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La gestion d’un salon implique bien plus que la fourniture d’excellents services. Une planification, un traitement des paiements et une gestion des clients efficaces sont essentiels au bon déroulement des opérations quotidiennes. Le bon logiciel peut automatiser ces tâches, réduire les rendez-vous manqués et offrir aux clients un moyen pratique de réserver à tout moment.
Qu’il s’agisse de petits studios de beauté ou de centres de bien-être multi-sites, la bonne plateforme de réservation peut augmenter les revenus et améliorer la satisfaction des clients.
Ce guide passe en revue certains des outils de planification de salon les plus efficaces disponibles aujourd’hui, en soulignant leurs caractéristiques, leurs avantages, leurs inconvénients et leurs prix. Que vous ayez besoin de fonctions marketing avancées, de paiements intégrés ou d’un calendrier fiable, il existe une solution adaptée à votre entreprise.
Bookeo est une plateforme de réservation conçue pour les entreprises de bien-être. Depuis lors, elle a traité plus de 96 millions de réservations et traité plus de 33 milliards de dollars de revenus de réservation de clients.
Le logiciel de planification de salon de Bookeo affiche la disponibilité en temps réel et permet aux clients de réserver des services à tout moment depuis n’importe quel appareil. Il se synchronise automatiquement avec Google Calendar, iCal et Outlook pour éviter les doubles réservations.
Les capacités notables incluent :
Il prend également en charge les réservations de groupe, les rendez-vous récurrents et les vues de service à code couleur pour une planification rapide.
Avantages
Une garantie de remboursement de 30 jours suit l’essai, ce qui donne 60 jours d’utilisation sans risque. Les entreprises saisonnières peuvent geler des comptes à 30 % du taux normal pendant les périodes creuses.
Idéal pour les salons et les centres de bien-être de petite et moyenne taille, y compris les salons de coiffure, les massothérapeutes, les studios de beauté et les spas. Parfait pour les entreprises qui souhaitent un système de réservation simple et personnalisable sans frais de transaction, d’autant plus que le volume de rendez-vous augmente.
La plateforme de réservation de Square facilite la planification des salons. Des millions d’entreprises dans le monde font confiance à ses outils de prise de rendez-vous. Le système fonctionne de manière transparente, que vous soyez un fournisseur solo ou que vous fassiez partie d’une grande équipe de bien-être qui a besoin d’un emploi du temps chargé.
Rendez-vous Square vous offre des fonctionnalités complètes de planification :
La plateforme gère les listes d’attente pour les services populaires, prend en charge plusieurs emplacements et propose des forfaits de réservation de cours.
Avantages:
Contre:
Square simplifie la tarification grâce à trois niveaux :
Le traitement des paiements commence à 2,5 % + 10 ¢ pour les transactions en personne. La version gratuite signifie une infinité de calendriers et d’emplois du temps conçus juste pour vous.
Rendez-vous Square fonctionne parfaitement pour les petites entreprises de bien-être à leurs débuts. Les praticiens indépendants comme les massothérapeutes ou les esthéticiennes peuvent utiliser la version gratuite pour gérer un calendrier simple et sans frais.
Le plan Plus convient aux salons en pleine croissance qui ont besoin d’une gestion des listes d’attente et d’une protection contre l’annulation pour plusieurs membres du personnel. Les grandes entreprises peuvent utiliser le plan Premium pour gérer diverses salles et des besoins complexes en matière de planification.
Les petits salons apprécieront l’approche simple de Square lorsqu’ils ont besoin de tout en un seul endroit. Les rendez-vous et les paiements s’enchaînent désormais sans effort.
Âgé de vingt-deux ans, Mindbody est un concurrent de poids dans le domaine des logiciels de salon. Des milliers d’entreprises de bien-être fonctionnent sur le système de gestion complet de cette plateforme. De plus, il connecte les propriétaires de salons à des millions de clients potentiels via son marché en ligne.
La plateforme de Mindbody va au-delà de la simple prise de rendez-vous :
Le système fournit un soutien financier par l’intermédiaire de Mindbody Capital. Les entreprises peuvent recevoir des avances de fonds en fonction de leur rendement sans paiements minimums ni intérêts courants.
Avantages:
Contre:
La tarification de Mindbody se décline en quatre niveaux :
Chaque plan nécessite un engagement minimum de 12 mois.
Mindbody excelle pour les salons établis avec des ambitions de croissance. Cette plate-forme clique lorsque votre entreprise associe ses services quotidiens à un contenu éducatif solide.
Les opérations multi-sites nécessitant un contrôle centralisé trouveront cette plate-forme précieuse.
Les salons qui cherchent à attirer de nouveaux clients via la place de marché Mindbody obtiennent d’excellents résultats ici.
Les entreprises prêtes à investir dans des solutions logicielles complètes, y compris l’apprentissage, trouveront cela utile. Les salons qui ont besoin de monétiser des cours en plus de leurs services découvriront des capacités uniques pour les chaînes en personne, en ligne et en direct.
Boulevard est devenu une plate-forme de premier plan pour les salons haut de gamme depuis son lancement en 2016.
Le logiciel de réservation de salons a été reconnu comme la « plateforme d’expérience client #1 » pour les entreprises de soins personnels sur rendez-vous.
Les caractéristiques notables de la plateforme sont :
Avantages:
Contre:
Les trois principaux niveaux du boulevard sont :
Les modules complémentaires coûtent entre 25,00 USD pour le marketing par texte et 65,00 USD pour les formulaires.
Les salons de luxe qui apprécient le design moderne et une expérience utilisateur fluide adoreront Boulevard. Notre système est parfait pour les entreprises établies, celles qui sont ouvertes depuis six ans ou plus, qui abritent de nombreux professionnels du service sous un même toit. Les salons axés sur les programmes d’adhésion trouveront que les caractéristiques haut de gamme de Boulevard justifient le prix plus élevé.
Connecteam fournit un logiciel de gestion de salon tout-en-un qui facilite les opérations quotidiennes grâce à la technologie mobile. Plus de 130 000 entreprises font aujourd’hui confiance à cette plateforme. Ils lui font confiance pour les aider à gérer leurs équipes en douceur.
La plateforme offre des outils puissants qui simplifient la gestion du salon :
Avantages:
Contre:
Les entreprises de salon qui ont besoin de gestion de personnel et de prise de rendez-vous trouveront Connecteam précieux. Il est devenu plus facile de jongler avec plusieurs services d’affaires.
Cette plateforme vous permet de gérer vos approvisionnements, de connecter instantanément votre équipe et de suivre chaque travail étape par étape.
Le choix du meilleur logiciel de réservation de salon dépend de la taille de votre entreprise, de votre budget et de vos objectifs à long terme. Certaines plateformes se concentrent sur la simplicité et l’abordabilité pour les professionnels en solo, tandis que d’autres offrent des fonctionnalités avancées pour la gestion de plusieurs sites et d’équipes plus importantes.
Des fonctionnalités telles que les rappels automatisés, les systèmes de paiement intégrés et les outils de marketing peuvent économiser des heures de travail administratif et aider à attirer de nouveaux clients.
En choisissant une plateforme qui s’aligne sur vos besoins opérationnels, vous pouvez rationaliser le processus de réservation, améliorer la satisfaction des clients et augmenter la rentabilité.
Le bon système s’occupera des détails en coulisses pendant que vous vous concentrez sur la fourniture d’excellents services et la croissance de votre salon.
