Thuật toán tìm kiếm của Amazon đã thay đổi theo thời gian để cung cấp kết quả tốt hơn cho người mua sắm. Thuật toán A9 là phiên bản đầu tiên được Amazon sử dụng. Nó tập trung chủ yếu vào các từ khóa và hiệu suất bán hàng để xếp hạng sản phẩm. Tuy nhiên, khi Amazon phát triển và nhu cầu của người mua sắm thay đổi, Amazon đã giới thiệu một thuật toán mới, được gọi là A10.
Thuật toán A10 tập trung nhiều hơn vào hành vi, sở thích và mức độ tương tác của khách hàng. Sự thay đổi này rất quan trọng đối với người bán vì nó thay đổi cách khách hàng xếp hạng và tìm thấy sản phẩm. Người bán phải hiểu những thay đổi này để duy trì tính cạnh tranh và cải thiện doanh số bán hàng của họ. Trong phần tiếp theo, chúng ta sẽ đi sâu hơn vào cách A10 hoạt động và những gì người bán có thể làm để tối ưu hóa danh sách của họ.
Thuật toán A10 của Amazon đại diện cho một sự thay đổi lớn trong cách các sản phẩm được xếp hạng trên nền tảng. Trong khi A9, thuật toán trước đó, tập trung chủ yếu vào từ khóa và dữ liệu bán hàng, A10 nhấn mạnh hành vi và sở thích của khách hàng. Sự thay đổi này mang lại những thách thức và cơ hội mới cho những người bán hàng muốn dẫn đầu trong thị trường Amazon cạnh tranh.
Thuật toán A10 hiện là thuật toán mới nhất được Amazon sử dụng, tính đến năm 2024. Trong khi Amazon liên tục tinh chỉnh và tinh chỉnh các thuật toán của mình, A10 vẫn là hệ thống cốt lõi xác định cách các sản phẩm được xếp hạng dựa trên tương tác của khách hàng, hiệu suất quảng cáo và các yếu tố quan trọng khác. Điều này có nghĩa là người bán phải điều chỉnh chiến lược của họ để phù hợp với sự tập trung của A10 vào hành vi và mức độ tương tác của khách hàng để duy trì
Sự thay đổi từ thuật toán A9 của Amazon sang A10 đã đưa ra một số thay đổi quan trọng trong cách xếp hạng sản phẩm. Hiểu được những khác biệt này là rất quan trọng đối với những người bán muốn tối ưu hóa danh sách của họ và cải thiện khả năng hiển thị của họ trên nền tảng.
Thuật toán A10, so với người tiền nhiệm A9, cung cấp những cải tiến đáng kể trên nhiều khía cạnh khác nhau, làm cho nó trở thành một hệ thống hiệu quả và thân thiện với người dùng hơn. Đây là cách A10 mang lại lợi ích cho cả người bán và người mua:
A10 tăng cường độ chính xác của tìm kiếm và tăng tốc quá trình truy xuất các kết quả có liên quan. Điều này cho phép khách hàng nhanh chóng tìm thấy các sản phẩm họ đang tìm kiếm, dẫn đến trải nghiệm mua sắm tốt hơn.
A10 tính đến nhiều dữ liệu bên ngoài hơn, cung cấp thông tin chi tiết sâu hơn về hành vi của khách hàng bên ngoài nền tảng Amazon. Điều này có nghĩa là thuật toán có thể hiểu rõ hơn về sở thích và ý định của người dùng, cải thiện mức độ liên quan của sản phẩm.
Với kết quả tìm kiếm chính xác và phù hợp hơn, A10 tăng cường sự tham gia của khách hàng bằng cách đáp ứng nhiều nhu cầu và mong đợi của họ hơn. Khách hàng có nhiều khả năng tương tác với các sản phẩm mà họ thực sự quan tâm, tăng khả năng chuyển đổi.
A10 sử dụng máy học để liên tục học hỏi từ phản hồi của khách hàng và cải thiện quy trình tìm kiếm của mình. Thuật toán thích ứng dựa trên dữ liệu thời gian thực, cho phép nó trở nên thông minh và chính xác hơn với mỗi tương tác.
A10 cải thiện trải nghiệm mua sắm cho người dùng di động. Với số lượng người mua sắm sử dụng thiết bị di động ngày càng tăng, bản cập nhật này đảm bảo rằng người dùng có thể dễ dàng duyệt, tìm kiếm và mua sản phẩm khi đang di chuyển.
Với phạm vi rộng hơn các yếu tố xếp hạng, A10 được trang bị tốt hơn để xếp hạng sản phẩm theo cách phản ánh hành vi và sở thích của khách hàng. Điều này dẫn đến vị trí sản phẩm phù hợp hơn trong kết quả tìm kiếm.
A10 sử dụng tốt hơn trí thông minh dữ liệu bằng cách phân tích các điểm dữ liệu hiện có sâu hơn. Nó không chỉ kết hợp nhiều yếu tố xếp hạng hơn mà còn trích xuất những hiểu biết phong phú hơn về sở thích của khách hàng, tinh chỉnh thêm kết quả tìm kiếm của nó.
Kết quả tìm kiếm được cá nhân hóa
A10 cung cấp kết quả tìm kiếm được cá nhân hóa hơn dựa trên hành vi của người dùng cá nhân, cải thiện trải nghiệm mua sắm. Bằng cách điều chỉnh kết quả theo các tìm kiếm và sở thích trước đây của khách hàng, thuật toán cung cấp trải nghiệm được nhắm mục tiêu và thỏa mãn hơn.
Tăng mức độ liên quan của kết quả tìm kiếm
Bản cập nhật A10 cải thiện mức độ liên quan của kết quả tìm kiếm bằng cách tích hợp nhiều tín hiệu, chẳng hạn như lịch sử mua hàng và tương tác của khách hàng, vào quy trình xếp hạng. Điều này làm cho các sản phẩm được hiển thị phù hợp hơn với ý định của khách hàng.
Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Nhìn chung, A10 mang lại trải nghiệm mua sắm chính xác, phù hợp và được cá nhân hóa hơn. Khách hàng có nhiều khả năng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm, dẫn đến sự hài lòng cao hơn và lòng trung thành lớn hơn. Bằng cách tinh chỉnh quy trình tìm kiếm và đảm bảo rằng người dùng được giới thiệu các sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của họ, Amazon nhằm mục đích tăng sự hài lòng và giữ chân khách hàng.
Bằng cách cung cấp kết quả chính xác và được cá nhân hóa hơn, A10 nâng cao cả khả năng tiếp cận đúng khách hàng của người bán và trải nghiệm mua sắm tổng thể của người mua. Những cải tiến này tạo ra một thị trường hiệu quả hơn, nơi cả hai bên có thể hưởng lợi từ khả năng hiển thị, mức độ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn.
Bây giờ chúng ta đã hiểu những thay đổi chính do thuật toán A10 của Amazon mang lại, điều cần thiết là khám phá cách người bán có thể tối ưu hóa danh sách của họ để phù hợp với các cập nhật này. Danh sách được tối ưu hóa tốt không chỉ cải thiện khả năng hiển thị trong kết quả tìm kiếm mà còn tăng chuyển đổi bằng cách thu hút nhiều khách hàng hơn. Dưới đây là một số chiến lược thực tế để tối ưu hóa danh sách cho thuật toán A10, với các ví dụ thực tế để giúp minh họa từng điểm.
Tại sao tiêu đề lại quan trọng: Tiêu đề sản phẩm là một trong những yếu tố xếp hạng quan trọng nhất trong A10. Điều quan trọng là bao gồm các từ khóa có liên quan sẽ làm cho sản phẩm của bạn có thể khám phá được. Một tiêu đề được chế tạo tốt nên mô tả rõ ràng sản phẩm trong khi tích hợpTên thương hiệu,Các thuộc tính chínhvàTừ khóa hoạt động hàng đầumà khách hàng đang tìm kiếm. Hãy tưởng tượng bạn đang bán mộttai nghe Bluetooth không dây. Một tiêu đề tốt có thể là:"Tai nghe Bluetooth không dây thương hiệu cho âm nhạc và cuộc gọi, chống ồn, vừa vặn thoải mái, màu đen". Tiêu đề này bao gồm các từ khóa quan trọng nhưkhông dây,Bluetooth,Chống ồnvàvừa vặn thoải mái, làm rõ cho cả Amazon và khách hàng biết sản phẩm là gì và nó mang lại những lợi ích gì.
Mẹo:Chọn3-5 từ khóa cốt lõimô tả tốt nhất sản phẩm và phù hợp nhất với đối tượng mục tiêu của bạn. Ví dụ: nếu bạn đang bán mộttheo dõi thể dục, các từ khóa cốt lõi có thể bao gồmtheo dõi thể dục,Trình theo dõi hoạt độngvàmáy đo nhịp tim. Chúng nên được tích hợp tự nhiên vào tiêu đề của bạn.
Gạch đầu dòng: Năm gạch đầu dòng trong danh sách của bạn là cơ hội để làm nổi bật các điểm bán hàng chính của sản phẩm của bạn. Trong bối cảnh của A10, đây là không gian mà bạn có thể kết hợpTừ khoáĐương nhiên, đảm bảo rằng mỗi gạch đầu dòng làm nổi bật một tính năng độc đáo của sản phẩm. Ví dụ: nếu bạn đang bán mộtáo khoác chống nước, mỗi gạch đầu dòng có thể tập trung vào các tính năng như khả năng chống nước, thoáng khí, tùy chọn kích thước và độ bền.
Ví dụ: Một gạch đầu dòng choáo khoác chống nướcCó thể đọc:
Không thấm nước & thoáng khí: Hoàn hảo cho thời tiết mưa với vải công nghệ cao chống nước trong khi cho phép luồng không khí.
Phù hợp có thể điều chỉnh: Còng và viền có thể điều chỉnh để đảm bảo vừa vặn thoải mái, an toàn.
Trọng lượng nhẹ & Có thể đóng gói: Dễ dàng đóng gói vào túi để đi du lịch.
Nhiều túi: Giữ các vật có giá trị của bạn an toàn với túi bên trong và bên ngoài.
Thiết kế đa năng: Lý tưởng cho các hoạt động ngoài trời như đi bộ đường dài hoặc đi xe đạp, cũng như mặc thường ngày.
Mô tả sản phẩm: Mô tả sản phẩm cho phép bạn mở rộng các tính năng được liệt kê trong dấu đầu dòng của mình. Nó sẽ cung cấpRõ ràngvề giá trị và sức hấp dẫn của sản phẩm, đồng thời tích hợp nhiều hơnTừ khóa đuôi dàiĐiều đó có thể không phù hợp một cách tự nhiên trong tiêu đề hoặc gạch đầu dòng. Ví dụ: đối vớiáo khoác chống nước, bạn có thể mô tả nó lý tưởng như thế nào cho cả haiĐi bộ đường dàiở vùng núi vàĐi lại trong đô thị, thể hiện tính linh hoạt của nó.
Tối ưu hóa cụm từ tìm kiếm: CácCụm từ tìm kiếmfield là một phần quan trọng của thuật toán A10 và điều quan trọng là phải sử dụng nó một cách hiệu quả. Trường này cho phép bạn thêm các từ khóa bổ sung có thể không phù hợp với tiêu đề, dấu đầu dòng hoặc mô tả. Tuy nhiên, đừng chỉ sử dụng bất kỳ từ khóa ngẫu nhiên nào — hãy tập trung vàoCụm từ tìm kiếm có liên quanmà khách hàng có thể sử dụng khi tìm kiếm sản phẩm của bạn. Amazon cho phép tối đa220 ký tựtrong lĩnh vực này, và nó rất quan trọng đểĐiền đầy đủ. Đối với mộttúi đựng máy tính xách tay, bạn có thể bao gồm các cụm từ tìm kiếm nhưvỏ máy tính xách tay,túi máy tính,Tay áo máy tính xách tay 13 inch,Túi máy tính xách tay kinh doanhvàtúi du lịch cho máy tính xách tay. Đây là tất cả các biến thể của cùng một ý tưởng và sẽ giúp sản phẩm của bạn hiển thị khi khách hàng tìm kiếm các cụm từ hơi khác nhau.
Các phương pháp hay nhất: Để khai thác tối đa trường Cụm từ tìm kiếm, hãy sử dụng kết hợpTừ khóa rộng và cụ thểBao gồmTham khảovàLỗi chính tảmà khách hàng có thể nhập. Ví dụ: nếu bạn đang bán mộtBộ sạc điện thoại, bao gồm các thuật ngữ nhưBộ sạc điện thoại thông minh,Cáp sạc điện thoại di độngvàBộ sạc iPhoneđể đảm bảo tầm nhìn rộng.
Tại sao nội dung A+ lại quan trọng: CácTrang A+(Nội dung thương hiệu nâng cao) là một công cụ có giá trị cho phép người bán thêm thông tin chi tiết hơn về sản phẩm của họ thông qua hình ảnh, văn bản và cách kể chuyện thương hiệu chất lượng cao. Nội dung này nâng cao danh sách và giúp nó nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh. Nội dung A+ cũng đã được hiển thị choTăng tỷ lệ chuyển đổi, vì nó cung cấp cho khách hàng thông tin chi tiết bổ sung về các tính năng và lợi ích của sản phẩm. Hãy tưởng tượng bạn đang bán mộtMáy pha cà phê cao cấp. Trên trang A+, bạn có thể bao gồm hình ảnh hiển thị sản phẩm đang được sử dụng, chẳng hạn như một người đang thưởng thức cà phê trong nhà bếp ấm cúng. Bạn cũng có thể cung cấp một phần vềCam kết của thương hiệu về tính bền vữngvà cách máy pha cà phê sử dụngVật liệu thân thiện với môi trường. Điều này không chỉ giúp SEO mà còn xây dựng kết nối mạnh mẽ hơn với những khách hàng coi trọng tính bền vững.
Kể câu chuyện của sản phẩm: Trên Trang A + của bạn, bạn có thể kể câu chuyện về sản phẩm của mình, giải thích cách nó được tạo ra, giới thiệu các tính năng chính của nó và thậm chí làm nổi bật lời chứng thực của khách hàng. Ví dụ: mộtThương hiệu chăm sóc dacó thể giải thích những lợi ích của nóThành phần hữu cơ, cách chúng có nguồn gốc và khoa học đằng sau hiệu quả của chúng. Điều này làm cho sản phẩm cảm thấy chân thực và đáng tin cậy hơn.
Cách Hỏi & Đáp cải thiện lòng tin: CácPhần Hỏi &Đáp của khách hànglà một công cụ mạnh mẽ để xây dựng niềm tin và uy tín. Phần này cho phép người mua tiềm năng đặt câu hỏi và khách hàng khác hoặc người bán có thể trả lời. Khách hàng thường tin tưởng câu trả lời từ những người mua khác, điều này có thể giúp giảm nghi ngờ và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Đối với mộttheo dõi thể dục, một khách hàng có thể hỏi, "Cái này có chống thấm nước để bơi không?" Bằng cách trả lời bằng một câu trả lời rõ ràng và trung thực, chẳng hạn như, "Có, thiết bị theo dõi thể dục này không thấm nước lên đến 50 mét, vì vậy nó hoàn hảo để bơi lội", bạn không chỉ giải quyết mối quan tâm của họ mà còn nâng cao uy tín của bạn.
Cách sử dụng phần Hỏi &Đáp: Người bán có thể chủ động giải quyết các mối quan tâm chung của khách hàng bằng cách đăng các câu hỏi và câu trả lời thường gặp về sản phẩm. Điều này cho thấy bạn quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng và cam kết minh bạch. Ví dụ: nếu khách hàng thường hỏi vềvật liệucủa sản phẩm, bạn có thể liệt kê thông tin đó trong phần Hỏi & Đáp để ngăn chặn trước các câu hỏi và thắc mắc.
Sức mạnh của đánh giá trong A10:Đánh giávàXếp hạngđóng một vai trò quan trọng trong A10. Các sản phẩm có đánh giá tích cực và xếp hạng sao cao hơn có xu hướng xếp hạng cao hơn và chuyển đổi tốt hơn. Số lượng đánh giá cũng rất quan trọng; Nhiều đánh giá thường cho thấy bằng chứng xã hội lớn hơn, dẫn đến khả năng hiển thị tốt hơn và thứ hạng cao hơn. Giả sử bạn đang bán mộtmáy hút bụi. Một sản phẩm có500+ đánh giávà mộtXếp hạng trung bình 4.5 saocó thể sẽ xếp hạng cao hơn một người chỉ có một vài đánh giá hoặc xếp hạng sao thấp. Đánh giá tích cực là điều cần thiết để khách hàng tin tưởng sản phẩm của bạn, đó là lý do tại sao việc duy trì xếp hạng cao là rất quan trọng.
Các phương pháp hay nhất để đánh giá: Để thu thập thêm đánh giá, khuyến khích khách hàng để lại phản hồi sau khi mua hàng. Làm cho nó dễ dàng cho họ bằng cách cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời và các sản phẩm chất lượng cao đáp ứng mong đợi của họ. Ngoài ra, hãy đảm bảo xếp hạng sản phẩm của bạn luôn cao hơn4.0 saođể tránh những tác động tiêu cực đến tỷ lệ chuyển đổi.
Bây giờ chúng ta đã biết cách tối ưu hóa các phần cụ thể của danh sách Amazon cho A10, hãy đi sâu vào một số mẹo thiết thực để đảm bảo danh sách của bạn hoạt động tốt theo thuật toán A10.
Đều đặntheo dõi hiệu suất của các chiến dịch PPC của bạnvà điều chỉnh giá thầu của bạn để tối ưu hóa khả năng hiển thị và chuyển đổi. Ví dụ: nếu bạn nhận thấy rằng một từ khóa cụ thể đang hoạt động tốt, bạn có thể tăng giá thầu để đảm bảo vị trí tốt hơn. Thử nghiệm các chiến lược nhắm mục tiêu khác nhau, chẳng hạn nhưĐối sánh rộnghoặckhớp chính xác, có thể giúp cải thiện thứ hạng của bạn cho các từ khóa có liên quan.
Tham gia vào các chiến dịch quảng cáo của Amazon, chẳng hạn nhưƯu đãi chớp nhoáng (LD),Ưu đãi tốt nhất (BD)vàCoupons. Những chương trình khuyến mãi này giúp íchTăng khả năng hiển thịvà có thể cải thiện xếp hạng không phải trả tiền của bạn bằng cách thúc đẩy lưu lượng truy cập bổ sung vào danh sách của bạn. Ngoài ra, hãy sử dụng chương trình khuyến mãi để tạoLưu lượng truy cập bên ngoài, có thể cải thiện hơn nữa thứ hạng của bạn trong thuật toán A10.
Chất lượng caoHình ảnh sản phẩmvàVideorất quan trọng để thu hút khách hàng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Ví dụ: đảm bảo hình ảnh của bạn thể hiện rõ ràng sản phẩm của bạn từ nhiều góc độ và đảm bảo chúng có độ phân giải cao. MộtVideo sản phẩmGiới thiệu các tính năng và cách sử dụng của sản phẩm có thể làm tăng đáng kể tỷ lệ tương tác và chuyển đổi.
Bằng cách làm theo các chiến lược tối ưu hóa này, bạn có thể căn chỉnh tốt hơn danh sách của mình với thuật toán A10, cải thiện khả năng hiển thị và tăng doanh số bán hàng. Mỗi ví dụ được cung cấp cho thấy cách tập trung vào các khía cạnh chính của A10 — hành vi của khách hàng, từ khóa có liên quan và nội dung xây dựng lòng tin — có thể dẫn đến những cải tiến hữu hình trong hoạt động kinh doanh trên Amazon của bạn.
Thuật toán A10 là hệ thống xếp hạng tìm kiếm được cập nhật của Amazon, được giới thiệu để ưu tiên hành vi, sở thích và lịch sử mua hàng của khách hàng hơn các yếu tố trước đó như mức độ liên quan của từ khóa (vốn là trọng tâm chính của thuật toán A9). Nó xem xét tần suất khách hàng tìm kiếm và mua sản phẩm, cũng như chất lượng của sản phẩm và danh sách của nó.
Sự khác biệt chính giữa A10 và A9 là A10 có trọng lượng hơn đối với hành vi và sở thích của khách hàng, chẳng hạn như tần suất sản phẩm được tìm kiếm, nhấp hoặc mua bởi một khách hàng cụ thể. Mặt khác, A9 chủ yếu dựa vào từ khóa và dữ liệu bán hàng để xác định thứ hạng sản phẩm.
Để tối ưu hóa tiêu đề sản phẩm của bạn cho A10, hãy đảm bảo nó bao gồm các từ khóa có liên quan nhất, chẳng hạn như tên thương hiệu, thuộc tính sản phẩm chính và cụm từ tìm kiếm hoạt động hàng đầu. Nhằm mục đích rõ ràng và liên quan, và tránh nhồi nhét từ khóa. Ví dụ: thay vì chỉ nói "Tai nghe Bluetooth", một tiêu đề được tối ưu hóa hơn có thể là "Tai nghe Bluetooth khử tiếng ồn cho thể thao, không dây, thời lượng pin 20 giờ".
Đánh giá của khách hàng đóng một vai trò quan trọng trong bảng xếp hạng A10. Các sản phẩm có xếp hạng cao hơn và số lượng lớn các đánh giá tích cực có xu hướng xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm. Thuật toán của Amazon ưu tiên các sản phẩm mà khách hàng tin tưởng, vì vậy thường xuyên thu thập đánh giá và duy trì xếp hạng tích cực là rất quan trọng để thành công.
Có, A10 yếu tố trong vị trí địa lý của khách hàng khi xếp hạng sản phẩm. Ví dụ: một sản phẩm có thể xếp hạng cao hơn đối với khách hàng ở gần trung tâm hoàn thiện đơn hàng (FC). Người bán cần hiểu nhu cầu khu vực và tối ưu hóa danh sách của họ cho phù hợp, đặc biệt nếu sản phẩm của họ được lưu trữ trong một kho cụ thể.
A10 tích hợpPPC (Trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột)quảng cáo vào thứ hạng tìm kiếm, có nghĩa là các chiến dịch PPC được quản lý tốt có thể giúp tăng khả năng hiển thị của sản phẩm. Tối ưu hóa các chiến dịch PPC của bạn bằng cách nhắm mục tiêu đúng từ khóa và điều chỉnh giá thầu để có khả năng hiển thị cao hơn có thể góp phần xếp hạng tìm kiếm cao hơn, cả trong kết quả trả tiền và không phải trả tiền.
Trong A10, cácCụm từ tìm kiếmTrường rất quan trọng đối với khả năng hiển thị sản phẩm. Để tối ưu hóa cụm từ tìm kiếm của bạn, hãy bao gồm các từ khóa có liên quan mà khách hàng có khả năng sử dụng khi tìm kiếm sản phẩm của bạn. Sử dụng giới hạn 250 ký tự đầy đủ và ưu tiên các từ khóa quan trọng nhất ngay từ đầu. Đảm bảo tránh lặp lại và sử dụng tất cả không gian có sẵn.
Thuật toán A10 của Amazon khuyến khích lái xeGiao thông bên ngoàivào danh sách sản phẩm, vì nó có thể cải thiện thứ hạng. Lưu lượng truy cập bên ngoài từ các nguồn như phương tiện truyền thông xã hội, blog hoặc trang web liên kết báo hiệu cho Amazon rằng sản phẩm của bạn đang thu hút sự quan tâm ngoài nền tảng, điều này có thể góp phần xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm.
Hình ảnh chất lượng cao đóng một vai trò quan trọng trong cả tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu hóa A10. Hình ảnh sản phẩm rõ ràng, chi tiết giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm, dẫn đến mức độ tương tác cao hơn và tỷ lệ chuyển đổi được cải thiện. Vì A10 nhấn mạnh trải nghiệm của khách hàng, các sản phẩm có hình ảnh tốt hơn có khả năng xếp hạng cao hơn.