Trong quá trình các thương hiệu doanh nghiệp ra nước ngoài, tiếp thị liên kết, như một mô hình kinh doanh đôi bên cùng có lợi, ngày càng được các nhà quảng cáo ở nước ngoài hoan nghênh.
Chỉ lấy Hoa Kỳ làm ví dụ, dữ liệu từ Statista cho thấy đến năm 2022, chi tiêu của các doanh nghiệp địa phương tại Hoa Kỳ trong tiếp thị liên kết sẽ đạt 8,2 tỷ đô la Mỹ. Blog Big Commerce giới thiệu rằng tại Hoa Kỳ, 81% thương hiệu và 84% nhà xuất bản đã áp dụng các chương trình liên kết và ước tính có tới 16% đơn đặt hàng trực tuyến đến từ việc quảng bá của những người tham gia chương trình liên kết.
Vậy, tiếp thị liên kết là gì? Nó khác với influencer marketing như thế nào?
Tiếp thị liên kết, thường còn được gọi là chương trình liên kết (hoặc Chương trình giới thiệu), chủ yếu liên quan đến các thương hiệu thương hiệu hợp tác với các blogger, người có ảnh hưởng, cá nhân và các nhà quảng bá khác thông qua Internet, yêu cầu họ quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu trên Internet (cho dù thông qua trang web của riêng họ hoặc các nền tảng truyền thông xã hội như FB, Danh sách email, v.v.). Khi chuyển đổi thành công được thực hiện với sự hỗ trợ của những người quảng bá này, thương hiệu sẽ chia sẻ lợi nhuận với các đối tác hỗ trợ quảng cáo.
Như Inpander đã biết, tiếp thị liên kết sớm nhất trên thế giới là Chương trình liên kết do Amazon khởi động vào năm 1996.
Để Amazon nhanh chóng được nhiều người biết đến, họ đã mời các thành viên tham gia chương trình liên kết và quảng bá các sản phẩm trên nền tảng, đưa ra phản hồi hoa hồng tương ứng, từ đó mang lại lượng truy cập, mức độ phổ biến (khả năng hiển thị) và doanh thu lớn cho website.
Bước 1:Người quảng bá đặt sản phẩm của bạn (biểu ngữ, video, văn bản) trên trang web của họ (bao gồm blog, kênh xã hội, v.v.).
Bước 2:Người dùng nhấp chuột và chuyển đổi biểu mẫu.
Bước 3:Bạn có thể theo dõi các nhấp chuột và chuyển đổi trong quá trình này.
Bước 4:Các chi nhánh nhận được hoa hồng bán hàng và bạn nhận được đơn đặt hàng.
Điểm độc đáo của tiếp thị liên kết nằm ở việc thanh toán dựa trên hiệu quả quảng bá và nhu cầu hợp tác chặt chẽ của nhiều người tham gia để đạt được phương pháp tiếp thị. Những người tham gia này bao gồm:
Họ thường còn được gọi là nhà quảng cáo, họ là những công ty sở hữu sản phẩm hoặc dịch vụ cần được bán. Thương hiệu cần trả phí quảng cáo hợp lý cho các thành viên liên kết dựa trên hiệu quả thực tế của tiếp thị liên kết (chẳng hạn như doanh số bán hàng, khách hàng tiềm năng, nhấp chuột, v.v.).
Họ chọn người bán thương hiệu phù hợp thông qua các nền tảng tiếp thị liên kết và kiếm hoa hồng bằng cách phát quảng cáo thương hiệu, dễ dàng biến lưu lượng truy cập trang web thành doanh thu.
Còn thường được gọi là nền tảng tiếp thị liên kết hoặc liên minh quảng cáo, họ thực chất là đại lý của các nhà quảng cáo, chịu trách nhiệm giám sát và quản lý hoạt động hàng ngày và xây dựng chiến lược của các chương trình liên kết dưới góc độ của nhà quảng cáo, bao gồm quan hệ đối tác, tuyển dụng liên kết, hướng dẫn quảng bá và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo. Các nền tảng liên kết nước ngoài phổ biến bao gồm Commission Junction, ShareASale, v.v.
Họ là những nhóm người dùng cụ thể mà các nhà quảng cáo và nhà tiếp thị liên kết hy vọng sẽ tiếp thị. Cuối cùng họ sẽ tạo ra các hành vi tiêu dùng, hoặc gửi thông tin liên hệ, đăng ký email của công ty, thử một dịch vụ nhất định, trở thành khách hàng mới, v.v.
Liên kết liên kết:Còn được gọi là liên kết theo dõi. Đây là một URL duy nhất được sử dụng để theo dõi các nhấp chuột và chuyển đổi từ các thành viên liên kết.
Chuyển đổi:Một sự kiện được người bán xác định là phải trả cho đơn vị liên kết. Nó có thể là bất cứ thứ gì được xác định bởi người bán, nhưng thường là việc mua khách hàng tiềm năng hoặc sản phẩm của người bán.
Mạng liên kết:Một người trung gian tùy chọn giữa người bán và chi nhánh giúp tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động kinh doanh.
Người quản lý liên kết:Người làm việc với các chi nhánh và đóng vai trò trung gian với người bán. Mục tiêu của họ là tối đa hóa hiệu suất của chương trình liên kết.
Chương trình liên kết:Một thỏa thuận trong đó người bán trả hoa hồng cho các chi nhánh.
Hiến:Một chương trình khuyến mãi cụ thể của một sản phẩm.
CTR tỷ lệ nhấp (Click-through Rate):- Tỷ lệ phần trăm nhấp vào liên kết liên kết trên mỗi trang web hiển thị.
Tỷ lệ chuyển đổi CR (Tỷ lệ chuyển đổi):Tỷ lệ phần trăm chuyển đổi của các nhấp chuột.
Chi phí mỗi hành động CPA (Chi phí mỗi hành động):Một mô hình hoa hồng trong đó người bán chỉ trả tiền cho các chi nhánh cho các chuyển đổi.
Cost per click CPC (Cost per Click):Một mô hình hoa hồng trong đó người bán chỉ trả tiền cho các đơn vị liên kết cho các nhấp chuột. Nó thường được sử dụng với các biểu ngữ quảng cáo, thay vì tiếp thị mạng liên kết.
URL đăng lại:URL được sử dụng để theo dõi chuyển đổi phía máy chủ; Còn được gọi là theo dõi máy chủ đến máy chủ.
Điểm ảnh:Hình ảnh ẩn theo dõi thời điểm xảy ra sự kiện xem trang web. Trong bối cảnh tiếp thị mạng liên kết, pixel theo dõi khi chuyển đổi xảy ra. Ngày nay, pixel thường là các đoạn mã JavaScript được nhúng trong các trang web, thay vì hình ảnh.
Mã phụ:Một chuỗi văn bản được nhúng như một phần của liên kết đơn vị liên kết, do đơn vị liên kết xác định và được sử dụng để theo dõi chuyển đổi của đơn vị liên kết.
Sáng tạo:Hình ảnh hoặc văn bản biểu ngữ quảng cáo mà đơn vị liên kết sử dụng để quảng bá sản phẩm của người bán.
Bản sao:Văn bản giúp bán sản phẩm của người bán.
Trang đích:Trang web của người bán mà các thành viên hướng lưu lượng truy cập đến thông qua các liên kết liên kết.
Trình chặn quảng cáo:Công nghệ trình duyệt web có thể ngăn chặn việc theo dõi các nhấp chuột và chuyển đổi tiếp thị trên mạng liên kết. Ngoài ra, nó cũng có thể ngăn chặn việc hiển thị các biểu ngữ quảng cáo.
Ghi:Quá trình xác định chính xác chi nhánh nào đang tạo ra chuyển đổi.
Sạc lại:Chuyển đổi không hợp lệ dẫn đến việc tịch thu hoa hồng liên kết.
Hoa hồng:Thu nhập mà một đơn vị liên kết kiếm được để tạo chuyển đổi. Nó còn được gọi là phí giới thiệu, phí tìm kiếm hoặc tiền thưởng.
Cookie:Thông tin được lưu trữ trong trình duyệt web của khách hàng tiềm năng để xác định một lượt truy cập cụ thể. Thông qua tiếp thị mạng liên kết, cookie được sử dụng để theo dõi các nhấp chuột liên kết mạng liên kết và chuyển đổi tiềm năng.
Liên kết che giấu:Ẩn liên kết liên kết bằng cách sử dụng URL ngắn gọn hơn so với người bán cung cấp. Link Cloaking có thể được sử dụng để quản lý các liên kết tốt hơn và theo dõi các nhấp chuột và chuyển đổi.
Tiếp thị liên kết tương đối đơn giản và không yêu cầu nhiều băng thông để thực hiện. Khi thương hiệu thiết lập cơ chế tạo URL duy nhất cho mỗi thành viên, tất cả những gì họ cần làm là theo dõi chuyển đổi của mỗi lần bán hàng. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là thương hiệu phải trưởng thành để hỗ trợ một chương trình tiếp thị liên kết thành công.
Tiếp thị liên kết là một chiến lược không rủi ro vì các chi nhánh chỉ kiếm tiền khi bán hàng được thực hiện thông qua các liên kết liên kết. Không giống như quảng cáo truyền thống, các thương hiệu không trả tiền cho số lần hiển thị hoặc nhấp chuột. Hoa hồng chỉ được trả khi bán hàng được thực hiện, bất kể nhấp chuột vào liên kết liên kết.
Mặc dù các liên kết liên kết không có tác động trực tiếp đến thứ hạng của công cụ tìm kiếm, nhưng chúng làm tăng lưu lượng truy cập trang web và tăng cơ hội chuyển đổi doanh số bán hàng. Sự phấn khích được tạo ra bởi các chi nhánh xung quanh sản phẩm hoặc dịch vụ tạo ra "hiệu ứng hào quang", tăng niềm tin của người tiêu dùng và thúc đẩy nhiều người tìm kiếm sản phẩm của bạn và điều hướng đến trang của bạn.
Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng giá trị của ngành tiếp thị liên kết toàn cầu lên tới 6,5 tỷ, bao gồm các ngành như bán lẻ, tài chính cá nhân, ngành công nghiệp trò chơi, du lịch, giáo dục, xuất bản, v.v.
Hầu hết các phương pháp chia sẻ lợi nhuận tiếp thị liên kết được tính trên cơ sở mỗi đơn hàng, nhưng các tổ chức lớn hơn cũng sẽ đưa ra tỷ lệ hoa hồng khác nhau dựa trên mức độ khuyến mãi. Theo các phương thức thanh toán hoàn trả do trang web người bán cung cấp cho các thành viên liên kết, tiếp thị mạng liên kết có thể được chia thành ba dạng:
CPC, cụ thể là Cost-Per-Click, hệ thống quản lý tiếp thị mạng liên kết ghi lại số lần mỗi khách nhấp vào liên kết văn bản hoặc hình ảnh (hoặc liên kết Email) đến trang web của người bán trên trang web thành viên liên kết và người bán (Người bán) thanh toán phí quảng cáo theo số tiền được trả cho mỗi lần nhấp chuột.
CPL, cụ thể là Cost-Per-Lead, hay được gọi là CPA (Cost-Per-Acquisition). Sau khi khách truy cập vào trang web của người bán thông qua liên kết của thành viên liên kết và điền và gửi một biểu mẫu nhất định, hệ thống quản lý sẽ tạo ra bản ghi khách hàng tiềm năng (Lead) tương ứng với thành viên liên kết này và người bán thanh toán cho thành viên theo số lượng hồ sơ khách hàng tiềm năng.
CPS, cụ thể là Chi phí cho mỗi lần bán hàng, người bán chỉ thanh toán cho thành viên liên kết sau khi khách được giới thiệu bởi liên kết của thành viên liên kết đã tạo ra hành vi mua hàng thực tế trên trang web của người bán (chủ yếu là thanh toán trực tuyến) và nói chung là tỷ lệ hoa hồng (từ 10% đến 50% khối lượng bán hàng) được thiết lập.
Chia sẻ doanh thu thường làm mờ ranh giới giữa tiếp thị liên kết và tiếp thị người ảnh hưởng, nhưng chỉ vì cả hai phương pháp đều có thể liên quan đến hoa hồng của người sáng tạo không có nghĩa là các mô hình bồi thường hoạt động theo cùng một cách.
Tiếp thị liên kết hầu như chỉ được sử dụng để thúc đẩy lưu lượng truy cập vào trang web thương hiệu để hoàn thành giao dịch. Các thương hiệu không trả tiền cho các chi nhánh để nhận thức về thương hiệu, tăng lưu lượng truy cập web hoặc tạo khách hàng tiềm năng lạnh. Các chi nhánh chỉ được bồi thường khi bán hàng, có nghĩa là họ phải có động lực và không ngừng nỗ lực để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Trong tiếp thị người ảnh hưởng, các thương hiệu thiết lập KPI dài hạn như tỷ lệ nhấp, nội dung do người dùng tạo và tăng SEO. Mô hình influencer tập trung vào việc tạo nội dung khi quảng bá thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ và các nhà tiếp thị làm việc với những người có ảnh hưởng để tăng độ tin cậy, tính xác thực và lưu lượng truy cập trong nước bền vững của họ. Do đó, bồi thường cho người có ảnh hưởng bao gồm hoa hồng, quà tặng sản phẩm, phí cố định hoặc kết hợp cả ba.
Khi thế giới chuyển sự chú ý sang phương tiện truyền thông xã hội, người tiêu dùng hiện đang ngày càng "dựa vào" người khác để giúp họ đưa ra quyết định mua hàng. Ví dụ như các ngôi sao nổi tiếng, nhân vật chủ đề, chuyên gia trong một lĩnh vực nào đó hoặc các blogger làm đẹp và ẩm thực nổi tiếng, v.v., nhận xét và đề xuất của họ sẽ có ảnh hưởng và hấp dẫn rộng rãi.
Điều này cũng làm cho mô hình tiếp thị mới của affiliate + influencer giải phóng năng lượng mới: cái trước có thể mang lại thu nhập trực tiếp, trong khi cái sau có tiềm năng lớn trong việc quảng bá thông tin và nhận thức về thương hiệu. Bằng cách kết hợp cả hai, có thể tiếp cận nhiều đối tượng hơn, do đó tạo ra ROI lớn hơn.
Vậy, đối với các thương hiệu nước ngoài, họ nên hoạt động cụ thể như thế nào?
Trước hết, bạn cần tham gia nền tảng liên kết, tạo trang đích tuyển dụng thành viên với hướng dẫn giới thiệu hoạt động và quảng bá sản phẩm cho chiến dịch tiếp thị của bạn, đồng thời tạo liên kết và mã giảm giá để bạn có thể theo dõi doanh thu do từng chi nhánh tạo ra và phân bổ lợi tức đầu tư cho từng người biểu diễn cá nhân và toàn bộ chương trình.
Được thành lập tại Hoa Kỳ vào năm 2000, nó có hơn 225.000 phương tiện truyền thông tài nguyên liên kết, đã hợp tác với hơn 16.500 nhà quảng cáo và thương hiệu, và tỷ lệ hoa hồng phụ thuộc vào tình hình, thường từ 5% đến 20%.
Đối với người bán, ưu điểm cốt lõi của nó là: Người bán có thể tùy chỉnh trang đăng ký và đặt nó vào chân trang trạm độc lập để tuyển dụng và thu hút nhà phân phối; nó có thể cung cấp cho người bán các công cụ tuyển dụng nhà phân phối miễn phí; Người bán có thể đặt hoa hồng khác nhau để đáp ứng các nhu cầu khuyến mãi khác nhau.
Liên minh quảng cáo của Google.
Ưu điểm cốt lõi của nó là: Đối với các nhà phân phối, nó có ít hạn chế, đơn giá cao và không khấu trừ thuế, đồng thời nó cũng có thể tùy chỉnh thiết kế quảng cáo để phù hợp với phong cách của trang web của riêng mình, với mức độ tự do và khả năng hoạt động cao, vì vậy nó thu hút tất cả các loại nhà phân phối đến định cư và các đài độc lập trong mọi tầng lớp xã hội có thể sử dụng nó để tiếp thị liên kết. Đồng thời, các công cụ báo cáo và tối ưu hóa mạnh mẽ của Google AdSense có thể giúp các nhà phân phối tối ưu hóa nội dung tiếp thị của người bán một cách kịp thời, giúp việc tiếp thị linh hoạt hơn.
Liên minh quảng cáo toàn diện lớn nhất thế giới. Được thành lập vào năm 1998, hiện là liên minh quảng cáo toàn diện lớn nhất và mạnh nhất trên thế giới. Nó chủ yếu tập trung vào bán hàng và đăng ký khách hàng tiềm năng. Nó là một lựa chọn tốt cho các thương gia Trung Quốc ở nước ngoài, đặc biệt là người mới bắt đầu. Hơn nữa, CJ Affiliate cũng có thể cung cấp cho người bán các báo cáo toàn diện và chức năng theo dõi cũng rất mạnh mẽ.
Lối vào tiếp thị liên kết tích hợp của TikTok Shop. Người bán tăng tỷ lệ chuyển đổi của sản phẩm bằng cách thiết lập ba phương pháp tiếp thị là "kế hoạch nhắm mục tiêu", "kế hoạch công khai" và "kế hoạch cửa hàng" để cho phép người bán tìm thấy nhân tài phù hợp để quảng bá sản phẩm.
Dành cho người bán: Chương trình liên kết TikTok Shop sử dụng tài nguyên người sáng tạo của TikTok để giúp thương hiệu/người bán kết nối với nhân tài thông qua hợp tác dựa trên hoa hồng.
Dành cho người sáng tạo: Chương trình liên kết TikTok Shop kết nối người sáng tạo và người bán thông qua tiếp thị sản phẩm dựa trên hoa hồng. Các tài năng đã có được một cách mới để kiếm tiền từ sự sáng tạo và ảnh hưởng của họ bằng cách hiển thị các sản phẩm chất lượng cao trong các video ngắn và chương trình phát sóng trực tiếp.
Quảng cáo ngoài trang web của Facebook. Lưu lượng truy cập khổng lồ và sức hấp dẫn lưu lượng truy cập mạnh mẽ của nó đương nhiên không thể bị đánh giá thấp. Hiện tại, hơn 7 triệu người bán trên toàn thế giới đã thực hiện tiếp thị liên kết tại đây.
Tuy nhiên, để chăm sóc người dùng Facebook, nó không cho phép quảng cáo được hiển thị quá thường xuyên và chỉ khả dụng cho các ứng dụng của người bán trong App Store hoặc Google Play, vốn có những hạn chế nhất định.
Quảng cáo ngoài trang web của nền tảng thương mại điện tử nổi tiếng Amazon. Nó có rất nhiều loại sản phẩm và kinh nghiệm sử dụng tuyệt vời, và rất dễ thu hút lưu lượng truy cập. Lưu lượng truy cập có nghĩa là hiển thị và nhấp chuột, đó là những gì người bán cần gấp. Đồng thời, ngưỡng ứng dụng của nó cực kỳ thấp và rất thân thiện với người bán.
Phương pháp 1:Đăng liên kết chứa trang đích sự kiện lên các nền tảng truyền thông xã hội ở nước ngoài như Facebook, Instagram để thu hút những người nổi tiếng trực tuyến tham gia tích cực.
Phương pháp 2:Trên các nền tảng tìm kiếm người nổi tiếng trực tuyến khác nhau, hãy tìm những người nổi tiếng trực tuyến đáp ứng yêu cầu của bạn và liên hệ với họ để tham gia sự kiện.
Lưu ý rằng sau khi tìm được người nổi tiếng trực tuyến phù hợp, bạn cần chủ động hơn và thực hiện bước đầu tiên.
Người có ảnh hưởng điển hình có mối quan hệ tốt hơn nhiều với khán giả của mình và họ không muốn mạo hiểm xa lánh những người ủng hộ mình để thỏa thuận kinh doanh.
Do đó, bạn có thể cung cấp một số sản phẩm miễn phí cho bất kỳ người có ảnh hưởng nào mà bạn muốn sử dụng làm thành viên để họ có thể thử nghiệm và đảm bảo nó phù hợp với những người theo dõi họ.
Bạn có thể gửi email hai tuần hoặc hàng tháng một lần để cho người quảng bá của mình biết những thông tin sau để họ cũng có thông tin mới để chia sẻ với những người theo dõi của họ:
Gửi một số phương tiện tin tức đề cập đến công ty/sản phẩm của bạn cho các đối tác của bạn và để họ đưa thông tin này vào nội dung quảng cáo để tăng độ tin cậy.
Nếu đối tác của bạn chia sẻ qua mạng xã hội, thì khi anh ấy đề cập đến sản phẩm, dịch vụ hoặc tên thương hiệu của bạn, hãy đưa ra phản hồi tương ứng, hòa nhập vào cộng đồng của anh ấy và cho người quảng bá của bạn biết rằng bạn quan tâm đến anh ấy và rất biết ơn những gì anh ấy đã làm để quảng bá các hoạt động của bạn.
Đồng thời, bạn cũng có thể chuyển tiếp chia sẻ lên mạng xã hội của riêng mình để cho người hâm mộ hiện tại biết ảnh hưởng của bạn.
Nếu bạn có đủ đối tác, có thể bạn có thể tổ chức một bữa tiệc cảm ơn cho các đối tác mỗi quý, sáu tháng một lần hoặc hàng năm để cho họ biết rằng bạn coi trọng và cảm ơn họ.
Tham gia các hội thảo liên quan đến tiếp thị liên kết là cách nhanh nhất để bạn tìm được đối tác tiếp thị liên kết. Thông qua hình thức hội nghị như vậy, bạn không chỉ có thể quảng bá chương trình tiếp thị liên kết của mình mà còn có thể liên hệ trực tiếp với những nhà quảng bá có ảnh hưởng đó và thuyết phục họ quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Các thương hiệu có thể đặt liên kết theo dõi trong nội dung quảng cáo của những người nổi tiếng trực tuyến để theo dõi chuyển đổi từ các thành viên liên kết, đồng thời cũng có thể theo dõi các hoạt động tiếp thị của người nổi tiếng trực tuyến để phân tích và báo cáo các mục tiêu dài hạn, tập trung vào việc thiết lập kết nối chân thực hơn với đối tượng mục tiêu.