TikTok là một trong những nền tảng truyền thông xã hội phổ biến nhất trên toàn thế giới, cung cấp nội dung giải trí và sáng tạo vô tận. Nhưng điều gì sẽ xảy ra khi ứng dụng đột ngột ngừng hoạt động? Cho dù đó là màn hình trống, sự cố phát lại video hay sự cố với thông báo, việc gặp trục trặc trên TikTok có thể gây khó chịu. Nếu bạn đã từng hỏi, Tại sao TikTok không hoạt động? Bạn không đơn độc. Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ khám phá những lý do phổ biến nhất đằng sau những vấn đề này và cung cấp các giải pháp thiết thực để TikTok hoạt động trơn tru trở lại. Từ các bản sửa lỗi đơn giản đến các bước khắc phục sự cố nâng cao hơn, chúng tôi đều có thể hỗ trợ bạn. Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu cách giải quyết các vấn đề TikTok của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả!
Nhiều người hỏi tại sao TikTok không hoạt động? Câu trả lời không phải lúc nào cũng giống nhau. Dưới đây là những lý do phổ biến nhất.
Đôi khi bản thân TikTok cũng gặp vấn đề. Vào ngày 15 tháng 5 năm 2025, hơn 32.000 người dùng đã báo cáo rằng TikTok ngừng hoạt động trên toàn thế giới. Trong những trường hợp này, vấn đề không phải là điện thoại hoặc Internet của bạn. Nó xảy ra về phía TikTok. Bạn chỉ cần đợi cho đến khi nhóm của họ sửa chữa máy chủ.
Nếu TikTok đã cũ, nó có thể không hoạt động đúng. Nhà sản xuất ứng dụng thường gửi các bản cập nhật để sửa lỗi hoặc cải thiện hiệu suất. Ví dụ: người dùng không thể tải video. Sau khi cập nhật TikTok từ App Store, các video đã phát lại. Điều này cho thấy các bản cập nhật quan trọng như thế nào.
TikTok cần kết nối Internet tốt. Nếu Wi-Fi yếu hoặc dữ liệu di động chậm, ứng dụng có thể bị lỗi. Trong một trường hợp, TikTok của một người hiển thị "không có mạng", nhưng các ứng dụng khác hoạt động. Chuyển từ Wi-Fi yếu sang 4G ổn định đã giải quyết được vấn đề này.
Điện thoại cũ hoặc hệ điều hành cũ có thể gây ra sự cố. TikTok có thể yêu cầu Android 5.0 hoặc iOS 11.0 trở lên. Nếu bạn sử dụng một thiết bị rất cũ, TikTok có thể gặp sự cố hoặc từ chối mở. Nâng cấp thiết bị hoặc hệ điều hành thường hữu ích.
Ở một số nơi hoặc với một số thẻ SIM nhất định, TikTok có thể chặn quyền truy cập. Ví dụ: nếu thẻ SIM của bạn đến từ khu vực hạn chế, ứng dụng có thể hiển thị "không có mạng" ngay cả khi Internet đang bật. Một số người dùng đã khắc phục sự cố bằng cách xóa SIM bị hạn chế và thay vào đó sử dụng Wi-Fi cục bộ hoặc SIM cục bộ.
Nhiều người dùng hỏi tại sao TikTok không hoạt động khi một số tính năng nhất định bị lỗi. Đôi khi ứng dụng chính mở ra. Nhưng máy ảnh, thông báo, tìm kiếm hoặc phát lại video có thể hoạt động. Dưới đây là các vấn đề phổ biến dành riêng cho tính năng và cách khắc phục.
Một vấn đề lớn là camera trong TikTok không hoạt động. Bạn nhấn vào nút "+" để ghi âm. Nhưng bạn thấy một màn hình đen thay vì khuôn mặt của bạn. Điều này có thể xảy ra ngay cả khi máy ảnh của bạn hoạt động trong các ứng dụng khác.
Trong nhiều trường hợp, TikTok không có quyền sử dụng máy ảnh của bạn. Ví dụ: người dùng thấy TikTok liên tục yêu cầu quyền máy ảnh và không bao giờ mở máy ảnh cho đến khi họ cho phép truy cập trong cài đặt điện thoại.
Đôi khi lỗi đến từ ứng dụng hoặc từ bộ nhớ cache bị hỏng. Xóa bộ nhớ cache hoặc cập nhật ứng dụng thường khắc phục được sự cố này.
Một vấn đề khác mà một số người dùng gặp phải là họ không nhận được thông báo hoặc kết quả tìm kiếm trên TikTok. Ứng dụng có thể không hiển thị nhận xét, tin nhắn hoặc đề xuất tìm kiếm mới. Điều này có thể khiến bạn cảm thấy như TikTok "không hoạt động", mặc dù nguồn cấp dữ liệu chính tải.
Loại lỗi này thường liên kết đến lỗi ứng dụng hoặc sự cố mạng. Nếu internet của bạn yếu, TikTok có thể tải video nhưng không cập nhật được thông báo hoặc dữ liệu tìm kiếm. Trong những trường hợp như vậy, chuyển sang kết nối mạnh hơn hoặc tải lại ứng dụng có thể hữu ích.
Đôi khi video không phát. Màn hình trống hoặc video bị treo. Điều đó khiến nhiều người chỉ muốn xem TikToks thất vọng.
Một nguyên nhân phổ biến là kết nối internet kém. Nếu Wi-Fi hoặc dữ liệu di động chậm, video có thể không tải. Một nguyên nhân khác có thể là phiên bản ứng dụng lỗi thời. Các phiên bản cũ có thể có lỗi dừng phát lại. Ngoài ra, các vấn đề về bộ nhớ cache có thể chặn tải video. Xóa bộ nhớ cache, cập nhật TikTok hoặc chuyển đổi mạng thường khắc phục sự cố phát lại.
Nếu bạn thắc mắc tại sao TikTok không hoạt động, đôi khi bạn có thể tự khắc phục bằng một vài bước. Hãy thử các ý tưởng dưới đây.
Bắt đầu với các bước đơn giản. Nhiều khi những điều này giúp ích ngay lập tức.
Ví dụ: một người dùng đã bị treo TikTok ở màn hình tải mỗi lần. Sau khi xóa bộ nhớ cache và khởi động lại điện thoại, ứng dụng đã mở lại mượt mà.
Nếu các bước cơ bản không khắc phục được sự cố, hãy thử các phương pháp kỹ lưỡng hơn.
Trong một trường hợp được báo cáo, một người dùng liên tục gặp sự cố trên TikTok cho đến khi họ cập nhật ứng dụng và hệ thống điện thoại của họ. Sau đó, TikTok chạy mà không gặp sự cố.
Nếu bạn thử các bước này mà TikTok vẫn không hoạt động, bạn có thể cân nhắc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của TikTok từ trong ứng dụng (Hồ sơ → Trợ giúp → Báo cáo sự cố).
⚡ Trình duyệt chống phát hiện DICloak đã trở thành một trình duyệt được yêu thích trên toàn cầu nhờ khả năng quản lý nhiều tài khoản một cách hiệu quả và an toàn vô song. Được thiết kế cho các chuyên gia trong lĩnh vực quản lý phương tiện truyền thông xã hội, tiếp thị liên kết, chênh lệch lưu lượng truy cập, thương mại điện tử, canh tác tài khoản, airdrop, v.v., DICloak cung cấp các tính năng mạnh mẽ như tự động hóa RPA, hoạt động hàng loạt và bộ đồng bộ hóa cửa sổ. Ngoài ra, nó cho phép bạn tùy chỉnh dấu vân tay và tích hợp proxy cho từng cấu hình, đảm bảo bảo mật cấp cao nhất và hiệu quả hoạt động. Đây là công cụ tối ưu cho các hoạt động liền mạch, an toàn và có thể mở rộng.
✅ Quản lý 1.000+ tài khoản trên một thiết bị: Ngừng lãng phí tiền vào phần cứng bổ sung! DICloak cho phép bạn quản lý nhiều tài khoản trên một thiết bị, cắt giảm chi phí và tăng hiệu quả.
✅ Đảm bảo an toàn tài khoản, không có rủi ro cấm: Mỗi tài khoản đều có hồ sơ trình duyệt riêng biệt với dấu vân tay và IP tùy chỉnh, giảm đáng kể nguy cơ bị cấm. Tài khoản của bạn, quyền kiểm soát của bạn!
✅ Cấu hình proxy linh hoạt cho hiệu suất tối đa: Tích hợp liền mạch với tất cả các giao thức proxy chính (HTTP/HTTPS, SOCKS5) và quản lý nhóm proxy của bạn với các hoạt động hàng loạt. Không còn phải vật lộn với việc quản lý IP — DICloak sẽ hỗ trợ bạn.
✅ Hợp tác nhóm hợp lý để có kết quả tốt hơn: Dễ dàng quản lý nhóm của bạn bằng các công cụ nâng cao như chia sẻ hồ sơ, cài đặt quyền, cách ly dữ liệu và nhật ký hoạt động. Nhóm của bạn làm việc thông minh hơn chứ không phải chăm chỉ hơn.
✅ Tự động hóa Grind với RPA: RPA tích hợp của DICloak giúp bạn tiết kiệm hàng giờ làm việc thủ công. Tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, hợp lý hóa quy trình làm việc và tập trung vào những gì thực sự quan trọng—phát triển doanh nghiệp của bạn.
✅ Các công cụ hàng loạt mạnh mẽ để mở rộng quy mô hoạt động của bạn: Tạo, nhập và khởi chạy nhiều hồ sơ trình duyệt chỉ bằng một cú nhấp chuột. DICloak giúp việc mở rộng quy mô kinh doanh của bạn trở nên dễ dàng nhất có thể.
✅ Tương thích với tất cả các hệ điều hành chính: Dựa trên lõi Chrome, DICloak hỗ trợ mô phỏng các hệ điều hành Windows, Mac, iOS, Android và Linux. Bất kể bạn cần nền tảng nào, DICloak đều đáp ứng được nhu cầu của bạn.
Truy cập trang web DICloak để khám phá thêm chi tiết và chọn gói phù hợp với bạn. Bắt đầu miễn phí ngay hôm nay và trải nghiệm sức mạnh của quản lý nhiều tài khoản an toàn, hiệu quả và có thể mở rộng!
TikTok có thể không hoạt động vì một số lý do. Các vấn đề phổ biến bao gồm sự cố máy chủ, ứng dụng lỗi thời, kết nối internet kém, khả năng tương thích của thiết bị và các hạn chế trong khu vực. Nếu bạn gặp phải những sự cố này, hãy thử khởi động lại ứng dụng, xóa bộ nhớ cache hoặc cập nhật TikTok. Đối với các vấn đề phức tạp hơn, hãy kiểm tra trạng thái máy chủ, cập nhật phần mềm của thiết bị hoặc cài đặt lại ứng dụng. Những bản sửa lỗi đơn giản này có thể giải quyết nhiều vấn đề và giúp TikTok hoạt động trở lại.
Đối với các vấn đề về tính năng cụ thể như trục trặc máy ảnh, sự cố tìm kiếm hoặc lỗi phát lại video, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố cơ bản hoặc sử dụng các giải pháp nâng cao như cập nhật ứng dụng hoặc kiểm tra kết nối internet của bạn. Nếu các giải pháp này không hiệu quả, hãy cân nhắc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của TikTok để được hỗ trợ thêm.
Nếu TikTok không hoạt động trên điện thoại của bạn, hãy thử cập nhật ứng dụng, kiểm tra kết nối internet hoặc khởi động lại điện thoại. Xóa bộ nhớ cache cũng có thể giúp giải quyết các trục trặc nhỏ.
Nếu TikTok không tải video, hãy kiểm tra kết nối internet của bạn và đảm bảo rằng nó mạnh. Bạn cũng có thể thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng hoặc cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất để khắc phục sự cố phát lại.
Máy ảnh của TikTok có thể không hoạt động nếu thiếu các quyền cần thiết hoặc nếu có sự cố với bộ nhớ cache của ứng dụng. Đi tới cài đặt của điện thoại để bật quyền truy cập máy ảnh và thử xóa bộ nhớ cache để khắc phục sự cố.
Nếu bạn không nhận được thông báo, hãy đảm bảo rằng TikTok có quyền thông báo trong cài đặt thiết bị của bạn. Ngoài ra, hãy kiểm tra kết nối internet của bạn và khởi động lại ứng dụng nếu cần.
Nếu TikTok không hoạt động, đó có thể là sự cố máy chủ. Bạn có thể kiểm tra trạng thái máy chủ trên các trang web như DownDetector để xem liệu những người dùng khác có đang gặp sự cố tương tự hay không.