TikTok đã nhanh chóng chuyển mình từ một nền tảng chia sẻ video thành một thị trường mua sắm xã hội hàng đầu, với 50 triệu người Mỹ đăng nhập hàng ngày. Được ra mắt tại Mỹ vào tháng 9 năm 2023, TikTok Shop đã nhanh chóng trở thành một yếu tố thay đổi cuộc chơi trong bối cảnh thương mại xã hội đông đúc, cạnh tranh với các nền tảng đã được thiết lập như Instagram, Facebook và Pinterest. Khác với những người tiền nhiệm, TikTok Shop đã thành công trong việc kết nối giai đoạn khám phá và mua sắm, biến người dùng thành khách hàng với tỷ lệ chưa từng có.
Vào năm 2024, TikTok Shop đã có 47 triệu người mua sắm, trung bình chi tiêu 32 triệu đô la mỗi ngày. Sự tăng trưởng này không chỉ giới hạn ở các thương hiệu lớn; các doanh nghiệp nhỏ và các doanh nhân cũng đang phát triển mạnh mẽ trên nền tảng này. Chẳng hạn, Boston Cosmetics, được thành lập bởi một doanh nhân trẻ, đã tận dụng TikTok Shop để mở rộng phạm vi tiếp cận và doanh thu một cách đáng kể. Khả năng thúc đẩy doanh số của nền tảng đã khiến nó trở thành một công cụ quan trọng cho nhiều doanh nghiệp, với 40% chủ doanh nghiệp nhỏ coi đây là yếu tố quan trọng cho sự thành công của họ.
Điều gì phân biệt TikTok Shop với các ứng dụng thương mại xã hội khác là sự tích hợp mua sắm trong trải nghiệm mạng xã hội. Mô hình 'shoppertainment' này cho phép người dùng khám phá sản phẩm một cách tự nhiên qua các dòng thời gian của họ, nâng cao trải nghiệm mua sắm. Thuật toán của TikTok đóng vai trò quan trọng trong điều này, gợi ý sản phẩm dựa trên tương tác của người dùng thay vì các giao dịch mua trước đó, khiến trải nghiệm mua sắm trở nên cá nhân hóa và hấp dẫn hơn.
Thuật toán của TikTok là một công cụ mạnh mẽ thúc đẩy sự tương tác của người dùng và doanh số bán hàng. Khác với các nền tảng thương mại điện tử truyền thống dựa vào thói quen mua sắm trong quá khứ, TikTok sử dụng thói quen xem nội dung để gợi ý sản phẩm. Cách tiếp cận này đã dẫn đến 43% người dùng TikTok thực hiện ít nhất một giao dịch mua trên nền tảng vào năm 2024, với nhiều người bắt đầu hành trình mua sắm của họ ngay trong ứng dụng khi họ gặp sản phẩm trong dòng thời gian của mình.
TikTok Shop đã tạo ra một hệ sinh thái độc đáo cho các nhà sáng tạo và đối tác, cho phép họ kiếm tiền từ nội dung của mình trong khi quảng bá sản phẩm. Nhiều nhà sáng tạo kiếm được thu nhập đáng kể thông qua tiếp thị liên kết, giới thiệu sản phẩm trực tiếp trong video và buổi phát trực tiếp của họ. Chiến lược tiếp thị do các nhà sáng tạo dẫn dắt không chỉ trao quyền cho cá nhân mà còn thúc đẩy một môi trường hợp tác nơi các doanh nghiệp và nhà sáng tạo làm việc cùng nhau để thúc đẩy doanh số.
Mặc dù có sự tăng trưởng nhanh chóng, TikTok Shop vẫn đối mặt với những thách thức, bao gồm các rào cản quy định tiềm năng và lo ngại về chất lượng sản phẩm. Nền tảng này đang tích cực làm việc để đảm bảo hàng hóa chất lượng cao và kiểm tra người bán để duy trì niềm tin của người tiêu dùng. Thêm vào đó, tương lai của TikTok Shop có thể phụ thuộc vào khả năng thích ứng với các quy định và nhu cầu thị trường đang thay đổi, đặc biệt khi mua sắm trực tiếp ngày càng trở nên phổ biến trên toàn cầu.
Mua sắm trực tiếp đang nổi lên như một lĩnh vực tăng trưởng quan trọng cho TikTok Shop, với tiềm năng cách mạng hóa bối cảnh thương mại điện tử. Như đã thấy ở châu Á, mua sắm trực tiếp dự kiến sẽ tăng trưởng theo cấp số nhân, và TikTok đang sẵn sàng tận dụng xu hướng này. Nền tảng này đã chứng kiến sự tương tác đáng kể trong các sự kiện mua sắm trực tiếp, cho thấy một tương lai hứa hẹn cho định dạng mua sắm tương tác này.
Q: TikTok Shop là gì?
A: TikTok Shop là một thị trường mua sắm xã hội được ra mắt tại Mỹ vào tháng 9 năm 2023, cho phép người dùng khám phá và mua sản phẩm trực tiếp qua nền tảng TikTok.
Q: Có bao nhiêu người dùng tương tác với TikTok Shop hàng ngày?
A: Khoảng 50 triệu người Mỹ đăng nhập vào TikTok hàng ngày, góp phần vào sự tăng trưởng nhanh chóng của nền tảng trong thương mại xã hội.
Q: Các chỉ số tăng trưởng của TikTok Shop trong năm 2024 là gì?
A: Vào năm 2024, TikTok Shop có 47 triệu người mua sắm với mức chi tiêu trung bình hàng ngày là 32 triệu đô la.
Q: TikTok Shop mang lại lợi ích gì cho các doanh nghiệp nhỏ?
A: TikTok Shop đã trở thành một công cụ quan trọng cho nhiều doanh nghiệp nhỏ, với 40% chủ doanh nghiệp nhỏ coi đây là yếu tố quan trọng cho sự thành công của họ, cho phép họ mở rộng phạm vi tiếp cận và doanh thu.
Q: 'Shoppertainment' là gì?
A: 'Shoppertainment' đề cập đến việc tích hợp mua sắm trong trải nghiệm mạng xã hội trên TikTok, cho phép người dùng khám phá sản phẩm một cách tự nhiên qua các dòng thời gian của họ.
Q: Thuật toán của TikTok ảnh hưởng đến việc mua sắm như thế nào?
A: Thuật toán của TikTok gợi ý sản phẩm dựa trên thói quen xem nội dung thay vì các giao dịch mua trước đó, dẫn đến trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa hơn và khuyến khích người dùng thực hiện các giao dịch mua trực tiếp trong ứng dụng.
Q: Các nhà sáng tạo và đối tác đóng vai trò gì trong TikTok Shop?
A: Các nhà sáng tạo và đối tác có thể kiếm tiền từ nội dung của họ bằng cách quảng bá sản phẩm thông qua video và buổi phát trực tiếp, tạo ra một môi trường hợp tác thúc đẩy doanh số.
Q: TikTok Shop đang đối mặt với những thách thức gì?
A: TikTok Shop đang đối mặt với những thách thức như các rào cản quy định tiềm năng và lo ngại về chất lượng sản phẩm, mà nền tảng này đang tích cực giải quyết để duy trì niềm tin của người tiêu dùng.
Q: Tầm quan trọng của mua sắm trực tiếp đối với TikTok Shop là gì?
A: Mua sắm trực tiếp là một lĩnh vực tăng trưởng quan trọng cho TikTok Shop, với tiềm năng cách mạng hóa thương mại điện tử, như đã thấy qua sự tương tác đáng kể trong các sự kiện mua sắm trực tiếp.