El impacto del fraude publicitario va mucho más allá de los clics perdidos. Sus estadísticas pueden verse bien en la superficie, pero aún puede carecer de pistas reales. Puede suceder si sus anuncios son "vistos" por bots y granjas de clics, o si colabora con socios deshonestos que usan dominios falsificados para hacerse pasar por editores premium.
Este problema no solo agota los presupuestos. Puede engañar a su estrategia y obstaculizar su crecimiento. Lea este artículo para descubrir cómo proteger su negocio de estos ciberdelincuentes.
Los estafadores modernos se han vuelto aún más sofisticados que nunca. Utilizan herramientas impulsadas por IA que pueden desplazarse, hacer clic, completar formularios e incluso simular interacciones de voz en llamadas. Como anunciante, puede convertirse en víctima de uno de estos ataques de fraude publicitario:
Algunos estafadores combinan tráfico real de prospectos reales y scripts automatizados para eludir las herramientas tradicionales de detección de fraude. Al mismo tiempo, la disminución de las cookies de terceros da como resultado una visibilidad limitada del comportamiento del usuario. Por lo tanto, debe ser más creativo al analizar los patrones de tráfico y detectar anomalías.
En lugar de reaccionar después de que los estafadores ya hayan agotado un presupuesto, los anunciantes modernos utilizan un enfoque preventivo. Las herramientas impulsadas por IA juegan un papel clave en esto, ya que lo ayudan a identificar de inmediato actividades sospechosas.
Por ejemplo, una herramienta de puntuación de fraude de IP puede ayudar a evaluar el riesgo de fraude en el tráfico entrante en función de la reputación de IP. Pero es solo la punta del iceberg. Para reforzar la protección contra el fraude publicitario, debe:
Combinadas, estas sencillas medidas crean una defensa resistente que te ayuda a enfrentarte a los estafadores y maximizar el impacto de cada dólar.
Aunque los estafadores se están volviendo más sofisticados, usted sigue siendo el ganador en esta batalla. La clave del éxito es trabajar siempre de forma proactiva. Para mantenerse a la vanguardia en la batalla de la publicidad en línea entre usted y los estafadores, implemente estas cuatro mejores prácticas.
Es una de las formas más sencillas de combatir a cualquier estafador. Con demasiada frecuencia, los anunciantes confían ciegamente en todas sus fuentes de tráfico. Sin embargo, incluso los editores que antes eran confiables pueden cambiar su comportamiento de la noche a la mañana, pasando de un enfoque lento y honesto de nutrición de clientes potenciales a una estrategia comercial turbia y oportunista.
Por lo tanto, debe verificar la calidad y autenticidad del tráfico entrante. Le recomendamos que busque las siguientes señales de alerta para evitar el fraude publicitario:
No olvide realizar auditorías periódicas en profundidad que analizarán todos los aspectos del tráfico. También ayuda a garantizar que sus campañas lleguen a usuarios reales que estén realmente interesados en sus productos.
A pesar de que las redes publicitarias y de afiliados examinan minuciosamente a sus editores, es aconsejable verificar dos veces cada cliente potencial para asegurarse de obtener la atención de los usuarios reales.
Es particularmente relevante para los anunciantes que ejecutan campañas de afiliación complejas y tratan con clientes potenciales de pago por llamada, ya que tienen docenas de criterios de referencia que aún se pueden falsificar.
Es por eso que los anunciantes inteligentes utilizan herramientas de monitoreo avanzadas y las integran con el CRM, el software de automatización de marketing y los sistemas de seguimiento de llamadas para rastrear todos los aspectos del comportamiento de los clientes potenciales. Les ayuda a identificar rápidamente actividades sospechosas.
Posteriormente, analizan cada caso cuestionable en detalle. Si ven que todos los clientes potenciales fraudulentos se originan en la misma fuente, dejan de trabajar con este socio de inmediato.
La verificación de la puntuación de calidad de IP le permite evaluar direcciones IP individuales en menos de un segundo mediante el análisis de patrones de fraude comunes.
Una forma en que los anunciantes pueden reducir el fraude publicitario es verificando las direcciones IP individuales para detectar posibles actividades fraudulentas. Estas herramientas evalúan indicadores como el uso de proxy o VPN, las IP del centro de datos, el riesgo histórico y las anomalías de geolocalización, lo que lo ayuda a identificar el tráfico sospechoso antes de que afecte sus campañas.
Incluso si ya tiene análisis internos sólidos, es posible que no sea suficiente para detectar todas las formas de fraude publicitario. El uso de software de terceros le dará una vista panorámica de su estrategia al conectar los resultados de todas sus otras actividades multicanal en un solo tablero.
Las empresas más efectivas utilizan herramientas integrales que combinan análisis web, seguimiento del rendimiento del correo electrónico y seguimiento de llamadas bajo un mismo techo. Estas herramientas sirven como una capa adicional de protección que puede ayudarlo a identificar ataques sofisticados de manera temprana. Verifican las impresiones, los clics y las conversiones con algoritmos avanzados impulsados por IA.
El fraude publicitario se ha convertido en una amenaza importante para los negocios en línea. El desafío clave para usted, como anunciante, es crear embudos de ventas omnicanal. Mientras tanto, cuanto más complicado es el viaje del usuario, más difícil se vuelve detectar la actividad maliciosa a tiempo.
Esto es especialmente cierto para las estrategias complejas de clientes potenciales, como el marketing de pago por llamada, donde debe monitorear de cerca docenas de factores interconectados, incluida la calidad del tráfico, los patrones de participación, las ubicaciones de las personas que llaman y el comportamiento durante la conversación.
Para lograr una optimización exitosa de la campaña y protegerse de los estafadores, manténgase al tanto de las últimas tendencias de ciberseguridad y realice un seguimiento de los cambios más pequeños en su tráfico. Es mejor dedicar esfuerzos adicionales a la verificación del tráfico que dejar que los ciberdelincuentes comprometan los resultados de su campaña. Además, las sólidas habilidades de gestión de proyectos, como las desarrolladas a través de una certificación PMP, pueden ayudar a los equipos a estructurar los procesos de prevención del fraude de manera más efectiva.