Se você está enfrentando problemas com sua conexão Wi-Fi, como não conseguir acessar sites apesar de estar conectado, você não está sozinho. Muitos usuários enfrentam a frustrante mensagem de erro informando que um site não pode ser acessado. Este artigo irá guiá-lo através de métodos de solução de problemas passo a passo para resolver esse problema.
O primeiro passo na solução de problemas da sua conexão Wi-Fi é reiniciar o cliente DNS. Para fazer isso, abra a barra de pesquisa do Windows e digite 'serviços.' Na janela de Serviços do Windows, procure por 'Cliente DNS.' Clique com o botão direito sobre ele e selecione 'Propriedades.' Se a opção de reiniciar estiver disponível, faça isso. Se aparecer embaçada e você não puder reiniciá-la, não se preocupe; há outros métodos para resolver o problema.
Se reiniciar o cliente DNS não funcionar, o próximo passo é usar o Prompt de Comando. Abra o Prompt de Comando como administrador e digite o comando 'ipconfig /flushdns' para limpar o cache do resolvedor DNS. Isso deve ajudar a resolver quaisquer problemas em cache. Em seguida, use o comando 'netsh int ip reset' para redefinir sua configuração de IP e 'netsh winsock reset' para corrigir erros de socket. Após executar esses comandos, reinicie seu sistema.
Se o problema persistir após reiniciar seu sistema, verifique seu Painel de Controle em busca de configurações de IP incorretas. Navegue até o Painel de Controle, selecione 'Opções da Internet' e vá para a guia 'Avançado.' Aqui, clique em 'Restaurar Configurações Avançadas.' Além disso, certifique-se de que a opção para usar um servidor proxy esteja desmarcada e que 'Detectar configurações automaticamente' esteja selecionada. Aplique essas alterações.
Outro método eficaz é alterar suas configurações de DNS. Pressione a tecla do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar, digite 'ncpa.cpl,' e pressione Enter. Clique com o botão direito em 'Protocolo de Internet Versão 4' e selecione 'Propriedades.' Nas configurações de DNS, insira '8.8.8.8' e '8.8.4.4' para o DNS do Google. Clique em 'OK' para salvar as alterações e feche a janela.
Se você ainda estiver enfrentando problemas, limpar seus dados de navegação pode ajudar. Abra o Google Chrome, clique nos três pontos no canto superior direito e vá para 'Histórico.' A partir daí, selecione 'Limpar Dados de Navegação.' Escolha 'Todo o Período' e certifique-se de que apenas as senhas salvas sejam mantidas. Após limpar os dados, volte para as configurações e restaure o Chrome para suas configurações padrão.
Se o problema continuar sem solução, considere reiniciar seu roteador ou reinstalar o Google Chrome. Esses passos adicionais podem frequentemente corrigir problemas de conectividade persistentes. Ao seguir esses métodos de solução de problemas, você deve ser capaz de restaurar sua conexão com a internet e resolver a mensagem de erro.
Q: O que devo fazer se não consigo acessar sites apesar de estar conectado ao Wi-Fi?
A: Você pode seguir os métodos de solução de problemas passo a passo descritos no artigo para resolver esse problema.
Q: Como reinicio o cliente DNS no Windows?
A: Abra a barra de pesquisa do Windows, digite 'serviços,' encontre 'Cliente DNS' na janela de Serviços, clique com o botão direito sobre ele e selecione 'Propriedades.' Se a opção de reiniciar estiver disponível, você pode reiniciá-lo a partir daí.
Q: Quais comandos posso usar no Prompt de Comando para corrigir problemas de Wi-Fi?
A: Você pode usar 'ipconfig /flushdns' para limpar o cache do resolvedor DNS, 'netsh int ip reset' para redefinir sua configuração de IP e 'netsh winsock reset' para corrigir erros de socket.
Q: Como posso verificar as configurações do meu Painel de Controle para problemas de Wi-Fi?
A: Navegue até o Painel de Controle, selecione 'Opções da Internet,' vá para a guia 'Avançado,' clique em 'Restaurar Configurações Avançadas,' e certifique-se de que 'Detectar configurações automaticamente' esteja selecionado enquanto a opção do servidor proxy estiver desmarcada.
Q: Como altero minhas configurações de DNS no Windows?
A: Pressione a tecla do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar, digite 'ncpa.cpl,' pressione Enter, clique com o botão direito em 'Protocolo de Internet Versão 4,' selecione 'Propriedades,' e insira '8.8.8.8' e '8.8.4.4' para o DNS do Google.
Q: Quais passos devo seguir para limpar dados de navegação no Google Chrome?
A: Abra o Google Chrome, clique nos três pontos no canto superior direito, vá para 'Histórico,' selecione 'Limpar Dados de Navegação,' escolha 'Todo o Período,' e certifique-se de que apenas as senhas salvas sejam mantidas.
Q: Quais passos finais posso tomar se meus problemas de Wi-Fi persistirem?
A: Considere reiniciar seu roteador ou reinstalar o Google Chrome para corrigir problemas de conectividade persistentes.