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Solucionar uma conta de anúncio desativada no Facebook Ads pode ser uma tarefa assustadora. Muitos usuários enfrentam problemas comuns que podem levar à desativação de suas contas. Este artigo explorará os principais problemas e fornecerá soluções para ajudá-lo a navegar pelo processo de apelação de forma eficaz.
O primeiro passo para resolver uma conta de anúncio desativada é clicar no botão 'Solicitar Revisão' e enviar uma apelação. Este processo simples geralmente leva algumas horas para o Facebook revisar sua conta e potencialmente reativá-la. Se esse método não resolver o problema, há opções adicionais a considerar.
Outra estratégia eficaz é adicionar outro usuário como administrador à sua conta de anúncio através do Gerenciador de Negócios. Ao fazer isso, você pode enviar uma apelação usando o perfil deles, o que pode resultar em melhores resultados. Se você não souber como conceder acesso de administrador, há recursos disponíveis para orientá-lo no processo.
Se sua conta de anúncio for desativada, você pode descobrir que a opção de criar novas contas de anúncio está desativada no Gerenciador de Negócios. Nessa situação, compartilhar contas de anúncio externas pode ser uma solução viável. Essa abordagem permite que você continue usando o mesmo Gerenciador de Negócios sem a complicação de transferir todos os seus ativos, como pixels e contas do Instagram.
Um problema comum enfrentado pelos usuários é ter sua apelação ou solicitação de revisão presa na fase de revisão. É importante notar que o processo de revisão do Facebook é principalmente automatizado, dependendo de bots e IA. Se sua conta de anúncio permanecer em revisão por mais de 2 a 3 dias, pode ser melhor abandonar essa conta e explorar outras soluções, pois as chances de resolução são baixas.
Uma das opções mais eficazes para aqueles com contas de anúncio desativadas é utilizar contas de anúncio de agência. Essas contas podem ser compartilhadas com seu Gerenciador de Negócios, proporcionando acesso a várias contas de anúncio sem os limites diários de gastos normalmente associados a contas individuais. Essa opção pode melhorar significativamente suas capacidades de publicidade.
Se tudo mais falhar, pode ser necessário criar um novo Gerenciador de Negócios. Embora esse processo possa ser demorado, muitas vezes é a única maneira de recuperar o acesso a contas de anúncio se uma delas foi desativada. Você precisará transferir todos os seus ativos para o novo Gerenciador de Negócios, mas isso pode proporcionar um novo começo.
Para evitar que sua conta de anúncio seja desativada devido a múltiplas rejeições de anúncios, considere submeter anúncios um de cada vez. Por exemplo, se você tiver uma campanha com vários conjuntos de anúncios, publique cada anúncio individualmente. Essa estratégia permite que você monitore as aprovações e evite o risco de ter todos os seus anúncios rejeitados simultaneamente, o que pode levar a restrições na conta.
Navegar pelas complexidades do Facebook Ads pode ser desafiador, especialmente ao lidar com contas desativadas. Ao seguir as estratégias descritas neste artigo, você pode aumentar suas chances de apelar com sucesso uma conta desativada e continuar seus esforços de publicidade de forma eficaz.
Q: O que devo fazer se minha conta de anúncio do Facebook estiver desativada?
A: O primeiro passo é clicar no botão 'Solicitar Revisão' e enviar uma apelação. Esse processo geralmente leva algumas horas para o Facebook revisar sua conta.
Q: Posso adicionar outro administrador à minha conta de anúncio?
A: Sim, adicionar outro usuário como administrador através do Gerenciador de Negócios pode ajudar. Você pode enviar uma apelação usando o perfil deles, o que pode resultar em melhores resultados.
Q: E se eu não conseguir criar novas contas de anúncio após minha conta ser desativada?
A: Se a opção de criar novas contas de anúncio estiver desativada, considere compartilhar contas de anúncio externas. Isso permite que você continue usando o mesmo Gerenciador de Negócios sem transferir todos os seus ativos.
Q: O que devo fazer se minha solicitação de revisão estiver presa?
A: Se sua apelação permanecer em revisão por mais de 2 a 3 dias, pode ser melhor abandonar essa conta e explorar outras soluções, pois as chances de resolução são baixas.
Q: Como as contas de anúncio de agência podem me ajudar?
A: Utilizar contas de anúncio de agência permite que você compartilhe várias contas de anúncio com seu Gerenciador de Negócios, melhorando suas capacidades de publicidade sem os limites diários de gastos das contas individuais.
Q: E se nada mais funcionar?
A: Se tudo mais falhar, pode ser necessário criar um novo Gerenciador de Negócios. Esse processo pode ser demorado, mas pode proporcionar um novo começo para recuperar o acesso às contas de anúncio.
Q: Como posso evitar que minha conta de anúncio seja desativada devido a rejeições?
A: Para evitar múltiplas rejeições de anúncios, considere submeter anúncios um de cada vez. Isso permite que você monitore as aprovações e reduz o risco de ter todos os seus anúncios rejeitados simultaneamente.
Q: Quais são as principais estratégias para apelar uma conta de anúncio desativada?
A: As estratégias incluem solicitar uma revisão, adicionar outro administrador, utilizar contas de anúncio de agência e submeter anúncios de forma estratégica para evitar rejeições.