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Facebook Ads: Cómo utilizar la segmentación de audiencias (Aumentar el ROAS)

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2025-08-07 21:4011 minuto de lectura

Introducción al contenido

Este video explica la incrementabilidad y la segmentación de audiencias en los anuncios de Meta. Enfatiza que Meta a menudo se atribuye el mérito de ventas que habrían ocurrido orgánicamente. El video describe cómo configurar segmentos de audiencia en el Administrador de Anuncios, incluyendo nuevas audiencias, audiencias comprometidas y clientes existentes. Muestra cómo un negocio puede identificar si está desperdiciando dinero quemando presupuesto en clientes que de todos modos habrían comprado y tomar medidas, como detener los esfuerzos de retargeting si los segmentos comprometidos y existentes están bajo rendimiento.

Información Clave

  • Es importante profundizar en métricas de rendimiento de anuncios de Facebook como el ROAS y el costo por resultado porque Meta podría atribuirse el mérito de ventas que habrían ocurrido de todos modos.
  • Entender la incrementalidad es crucial: determinar si una campaña realmente causó una venta o simplemente se atribuyó el mérito, y redirigir el gasto hacia resultados incrementales.
  • Meta ofrece la posibilidad de etiquetar y rastrear tres segmentos de audiencia dentro de las campañas: nuevas audiencias, audiencias comprometidas y clientes existentes.
  • Analizar el gasto publicitario por segmento de audiencia ayuda a diagnosticar a dónde va el presupuesto y si se está desperdiciando en clientes que habrían comprado de todos modos.
  • Las recomendaciones incluyen visitantes del sitio web, no compradores de listas de correo electrónico, espectadores de catálogos y espectadores de tiendas de Facebook e Instagram para audiencias comprometidas y compras en el sitio web, compradores de listas de correo electrónico, compras en tiendas de Facebook e Instagram para clientes existentes.
  • Las acciones específicas a realizar incluyen configurar audiencias personalizadas en el Administrador de Anuncios, dividir las campañas por segmentos y comparar el rendimiento para identificar desajustes.

Análisis de la línea de tiempo

Palabras clave del contenido

Desempeño de Anuncios de Facebook

Antes de celebrar un alto ROAS y un buen costo por resultado en los anuncios de Facebook, los anunciantes deben profundizar más para abordar un punto ciego común: Meta a menudo se atribuye el mérito de las ventas que habrían ocurrido de todas formas. Rastrear activamente y usar segmentos de audiencia puede prevenir el gasto innecesario en anuncios para clientes que habrían comprado sin ver el anuncio.

Incrementalidad y Segmentación de Audiencia

La incrementalidad en los anuncios de Meta se refiere a determinar si una campaña causó una venta o simplemente se atribuyó el mérito de ella. La segmentación de audiencia implica etiquetar y rastrear nuevas audiencias de clientes, así como a las comprometidas y existentes. Entender estos conceptos puede prevenir el desperdicio de gasto en publicidad.

Configuración de Segmentación de Audiencia

Para configurar segmentos de audiencia, crea audiencias personalizadas en el Administrador de Anuncios. Las audiencias comprometidas recomendadas incluyen visitantes del sitio web, no compradores de listas de correos electrónicos y espectadores de catálogos de los últimos 90 días. Para clientes existentes, crea segmentos para compras en el sitio web de los últimos 180 días y compradores de listas de correos electrónicos.

Analizando el gasto en publicidad con segmentos de audiencia.

Analiza el gasto en publicidad desglosando las campañas por segmentos de audiencia (que se encuentran en la sección de demografía en el Administrador de anuncios). Esto ayuda a identificar si el gasto está desalineado con los resultados reales. Ajusta las ventanas de participación y las estrategias de reorientación en función del rendimiento de los segmentos para optimizar el gasto en anuncios y el crecimiento.

Preguntas y respuestas relacionadas

¿Qué deberías considerar antes de celebrar el rendimiento de los anuncios en Facebook?

Profundiza en la incrementalidad y la segmentación de audiencia, incluso si el ROAS y el costo por resultado se ven bien.

¿Cuál es el 'gran punto ciego' que la mayoría de los anunciantes y propietarios de marcas pasan por alto?

No realizar un seguimiento activo de todo o no utilizar segmentos de audiencia puede llevar a un presupuesto potencialmente malgastado en clientes que de todos modos habrían comprado.

¿Qué es la incrementalidad en el contexto de los anuncios de Meta?

Determinar si una campaña causó una venta o simplemente se atribuyó el mérito de una venta que habría ocurrido orgánicamente.

¿Cuáles son los tres tipos de audiencias de usuarios que se pueden rastrear dentro de las campañas de Meta?

Nuevas audiencias, audiencias comprometidas y clientes existentes.

¿Cuáles son algunas audiencias comprometidas recomendadas para la segmentación?

Visitantes del sitio web de los últimos 90 días, no compradores de tu lista de correos, visualizadores de catálogos de los últimos 90 días y visualizadores de tiendas de Facebook e Instagram.

¿Cuáles son los segmentos de audiencia para los clientes existentes?

compras en el sitio web de los últimos 180 días, compradores de la lista de correos electrónicos, compras en la tienda de Facebook/Instagram.

¿Cómo puedes diagnosticar a dónde está yendo tu gasto publicitario en Ads Manager?

Al utilizar la función de 'desglose' que a menudo se encuentra bajo 'demografía' y seleccionar 'segmentos de audiencia' para ver cómo se distribuye su presupuesto.

¿Qué significa si la mayor parte de tu gasto en publicidad está yendo a audiencias existentes?

Meta podría estar dirigiéndose principalmente a personas que ya han mostrado interés, lo que sugiere que configurar una campaña de retargeting por separado podría ser beneficioso.

¿Qué pasa si los segmentos de clientes comprometidos y existentes están teniendo un rendimiento por debajo de lo esperado?

El retargeting puede no ser efectivo para tu negocio, y deberías considerar excluir esos segmentos para centrarte en la adquisición fría.

¿Qué acción debes tomar después de ver este video?

Configura audiencias personalizadas, desglosa tus campañas por segmentos y compara el rendimiento para identificar desajustes entre el gasto y los resultados.

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