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No processo de marcas corporativas irem para o exterior, o marketing de afiliados, como um modelo de negócios ganha-ganha, é cada vez mais bem-vindo pelos anunciantes no exterior.
Tomando os Estados Unidos apenas como exemplo, os dados da Statista mostram que, até 2022, os gastos das empresas locais nos Estados Unidos em marketing de afiliados chegarão a 8,2 bilhões de dólares. O blog Big Commerce apresenta que, nos Estados Unidos, 81% das marcas e 84% dos editores adotaram programas de afiliados, e estima-se que até 16% dos pedidos online venham da promoção de participantes do programa de afiliados.
Então, o que é marketing de afiliados? Como é diferente do marketing de influenciadores?
O marketing de afiliados, muitas vezes também chamado de programa de afiliados (ou Programa de Referência), envolve principalmente comerciantes de marcas cooperando com blogueiros, influenciadores, indivíduos e outros promotores através da Internet, pedindo-lhes que promovam os produtos ou serviços do comerciante da marca na Internet (seja por meio de seus próprios sites ou plataformas de mídia social, como FB, lista de e-mail, etc.). Quando as conversões bem-sucedidas são realizadas com a ajuda desses promotores, o comerciante da marca compartilhará os lucros com esses parceiros que auxiliam na promoção.
Conforme conhecido por Inpander, o primeiro marketing de afiliados do mundo foi o Programa de Associados lançado pela Amazon em 1996.
Para tornar a Amazon conhecida por mais pessoas rapidamente, eles convidaram os membros a participar do programa de afiliados e promover os produtos na plataforma, dando feedback de comissão correspondente, trazendo assim uma grande quantidade de tráfego, popularidade (visibilidade) e volume de negócios para o site.
Passo 1:Os promotores colocam seus produtos (banners, vídeos, texto) em seus sites (incluindo blogs, canais sociais, etc.).
Passo 2:Os usuários clicam e criam conversões.
Etapa 3:Os cliques e conversões nesse processo podem ser rastreados.
Passo 4:Os afiliados obtêm comissões de vendas e você obtém pedidos.
A singularidade do marketing de afiliados reside no pagamento com base no efeito da promoção e na necessidade de estreita cooperação de vários participantes para alcançar o método de marketing. Esses participantes incluem:
Eles também são frequentemente chamados de anunciantes, são empresas que possuem produtos ou serviços que precisam ser vendidos. Os comerciantes de marca precisam pagar taxas de publicidade razoáveis aos membros afiliados com base no efeito real do marketing de afiliados (como volume de vendas, leads, cliques, etc.).
Eles selecionam comerciantes de marca apropriados por meio de plataformas de marketing de afiliados e ganham comissões reproduzindo anúncios de comerciantes de marca, transformando facilmente o tráfego do site em receita.
Também comumente conhecidas como plataformas de marketing de afiliados ou alianças publicitárias, eles são, na verdade, agentes de anunciantes, responsáveis por supervisionar e gerenciar a operação diária e a formulação de estratégias de programas de afiliados na perspectiva dos anunciantes, incluindo relações de parceria, recrutamento de afiliados, orientação de promoção e otimização de campanhas publicitárias. As plataformas comuns de afiliados estrangeiros incluem Commission Junction, ShareASale, etc.
Eles são os grupos de usuários específicos para os quais os anunciantes e afiliados esperam comercializar. Eles acabarão gerando comportamentos de consumo, ou enviarão informações de contato, assinarão e-mails da empresa, experimentarão um determinado serviço, se tornarão um novo cliente, etc.
Link de afiliado:Também conhecido como link de rastreamento. Este é um URL exclusivo usado para rastrear cliques e conversões de membros afiliados.
Conversão:Um evento definido pelo comerciante como sendo pago ao afiliado. Pode ser qualquer coisa definida pelo comerciante, mas normalmente é uma compra de um cliente em potencial ou produto do comerciante.
Rede de afiliados:Um intermediário opcional entre comerciantes e afiliados que ajuda a facilitar as atividades comerciais.
Gerente de afiliados:A pessoa que trabalha com afiliados e atua como intermediária com o comerciante. Seu objetivo é maximizar o desempenho do programa de afiliados.
Programa de afiliados:Um acordo em que os comerciantes pagam comissões aos afiliados.
Oferecer:Uma promoção específica de um produto.
CTR da taxa de cliques (taxa de cliques):- A porcentagem de cliques em links de afiliados por exibição de página da web.
Taxa de conversão CR (Taxa de conversão):A porcentagem de conversões de cliques.
Custo por ação CPA (custo por ação):Um modelo de comissão em que os comerciantes pagam apenas aos afiliados pelas conversões.
Custo por clique CPC (custo por clique):Um modelo de comissão em que os comerciantes pagam apenas aos afiliados por cliques. É frequentemente usado com banners publicitários, em vez de marketing de rede de afiliados.
URL de postback:Um URL usado para acompanhamento de conversões do lado do servidor; também conhecido como rastreamento de servidor para servidor.
Pixel:Uma imagem oculta que rastreia quando ocorre um evento de visualização de página da Web. No contexto do marketing de rede de afiliados, os pixels rastreiam quando ocorrem as conversões. Hoje, os pixels são tipicamente trechos de código JavaScript incorporados em páginas da web, em vez de imagens.
SubID:Uma string de texto incorporada como parte do link de afiliado, definida pelo afiliado e usada para rastrear conversões de afiliados.
Criativo:Imagens ou textos de banners publicitários que os afiliados usam para promover produtos comerciais.
Copiar:Texto escrito que ajuda a vender produtos comerciais.
Página de destino:A página da web do comerciante para a qual os membros direcionam o tráfego por meio de links de afiliados.
Bloqueador de anúncios:Tecnologia de navegador da Web que pode impedir o rastreamento de cliques e conversões de marketing da rede de afiliados. Além disso, também pode impedir a exibição de banners publicitários.
Atribuição:O processo de identificar corretamente quais afiliados estão gerando conversões.
Estorno:Uma conversão inválida que resulta no confisco de comissões de afiliados.
Comissão:A receita que um afiliado ganha por gerar conversões. Também é chamada de taxa de referência, taxa de localizador ou recompensa.
Bolinhos:Informações armazenadas no navegador da web do cliente em potencial para identificar uma visita específica. Por meio do marketing de rede de afiliados, os cookies são usados para rastrear cliques em links de rede de afiliados e possíveis conversões.
Camuflagem de link:Ocultar links de afiliados usando um URL mais conciso do que o fornecido pelo comerciante. A camuflagem de links pode ser usada para gerenciar melhor os links e rastrear cliques e conversões.
O marketing de afiliados é relativamente simples e não requer muita largura de banda para ser implementado. Uma vez que a marca estabelece um mecanismo para criar um URL exclusivo para cada membro, tudo o que eles precisam fazer é rastrear a conversão de cada venda. No entanto, é importante observar que a marca deve estar madura para oferecer suporte a um programa de marketing de afiliados bem-sucedido.
O marketing de afiliados é uma estratégia livre de riscos porque os afiliados só ganham dinheiro quando as vendas são feitas por meio de links de afiliados. Ao contrário da publicidade tradicional, as marcas não pagam por impressões ou cliques. As comissões só são pagas quando uma venda é feita, independentemente dos cliques no link de afiliado.
Embora os links de afiliados não tenham impacto direto nas classificações dos mecanismos de pesquisa, eles aumentam o tráfego da página da web e aumentam as chances de converter vendas. A empolgação criada pelos afiliados em torno de produtos ou serviços cria um "efeito halo", aumentando a confiança do consumidor e levando mais pessoas a pesquisar seus produtos e navegar até sua página.
Estudos apontaram que o valor da indústria global de marketing de afiliados chega a 6.5 bilhões, abrangendo setores como varejo, finanças pessoais, indústria de jogos, turismo, educação, publicação, etc.
A maioria dos métodos de participação nos lucros do marketing de afiliados é calculada por pedido, mas organizações maiores também fornecem diferentes porcentagens de comissão com base no grau de promoção. De acordo com os métodos de pagamento de retorno fornecidos pelo site do comerciante aos membros afiliados, o marketing da rede de afiliados pode ser dividido em três formas:
CPC, ou seja, Cost-Per-Click, o sistema de gerenciamento de marketing da rede de afiliados registra o número de vezes que cada convidado clica no link de texto ou imagem (ou link de e-mail) para o site do comerciante no site do membro afiliado, e o comerciante (Merchant) paga a taxa de publicidade de acordo com quanto dinheiro é pago por cada clique.
CPL, ou seja, Cost-Per-Lead, ou chamado CPA (Cost-Per-Acquisition). Depois que os visitantes entrarem no site do comerciante através do link do membro afiliado e preencherem e enviarem um determinado formulário, o sistema de gerenciamento gerará um registro de lead (Lead) correspondente a esse membro afiliado, e o comerciante pagará ao membro de acordo com o número de registros de leads.
CPS, ou seja, Custo por Venda, o comerciante só paga ao membro afiliado depois que o convidado apresentado pelo link do membro afiliado gerou um comportamento de compra real no site do comerciante (principalmente pagamento online) e, geralmente, uma taxa de comissão (variando de 10% a 50% do volume de vendas) é definida.
O compartilhamento de receita geralmente confunde a linha entre marketing de afiliados e marketing de influenciadores, mas só porque ambos os métodos podem envolver comissões de criadores não significa que os modelos de remuneração funcionem da mesma maneira.
O marketing de afiliados é usado quase exclusivamente para direcionar o tráfego para o site da marca para concluir transações. As marcas não pagam aos afiliados pelo reconhecimento da marca, aumento do tráfego da web ou geração de leads frios. Os afiliados são compensados apenas por fazer vendas, o que significa que devem estar motivados e se esforçar constantemente para aumentar as taxas de conversão.
No marketing de influenciadores, as marcas estabelecem KPIs de longo prazo, como taxas de cliques, conteúdo gerado pelo usuário e aumento de SEO. O modelo de influenciador se concentra na criação de conteúdo ao promover marcas, produtos ou serviços, e os profissionais de marketing trabalham com influenciadores para aumentar sua credibilidade, autenticidade e tráfego de entrada sustentável. Portanto, a remuneração do influenciador inclui comissões, presentes de produtos, taxas fixas ou uma combinação dos três.
À medida que o mundo volta sua atenção para as mídias sociais, os consumidores estão cada vez mais "confiando" nos outros para ajudá-los a tomar decisões de compra. Por exemplo, estrelas populares, figuras do tópico, profissionais de um determinado campo ou blogueiros conhecidos de beleza e culinária, etc., seus comentários e recomendações terão ampla influência e apelo.
Isso também faz com que o novo modelo de marketing de afiliado + influenciador libere uma nova energia: o primeiro pode trazer renda direta, enquanto o segundo tem grande potencial na promoção de informações e reconhecimento da marca. Ao combinar os dois, um público mais amplo pode ser alcançado, gerando assim um maior ROI.
Então, para marcas estrangeiras, como elas devem operar especificamente?
Em primeiro lugar, você precisa ingressar na plataforma de afiliados, criar uma página de destino de recrutamento de membros com introdução de atividades e guia de promoção de produtos para sua campanha de marketing e gerar links e códigos de desconto para que você possa acompanhar a receita gerada por cada afiliado e atribuir o retorno do investimento a cada artista individual e a todo o programa.
Fundada nos Estados Unidos em 2000, possui mais de 225.000 meios de comunicação afiliados, cooperou com mais de 16.500 anunciantes e marcas, e a taxa de comissão depende da situação, geralmente entre 5% e 20%.
Para os comerciantes, sua principal vantagem é: Os comerciantes podem personalizar a página de registro e colocá-la no rodapé da estação independente para recrutar e atrair distribuidores; pode fornecer aos comerciantes ferramentas gratuitas de recrutamento de distribuidores; Os comerciantes podem definir comissões diferenciadas para atender a diferentes necessidades de promoção.
Aliança de publicidade do Google.
Sua principal vantagem é: Para os distribuidores, tem poucas restrições, altos preços unitários e nenhuma dedução fiscal, e também pode personalizar o design dos anúncios para combinar com o estilo de seu próprio site, com altos graus de liberdade e operabilidade, atraindo todos os tipos de distribuidores para se estabelecer, e estações independentes em todas as esferas da vida podem usá-lo para marketing de afiliados. Ao mesmo tempo, as poderosas ferramentas de relatórios e otimização do Google Adsense podem ajudar os distribuidores a otimizar o conteúdo de marketing do comerciante em tempo hábil, tornando o marketing mais flexível.
A maior aliança de publicidade abrangente do mundo. Fundada em 1998, é atualmente a maior e mais poderosa aliança de publicidade abrangente do mundo. Ele se concentra principalmente em vendas e registro de leads. É uma boa escolha para comerciantes chineses no exterior, especialmente iniciantes. Além disso, o CJ Affiliate também pode fornecer aos comerciantes relatórios abrangentes, e a função de rastreamento também é muito poderosa.
A entrada de marketing de afiliados integrada da TikTok Shop. Os comerciantes aumentam a taxa de conversão de produtos configurando três métodos de marketing de "plano direcionado", "plano público" e "plano de loja" para permitir que os vendedores encontrem talentos adequados para promover produtos.
Para comerciantes: O programa de afiliados TikTok Shop usa os recursos de criadores do TikTok para ajudar marcas/vendedores a se conectarem com talentos por meio de cooperação baseada em comissões.
Para criadores: O programa de afiliados TikTok Shop conecta criadores e vendedores por meio de marketing de produto baseado em comissão. Os talentos obtiveram uma nova forma de monetizar sua criatividade e influência, exibindo produtos de alta qualidade em vídeos curtos e transmissões ao vivo.
Promoção externa do Facebook. Seu enorme tráfego e forte apelo de tráfego naturalmente não devem ser subestimados. Atualmente, mais de 7 milhões de comerciantes em todo o mundo fizeram marketing de afiliados aqui.
No entanto, para cuidar dos usuários do Facebook, ele não permite que anúncios sejam exibidos com muita frequência e está disponível apenas para aplicativos de comerciantes na App Store ou Google Play, que possui certas limitações.
A promoção off-site da conhecida plataforma de comércio eletrônico Amazon. Possui uma variedade muito rica de produtos e excelente experiência de uso, além de ser fácil de atrair tráfego. Tráfego significa exposição e cliques, que são o que os comerciantes precisam urgentemente. Ao mesmo tempo, seu limite de aplicação é extremamente baixo e é muito amigável para os comerciantes.
Método 1:Publique o link contendo a página de destino do evento em plataformas de mídia social no exterior, como Facebook e Instagram, para atrair celebridades online para participar ativamente.
Método 2:Em várias plataformas de pesquisa de celebridades online, encontre celebridades online que atendam às suas necessidades e entre em contato com elas para participar do evento.
Observe que, depois de encontrar a celebridade online certa, você precisa ser mais proativo e dar o primeiro passo.
O influenciador típico tem um relacionamento muito melhor com seu público e não quer correr o risco de alienar seus apoiadores por um acordo comercial.
Portanto, você pode oferecer alguns produtos gratuitos a qualquer influenciador que deseje usar como membro para que eles possam testá-lo e garantir que seja adequado para seus seguidores.
Você pode enviar e-mails a cada duas semanas ou todos os meses para informar aos seus promotores as seguintes informações, para que eles também tenham novas informações para compartilhar com seus seguidores:
Envie alguns meios de comunicação que mencionem sua empresa/produto para seus parceiros e deixe-os colocar essas informações no conteúdo promocional para aumentar a credibilidade.
Se o seu parceiro compartilhar através das mídias sociais, quando ele mencionar seu produto, serviço ou marca, dê uma resposta correspondente, integre-se à comunidade dele e deixe seu promotor saber que você se preocupa com ele e é muito grato pelo que ele fez para promover suas atividades.
Ao mesmo tempo, você também pode encaminhar o compartilhamento para sua própria rede social para que seus fãs existentes conheçam sua influência.
Se você tiver parceiros suficientes, talvez possa realizar uma festa de agradecimento aos parceiros a cada trimestre, a cada seis meses ou a cada ano para que eles saibam que você os valoriza e agradece.
Participar de seminários relacionados ao marketing de afiliados é a maneira mais rápida de encontrar parceiros de marketing de afiliados. Por meio desse formato de conferência, você pode não apenas promover seu programa de marketing de afiliados, mas também entrar em contato diretamente com esses promotores influentes e persuadi-los a promover seus produtos ou serviços.
As marcas podem colocar links de rastreamento no conteúdo promocional de celebridades online para rastrear conversões de membros afiliados e também podem rastrear atividades de marketing de celebridades online para analisar e relatar metas de longo prazo, com foco em estabelecer uma conexão mais autêntica com o público-alvo.