Quay lại

5 phần mềm lên lịch thẩm mỹ viện hàng đầu để giữ cho lịch trình của bạn đầy đủ và khách hàng hài lòng

avatar
26 Th09 20250 Đọc trong giây phút

Chia sẻ với

  • Sao chép liên kết

Điều hành một thẩm mỹ viện liên quan đến nhiều thứ hơn là cung cấp các dịch vụ xuất sắc. Lên lịch, xử lý thanh toán và quản lý khách hàng hiệu quả là điều cần thiết để hoạt động hàng ngày diễn ra suôn sẻ. Phần mềm phù hợp có thể tự động hóa các tác vụ này, giảm bỏ lỡ các cuộc hẹn và cung cấp cho khách hàng một cách thuận tiện để đặt lịch bất cứ lúc nào.

Từ các studio làm đẹp nhỏ đến các trung tâm chăm sóc sức khỏe đa địa điểm, nền tảng đặt phòng phù hợp có thể tăng doanh thu và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Hướng dẫn này xem xét một số công cụ lên lịch thẩm mỹ viện hiệu quả nhất hiện nay, phác thảo các tính năng, ưu, nhược điểm và giá cả của chúng. Cho dù bạn cần các chức năng tiếp thị nâng cao, thanh toán tích hợp hay lịch đáng tin cậy, luôn có giải pháp phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

1. Sách

Bookeo là một nền tảng đặt phòng được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp chăm sóc sức khỏe. Kể từ đó, công ty đã xử lý hơn 96 triệu lượt đặt phòng và xử lý hơn 33 tỷ USD doanh thu đặt phòng của khách hàng.

Các tính năng chính của Bookeo

Phần mềm lên lịch thẩm mỹ viện của Bookeo hiển thị tính khả dụng theo thời gian thực và cho phép khách hàng đặt dịch vụ bất cứ lúc nào từ bất kỳ thiết bị nào. Nó tự động đồng bộ hóa với Lịch Google, iCal và Outlook để tránh đặt phòng trùng lặp.

Các khả năng đáng chú ý bao gồm:

  • Các trang đặt phòng có thể tùy chỉnh với màu sắc và bố cục thương hiệu của bạn
  • Tích hợp tiện ích trang web mà không có cửa sổ bật lên gây gián đoạn
  • Kết nối trực tiếp với Google Reserve cho các đặt phòng qua Google Maps
  • Nhắc nhở qua email và SMS tự động để giảm vắng mặt
  • Hồ sơ khách hàng với lịch sử đặt chỗ và biểu mẫu tiếp nhận kỹ thuật số
  • Công cụ tiếp thị để bán phiếu quà tặng và gói dịch vụ

Nó cũng hỗ trợ đặt trước nhóm, cuộc hẹn định kỳ và chế độ xem dịch vụ được mã hóa màu để lên lịch nhanh chóng.

Thuận

  • Giao diện thân thiện với người dùng với các tùy chọn tùy chỉnh mạnh mẽ
  • Không có hoa hồng hoặc phí ẩn
  • Không có hợp đồng dài hạn
  • Nhắc nhở tự động qua email và SMS
  • Đặt phòng đa kênh qua trang web và phương tiện truyền thông xã hội

Định giá Bookeo

Đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày sau khi dùng thử, mang lại 60 ngày sử dụng không rủi ro. Các doanh nghiệp thời vụ có thể đóng băng tài khoản ở mức 30% mức bình thường trong thời gian chậm.

Bookeo Tốt nhất cho

Lý tưởng cho các thẩm mỹ viện và trung tâm chăm sóc sức khỏe vừa và nhỏ, bao gồm tiệm làm tóc, nhà trị liệu mát-xa, studio làm đẹp và spa. Hoàn hảo cho các doanh nghiệp muốn có một hệ thống đặt phòng đơn giản, có thể tùy chỉnh mà không mất phí giao dịch, đặc biệt là khi số lượng cuộc hẹn tăng lên.

2. Cuộc hẹn quảng trường

Nền tảng đặt phòng của Square giúp việc lên lịch thẩm mỹ viện trở nên dễ dàng. Hàng triệu doanh nghiệp trên toàn thế giới tin tưởng vào các công cụ đặt lịch hẹn của nó. Hệ thống hoạt động liền mạch cho dù bạn là nhà cung cấp dịch vụ đơn lẻ hay thành viên của nhóm chăm sóc sức khỏe lớn hơn cần lịch trình dày đặc.

Các tính năng chính của Square Appointments

Square Appointments cung cấp cho bạn khả năng lên lịch hoàn chỉnh:

  • Trang web đặt phòng trực tuyến với các tùy chọn tùy chỉnh và tích hợp trang web
  • Lời nhắc tự động được gửi qua tin nhắn và email để giảm vắng mặt
  • Các tùy chọn thanh toán trước cho phép khách hàng thanh toán trước cho các dịch vụ cụ thể
  • Bảo vệ vắng mặt với chính sách hủy và tính phí tự động
  • Quản lý tài nguyên để phân công phòng, trạm và thiết bị
  • Đặt chỗ nhiều nhân viên cho phép khách hàng đặt dịch vụ với các nhân viên khác nhau

Nền tảng này quản lý danh sách chờ cho các dịch vụ phổ biến, hỗ trợ nhiều địa điểm và cung cấp các gói đặt lớp.

Ưu và nhược điểm của Square Appointments

Thuận:

  • Các tính năng phong phú trong gói miễn phí nếu bạn thực hành một mình
  • Một nền tảng xử lý cả xử lý đặt phòng và thanh toán
  • Kết nối với Instagram, Facebook và Google
  • Không có hợp đồng để khóa bạn
  • Ứng dụng di động hoạt động trên thiết bị iOS và Android

Chống:

  • Đồng bộ hóa Lịch Google có thêm chi phí với các gói trả phí
  • Các trang đặt phòng có các tùy chọn tùy chỉnh hạn chế
  • Xử lý thanh toán của Square là bắt buộc
  • Chỉ hỗ trợ qua điện thoại trong giờ làm việc
  • Báo cáo tiêu chuẩn bao gồm phân tích đơn giản

Định giá cuộc hẹn Square

Square giữ giá đơn giản với ba bậc:

  • Miễn phí: 0 USD/tháng cho các chuyên gia solo (một địa điểm)
  • Plus: 29 USD/tháng cho mỗi địa điểm
  • Phí bảo hiểm: 69 USD/tháng cho mỗi địa điểm

Xử lý thanh toán bắt đầu từ 2,5% + 10 ¢ đối với các giao dịch trực tiếp. Phiên bản miễn phí có nghĩa là lịch và lịch trình vô tận được xây dựng dành riêng cho bạn.

Cuộc hẹn Square là tốt nhất cho

Square Appointments hoạt động hoàn hảo cho các doanh nghiệp chăm sóc sức khỏe nhỏ khi mới bắt đầu. Những người hành nghề một mình như nhà trị liệu xoa bóp hoặc chuyên gia thẩm mỹ có thể sử dụng phiên bản miễn phí để xử lý lịch trình đơn giản miễn phí.

Gói Plus phù hợp với các tiệm đang phát triển cần quản lý danh sách chờ và bảo vệ hủy bỏ cho nhiều nhân viên. Các hoạt động lớn hơn có thể sử dụng gói Premium để quản lý các phòng khác nhau và nhu cầu lên lịch phức tạp.

Các tiệm nhỏ sẽ đánh giá cao cách tiếp cận đơn giản của Square khi họ cần mọi thứ ở một nơi. Các cuộc hẹn và thanh toán giờ đây trôi chảy cùng nhau một cách dễ dàng.

3. Tâm trí

Hai mươi hai tuổi, Mindbody là một ứng cử viên nặng ký trong đấu trường phần mềm thẩm mỹ viện. Hàng nghìn doanh nghiệp chăm sóc sức khỏe chạy trên hệ thống quản lý đầy đủ của nền tảng này. Thêm vào đó, nó kết nối các chủ tiệm với hàng triệu khách hàng tiềm năng thông qua thị trường trực tuyến của mình.

Các tính năng chính của Mindbody

Nền tảng của Mindbody vượt ra ngoài việc lên lịch cuộc hẹn đơn giản:

  • Đặt phòng trực tuyến thông qua các tiện ích trang web và ứng dụng Mindbody, được tải xuống 5 lần mỗi phút
  • Quản lý đa địa điểm với các biện pháp kiểm soát cấp công ty và khả năng mở rộng không giới hạn
  • Tùy chọn ứng dụng di động có thương hiệu có thể truy cập trên iOS và Android mà không gặp rắc rối trong quá trình phát triển
  • Tiếp xúc với thị trường cho phép truy cập vào 2,8 triệu người dùng đang hoạt động
  • Tự động hóa tiếp thị để nhắm mục tiêu các chiến dịch và khuyến mãi của khách hàng
  • Quản lý quan hệ khách hàng với hồ sơ chi tiết và theo dõi lịch sử

Hệ thống cung cấp hỗ trợ tài chính thông qua Mindbody Capital. Các doanh nghiệp có thể nhận ứng trước tiền mặt dựa trên hiệu suất của họ mà không cần thanh toán tối thiểu hoặc lãi suất liên tục.

Ưu và nhược điểm của Mindbody

Thuận:

  • Một thị trường rộng lớn mang lại khách hàng mới
  • Không giới hạn người dùng (không giới hạn nhân viên cho mỗi địa điểm)
  • Tích hợp với 90+ dịch vụ của bên thứ ba
  • Các tính năng hoàn chỉnh để phát triển doanh nghiệp của bạn
  • Truy cập hỗ trợ trực tuyến 24/7

Chống:

  • Các doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt với một đường cong học tập dốc
  • Bạn cần hợp đồng tối thiểu 12 tháng
  • Số giờ hỗ trợ có giới hạn (chỉ hỗ trợ ở Hoa Kỳ cho các gói cấp cao hơn)
  • Giá cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh

Định giá Mindbody

Giá của Mindbody có bốn cấp:

  • Người mới bắt đầu: 139 USD/tháng (tính năng đơn giản)
  • Tăng tốc: 289 USD/tháng (thêm công cụ tiếp thị)
  • Ultimate: 469 USD/tháng (gói phổ biến nhất)
  • Ultimate Plus: 599 USD/tháng (có ứng dụng di động tùy chỉnh)

Mỗi gói yêu cầu cam kết tối thiểu 12 tháng.

Mindbody Tốt nhất cho

Mindbody vượt trội đối với các thẩm mỹ viện lâu đời với tham vọng phát triển. Nền tảng này nhấp chuột khi doanh nghiệp của bạn kết hợp các dịch vụ hàng ngày của mình với nội dung giáo dục vững chắc.

Các hoạt động đa địa điểm cần kiểm soát tập trung sẽ thấy nền tảng này có giá trị.

Các thẩm mỹ viện đang tìm cách thu hút khách hàng mới thông qua thị trường Mindbody thấy kết quả tuyệt vời ở đây.

Các công ty chuẩn bị đầu tư vào các giải pháp phần mềm toàn diện, bao gồm cả học tập, sẽ thấy điều này hữu ích. Các tiệm cần kiếm tiền từ các lớp học cùng với dịch vụ của họ sẽ khám phá các khả năng độc đáo cho các kênh trực tiếp, trực tuyến và phát trực tiếp.

4. Đại lộ

Boulevard đã phát triển thành một nền tảng hàng đầu cho các thẩm mỹ viện cao cấp kể từ khi ra mắt vào năm 2016.

Phần mềm đặt phòng thẩm mỹ viện đã được công nhận là "nền tảng trải nghiệm khách hàng #1" cho các doanh nghiệp tự chăm sóc dựa trên cuộc hẹn.

Các tính năng chính của Boulevard

Các tính năng đáng chú ý của nền tảng là:

  • Công nghệ lập lịch™ chính xác sử dụng AI để lấp đầy khoảng trống lịch một cách hiệu quả
  • Các chương trình thành viên giúp dự đoán doanh thu và giữ chân khách hàng quay lại
  • Hồ sơ khách hàng cho phép bạn gắn thẻ VIP và khách hàng trung thành
  • Báo cáo có thể tùy chỉnh cung cấp thông tin chi tiết về kinh doanh
  • Nhắn tin hai chiều và ID người gọi đi kèm dưới dạng tiện ích bổ sung
  • Ba loại thành viên: Voucher, Tín dụng tài khoản và Không giới hạn

Ưu và nhược điểm của Boulevard

Thuận:

  • Giao diện thân thiện với người dùng giúp việc đào tạo và sử dụng hàng ngày trở nên đơn giản
  • Hệ thống đặt phòng trực tuyến mang lại kết quả tuyệt vời
  • Dữ liệu khách hàng giúp cải thiện tỷ lệ giữ chân và thúc đẩy doanh số bán hàng
  • Kết nối tốt với nhiều ứng dụng của bên thứ ba
  • Chế độ xem Lễ tân hiển thị cập nhật hoạt động nhanh chóng

Chống:

  • Các gói có giá cao hơn hầu hết các đối thủ cạnh tranh
  • Ứng dụng di động chuyên nghiệp cần làm việc và nhận được đánh giá kém
  • Thiết lập dịch vụ nhân viên mất quá nhiều thời gian
  • Tính năng Offset tùy chọn có thể gây lo ngại
  • Một số tùy chọn cho đầu đọc thẻ POS của bên thứ ba

Định giá Boulevard

Ba tầng chính của Boulevard là:

  • Cần thiết: 176,00 USD / tháng cho mỗi địa điểm (tối đa 5 chuyên gia)
  • Premier: 293,00 USD/tháng cho mỗi địa điểm (không giới hạn chuyên gia)
  • Uy tín: 410,00 USD/tháng cho mỗi địa điểm (có tiện ích bổ sung Forms)[352]

Tiện ích bổ sung có giá từ 25,00 USD cho tiếp thị văn bản và 65,00 USD cho biểu mẫu.

Đại lộ tốt nhất cho

Các tiệm sang trọng đánh giá cao thiết kế hiện đại và trải nghiệm người dùng mượt mà sẽ yêu thích Boulevard. Hệ thống của chúng tôi hoàn hảo cho các doanh nghiệp đã thành lập, những doanh nghiệp mở cửa từ sáu năm trở lên, nơi có nhiều chuyên gia dịch vụ dưới một mái nhà. Các tiệm tập trung vào các chương trình thành viên sẽ thấy các tính năng cao cấp của Boulevard biện minh cho mức giá cao hơn.

5. Kết nối

Connecteam cung cấp phần mềm quản lý thẩm mỹ viện tất cả trong một giúp hoạt động hàng ngày diễn ra suôn sẻ thông qua công nghệ ưu tiên thiết bị di động. Hơn 130.000 công ty hiện đang dựa vào nền tảng này. Họ tin tưởng nó sẽ giúp họ điều hành nhóm của mình một cách suôn sẻ.

Các tính năng chính của Connecteam

Nền tảng này cung cấp các công cụ mạnh mẽ giúp việc quản lý thẩm mỹ viện trở nên đơn giản:

  • Lên lịch cho nhân viên thông minh với bộ lập lịch tự động AI chỉ định ca làm việc dựa trên trình độ và tình trạng sẵn có
  • Tích hợp Wix Booking đồng bộ hóa các cuộc hẹn giữa các nền tảng
  • Biểu mẫu và danh sách kiểm tra kỹ thuật số để xử lý tiếp nhận và phản hồi của khách hàng
  • Theo dõi thời gian với xác minh GPS đảm bảo bảng lương chính xác
  • Trò chuyện trong ứng dụng cho phép giao tiếp nhóm nhanh chóng

Ưu và nhược điểm của Connecteam

Thuận:

  • Giao diện dễ sử dụng
  • Các nhóm nhỏ dưới 10 người dùng nhận được gói miễn phí trọn đời
  • Hỗ trợ khách hàng nổi bật
  • Một nền tảng duy nhất loại bỏ nhiều nhu cầu phần mềm

Chống:

  • Nền tảng yêu cầu kết nối internet
  • Các tích hợp bổ sung đang được phát triển

Định giá Connecteam

  • Gói miễn phí trọn đời hỗ trợ tối đa 10 người dùng
  • Các gói cao cấp bắt đầu từ 29,00 USD/tháng cho 30 người dùng
  • Dùng thử miễn phí trong 14 ngày mà không cần thẻ tín dụng

Kết nối tốt nhất cho

Các doanh nghiệp thẩm mỹ viện cần quản lý nhân viên và lên lịch hẹn sẽ thấy Connecteam có giá trị. Tung hứng một số dịch vụ kinh doanh trở nên dễ dàng hơn.

Nền tảng này cho phép bạn phụ trách nguồn cung cấp của mình, kết nối nhóm của bạn ngay lập tức và cho phép bạn theo dõi từng bước từng bước.

Thức Words

Việc lựa chọn phần mềm đặt thẩm mỹ viện tốt nhất phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp, ngân sách và mục tiêu dài hạn của bạn. Một số nền tảng tập trung vào sự đơn giản và khả năng chi trả cho các chuyên gia solo, trong khi những nền tảng khác cung cấp các tính năng nâng cao để quản lý nhiều địa điểm và nhóm lớn hơn.

Các khả năng như nhắc nhở tự động, hệ thống thanh toán tích hợp và công cụ tiếp thị có thể tiết kiệm hàng giờ công việc hành chính và giúp thu hút khách hàng mới.

Bằng cách chọn một nền tảng phù hợp với nhu cầu hoạt động của mình, bạn có thể hợp lý hóa quy trình đặt chỗ, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tăng lợi nhuận.

Hệ thống phù hợp sẽ xử lý các chi tiết đằng sau hậu trường trong khi bạn tập trung vào việc cung cấp các dịch vụ tuyệt vời và phát triển tiệm của mình.

Bài viết liên quan