Compartilhe contas do Kayako com facilidade
Compartilhe facilmente contas do Kayako Essential e do Kayako Enterprise
Torne sua conta Kayako Essential ou Enterprise compartilhável entre dispositivos, permitindo uma colaboração sem interrupções sem o risco de expor suas credenciais de conta ou senhas. Com o Kayako, você pode gerenciar o suporte ao cliente sem esforço, garantindo que suas informações sensíveis permaneçam seguras. Comece a compartilhar suas contas Kayako hoje e aumente a produtividade da sua equipe!
O que é Kayako?
Kayako é uma plataforma de suporte ao cliente e help desk impulsionada por IA, destinada a automatizar tickets de suporte repetitivos. Essa automação permite que os agentes de suporte se concentrem em tarefas mais valiosas, aumentando assim a eficiência geral. A plataforma inclui funcionalidades como uma caixa de entrada compartilhada, software de gerenciamento de tickets e um help desk interno. Além disso, suporta integrações com sistemas existentes, incluindo Zendesk e Freshdesk, garantindo uma operação contínua dentro dos fluxos de trabalho atuais.
Compartilhando uma conta do Kayako em 5 métodos comuns:
Convide usuários através do recurso de equipe Kayako (Forma oficial)
Utilize o recurso de equipe integrado para convidar usuários para sua conta compartilhada, garantindo que todos tenham acesso sem comprometer a segurança.
Compartilhando as Credenciais de Login do Kayako (Não Recomendado)
Embora não seja recomendado, compartilhar credenciais de login pode ser uma maneira rápida de compartilhar uma conta premium. Garanta confiança entre os usuários para evitar abusos.
Mesma IP para Compartilhamento de Grupo
Garanta que todos os usuários em um grupo compartilhem o acesso à conta a partir do mesmo endereço IP para manter um acesso consistente e evitar possíveis alertas de segurança.
Abordagem de Área de Trabalho Remota para Compartilhamento Kayako
Use software de desktop remoto para permitir que outros acessem sua conta Kayako de forma segura, mantendo o controle sobre a sessão e o uso.
DICloak (Compartilhar uma ou várias contas Kayako)
DICloak oferece uma maneira segura de compartilhar uma ou várias contas Kayako, um navegador antidetect para gerenciar várias sessões de forma contínua.
1. Configure o DICloak
Crie uma conta no DICloak e instale o aplicativo DICloak.
2. Crie um perfil e faça login na conta do Kayako
No DICloak, crie um novo perfil para Kayako e personalize a impressão digital, se necessário, embora as configurações padrão geralmente funcionem bem.
3. Defina funções e permissões
Configure grupos de membros com permissões específicas. Uma vez definidos, eles se aplicam a todos os usuários do grupo, mantendo o compartilhamento da conta Kayako seguro e organizado.
4. Adicione seu membro da equipe
Vá em Membros e crie o Membro Interno. Certifique-se de selecionar o grupo de membros e o grupo de perfis corretos.
5. Compartilhe o perfil com seu membro
Após criar o membro, compartilhe os dados de login para que ele possa acessar a conta DICloak e começar a usar o perfil compartilhado de Kayako sem problemas.
Restrições de compartilhamento de contas do Kayako
Resumo do Limite de Usuários
O plano Essencial permite até 5 usuários, o que é adequado para pequenas equipes que precisam de funcionalidades básicas de suporte. O plano Enterprise suporta um número ilimitado de usuários, tornando-o ideal para organizações maiores que requerem colaboração e capacidades de suporte extensivas. A contagem de usuários impacta diretamente a funcionalidade do plano, já que mais usuários podem lidar com um volume maior de tickets e interações com clientes.
Resumo do Limite de Dispositivos
Tanto os planos Essential quanto Enterprise não especificam um limite no número de dispositivos por usuário. Isso significa que os usuários podem fazer login a partir de vários dispositivos, aumentando a flexibilidade e a acessibilidade. No entanto, se muitos usuários fizerem login simultaneamente de diferentes dispositivos, isso pode afetar o desempenho e os tempos de resposta, especialmente no plano Essential, com seu número limitado de usuários.
Usando DICloak para Compartilhar Contas Kayako sem Limitação
O DICloak pode ajudar os usuários a contornar as limitações dos planos individuais, permitindo o compartilhamento de contas sem violar os termos de serviço. Ele permite que vários usuários acessem uma única conta de forma segura, otimizando o uso de recursos e reduzindo custos. Ao gerenciar logins simultâneos e troca de dispositivos, o DICloak garante uma experiência de usuário suave, tornando-se uma solução ideal para equipes ou famílias que desejam maximizar os benefícios de sua assinatura do Kayako sem precisar atualizar para planos mais caros.
Preço
| Tipo de conta | Custo | Explicar |
|---|---|---|
| ESSENCIAL | Tudo que você precisa para iniciar suas resoluções automáticas de tickets. | |
| EMPRESARIAL | Desbloqueie todo o poder do Kayako. Todos os recursos e funcionalidades empresariais. |
FAQ de Compartilhamento de Conta Kayako
Como posso compartilhar minha conta do Kayako?
Posso acessar minha conta Kayako em vários dispositivos?
O que acontece se eu compartilhar as credenciais da minha conta Kayako?
É seguro compartilhar minha conta Kayako usando DICloak?
É conveniente compartilhar minha conta Kayako usando DICloak?
Compartilhar minha conta Kayako com DICloak exporá minha senha?
Um compartilhamento mais inteligente começa com o DICloak — Seguro, Simples, Acessível
