TikTok 電子商務正在加速進入美國市場。這個巨大的市場不僅是 TikTok 電商全球佈局的關鍵，也是非美國商家不容錯過的機會。
“美國市場的 GMV 已經超過了英國，”一位著名的 TikTok 電子商務賣家指出。“TikTok 正在盡最大努力開發美國市場。目前，美國站的日均 GMV 已達到 200 萬美元，部分商家的日收入甚至可以達到 10 萬至 20 萬美元。
儘管這一數位仍落後於印尼市場（日均 GMV 約為 1500 萬美元），但美國市場的增長率是顯著的。根據第三方分析平臺 EchoTik 的數據，從 2023 年 7 月開始，美國的 TikTok Shops 數量較 6 月增長了 80% 以上，總銷售額增長率超過 100%。另一項數據顯示，美國的 TikTok 店鋪數量從 4 月份的 300 多家增長到 7 月份的近 6000 家，相應的月度 GMV 也從 623 萬元飆升至 3.4 億元。
這些增長與 TikTok E-commerce 在美國市場的許多新舉措密不可分：
2023年7月，TikTok電商開啟了針對美國市場的跨境 TikTok Shop 店鋪模式，最初只針對珠寶、水晶等特定品類，未來逐漸開放更多品類。這為非美國商家進入美國市場提供了一個起點。與此同時，TikTok 也在 7 月之後加大了吸引本地商家的力度，為美國賣家提供了更多支援。
2023年8月，TikTok電子商務推出了跨境“完全託管”模式。在這種模式下，商家只需要供應商，TikTok 幾乎負責運營的所有環節，從行銷和交易到物流和售後。這項服務不僅降低了商家的准入門檻，也為非美國商家提供了輕鬆參與的途徑。
為了提高配送能力，TikTok 正在美國建立本地倉庫和物流網路，並計劃與第三方物流公司合作。此前，TikTok 在英國成功推出了類似的 FBT （Fulfillment by TikTok） 服務，涵蓋倉儲、包裝和交付的一站式解決方案。未來，這種模式也將在美國市場採用，為跨境商家提供更強的物流支援。
TikTok 正在逐步關閉「半關店」模式（TikTok 將流量引流到 Shopify 完成購買），並將重心轉向「關店」，實現從流覽到購買再到支付的全流程體驗。這種模式的推廣意味著商家可以更有效地捕捉平臺用戶的購買力。
為了提升在美國市場的競爭力，TikTok 從亞馬遜和 Meta 引進了多位零售行業資深人士，以加強其在美國的電子商務業務運營。這些舉措不僅提高了 TikTok 在美國市場的競爭力，也為跨境商家創造了更加穩定的合作環境。
TikTok 的這一系列安排，標誌著美國市場巨大潛力的釋放。對於全球商家來說，TikTok 提供了一個全新的機會之窗，尤其是通過其跨境模式和當地語系化支援，這使得非美國商家可以輕鬆在這個市場上競爭。
TikTok E-commerce 2023 年的全球業務目標是實現 200 億美元的 GMV（商品總價值），幾乎是去年不到 50 億美元的翻了兩番。據業內估計，TikTok 今年在東南亞市場的 GMV 有望達到 150 億美元。那麼，剩下的50億美元從何而來呢？
美國市場無疑是 TikTok 未來電商發展的關鍵戰場。TikTok 在美國擁有超過 1.5 億使用者，佔總人口的近一半。這個龐大的使用者群為電子商務業務提供了天然的流量優勢。然而，面對 Temu 和 SHEIN 等新興平臺在美國市場的強勁擴張，TikTok 不能自滿。
為了搶佔市場，TikTok Shop 在美國市場採取了並行三種模式的策略：本地店鋪、跨境店鋪和全管店鋪，全面覆蓋不同商家的需求。當洪流流量完全釋放時，誰能搶先抓住這波紅利，誰就能成為TikTok電商的贏家。
隨著 TikTok 電子商務在美國市場的迅速擴張，該平臺的核心策略之一是大力促進與當地中小企業的合作。業內人士指出，TikTok 正在加強與更多美國本地企業的合作。關鍵是企業能夠實現當地語系化履行能力，以確保平穩的運營和物流系統。
要成為 TikTok US 上的本地合作夥伴企業，企業需要滿足一些嚴格的條件，主要包括：
換貨要求特別高，成為不少中小型跨境商戶的門檻。這種情況使得一些擁有強大供應鏈優勢但尚未達到此成交標準的商家很難直接進入TikTok美國市場。
儘管許多跨境商家都渴望進入美國市場，但他們在運營過程中面臨的困難仍然讓許多人選擇觀望。例如，一些商家擔心盈利週期可能太長，平臺的政策環境仍然不穩定。此外，美國高昂的工作力成本也給商家帶來了很大的壓力。
例如，美國的物流和倉儲成本極高，庫存管理和訂單履行需要巨大的費用。美國倉儲的人工成本很高，作過程中的每一步都可能產生額外的費用。例如，即使將貨物從倉庫扔掉以處理不合格庫存，也需要支付 15 美元/小時的費用。此外，與中國市場相比，在美國運營的其他成本，例如包裝和運營的工作力成本，也相對較高。雖然主播和銷售人員的成本較低，但整體運營費用仍然不可忽視。
面對這些挑戰，TikTok 電商繼續努力吸引美國當地的中小賣家。TikTok 團隊正在尋求通過激勵政策吸引美國的SMB（中小型企業）。這些企業傳統上依賴獨立網站、線下企業或其他社交媒體平台進行銷售，但現在他們也轉向 TikTok 電子商務平臺以獲得更大的流量和商機。
據估計，美國大約有 200 萬家小企業。雖然這些企業規模較小，但它們在當地市場和社交媒體平臺上的交易量相當可觀。現在，TikTok 正在積極吸引這些企業，並通過與他們合作來提高平臺的市場滲透率。
目前，TikTok 在美國市場的電商佈局可以分為三個層次：
此外，TikTok 也在考慮將美國主要品牌的產品引入該平臺，並正在嘗試與沃爾瑪和 Target 等主要管道合作，以進一步擴大平臺的產品範圍，並吸引更多美國本土品牌加入該平臺。為了實現這一目標，TikTok 正在加強與美國當地業務發展 （BD） 團隊的合作，以確保在美國市場的當地語系化運營。
通過這種多層次的市場滲透戰略，TikTok 正在努力在美國市場實現快速全面的增長，並增強平臺在全球電子商務領域的競爭力。
TikTok Commerce 正在積極拓展美國市場。雖然平臺上的本地商家是重點，但跨境商家仍然有機會通過 「完全託管」 的模式進入這個市場。2023年8月底，TikTok Commerce正式向跨境商家開放全託管業務。這種模式允許非美國商家通過平臺直接管理其產品的上市、行銷、運輸和售後服務。
全託管模式的核心是在 TikTok 的官方購物管道（如“Trendy Beat”和“TikTok Shop Shopping Center”）上展示產品，確保產品能夠高效、快速地觸達美國本地使用者。
對於跨境商戶來說，使用全託管模式意味著他們不需要承擔平臺運營的各個方面的責任。商家只需將產品供應到指定倉庫，然後由 TikTok 負責產品上架、流量推廣、訂單處理、物流配送、售後服務等。
這為沒有本地經營能力的跨境商家提供了一種便捷的入場方式。商品的展示將在 TikTok 自己的購物頻道上進行，不僅限於當地商家的商品，進一步增加跨境商品的曝光率。
儘管完全託管模式的優勢明顯，但一些商家仍然對這種模式感到擔憂。特別是，商家可能會擔心，在這種模式下，定價、發貨和售後將由平臺管理，這可能會削弱商家的自主權。
不過，有跨境商戶指出，全管模式仍保持商戶對商品的控制權，平臺作為寄售賣家，主要負責運營和渠道推廣。庫存管理和銷售策略仍然由商家決定。對於供應鏈優勢明顯但缺乏電商經驗的行業龍頭企業來說，全託管模式是降低運營成本、快速拓展市場的理想選擇。
對於很多中小商家來說，進入TikTok美國市場是困難的，尤其是本地商家和跨境全託管商家。因此，專注於流量端的佈局，通過網紅主導的商家成為商家，成為商家開拓美國市場的另一種可能。
過去，TSP（TikTok 服務提供者）和 MCN（網紅行銷服務提供者）主要説明商家銷售產品，但隨著 TikTok 完全託管模式和商城功能的推出，TSP 和 MCN 的角色發生了變化。現在，他們不僅僅是商家的服務提供者，而是 TikTok 平臺上的賣家，負責協助平臺推廣產品並將產品與消費者聯繫起來。因此，網紅行銷逐漸成為一個充滿潛力的新興市場。
對於擅長製作短視頻或直播的團隊和個人來說，網紅行銷模式提供了一個獲利機會。在這種模式下，商家不再需要處理產品庫存、運輸和商店運營等問題，而是可以專注於創建內容和吸引受眾。由於傭金高，許多有影響力的人可以通過合作推廣產品來賺取可觀的收入。根據 TikTok 今年 200 億美元的 GMV 目標，10% 的傭金將相當於 20 億美元的市場容量，這為影響者提供了巨大的市場潛力。
為了激勵產品推廣影響者，TikTok E-commerce 也在不斷加大對他們的支援。例如，在一段時間內，如果美國的網紅參與「精選聯盟」 並在他們的視頻中展示相關產品，平臺將獎勵他們 30 美元的獎金。這種激勵措施吸引了更多有影響力的人參與平臺上的產品推廣，有助於促進銷售。
儘管 TikTok 電子商務非常重視植入式廣告影響者，但在美國市場取得成功並不容易。文化差異使得短視頻內容、直播植入方式和選品策略要求很高。美國市場的消費者更注重與品牌和產品的親密感，而不僅僅是價格折扣。例如，TSP 代理機構 Outandish 的創始人 William 指出，在美國市場，直播植入式廣告的折扣並不總是吸引觀眾，而是需要更多創意和互動的方式來吸引注意力。
要想在美國市場成功運營，團隊必須真正瞭解並融入當地文化。顧軍提到，雖然 TikTok US 的商品供應豐富，但要打動美國消費者，往往需要符合美國主流文化和價值觀的產品。例如，一個韓國品牌通過緊跟美國主流文化的精確市場定位，迅速在 TikTok 上上升到前三名。這個成功案例證明瞭文化適應在美國市場的重要性。
總體而言，TikTok 通過其影響者行銷和完全託管的模式支援不同類型的商家，尤其是那些能夠適應美國市場文化並有效利用平台資源的商家。
1.美國 TikTok 電子商務的市場前景如何？
TikTok 電子商務在美國市場具有巨大潛力。隨著 TikTok 在美國的用戶超過 1.5 億，美國市場已成為其全球電子商務佈局的重要組成部分。儘管面臨 Temu 和 SHEIN 等競爭對手的挑戰，TikTok 通過跨境小店、完全託管的模式和當地語系化支援吸引了大量商家，並有望在未來幾年繼續擴張。
2.TikTok E-commerce 在美國採取了哪些新舉措來促進市場增長？
TikTok 採取了包括開設跨境業務、推出完全託管服務以及構建當地語系化基礎設施在內的舉措，以説明非美國商家輕鬆進入市場並提高平臺的履行能力和競爭力。此外，TikTok 加強了與當地中小商戶的合作，推出了閉環電商模式，提升用戶體驗和購買效率。
3.如何通過 TikTok 電商成功運營美國市場？
商家可以通過 TikTok 提供的三種模式（本地商店、跨境商店和完全託管模式）參與美國市場。特別是，完全託管的模式允許商家只提供商品，而 TikTok 則負責行銷、交易和物流等其他運營方面，大大降低了進入門檻，説明商家快速融入美國市場。
4.TikTok 的「完全託管」電子商務模式如何運作？
“完全託管”模式是TikTok 為跨境商家提供的一項綜合服務。商家只需將商品供應到 TikTok 的指定倉庫，平臺將負責產品展示、流量推廣、訂單處理、物流和售後服務。這種模式説明商家快速進入市場，減輕運營壓力，同時也提高了跨境電商的效率。
5.美國市場的商家如何滿足 TikTok 的准入標準？
要成為美國 TikTok 上的本地商家，商家需要滿足以下標準：在美國註冊公司，進行本地備貨，滿足高銷售標準（例如，在亞馬遜上的年銷售額超過 200 萬美元），並且產品需要是適合 TikTok 電子商務的小巧輕便商品。滿足這些條件的商戶將獲得更高的優先順序，並享受平臺的更多支援。
6.TikTok 如何支持美國當地的中小企業？
TikTok 正在通過激勵政策和合作模式吸引美國的中小企業。特別是，通過與美國的零售商和中小企業合作，TikTok 通過平臺的流量支持幫助這些企業擴大市場並增加曝光率。
7.TikTok 電商如何與大品牌和零售商合作？
TikTok 通過加強與大型零售商（如沃爾瑪和 Target）的合作並引入更多本地品牌，豐富了該平臺的產品種類。這些合作夥伴關係不僅為平台帶來了更多的商品，也為商家提供了更廣泛的銷售管道。
8.TikTok 如何支援植入廣告影響者和 KOL？
TikTok 為植入式廣告影響者提供各種支援，包括“Featured Affiliate”計劃等激勵措施，以獎勵他們推廣產品。網紅可以專注於內容創作和觀眾互動，而 TikTok 負責運營管理和流量支援，為植入式廣告網紅提供可觀的獲利機會。
9.跨境商戶如何克服美國市場的物流和成本挑戰？
雖然美國市場高昂的物流和倉儲成本對跨境商家來說是一個挑戰，但 TikTok 的“完全託管”模式説明商家解決了這個問題。通過該平臺的當地語系化倉儲、物流和運營支援，商家可以減輕這些成本的負擔，並迅速在美國市場站穩腳跟。
10.TikTok 電商在美國市場的未來增長預測如何？
隨著 TikTok 繼續擴大其在美國市場的電子商務影響力，預計 TikTok 電子商務的市場份額將在未來幾年迅速增長。憑藉其龐大的使用者群和創新的電子商務模式，TikTok 將在美國電子商務領域佔據重要地位，尤其是跨境商家和本地小商家的共同努力將成為增長的重要驅動力。
