Por que as marcas estão se tornando mais parecidas com os criadores da Internet

Parece que tudo mudou. Lembra-se de quando as marcas eram todas rígidas e formais? Ternos, diretorias, caras sérias... agora parece que eles estão tentando agir como os YouTubers e TikTokers! Toda empresa está tentando ser "real" ou "autêntica", quando a verdade é que muitas dessas pessoas provavelmente agiriam da mesma forma que as antigas marcas abafadas se estivessem no comando. Então, o que está realmente a acontecer? Porque é que toda a gente está a fingir? É apenas marketing fluff ou algo real? A verdade pode ser explicada melhor se o tema tiver um pouco mais de discussão com pontos mais específicos.

Transformando-se em máquinas de conteúdo

Uma razão ENORME pela qual as marcas estão agindo mais como criadores de internet é o conteúdo. Todo mundo online tem muitos e muitos seguidores, especialmente quando eles produzem toneladas e toneladas de conteúdo! Isso também é uma jogada inteligente para os negócios; Se eles conseguirem fazer com que você se inscreva em algo, eles poderão entrar em contato com você com mais frequência, o que aumentará o engajamento. É tudo sobre o engajamento. Todas as grandes marcas estão pensando nisso e planejando como isso deve ser. Em vez de apenas anúncios de TV ocasionais ou espalhamentos de revistas, eles estão fazendo vídeos diários, postagens de mídia social, artigos de blog, e isso continua e continua.

Autenticidade vendendo mais agora

Outra parte importante é o impulso para a autenticidade. As pessoas estão cansadas de anúncios fortemente editados. As pessoas querem algo mais natural. Todas essas famosas estrelas da internet, YouTubers e pessoas do TikTok ficaram enormes porque seu conteúdo parece ser "real". Essas pessoas realmente conseguem mostrar suas personalidades! Eles conseguem mostrar o que realmente lhes interessa! Eles conseguem dizer exatamente como gostam ou não de um determinado produto! Os espectadores que recebem o vídeo são muito mais inteligentes do que as pessoas no negócio que esperam obter exposição. Faz sentido que as empresas tomem essas medidas para se tornarem "autênticas".

Toda a expectativa do cliente mudou. As pessoas querem interações agora, não sendo gritadas ou criticadas. Eles gostam de envolvimento direto. Se um cliente está tendo um dia ruim, ele não quer uma explicação automatizada de algo; eles só querem se envolver com uma pessoa real! Eles também querem contribuir. Precisam que as marcas ouçam; As marcas que realmente respondem aos comentários, realizam enquetes e levam as solicitações dos clientes a sério receberão mais atenção. É também uma questão de ser ouvido; na verdade, importa.

Os riscos: o tiro pode sair pela culatra

Tentar ser um YouTuber quando você é uma grande marca também pode sair pela culatra. E se as piadas forem bobas? E se for falso? E se as pessoas decidirem que não gostam? Na verdade, há algo ainda maior; Quando as marcas tentam ser "cool", elas podem realmente acabar parecendo fora de contato. Lembram-se das antigas celebridades vestidas como pessoas normais? É a mesma coisa; As pessoas começam a notar e a pensar que é estranho. Outro risco é não entender verdadeiramente a cultura em que as marcas entram. Isso levará o consumidor a acreditar em muitas coisas estranhas sobre essas marcas.

Dados, dados em todos os lugares

Os criadores de conteúdo da Internet dependem fortemente das análises. Eles acompanham tudo: quem assiste o quê, por quanto tempo assistem, onde clicam e todas as outras coisas interessantes que são rastreadas e medidas. As marcas estão descobrindo que devem agir de forma semelhante e usar os números para descobrir exatamente o que as pessoas gostam. A publicidade antiquada era mais como apenas adivinhar. Esta nova abordagem deve ser o que a maioria das empresas adota; Definitivamente, ainda há um componente de adivinhação que deve ser levado em conta ao administrar um negócio.

Relacionamento de longo prazo vence

Os criadores constroem audiências durante longos períodos. Eles não desaparecem apenas depois de um ou dois vídeos virais. Eles continuam criando para sempre. Todos os dias. Pode demorar muitos anos! As empresas estão começando a entender que construir um relacionamento de longo prazo com os consumidores vale muito mais do que tentar obter vendas rápidas. Isso também porque os clientes se dedicam muito e defendem aqueles que estão sendo atacados. Essa é uma situação realmente louca para ver em tempo real, porque parece que há cultos! No geral, tomar medidas para manter esses relacionamentos de longo prazo compensará muito a curto e longo prazo.

Se está a trabalhar arduamente para que mais pessoas vejam o seu conteúdo em locais como o YouTube, pode ser tentador aumentar o envolvimento rapidamente. Há muitas opções, e há lugares onde você pode ir para obter o impulso necessário, mas uma palavra de cautela: sempre pesquise quem você escolhe. Nem todos os fornecedores lá fora são boas opções; é necessário estar informado. Há tantos sites que fazem tantas promessas e depois caem.

Conclusão

As marcas que tentam agir como criadores de internet não param. Todos os tipos de empresas estão tentando; Todos os cantos do mercado estão a mudar. A chave é que as marcas sejam inteligentes sobre como o fazem: permaneçam autênticas, ouçam os seguidores e evitem se esforçar. Se conseguirem fazer isso, isso será realmente incrível para os consumidores dessas marcas.