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Se formos um pouco filosóficos, podemos nos perguntar como algumas empresas conseguem aumentar sua base de clientes tão rapidamente. A abordagem mais comum é operar através de recomendações, criando campanhas manuais ou enviando publicações na esperança de que alguém de fora da empresa esteja interessado. Nada disto está errado; pelo contrário, são boas estratégias. A desvantagem é que não fornecem resultados imediatos ou crescimento exponencial no curto prazo. À medida que a ansiedade pelo crescimento toma conta, hoje, vamos falar sobre os 10 melhores CRMs que transformam seus prospects em clientes regulares.
Agora, você pode estar se perguntando como um CRM pode melhorar esses processos. Ele faz isso graças à forma como funciona, que permite que você trabalhe de forma automatizada, gerenciando informações importantes e avaliando a jornada do lead.
O que queremos dar-lhe hoje é a possibilidade de deixar de gerir leads manualmente. É hora de agilizar processos e alcançar melhores resultados. Vamos a isso!
Antes de começarmos a avaliar os 10 principais CRMs, é importante entender como eles podem melhorar as taxas de conversão de gerenciamento de leads. Não há segredos aqui, então vamos falar sobre os recursos incluídos para conseguir isso.
Uma coisa que os potenciais clientes precisam para se tornarem consumidores frequentes é sentir maior confiança e satisfação ao fazer negócios. Para isso, é necessário criar um atendimento personalizado e imediato, algo que um software de gestão de relacionamento proporciona durante todo o processo (desde a captação, nutrição e conversão de leads).
Como uma empresa estabelecida, você já deve ter uma equipe de marketing no lugar. Eles são responsáveis por criar campanhas de sucesso para impulsionar as vendas. Agora, o que o CRM faz é se alinhar com essa equipe, criando um suporte estratégico que atrai com sucesso mais leads.
Para que viemos: vamos dar uma olhada nas 10 melhores ferramentas de CRM para gestão de leads em 2025!
Kommo é um CRM avançado e poderoso que se tornou o aliado perfeito para a gestão de leads. É um software projetado para melhorar o processo de conversação, mas também pode:
É uma excelente ferramenta que você pode experimentar gratuitamente por 14 dias ou desfrutar de seu plano básico por US $ 15 por usuário / mês.
O HubSpot é o CRM que oferece zero problemas. Ele se destaca por oferecer a capacidade de gerenciar seus leads através de um único painel, o que significa que você pode fazer tudo facilmente (de vendas a marketing) e, além disso, você pode atrair e nutrir seus leads. Ele tem uma versão gratuita fixa, ou você pode desfrutar de seus benefícios avançados por US $ 20 / usuário / mês (cobrado anualmente).
Zapier é a orquestra que você sempre quis ouvir. Ele trabalha com um conjunto de sistemas baseados em IA para desenvolver um campo visual ideal e gerenciar um funil de vendas dedicado à coleta e conversão de leads. Você pode aproveitar seu plano gratuito ou assinar o plano Premium por US $ 20 / mês (cobrado anualmente).
A Brevo se encarrega de tornar tudo prático, rápido e fácil. Seu trabalho é criar todos os processos automatizados, desde o envio de campanhas, e-mails e gerenciamento conversacional até agilizar procedimentos e atrair o interesse de leads. Este software personalizável oferece um plano gratuito que inclui até 300 e-mails por dia; você também pode assinar seu plano Starter por US $ 8 / mês (cobrado anualmente).
O Salesforce Sales Cloud está focado em fornecer clareza em cada transação, e é por isso que seu CRM foi projetado para fazer exatamente isso: coletar dados de clientes de forma otimizada, clara e organizada, permitindo que você crie estratégias de forma eficiente e rápida para atrair um maior número de leads. Seus planos pagos começam em $ 25 / usuário / mês.
O objetivo do CRM da Mailchimp é melhorar suas conversões de leads por e-mail, e acreditamos que está conseguindo isso. Ele funciona implementando fluxos de trabalho de e-mail através de modelos automatizados. Você pode aproveitar seu plano Standard por US $ 20 / mês.
O Monday Sales CRM é uma ferramenta visual tudo-em-um que oferece um fluxo de trabalho simples e eficiente para organizar o acompanhamento de leads e ações. É uma excelente opção para empresas que precisam de uma plataforma flexível que lhes permita criar processos de alto nível. Você pode aproveitá-lo por US $ 12,00 por usuário (mínimo de três usuários, cobrado mensalmente).
O Insightly é um dos CRMs mais avançados para geração de leads. Seus recursos incluem captura de leads de várias fontes, fluxos de trabalho automatizados e pontuação de leads com base nos níveis de engajamento. Você pode aproveitar seus recursos por US $ 29,00 por usuário (cobrado anualmente).
Copper CRM é o software perfeito se você preferir trabalhar com uma ferramenta tradicional como o Google para gerenciar seus processos de negócios. Integra-se de forma profunda e eficiente com aplicações como o Google Agenda, Gmail e Google Drive, beneficiando a gestão e conversão de leads. O custo é de US $ 23 por usuário por mês para o plano anual básico.
O Agile CRM é o CRM ideal para pequenas e médias empresas, não só porque é amigo do orçamento, mas porque tem uma interface fácil de usar para agilizar tudo. Dessa forma, você pode gerenciar seus leads, processar suas vendas e gerar satisfação do cliente sem problemas. O custo é de US $ 8,99 por usuário, por mês.
Você já conheceu as 10 melhores ferramentas de CRM para gerenciar os clientes da sua empresa. Agora é hora de avaliar como escolher o certo. Para ajudá-lo a fazer isso sem problemas, vamos dizer-lhe as coisas que você absolutamente deve levar em conta.
Sua empresa é única, com um tamanho específico e funções que você deve considerar ao integrar qualquer tipo de ferramenta. Quando se trata de CRM, é importante ter isso em mente porque, como você deve ter notado, cada um é adaptado a um determinado tipo de empresa.
Depois de ter essas informações, você precisa ter certeza de que elas podem ser devidamente integradas aos seus sistemas e orçamento atuais.
Mesmo que você tenha a melhor ferramenta de CRM e os recursos mais avançados, se você não pode usá-la fluentemente, é inútil. A ideia é escolher uma ferramenta que seja fácil para você e sua equipe usarem e que possa ser perfeitamente integrada com seus programas atuais e futuros.
Você pode avaliar um CRM que você vê na lista, perceber os ótimos recursos que ele oferece, mas quando você decide adaptá-lo e pagar pela adesão, você percebe que não era realmente o certo para você. Ninguém vai pedir que você se apresse em adotar um CRM em sua totalidade. A melhor coisa a fazer é aproveitar a versão gratuita e certificar-se de que é a certa para você.
Depois de ter o CRM certo e as ferramentas certas, tudo o que resta é construir estratégias sustentáveis para gerenciar leads. Não se preocupe, não é muito complicado. Você só precisa encontrar um equilíbrio entre tecnologia e assistência humana, criar um fluxo de conversação personalizado, avaliar seu ROI e redefinir seus processos de gestão. E é isso! Você está pronto para arrasar.
Com as informações que lhe demos até agora, você está pronto para otimizar sua gestão de leads e levar seu negócio para o próximo nível. Não espere mais: escolha o seu CRM ideal e comece a ter sucesso!
Fontes:
https://zapier.com/blog/lead-management-software/
https://myleadssite.com/10-sales-lead-management-systems-for-2025/
