe pastas do seu computador local com uma área de trabalho remota para troca de arquivos.
• Diferentes ferramentas RDP oferecem diferentes recursos de transferência de arquivos e você pode escolher uma ferramenta que suporte a transferência de arquivos de acordo com suas necessidades ao escolher.