Comparte cuentas de eDesk fácilmente
Comparte sin esfuerzo las cuentas de eDesk Basic y eDesk Professional
Desbloquea el poder de la colaboración con los paquetes de suscripción de eDesk, ¡haciendo que tus cuentas sean compartibles entre dispositivos! Disfruta de un acceso fluido para múltiples usuarios sin el riesgo de exponer tus credenciales de cuenta o contraseñas. Ya sea que estés en un equipo o gestionando el soporte al cliente, eDesk asegura que todos puedan mantenerse conectados y productivos. ¡Experimenta la conveniencia de compartir tu cuenta de eDesk hoy y maximiza tu eficiencia!
¿Qué es eDesk?
eDesk es una solución de servicio al cliente diseñada para empresas de comercio electrónico. Consolida tickets e información de pedidos de múltiples canales de venta en una sola plataforma, mejorando la eficiencia del soporte al cliente. Al ofrecer características como chatbots impulsados por IA, bandejas de entrada inteligentes y conexiones a varios mercados, plataformas de venta directa al consumidor, herramientas de comunicación y sistemas de gestión y automatización, eDesk ayuda a optimizar los procesos de soporte. Esto, en última instancia, fomenta la lealtad del cliente y facilita el crecimiento empresarial.
Compartir una cuenta de eDesk en 5 métodos comunes:
Invitar a usuarios a través de la función de equipo eDesk (forma oficial)
Utiliza la función de equipo integrada para invitar a usuarios a tu cuenta compartida, asegurando que todos tengan acceso sin comprometer la seguridad.
Compartir las credenciales de inicio de sesión eDesk (No recomendado)
Aunque no se recomienda, compartir credenciales de inicio de sesión puede ser una forma rápida de compartir una cuenta premium. Asegúrate de que haya confianza entre los usuarios para evitar el uso indebido.
Misma IP para Compartir en Grupo
Asegúrate de que todos los usuarios en un grupo accedan a la cuenta desde la misma dirección IP para mantener un acceso consistente y evitar posibles alertas.
Enfoque de Escritorio Remoto para Compartir eDesk
Utiliza software de escritorio remoto para permitir que otros accedan a tu cuenta de eDesk de forma segura, manteniendo el control sobre la sesión.
DICloak (Compartir una o múltiples eDesk cuentas)
DICloak ofrece una forma segura de compartir una o múltiples eDesk cuentas, un navegador antidetección para un intercambio seguro de cuentas.
1. Configura DICloak
Crea una cuenta en DICloak e instala la aplicación DICloak.
2. Crea un perfil e inicia sesión en la cuenta de eDesk
En DICloak, crea un nuevo perfil para eDesk y personaliza la huella digital si es necesario, aunque la configuración predeterminada suele ser suficiente.
3. Configura roles y permisos
Configura grupos de miembros con permisos específicos. Una vez definidos, se aplican a todos los usuarios del grupo, manteniendo tu cuenta de eDesk segura y organizada.
4. Añade a tu miembro del equipo
Ve a Miembros y crea el Miembro Interno. Asegúrate de seleccionar el grupo de miembros y el grupo de perfiles correctos.
5. Comparte el perfil con tu miembro
Después de crear el miembro, comparte sus credenciales de inicio de sesión para que puedan acceder a la cuenta de DICloak y comenzar a usar el perfil compartido de eDesk sin problemas.
Restricciones para compartir cuentas de eDesk
Límite de usuarios para cada plan de pago
Los límites de usuarios para los planes de pago de eDesk varían según el paquete. Típicamente, el plan básico permite hasta 3 usuarios, mientras que el plan estándar acomoda hasta 10 usuarios. El plan premium soporta 20 usuarios, y el plan empresarial puede incluir usuarios ilimitados. El conteo de usuarios es crucial ya que determina el número de miembros del equipo que pueden acceder a la plataforma simultáneamente, impactando la colaboración y los tiempos de respuesta.
Límite de dispositivos para cada plan de pago
Los límites de dispositivos para los planes de pago de eDesk son generalmente flexibles, permitiendo a los usuarios iniciar sesión desde múltiples dispositivos. Sin embargo, el plan básico puede restringir los inicios de sesión simultáneos a un dispositivo, mientras que los planes de nivel superior permiten múltiples dispositivos sin límites estrictos. Esta flexibilidad mejora la experiencia del usuario al permitir que los miembros del equipo cambien de dispositivo fácilmente, asegurando que puedan acceder a eDesk desde cualquier lugar sin interrupciones.
Usando DICloak para compartir cuentas de eDesk sin limitación
DICloak puede optimizar el uso compartido de cuentas al eludir las limitaciones de usuarios y dispositivos. Permite que múltiples usuarios accedan a una sola cuenta de eDesk sin necesidad de iniciar y cerrar sesión, manteniendo así una experiencia fluida en todos los dispositivos. Al enmascarar el número de usuarios y dispositivos que acceden a la cuenta, DICloak asegura que las limitaciones de uso no obstaculicen la productividad o la colaboración. Esta herramienta puede ser particularmente beneficiosa para equipos o grupos que necesitan compartir recursos de manera eficiente, asegurando que todos los miembros tengan acceso a las herramientas necesarias sin las restricciones de las limitaciones de los planes individuales.
Precio
| Tipo de cuenta | Costo | Explicar |
|---|---|---|
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Preguntas frecuentes de Compartir Cuenta eDesk
¿Cómo puedo compartir mi cuenta de eDesk?
¿Puedo acceder a mi cuenta de eDesk en múltiples dispositivos?
¿Qué pasa si comparto las credenciales de mi cuenta de eDesk?
¿Es seguro compartir mi cuenta de eDesk usando DICloak?
¿Es conveniente compartir mi cuenta de eDesk usando DICloak?
¿Compartir mi cuenta de eDesk con DICloak expondrá mi contraseña?
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