Quảng cáo Facebook: Cách sử dụng Phân đoạn Đối tượng (Tăng ROAS)

2025-08-07 21:3810 Đọc trong giây phút

Giới thiệu nội dung

Video này giải thích về sự gia tăng và phân khúc đối tượng trong quảng cáo Meta. Nó nhấn mạnh rằng Meta thường nhận được công lao cho doanh số mà lẽ ra sẽ xảy ra một cách tự nhiên. Video mô tả cách thiết lập các phân khúc đối tượng trong Trình quản lý quảng cáo, bao gồm đối tượng mới, đối tượng đã tương tác và khách hàng hiện tại. Nó cho thấy cách một doanh nghiệp có thể xác định xem họ có đang lãng phí tiền bằng cách tiêu tốn ngân sách cho những khách hàng mà lẽ ra đã mua hàng và thực hiện các hành động như ngừng nỗ lực tiếp cận lại nếu các phân khúc đã tương tác và hiện tại không hiệu quả.

Thông tin quan trọng

  • Việc đào sâu vào các chỉ số hiệu suất quảng cáo trên Facebook như ROAS và chi phí cho mỗi kết quả là rất quan trọng vì Meta có thể nhận công cho những doanh số mà thực sự đã xảy ra dù sao đi nữa.
  • Hiểu biết về tính gia tăng là điều rất quan trọng: xác định xem một chiến dịch thực sự đã gây ra một giao dịch bán hàng hay chỉ là nhận được công tín cho nó, và chuyển đổi chi tiêu sang các kết quả gia tăng.
  • Meta cung cấp khả năng gán thẻ và theo dõi ba phân khúc đối tượng trong các chiến dịch: đối tượng mới, đối tượng đã tương tác, và khách hàng hiện tại.
  • Phân tích chi tiêu quảng cáo theo phân khúc đối tượng giúp chẩn đoán nơi ngân sách đang được phân bổ và liệu có đang bị lãng phí vào những khách hàng sẽ mua hàng dù có quảng cáo hay không.
  • Các khuyến nghị bao gồm những người truy cập trang web, những người không mua hàng từ danh sách email, những người xem catalog, và những người xem cửa hàng trên Facebook & Instagram cho những khán giả đã tham gia và mua hàng từ trang web, những người mua trong danh sách email, và những người mua hàng từ cửa hàng trên Facebook, Instagram cho những khách hàng hiện tại.
  • Các hành động cụ thể cần thực hiện bao gồm thiết lập đối tượng tùy chỉnh trong Ads Manager, phân loại các chiến dịch theo từng phân khúc và so sánh hiệu suất để xác định sự không phù hợp.

Phân tích dòng thời gian

Từ khóa nội dung

Hiệu suất Quảng cáo Facebook

Trước khi ăn mừng ROAS cao và chi phí mỗi kết quả tốt trong quảng cáo Facebook, các nhà quảng cáo nên đào sâu hơn để giải quyết một điểm mù phổ biến: Meta thường nhận tín dụng cho doanh số mà đã xảy ra dù sao đi nữa. Việc theo dõi chủ động và sử dụng các phân khúc đối tượng có thể ngăn chặn việc lãng phí chi tiêu quảng cáo vào những khách hàng đã mua hàng mà không cần thấy quảng cáo.

Tăng thêm và Phân khúc Khán giả

Tính gia tăng trong quảng cáo Meta đề cập đến việc xác định xem một chiến dịch có gây ra doanh thu hay chỉ đơn giản là nhận công trạng cho nó. Phân khúc đối tượng liên quan đến việc gán thẻ và theo dõi những khách hàng mới, đang tham gia và hiện có. Hiểu những khái niệm này có thể ngăn chặn việc chi tiêu quảng cáo lãng phí.

Thiết lập phân khúc đối tượng

Để thiết lập các phân khúc khán giả, hãy tạo các khán giả tùy chỉnh trong Trình quản lý quảng cáo. Các đối tượng có mức độ tương tác được khuyến nghị bao gồm những người truy cập website, những người không mua hàng từ danh sách email, và những người xem danh mục trong 90 ngày qua. Đối với khách hàng hiện tại, hãy tạo các phân khúc cho những người mua hàng trên website trong 180 ngày qua và những người mua từ danh sách email.

Phân tích Chi tiêu Quảng cáo với Các phân khúc Đối tượng

Phân tích chi tiêu quảng cáo bằng cách chia nhỏ các chiến dịch theo các phân khúc đối tượng (có thể tìm thấy trong phần nhân khẩu học trong Trình quản lý quảng cáo). Điều này giúp xác định xem chi tiêu có bị sai lệch so với kết quả thực tế hay không. Điều chỉnh khoảng thời gian tương tác và chiến lược tiếp thị lại dựa trên hiệu suất của từng phân khúc để tối ưu hóa chi tiêu quảng cáo và tăng trưởng.

Các câu hỏi và trả lời liên quan

Những điều gì bạn nên cân nhắc trước khi ăn mừng hiệu suất quảng cáo trên Facebook?

Đi sâu hơn vào khía cạnh gia tăng và phân khúc khán giả, ngay cả khi ROAS và chi phí cho mỗi kết quả trông có vẻ tốt.

"Điểm mù lớn" mà hầu hết các nhà quảng cáo và chủ thương hiệu thường bỏ lỡ là gì?

Việc không theo dõi tích cực mọi thứ hoặc không sử dụng các phân khúc đối tượng có thể dẫn đến việc lãng phí ngân sách vào những khách hàng mà đáng lẽ họ sẽ mua hàng dù có như vậy.

Incrementality trong ngữ cảnh quảng cáo của Meta là gì?

Xác định xem một chiến dịch có gây ra một vụ bán hàng hay chỉ nhận tín dụng cho một vụ bán hàng mà lẽ ra sẽ xảy ra một cách tự nhiên.

Có ba loại đối tượng người dùng có thể được theo dõi trong các chiến dịch Meta.

Khán giả mới, khán giả tham gia, và khách hàng hiện tại.

Một số đối tượng tương tác được đề xuất cho việc phân khúc là gì?

Lượt truy cập trang web trong 90 ngày qua, những người không mua từ danh sách email của bạn, những người đã xem danh mục trong 90 ngày qua, và những người đã xem cửa hàng Facebook và Instagram.

Các phân khúc khán giả cho khách hàng hiện tại là gì?

Mua sắm trên trang web trong 180 ngày qua, danh sách email người mua, mua sắm trên Facebook/Instagram.

Làm thế nào để bạn có thể chẩn đoán nơi chi phí quảng cáo của bạn đang đi trong Ads Manager?

Bằng cách sử dụng tính năng 'phân tích' thường được tìm thấy dưới 'dân số' và chọn 'phân khúc khán giả' để xem cách ngân sách của bạn được phân bổ.

Điều đó có nghĩa là gì nếu phần lớn chi tiêu quảng cáo của bạn đang dành cho những đối tượng hiện có?

Meta có thể chủ yếu đang nhắm lại vào những người dùng trước đó, cho thấy việc thiết lập một chiến dịch nhắm lại riêng biệt có thể là hữu ích.

Nếu các phân khúc khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng không đạt hiệu quả mong đợi thì sao?

Chuyển hướng tiếp thị có thể không hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn, và bạn nên cân nhắc loại trừ những phân khúc đó để tập trung vào việc thu hút khách hàng mới.

Bạn nên thực hiện hành động gì sau khi xem video này?

Thiết lập các đối tượng tùy chỉnh, phân tích các chiến dịch của bạn theo các phân đoạn và so sánh hiệu suất để xác định những điểm không đồng nhất giữa chi tiêu và kết quả.

Thêm gợi ý video

Chia sẻ đến: