- Tài nguyênCông cụ trực tuyến
- Định giá
- Giới thiệu
- Nhà phát triển
VN
Nếu chúng ta có một chút triết lý, chúng ta có thể tự hỏi làm thế nào một số công ty có thể tăng cơ sở khách hàng của họ nhanh như vậy. Cách tiếp cận phổ biến nhất là hoạt động thông qua các đề xuất, tạo các chiến dịch thủ công hoặc gửi các ấn phẩm với hy vọng rằng ai đó bên ngoài công ty sẽ quan tâm. Không có gì trong số này là sai; Ngược lại, chúng là những chiến lược tốt. Nhược điểm là chúng không mang lại kết quả ngay lập tức hoặc tăng trưởng theo cấp số nhân trong ngắn hạn. Khi sự lo lắng về tăng trưởng chiếm ưu thế, hôm nay, chúng tôi sẽ cho bạn biết về 10 CRM tốt nhất giúp biến khách hàng tiềm năng của bạn thành khách hàng thường xuyên.
Bây giờ, bạn có thể tự hỏi làm thế nào CRM có thể cải thiện các quy trình này. Nó thực hiện điều này nhờ cách thức hoạt động, cho phép bạn làm việc theo cách tự động, quản lý thông tin quan trọng và đánh giá hành trình khách hàng tiềm năng.
Những gì chúng tôi muốn cung cấp cho bạn hôm nay là khả năng ngừng quản lý khách hàng tiềm năng theo cách thủ công. Đã đến lúc hợp lý hóa các quy trình và đạt được kết quả tốt hơn. Hãy làm điều đó!
Trước khi chúng ta bắt đầu đánh giá 10 CRM hàng đầu, điều quan trọng là phải hiểu cách chúng có thể cải thiện tỷ lệ chuyển đổi quản lý khách hàng tiềm năng. Không có bí mật nào ở đây, vì vậy chúng tôi sẽ cho bạn biết về các tính năng đi kèm để đạt được điều này.
Một điều mà khách hàng tiềm năng cần để trở thành người tiêu dùng thường xuyên là cảm thấy tự tin và hài lòng hơn khi kinh doanh. Để đạt được điều này, cần tạo ra dịch vụ khách hàng được cá nhân hóa và ngay lập tức, điều mà phần mềm quản lý mối quan hệ cung cấp trong toàn bộ quá trình (từ thu hút khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng và chuyển đổi).
Là một công ty đã thành lập, bạn nên có một nhóm tiếp thị tại chỗ. Họ chịu trách nhiệm tạo ra các chiến dịch thành công để thúc đẩy doanh số bán hàng. Giờ đây, những gì CRM làm là liên kết với nhóm này, tạo ra sự hỗ trợ chiến lược thu hút thành công nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Chúng tôi đến để làm gì: hãy cùng xem 10 công cụ CRM tốt nhất để quản lý khách hàng tiềm năng vào năm 2025!
Kommo là một CRM tiên tiến và mạnh mẽ đã trở thành đồng minh hoàn hảo để quản lý khách hàng tiềm năng. Đây là phần mềm được thiết kế để cải thiện quá trình đàm thoại, nhưng nó cũng có thể:
Đây là một công cụ tuyệt vời mà bạn có thể dùng thử miễn phí trong 14 ngày hoặc tận hưởng gói cơ bản với giá 15 đô la cho mỗi người dùng / tháng.
HubSpot là CRM không gặp rắc rối. Nó nổi bật với khả năng quản lý khách hàng tiềm năng của bạn thông qua một bảng điều khiển duy nhất, có nghĩa là bạn có thể làm mọi thứ dễ dàng (từ bán hàng đến tiếp thị) và trên hết, bạn có thể thu hút và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng của mình. Nó có một phiên bản miễn phí cố định hoặc bạn có thể tận hưởng các lợi ích nâng cao của nó với giá 20 đô la / người dùng / tháng (thanh toán hàng năm).
Zapier là dàn nhạc mà bạn luôn muốn nghe. Nó hoạt động với một bộ hệ thống dựa trên AI để phát triển trường hình ảnh tối ưu và quản lý kênh bán hàng dành riêng cho việc thu thập và chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Bạn có thể tận dụng gói miễn phí của nó hoặc đăng ký gói Premium với giá 20 đô la / tháng (thanh toán hàng năm).
Brevo đảm nhận việc làm cho mọi thứ trở nên thiết thực, nhanh chóng và dễ dàng. Công việc của nó là tạo tất cả các quy trình tự động, từ gửi chiến dịch, email và quản lý đàm thoại để hợp lý hóa các thủ tục và thu hút sự quan tâm của khách hàng tiềm năng. Phần mềm có thể tùy chỉnh này cung cấp gói miễn phí bao gồm tối đa 300 email mỗi ngày; bạn cũng có thể đăng ký gói Starter của nó với giá 8 đô la / tháng (thanh toán hàng năm).
Salesforce Sales Cloud tập trung vào việc cung cấp sự rõ ràng trong mọi giao dịch, đó là lý do tại sao CRM của nó được thiết kế để làm điều đó: thu thập dữ liệu khách hàng theo cách tối ưu, rõ ràng và có tổ chức, cho phép bạn tạo chiến lược hiệu quả và nhanh chóng để thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Các gói trả phí của nó bắt đầu từ $ 25 / người dùng / tháng.
Mục tiêu của CRM của Mailchimp là cải thiện chuyển đổi khách hàng tiềm năng qua email của bạn và chúng tôi tin rằng nó đang đạt được thành công điều này. Nó hoạt động bằng cách triển khai quy trình làm việc email thông qua các mẫu tự động. Bạn có thể tận dụng gói Tiêu chuẩn của nó với giá 20 đô la / tháng.
Monday Sales CRM là một công cụ trực quan tất cả trong một cung cấp quy trình làm việc đơn giản và hiệu quả để tổ chức theo dõi và hành động khách hàng tiềm năng. Đó là một lựa chọn tuyệt vời cho các công ty cần một nền tảng linh hoạt cho phép họ tạo ra các quy trình hàng đầu. Bạn có thể tận dụng nó với giá 12,00 đô la cho mỗi người dùng (tối thiểu ba người dùng, thanh toán hàng tháng).
Insightly là một trong những CRM tiên tiến nhất để tạo khách hàng tiềm năng. Khả năng của nó bao gồm thu hút khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn, quy trình làm việc tự động và chấm điểm khách hàng tiềm năng dựa trên mức độ tương tác. Bạn có thể tận dụng các tính năng của nó với giá 29,00 đô la cho mỗi người dùng (thanh toán hàng năm).
Copper CRM là phần mềm hoàn hảo nếu bạn thích làm việc với một công cụ truyền thống như Google để quản lý các quy trình kinh doanh của mình. Nó tích hợp sâu và hiệu quả với các ứng dụng như Lịch Google, Gmail và Google Drive, mang lại lợi ích cho việc quản lý và chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Chi phí là 23 đô la cho mỗi người dùng mỗi tháng cho gói hàng năm cơ bản.
Agile CRM là CRM lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, không chỉ vì nó thân thiện với ngân sách mà còn vì nó có giao diện dễ sử dụng để hợp lý hóa mọi thứ. Bằng cách này, bạn có thể quản lý khách hàng tiềm năng, xử lý doanh số bán hàng và tạo ra sự hài lòng của khách hàng một cách liền mạch. Chi phí là $ 8.99 cho mỗi người dùng, mỗi tháng.
Bạn đã tìm hiểu về 10 công cụ CRM tốt nhất để quản lý khách hàng của công ty bạn. Bây giờ là lúc để đánh giá cách chọn đúng. Để giúp bạn thực hiện việc này một cách suôn sẻ, chúng tôi sẽ cho bạn biết những điều bạn nhất định phải tính đến.
Công ty của bạn là duy nhất, với quy mô và chức năng cụ thể mà bạn phải xem xét khi tích hợp bất kỳ loại công cụ nào. Khi nói đến CRM, điều quan trọng là phải ghi nhớ điều này bởi vì, như bạn có thể nhận thấy, mỗi công ty đều được điều chỉnh cho phù hợp với một loại hình công ty cụ thể.
Khi bạn có thông tin này, bạn cần đảm bảo rằng nó có thể được tích hợp đúng cách vào các hệ thống và ngân sách hiện tại của bạn.
Ngay cả khi bạn có công cụ CRM tốt nhất và các tính năng tiên tiến nhất, nếu bạn không thể sử dụng nó một cách trôi chảy, điều đó là vô nghĩa. Ý tưởng là chọn một công cụ dễ sử dụng cho bạn và nhóm của bạn và có thể được tích hợp liền mạch với các chương trình hiện tại và tương lai của bạn.
Bạn có thể đánh giá một CRM mà bạn thấy trong danh sách, nhận ra các tính năng tuyệt vời mà nó cung cấp, nhưng khi bạn quyết định điều chỉnh nó và trả tiền cho tư cách thành viên, bạn nhận ra rằng nó không thực sự phù hợp với bạn. Sẽ không ai yêu cầu bạn vội vàng áp dụng toàn bộ CRM. Điều tốt nhất nên làm là tận dụng phiên bản miễn phí và đảm bảo rằng nó là phiên bản phù hợp với bạn.
Khi bạn có CRM phù hợp và các công cụ phù hợp, tất cả những gì còn lại là xây dựng các chiến lược bền vững để quản lý khách hàng tiềm năng. Đừng lo lắng, nó không quá phức tạp. Bạn chỉ cần đạt được sự cân bằng giữa công nghệ và sự hỗ trợ của con người, tạo luồng trò chuyện được cá nhân hóa, đánh giá ROI và xác định lại quy trình quản lý của bạn. Và thế là xong! Bạn đã sẵn sàng để rock.
Với thông tin chúng tôi đã cung cấp cho bạn cho đến nay, bạn đã sẵn sàng tối ưu hóa việc quản lý khách hàng tiềm năng và đưa doanh nghiệp của mình lên một tầm cao mới. Đừng chờ đợi nữa—hãy chọn CRM lý tưởng của bạn và bắt đầu trải nghiệm thành công!
Nguồn:
https://zapier.com/blog/lead-management-software/
https://myleadssite.com/10-sales-lead-management-systems-for-2025/
