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Facebook Ads: Como usar a Segmentação de Audiência (Aumentar ROAS)

#Marketing de Mídias Sociais
2025-08-07 21:3612 min de leitura

Introdução ao Conteúdo
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Este vídeo explica a incrementalidade e a segmentação de audiência nos anúncios do Meta. Ele enfatiza que o Meta frequentemente leva o crédito por vendas que teriam ocorrido organicamente. O vídeo descreve como configurar segmentos de público no Ads Manager, incluindo novos públicos, públicos engajados e clientes existentes. Ele mostra como uma empresa pode identificar se está desperdiçando dinheiro queimando orçamento em clientes que teriam comprado de qualquer forma e tomar ações, como parar os esforços de retargeting se os segmentos engajados e existentes estiverem apresentando baixo desempenho.

Informações-chave

  • É importante aprofundar-se nas métricas de desempenho de anúncios do Facebook, como ROAS e custo por resultado, porque a Meta pode atribuir crédito a vendas que teriam ocorrido de qualquer forma.
  • Compreender a incrementalidade é crucial: determinar se uma campanha realmente causou uma venda ou apenas se apropriou dela, e direcionar os gastos para resultados incrementais.
  • A Meta oferece a capacidade de marcar e rastrear três segmentos de audiência dentro das campanhas: novas audiências, audiências engajadas e clientes existentes.
  • Analisar os gastos com anúncios por segmento de público ajuda a diagnosticar para onde o orçamento está indo e se está sendo desperdiçado em clientes que teriam comprado de qualquer forma.
  • As recomendações incluem visitantes do site, não-compradores de listas de e-mail, visualizadores de catálogos e visualizadores de lojas no Facebook e Instagram para públicos engajados e compras no site, compradores da lista de e-mail, compras em lojas do Facebook e Instagram para clientes existentes.
  • Ações específicas a serem tomadas incluem configurar públicos personalizados no Gerenciador de Anúncios, dividir campanhas por segmentos e comparar o desempenho para identificar desalinhamentos.

Análise da Linha do Tempo

Palavras-chave do Conteúdo

Desempenho dos Anúncios do Facebook

Antes de celebrar um alto ROAS e um bom custo por resultado nos anúncios do Facebook, os anunciantes devem investigar mais a fundo para lidar com um ponto cego comum: a Meta muitas vezes se atribui o crédito por vendas que teriam acontecido de qualquer forma. Rastrear ativamente e utilizar segmentos de audiência pode evitar gastos desnecessários com anúncios para clientes que teriam comprado sem ver o anúncio.

Incrementalidade e Segmentação de Audiência

Incrementalidade em anúncios do Meta refere-se a determinar se uma campanha causou uma venda ou apenas assumiu crédito por ela. A segmentação de público envolve etiquetar e acompanhar novos, engajados e públicos de clientes existentes. Compreender esses conceitos pode prevenir desperdício de gastos com anúncios.

Configuração de Segmentação de Público

Para configurar segmentos de audiência, crie audiências personalizadas no Gerenciador de Anúncios. Audiências engajadas recomendadas incluem visitantes do site, não compradores de listas de e-mail e visualizadores de catálogo dos últimos 90 dias. Para clientes existentes, crie segmentos para compras no site dos últimos 180 dias e compradores da lista de e-mail.

Analisando Gastos com Anúncios com Segmentos de Público

Analise os gastos com anúncios dividindo campanhas por segmentos de público (encontrados em dados demográficos no Gerenciador de Anúncios). Isso ajuda a identificar se os gastos estão desalinhados com os resultados reais. Ajuste janelas de engajamento e estratégias de retargeting com base no desempenho de segmentos para otimizar gastos com anúncios e crescimento.

Perguntas e respostas relacionadas

O que você deve considerar antes de comemorar o desempenho dos anúncios no Facebook?

Aprofunde-se na incrementalidade e segmentação de público, mesmo que o ROAS e o custo por resultado pareçam bons.

Qual é o 'grande ponto cego' que a maioria dos anunciantes e proprietários de marcas perde?

Falhar em acompanhar ativamente tudo ou usar segmentos de público, levando a um potencial desperdício de orçamento em clientes que teriam comprado de qualquer forma.

O que é incrementalidade no contexto dos anúncios da Meta?

Determinar se uma campanha causou uma venda ou apenas deu crédito a uma venda que teria acontecido organicamente.

Quais são os três tipos de públicos de usuários que podem ser rastreados dentro das campanhas da Meta?

Novos públicos, públicos engajados e clientes existentes.

Quais são algumas audiências engajadas recomendadas para segmentação?

Visitantes do site nos últimos 90 dias, não-compradores da sua lista de e-mail, visualizadores de catálogo nos últimos 90 dias e visualizadores da loja no Facebook e Instagram.

Quais são os segmentos de audiência para clientes existentes?

compras em sites nos últimos 180 dias, compradores de listas de e-mail, compras em lojas do Facebook/Instagram

Como você pode diagnosticar para onde está indo seu gasto com anúncios no Gerenciador de Anúncios?

Ao usar a funcionalidade 'quebra' frequentemente encontrada sob 'demográficos' e selecionando 'segmentos de audiência' para ver como seu orçamento é distribuído.

O que significa se a maior parte do seu gasto com anúncios está indo para audiências existentes?

A Meta pode estar principalmente retargetando pessoas, sugerindo que a configuração de uma campanha de retargeting separada pode ser benéfica.

E se os segmentos de clientes engajados e existentes estiverem apresentando baixo desempenho?

O retargeting pode não ser eficaz para o seu negócio, e você deve considerar excluir esses segmentos para se concentrar na aquisição fria.

Que ação você deve tomar após assistir a este vídeo?

Configure audiências personalizadas, divida suas campanhas em segmentos e compare o desempenho para identificar desalinhamentos entre gasto e resultados.

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