- Tài nguyênSử dụng Sản phẩmCông cụ trực tuyến
VN
Người bán có thể mất người mua trong ngày trong vòng chưa đầy 10 phút khi thông tin đăng tải không thành công và ứng dụng chỉ hiển thị lỗi chung. Nếu bạn tiếp tục thấy thị trường facebook có sự cố, bạn thường phải đối mặt với một trong bốn nguyên nhân: sự cố ứng dụng cục bộ, cờ tài khoản hoặc chính sách, sự cố cấp danh sách hoặc ngừng hoạt động nền tảng. Các trang trợ giúp Marketplace và Chính sách thương mại của Facebook cho thấy khả năng truy cập và hiển thị danh sách có thể thay đổi dựa trên trạng thái tài khoản và quy tắc mặt hàng, trong khi các công cụ theo dõi sự cố ngừng hoạt động theo thời gian thực như Downdetector giúp xác nhận xem lỗi có thuộc về phía Meta hay không.
Điểm mấu chốt cần nhớ rất đơn giản: lỗi này có thể khắc phục nhanh hơn khi bạn kiểm tra theo đúng thứ tự thay vì thử đặt lại ngẫu nhiên. Bạn sẽ tìm hiểu một lộ trình khắc phục sự cố rõ ràng: cách xác nhận xem Marketplace có ngừng hoạt động hay không, cách kiểm tra các hạn chế tài khoản, những gì cần thay đổi trong cài đặt ứng dụng và trình duyệt, cách kiểm tra nội dung niêm yết kích hoạt từ chối im lặng và khi nào cần báo cáo bằng chứng. Bắt đầu với kiểm tra nhanh để loại trừ các vấn đề về nền tảng trước khi bạn chạm vào cài đặt thiết bị.
Lỗi này thường đến từ hai nhóm: sự cố phía Meta hoặc sự cố tài khoản/thiết bị cục bộ. Nếu bạn xác định sớm vùng lưu trữ, bạn sẽ cắt giảm thời gian khắc phục sự cố và tránh đặt lại ngẫu nhiên.
| Kiểm tra | Vấn đề nền tảng toàn cầu | Vấn đề về tài khoản hoặc thiết bị |
|---|---|---|
| Những gì bạn thấy | Marketplace không thành công đối với người dùng ở các khu vực khác nhau | Lỗi chỉ xuất hiện trên tài khoản, ứng dụng hoặc trình duyệt của bạn |
| Chứng minh nhanh chóng | Tăng đột biến trên trạng thái Facebook của Downdetector | Các tài khoản khác hoạt động trên cùng một điện thoại hoặc PC |
| Việc cần làm tiếp theo | Chờ rồi thử lại sau | Xem lại trạng thái tài khoản, dữ liệu ứng dụng và thiết lập mạng |
Bạn cũng có thể kiểm tra Tiêu chuẩn cộng đồng và Chính sách thương mại của Facebook. Quyền truy cập thông tin đăng tải có thể thay đổi nếu quy tắc tin cậy tài khoản hoặc mặt hàng bị gắn cờ.
Bộ nhớ cache ứng dụng bị hỏng có thể làm hỏng quá trình tải Marketplace, đặc biệt là sau khi cập nhật ứng dụng. Đăng xuất và đăng nhập lại có thể không thành công nếu các tệp phiên cũ vẫn bị kẹt. Cờ chính sách cũng có thể chặn các hành động mà không có cảnh báo rõ ràng. Danh sách có thể trông bình thường nhưng vẫn đạt các danh mục hoặc quy tắc từ ngữ bị hạn chế. Hành vi IP không ổn định là một yếu tố kích hoạt khác. Thay đổi dấu vân tay IP hoặc thiết bị nhanh chóng có thể trông rủi ro, sau đó thị trường facebook đã xảy ra sự cố xuất hiện trong các bước duyệt, đăng hoặc chỉnh sửa.
Nếu bạn thấy thị trường facebook có sự cố, hãy thực hiện hai lần kiểm tra ngắn trước khi xóa hoặc cài đặt lại bộ nhớ cache. Thao tác này sẽ phát hiện giới hạn tài khoản và các vấn đề cơ bản của ứng dụng trong khoảng 5 phút.
Mở Marketplace, sau đó kiểm tra xem tab Mua/Bán có tải hoặc hiển thị thông báo truy cập hay không. Xác nhận tài khoản của bạn đáp ứng các quy tắc truy cập cơ bản của Meta về độ tuổi, khu vực và trạng thái tài khoản trong Trung tâm trợ giúp của Facebook. Sau đó, xem lại Trạng thái tài khoản để biết các hành động chính sách gần đây. Cảnh báo về bài niêm yết, thanh toán hoặc danh tính có thể ẩn Marketplace hoặc chặn đăng bài, ngay cả khi thông tin đăng nhập trang cá nhân của bạn vẫn hoạt động. Nếu bạn đã đăng một mặt hàng có thể vi phạm Chính sách thương mại, hãy chỉnh sửa hoặc xóa mặt hàng đó, sau đó kiểm tra lại.
Cập nhật ứng dụng Facebook từ cửa hàng ứng dụng của bạn. Trong cài đặt điện thoại, cho phép mạng, bộ nhớ, ảnh và thông báo cho Facebook, sau đó đóng hoàn toàn và mở lại ứng dụng. Chuyển đổi kết nối: kiểm tra Wi-Fi, sau đó là dữ liệu di động. Nếu một cái hoạt động và cái kia không thành công, vấn đề là định tuyến mạng cục bộ chứ không phải tài khoản của bạn. Đăng xuất, đợi 30 giây, đăng nhập lại và thử lại một danh sách nháp. Nếu vẫn còn thông báo trên thị trường facebook có điều gì đó không đúng, hãy chuyển sang các bản sửa lỗi sâu hơn tiếp theo.
Nếu bạn thấy thị trường facebook có sự cố, hãy chạy kiểm tra theo thứ tự. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và tránh đặt lại mà bạn không cần.
Buộc đóng Facebook, đợi 10 giây, sau đó mở lại. Đăng xuất và đăng nhập lại để làm mới mã thông báo phiên của bạn.
Trên Android: Cài đặt → Ứng dụng → Bộ nhớ → Facebook. Nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm. Thị trường thử nghiệm. Nếu lỗi vẫn còn, hãy nhấn vào Xóa dữ liệu. Thao tác này sẽ xóa thông tin đăng nhập ứng dụng và cài đặt cục bộ, nhưng không xóa tài khoản Facebook, bài viết hoặc bài niêm yết của bạn trên máy chủ Meta.
Trên iPhone: không có nút bộ nhớ cache cho Facebook. Đi tới Cài đặt → Cài đặt chung → Bộ nhớ iPhone → Ứng dụng Facebook → Offload, sau đó cài đặt lại. Nếu giảm tải không thành công, hãy xóa và cài đặt lại ứng dụng để đặt lại toàn bộ phiên.
Đặt lại cài đặt mạng nếu ứng dụng không thành công trên dữ liệu di động và Wi-Fi. Đường dẫn Android khác nhau tùy theo thương hiệu, thường là Cài đặt → Hệ thống → các tùy chọn Đặt lại → Đặt lại Wi-Fi, thiết bị di động và Bluetooth. iPhone: Cài đặt → Chuyển → chung hoặc Đặt lại iPhone → Đặt lại → Đặt lại cài đặt mạng.
Kiểm tra Làm mới ứng dụng nền đang bật cho Facebook (iPhone) và hoạt động pin/nền không hạn chế (Android). Nếu facebook marketplace vẫn xuất hiện sự cố, hãy cài đặt lại, sau đó kiểm tra bằng tài khoản phụ để tách biệt các hạn chế cấp tài khoản.
Nếu bạn tiếp tục thấy thị trường facebook có sự cố xảy ra trên máy tính để bàn, hãy kiểm tra từng biến một. Đặt lại ngẫu nhiên ẩn nguyên nhân gốc rễ.
Chỉ xóa cookie Facebook để bạn giữ thông tin đăng nhập trang web khác. Trong Chrome, hãy mở chrome://settings/siteData, tìm kiếm facebook.comvà xóa các mục đó. Tải lại Marketplace và đăng nhập lại. Bạn cũng có thể làm theo các tùy chọn kiểm soát cookie của Google.
Tiếp theo, chạy cửa sổ Ẩn danh với tất cả các tiện ích mở rộng tắt. Nếu Marketplace hoạt động ở đó, một tiện ích mở rộng sẽ phá vỡ tập lệnh hoặc bộ nhớ phiên. Bật lại từng tiện ích một, sau đó tải lại sau mỗi lần thay đổi. Hãy chú ý đến trình chặn quảng cáo, bộ lọc quyền riêng tư và trình chặn tập lệnh.
Kiểm tra cùng một tài khoản trong Chrome, Edge và Firefox bằng cách sử dụng hồ sơ sạch trong mỗi trình duyệt. Nếu chỉ có một trình duyệt bị lỗi, sự cố là cục bộ đối với hồ sơ trình duyệt đó. Nếu cả ba đều không thành công trên một thiết bị, hãy kiểm tra bộ lọc cấp hệ điều hành, công cụ bảo mật hoặc bộ nhớ đệm DNS cũ.
Sau đó kiểm tra trên thiết bị thứ hai có cùng tài khoản. Nếu lỗi xảy ra theo tài khoản, hãy mở Trung tâm trợ giúp Meta và xem lại trạng thái tài khoản. Nếu thiết bị vẫn ở trên một thiết bị, hãy khắc phục môi trường thiết bị đó chứ không phải tài khoản.
Điều này cô lập thị trường facebook có điều gì đó không ổn nhanh hơn so với cài đặt lại mọi thứ.
Nếu bạn thấy facebook marketplace có sự cố trên một thiết bị, thì trên một thiết bị khác, điều này thường chỉ ra việc xem xét tài khoản, không phải lỗi ứng dụng cục bộ. Kiểm tra tín hiệu cấp tài khoản trước khi xóa lại bộ nhớ cache.
Mở Trạng thái tài khoản và Hộp thư hỗ trợ của bạn. Giới hạn tạm thời thường đề cập đến cửa sổ xem xét hoặc khối hành động. Các hạn chế cứng thường nói rằng quyền truy cập bán hàng đã bị xóa, vi phạm chính sách bị phát hiện hoặc các tùy chọn khiếu nại bị hạn chế.
Xem hành vi, không chỉ cửa sổ bật lên. Tín hiệu phổ biến: bài niêm yết xuất bản sau đó biến mất, chỉnh sửa/lưu không thành công đối với các mặt hàng tuân thủ hoặc thiếu công cụ thanh toán và thanh toán. Những điều này có thể xảy ra sau khi đăng tải trùng lặp nhiều lần, danh mục mặt hàng rủi ro hoặc thay đổi hồ sơ thanh toán bất thường trong Chính sách thương mại. Nếu Downdetector không cho thấy mức tăng đột biến, thì việc xem xét chính sách có nhiều khả năng hơn.
Gửi một khiếu nại rõ ràng trong Hộp thư hỗ trợ với ID danh sách, dấu thời gian, ảnh chụp màn hình và tài liệu tham khảo chính sách. Giữ cho nó ngắn gọn và thực tế. Hỏi quy tắc nào đã kích hoạt lệnh chặn và cần sửa chữa gì.
Trong khi chờ đợi, hãy tránh đăng lại nhanh chóng, chỉnh sửa hàng loạt và tạo tài khoản thay thế. Những hành động đó có thể kéo dài thời gian xem xét. Nếu bạn tiếp tục nhận được sự cố trên thị trường facebook sau khi khiếu nại bị từ chối, hãy xóa danh sách bị gắn cờ, đợi 24-48 giờ, sau đó thử lại một danh sách tuân thủ trước khi mở rộng quy mô trở lại.
Nếu nhóm của bạn tiếp tục thấy thị trường facebook có sự cố, vấn đề thường là quy trình làm việc, không chỉ bộ nhớ cache của ứng dụng. Đăng nhập ngẫu nhiên từ các thiết bị khác nhau có thể kích hoạt kiểm tra rủi ro trên Facebook Marketplace, sau đó lỗi tương tự sẽ xuất hiện sau mỗi lần thử lại.
Khi một tài khoản di chuyển qua máy tính xách tay, trình duyệt và vị trí IP trong chu kỳ ngắn, Meta có thể đọc đó là truy cập đáng ngờ. Kết quả là các thử thách đăng nhập, chỉnh sửa danh sách bị chặn hoặc vòng lặp xuất bản không thành công mà không có lý do rõ ràng.
Thông tin đăng nhập được chia sẻ cũng tạo ra những sai lầm thầm lặng. Một đồng đội chỉnh sửa tiêu đề danh sách, một đồng đội khác thay đổi danh mục, người thứ ba liệt kê lại quá nhanh. Mô hình đó có thể xung đột với Chính sách thương mại của Meta và tài khoản nhận được giới hạn tạm thời ngay cả khi mỗi hành động có vẻ nhỏ.
Bạn có thể sử dụng DICloak để cung cấp cho mỗi tài khoản Marketplace hồ sơ trình duyệt, dấu vân tay và tuyến proxy cố định của riêng mình. Điều này cắt liên kết tài khoản giữa các thành viên trong nhóm và giảm các phiên lặp đi lặp lại "thị trường facebook đã xảy ra sự cố".
Bạn cũng có thể đặt quyền vai trò, chỉ chia sẻ hồ sơ bắt buộc và lưu giữ nhật ký hoạt động để kiểm tra kiểm tra. Đối với các tác vụ lặp lại như mở bản nháp thông tin đăng tải hoặc kiểm tra trạng thái, hãy sử dụng thao tác hàng loạt hoặc RPA để giảm nhấp nhầm thủ công. Hướng dẫn thiết lập thực tế có trên DICloak.
Nếu bạn tiếp tục thấy "thị trường facebook đã xảy ra sự cố", đừng spam thử lại. Đăng nhập nhanh, chuyển đổi thiết bị và đăng lại cùng một bản nháp có thể giống như hành vi rủi ro. Việc xóa và đăng lại ngay sau khi có cảnh báo cũng có thể làm giảm độ tin cậy của danh sách và trì hoãn việc khôi phục. Kiểm tra Trạng thái tài khoản và Chính sách thương mại, sau đó tạm dừng chỉnh sửa trong vài giờ trước lần kiểm tra sạch tiếp theo.
Sử dụng một thiết lập ổn định trong quá trình khôi phục. Các công cụ như DICloak cho phép bạn tạo một hồ sơ trình duyệt riêng biệt cho mỗi tài khoản Facebook và liên kết một proxy ổn định với hồ sơ đó, vì vậy môi trường của bạn luôn nhất quán và rủi ro liên kết giữa các tài khoản giảm. Tín hiệu ổn định phục hồi nhanh hơn những thay đổi liên tục.
Nếu một nhóm xử lý danh sách, các công cụ như DICloak cho phép bạn sử dụng các quyền dựa trên vai trò, hồ sơ được chia sẻ và nhật ký hoạt động. Điều đó có nghĩa là không chia sẻ mật khẩu, ít thay đổi ngẫu nhiên hơn và hồ sơ rõ ràng để hỗ trợ nếu "thị trường facebook đã xảy ra sự cố" tiếp tục quay trở lại.
Nếu bạn vẫn thấy facebook marketplace có sự cố xảy ra sau khi kiểm tra cơ bản (đăng nhập lại, cập nhật ứng dụng, xóa bộ nhớ cache, kiểm tra trình duyệt, xem xét chính sách), hãy ngừng lặp lại các bản sửa lỗi tương tự. Tại thời điểm đó, một trường hợp hỗ trợ giúp tiết kiệm thời gian.
Chờ khoảng 24 giờ nếu sự cố bắt đầu trong quá trình dịch vụ tăng đột biến đã biết trên Downdetector. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ sớm hơn nếu bất kỳ điều nào trong số này xảy ra:
Sử dụng Trung tâm trợ giúp Meta để nộp hồ sơ. Nếu không có phản hồi trong 48 giờ, hãy gửi một lần theo dõi trong cùng một chủ đề. Tránh mở phiếu trùng lặp, vì điều đó có thể làm chậm quá trình xem xét.
Gửi một gói bằng chứng rõ ràng:
Viết những câu ngắn, trực tiếp. Ví dụ: "Lỗi xuất hiện sau khi nhấn vào Xuất bản trên iPhone 13, iOS 18.4, ứng dụng Facebook 512.0. Không có cảnh báo chính sách nào được hiển thị."
Đúng. Hồ sơ mới hoặc có độ tin cậy thấp có thể kích hoạt thị trường facebook có điều gì đó không ổn thông báo. Facebook thường giới hạn quyền truy cập Marketplace cho đến khi tài khoản của bạn hiển thị hoạt động bình thường theo thời gian. Thêm ảnh hồ sơ thực, xác nhận email và điện thoại của bạn, đồng thời tránh đăng nhanh. Tín hiệu tin cậy thường được cải thiện sau khi sử dụng ổn định, tuân theo quy tắc.
Nếu lỗi chỉ hiển thị trên một điện thoại hoặc trình duyệt, thì vấn đề thường là dữ liệu cục bộ chứ không phải tài khoản của bạn. Bộ nhớ cache bị hỏng, tệp ứng dụng cũ hoặc cookie bị chặn có thể làm hỏng quá trình tải Marketplace. Kiểm tra một thiết bị khác: nếu Marketplace hoạt động ở đó, hãy xóa bộ nhớ cache, cập nhật ứng dụng, tắt tiện ích hoặc đặt lại dữ liệu trình duyệt/trang web trên thiết bị gặp sự cố.
Đánh giá trên Marketplace thường kết thúc trong vòng 24-72 giờ sau khi bạn yêu cầu. Một số tài khoản xóa nhanh hơn khi hoàn tất thông tin về ID và hồ sơ. Các trường hợp phức tạp, chẳng hạn như truy cập chính sách lặp đi lặp lại hoặc vị trí không khớp, có thể mất nhiều thời gian hơn. Kiểm tra Hộp thư đến hỗ trợ để biết thông tin cập nhật và tránh gửi yêu cầu lặp lại trong khi một bài đánh giá vẫn đang mở.
Không. Cài đặt lại sẽ hữu ích khi ứng dụng bị hỏng, lỗi thời hoặc sử dụng các tệp cục bộ bị hỏng. Nó có thể sửa lỗi tải liên quan đến thiết bị của bạn. Nhưng nếu thị trường facebook xảy ra sự cố là do giới hạn tài khoản, cờ chính sách hoặc tạm dừng đánh giá, cài đặt lại một mình sẽ không khôi phục quyền truy cập. Bạn phải hoàn thành các bước xem xét hoặc chính sách.
Đúng. Proxy có thể gây ra lỗi xảy ra sự cố trên thị trường facebook, đặc biệt là khi địa chỉ IP thay đổi thường xuyên hoặc nhảy giữa các vị trí. Mô hình đó có thể gây rủi ro cho các hệ thống của Facebook. Sử dụng mạng gia đình hoặc mạng di động ổn định khi đăng bài và tránh luân phiên các dịch vụ proxy để mua hoặc bán để giảm kiểm tra độ tin cậy và chặn tạm thời.
Khi Facebook Marketplace hiển thị lỗi "đã xảy ra sự cố", cách nhanh nhất là làm việc thông qua những điều cơ bản trước: kiểm tra kết nối, cập nhật ứng dụng/trình duyệt, bộ nhớ cache, trạng thái tài khoản và bất kỳ sự cố nền tảng tạm thời nào. Nếu sự cố tiếp tục quay trở lại, việc sử dụng thiết lập duyệt web ổn định hơn và tập trung vào quyền riêng tư có thể giảm gián đoạn và giúp bạn quản lý hoạt động trên Marketplace một cách đáng tin cậy hơn. Dùng thử DICloak miễn phí
