Chia sẻ tài khoản Thena dễ dàng

Chia sẻ tài khoản Thena Standard và Thena Enterprise một cách dễ dàng.

Khám phá sức mạnh của sự hợp tác với các gói Miễn phí, Tiêu chuẩn và Doanh nghiệp của Thena! Chia sẻ tài khoản Thena của bạn một cách liền mạch trên nhiều thiết bị, cho phép nhiều người dùng truy cập các tính năng mà không bao giờ phải tiết lộ thông tin tài khoản hoặc mật khẩu. Dù bạn chọn gói Miễn phí với tối đa 10 chỗ ngồi người dùng hay gói Doanh nghiệp mạnh mẽ với các triển khai tùy chỉnh, Thena đảm bảo việc chia sẻ tài khoản an toàn và hiệu quả. Trải nghiệm sự tiện lợi của việc quản lý vé và quy trình làm việc cùng nhau, trong khi vẫn giữ thông tin của bạn an toàn. Bắt đầu chia sẻ tài khoản Thena của bạn ngay hôm nay!

AI Dịch vụ khách hàngTrợ Lý AITrợ lý ảo AITrình Tạo Phản Hồi AIQuy Trình AIKho kiến thức AI
cover_img

Thena là gì?

Thena là một nền tảng hỗ trợ khách hàng được điều khiển bởi AI, được thiết kế đặc biệt cho các đội B2B hiện đại. Mục tiêu chính của nó là giải quyết vé một cách hiệu quả, quản lý tài khoản và nâng cao sự hài lòng của khách hàng thông qua một nền tảng thống nhất và mạnh mẽ. Thena cung cấp hỗ trợ đa kênh, tích hợp liền mạch giao tiếp qua Slack, Discord, Email, MS Teams và trò chuyện trên Web. Bằng cách kết hợp khả năng của AI với chuyên môn của con người, nó giới thiệu một hệ thống cấp vé thế hệ tiếp theo. Nền tảng này tạo điều kiện cho hỗ trợ tự động, tối ưu hóa quy trình làm việc, tập trung thông tin khách hàng và tích hợp với nhiều ứng dụng và API khác nhau.

Chia sẻ tài khoản Thena theo 5 cách phổ biến:

Mời người dùng qua tính năng Nhóm Thena (Cách chính thức)

Sử dụng tính năng nhóm tích hợp sẵn để mời người dùng vào tài khoản chia sẻ của bạn, đảm bảo mọi người đều có quyền truy cập mà không làm giảm tính bảo mật.

Chia sẻ thông tin đăng nhập Thena (Không được khuyến nghị)

Mặc dù không được khuyến khích, việc chia sẻ thông tin đăng nhập có thể là một cách nhanh chóng để chia sẻ tài khoản cao cấp. Đảm bảo sự tin tưởng giữa các người dùng để tránh việc lạm dụng.

Cùng địa chỉ IP cho Chia sẻ Nhóm

Đảm bảo tất cả người dùng trong một nhóm đều truy cập tài khoản từ cùng một địa chỉ IP để duy trì quyền truy cập nhất quán và tránh các vấn đề tiềm ẩn.

Cách Tiếp Cận Remote Desktop để Chia Sẻ Thena

Sử dụng phần mềm máy tính từ xa để cho phép người khác truy cập tài khoản Thena của bạn một cách an toàn, cung cấp một môi trường được kiểm soát cho việc chia sẻ tài khoản.

DICloak (Chia sẻ một hoặc nhiều tài khoản Thena)

DICloak cung cấp một cách an toàn để chia sẻ một hoặc nhiều tài khoản Thena, đảm bảo quyền riêng tư và an ninh cho tất cả người dùng liên quan.

Làm thế nào tôi có thể chia sẻ tài khoản Thena của mình bằng DICloak?

1. Cài đặt DICloak

Đăng ký tài khoản DICloak và cài đặt ứng dụng DICloak.

step-0

2. Tạo hồ sơ và đăng nhập vào tài khoản Thena

Trong DICloak, tạo một hồ sơ mới cho Thena và tùy chỉnh dấu vân tay nếu cần, mặc dù cài đặt mặc định thường hoạt động tốt.

step-1

3. Thiết lập vai trò & quyền

Thiết lập nhóm thành viên với quyền cụ thể. Khi đã định nghĩa, chúng sẽ áp dụng cho tất cả người dùng trong nhóm, giữ cho việc chia sẻ tài khoản Thena an toàn và có tổ chức.

step-2

4. Thêm thành viên nhóm của bạn

Vào phần Thành viên và tạo Thành viên Nội bộ. Đảm bảo chọn đúng nhóm thành viên và nhóm hồ sơ.

step-3

5. Chia sẻ hồ sơ với thành viên của bạn

Sau khi tạo thành viên, chia sẻ thông tin đăng nhập để họ có thể truy cập vào tài khoản DICloak và bắt đầu sử dụng hồ sơ Thena được chia sẻ một cách liền mạch.

step-4

Hạn chế chia sẻ tài khoản Thena

Giới hạn người dùng cho mỗi gói trả phí

Gói Miễn Phí cho phép tối đa 10 chỗ ngồi người dùng, điều này hạn chế khả năng hợp tác và hỗ trợ cho các nhóm nhỏ. Gói Tiêu Chuẩn phù hợp với một nhóm lớn hơn mà không có giới hạn người dùng cụ thể, nâng cao hiệu quả hợp tác và hỗ trợ. Gói Doanh Nghiệp có thể tùy chỉnh, cho phép số lượng người dùng linh hoạt phù hợp với nhu cầu tổ chức, hỗ trợ các hoạt động của nhóm lớn.

Giới hạn thiết bị cho mỗi gói trả phí

Gói Miễn phí không quy định giới hạn thiết bị, nhưng việc đăng nhập đồng thời có thể bị hạn chế do giới hạn người dùng. Gói Tiêu chuẩn cho phép nhiều thiết bị, nâng cao khả năng truy cập và cho phép đăng nhập đồng thời cho các đại lý. Gói Doanh nghiệp cũng hỗ trợ nhiều thiết bị mà không có giới hạn nghiêm ngặt, đảm bảo truy cập và hợp tác liền mạch trên nhiều nền tảng khác nhau.

Sử dụng DICloak để Chia sẻ Tài khoản Thena mà không bị giới hạn

DICloak cung cấp một giải pháp cho những hạn chế về người dùng và thiết bị bằng cách cho phép chia sẻ tài khoản an toàn mà không vi phạm các điều khoản dịch vụ. Bằng cách che giấu danh tính người dùng và quản lý quyền truy cập, DICloak cho phép nhiều người dùng sử dụng một tài khoản Thena duy nhất một cách hiệu quả. Cách tiếp cận này tối ưu hóa việc phân bổ tài nguyên và nâng cao sự hợp tác, đặc biệt là cho các nhóm sử dụng các gói Free hoặc Plus. Khả năng của DICloak trong việc đơn giản hóa việc chia sẻ tài khoản đảm bảo rằng người dùng có thể tối đa hóa lợi ích từ các gói đăng ký của họ mà không gặp phải những hạn chế điển hình liên quan đến giới hạn người dùng và thiết bị.

Giá

Loại tài khoảnChi phíGiải thích
Miễn phí$0/người dùng/thángTối đa 10 ghế người dùng, Tối đa 1,000 vé/tháng, Hỗ trợ Slack & email, Quản lý tài khoản, Tối đa 2 trung tâm trợ giúp. Bao gồm phát hiện vé AI, tóm tắt vé AI, gán thẻ AI, trợ lý AI.
Tiêu chuẩn$79/người dùng/thángTất cả trong gói Miễn phí + Web chat, Studio đại lý, MCP, APIs. Bao gồm phản hồi tự động AI, đồng hành AI, quy trình làm việc được hỗ trợ bởi AI. Thanh toán hàng năm.
Doanh nghiệpHãy liên hệTất cả trong gói Tiêu chuẩn + triển khai tùy chỉnh đại lý AI, MS Teams, APIs doanh nghiệp, các tính năng bảo mật doanh nghiệp. Bao gồm MCP không giới hạn, bảo mật doanh nghiệp, Studio đại lý AI, APIs doanh nghiệp.

Câu hỏi thường gặp từ Chia sẻ tài khoản Thena

bg-img

Làm thế nào để tôi có thể chia sẻ tài khoản Thena của mình?

Để chia sẻ tài khoản Thena của bạn, hãy sử dụng tính năng nhóm tích hợp để mời người dùng một cách an toàn. Phương pháp này cho phép nhiều người dùng truy cập tài khoản mà không làm lộ thông tin đăng nhập. Để tăng cường bảo mật và quyền riêng tư, hãy xem xét việc sử dụng DICloak, cho phép chia sẻ liền mạch trong khi vẫn duy trì tính ẩn danh và an toàn.

Tôi có thể truy cập tài khoản Thena của mình trên nhiều thiết bị không?

Có, bạn có thể truy cập tài khoản Thena của mình trên nhiều thiết bị, đặc biệt là với các gói Standard và Enterprise. Tuy nhiên, để tối đa hóa bảo mật và quản lý quyền truy cập hiệu quả, việc sử dụng DICloak được khuyến nghị, vì nó cho phép nhiều người dùng chia sẻ tài khoản một cách an toàn mà không vi phạm các điều khoản dịch vụ.

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản Thena của mình?

Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản Thena của bạn có thể dẫn đến rủi ro bảo mật, bao gồm việc truy cập trái phép và khả năng lạm dụng. Thay vào đó, hãy xem xét việc sử dụng DICloak, cho phép bạn chia sẻ quyền truy cập một cách an toàn mà không tiết lộ mật khẩu của bạn, đảm bảo tài khoản của bạn vẫn an toàn.

Có an toàn khi chia sẻ tài khoản Thena của tôi bằng DICloak không?

Có, việc chia sẻ tài khoản Thena của bạn bằng DICloak là an toàn. DICloak cung cấp bảo mật hàng đầu bằng cách che giấu danh tính người dùng và quản lý quyền truy cập, cho phép bạn chia sẻ tài khoản mà không tiết lộ thông tin nhạy cảm như mật khẩu.

Có tiện lợi không khi chia sẻ tài khoản Thena của tôi bằng DICloak?

Chắc chắn rồi! DICloak giúp việc chia sẻ tài khoản Thena của bạn trở nên thuận tiện bằng cách cho phép nhiều người dùng truy cập tài khoản một cách an toàn mà không cần phải chia sẻ mật khẩu. Điều này đảm bảo rằng sự hợp tác diễn ra hiệu quả và an toàn, cho phép các nhóm làm việc cùng nhau một cách liền mạch.

Việc chia sẻ tài khoản Thena của tôi với DICloak có làm lộ mật khẩu của tôi không?

Không, việc chia sẻ tài khoản Thena của bạn với DICloak sẽ không làm lộ mật khẩu của bạn. Khung bảo mật của DICloak cho phép chia sẻ tài khoản trong khi giữ thông tin đăng nhập của bạn riêng tư, đảm bảo rằng tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ khỏi việc truy cập trái phép.

Chia sẻ thông minh hơn bắt đầu với DICloak — An toàn, Đơn giản, Hợp lý

Các tài khoản khác bạn có thể chia sẻ an toàn bằng DICloak