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Vous devez savoir ce que je vais vous montrer si vous voulez gagner de l’argent avec les publicités Facebook, quel que soit votre secteur d’activité. La plupart des annonceurs Facebook ne le savent pas, et je ne veux pas que ce soit vous. Je parle d’une mesure très spécifique appelée ratio LTG/CAC, et cela peut sembler assez compliqué. Beaucoup de propriétaires d’entreprise trouvent cela assez compliqué, mais je vais vous montrer exactement comment le calculer pour votre entreprise. Je vais vous guider étape par étape. Vous devez absolument savoir ce que c’est.
Maintenant, pour que ce soit aussi facile et direct que possible, aussi facile à comprendre que possible, j’ai une feuille de calcul ici et nous allons passer en revue tout le processus. Ne vous laissez pas intimider par cela. La messe que nous allons faire est très, très simple. Nous calculons cette mesure, n’est-ce pas ? Rapport LTGP/CAC. Il y a deux composantes. Nous allons les décomposer. Nous allons commencer par le LTGP, euh, d’abord, euh, qui fait référence à la marge brute à vie. Donc, ce que nous cherchons à calculer ici, c’est combien de bénéfices bruts nous générons de chaque client en moyenne au cours de leurs interactions au cours de leur vie avec notre entreprise, euh. Et il y a un certain nombre de mesures différentes que nous devons saisir pour atteindre ce nombre.
Le premier est la valeur moyenne des commandes et cela peut fonctionner si vous êtes une entreprise de produits, une entreprise de services. Qu’importe, soit dit en passant, la valeur moyenne d’une commande. Alors, combien les gens paient-ils en moyenne à votre entreprise pour vos produits et services en une seule fois ? D’accord, il pourrait s’agir de la valeur moyenne des commandes, par exemple, si quelqu’un a acheté dans une boutique Shopify, quelle est sa valeur de paiement moyenne que Shopify vous donnera ce chiffre ou s’il s’agit d’un service, combien quelqu’un paie-t-il, en moyenne, à votre entreprise ? Est-ce 2 000 $ par mois ? Est-ce 500 $ ? Quoi que.
La prochaine chose que nous devons déterminer est combien de fois en moyenne quelqu’un achète auprès de votre entreprise. Maintenant, la raison pour laquelle j’ai un nombre moyen d’achats SL mois ici, c’est parce que si vous êtes sur la base d’un abonnement, vous êtes une entreprise de logiciels, vous êtes une salle de sport, vous êtes une agence de marketing qui travaille sur un acompte, le nombre d’achats va être le nombre de mois pendant lesquels ils restent, d’accord ? Le nombre moyen d’achats, disons que dans cet exemple, ce V fait un assez bon travail pour réactiver les clients existants et que la personne moyenne achète six fois au cours de sa vie.
D’accord, il suffit de multiplier ces deux chiffres pour obtenir notre revenu à vie par client, n’est-ce pas ? Donc, nous ne faisons que 125 fois 6, ce qui nous donne un revenu par client à vie de 750 $ en moyenne. Le client moyen, le premier achat d’une entreprise dépensera 750 $ chez nous, n’est-ce pas ? La prochaine chose que nous devons calculer est notre marge bénéficiaire brute. Donc, sur ces 750, quelle est la part du coût des marchandises et du coût direct ? Maintenant, avec les entreprises de produits physiques, c’est souvent très facile à calculer, car il ne s’agit que de votre coût des marchandises vendues, n’est-ce pas ? Ce sera le coût du fabricant pour le produit.
D’accord, cela nous donne un bénéfice brut à vie. Nous venons de multiplier ces chiffres à nouveau. Nous avons donc multiplié ces 750 par 50 %, ce qui nous donne 375. Ainsi, notre bénéfice brut par client sur toute la durée de vie est en moyenne de 375 $ pour cet exemple d’entreprise, une mesure vraiment, vraiment importante.
Maintenant, ce que beaucoup d’entreprises se trompent, c’est qu’elles regardent le revenu à vie par client, mais cela ne tient pas compte de la marge. Nous pourrions avoir deux entreprises différentes, disons l’entreprise A, l’entreprise B. Ils génèrent tous deux 750 $ par client en termes de revenus à vie. Mais si l’entreprise A a une marge bénéficiaire brute de 10 %, cela signifie que seulement 75 $ de cette marge bénéficiaire brute, alors que si l’entreprise B a une marge bénéficiaire brute de 90 %, cela signifie que 675 $ de cette marge est une marge brute.
Dans ce scénario, nous envisageons donc 50 $ pour acquérir un nouveau client. Et vous pouvez faire différentes plages horaires à ce sujet. Vous pourriez regarder sur plus d’un an si vous avez plus de données. Ajoutez-le absolument. Encore une fois, c’est une mesure que nous allons vouloir améliorer, et c’est souvent ce que nous essayons de faire en tant qu’annonceurs Facebook et Instagram. Nous essayons de réduire nos coûts d’acquisition d’un client.
Ensuite, il suffit de calculer très simplement cela en tant que ratio, c’est juste LTGP divisé par notre coût d’acquisition d’un client, qui va ressortir à 7,5. Ou affiché sous forme de ratio, ce serait comme ceci 7,5 pour un. C’est notre ratio LGP/CAC.
Maintenant, cela signifie que pour chaque dollar que nous dépensons en publicités, nous générons 7,50 $ de bénéfice brut, ce qui est fantastique. C’est un très, très bon chiffre. Ce que nous visons en ce qui concerne les cibles ici, c’est tout ce qui est vraiment supérieur à trois. Et vous vous dites peut-être, pourquoi pas deux ? Pourquoi deux ne fonctionneraient-ils pas ? Sûrement 1 $ dedans, 2 $ de retour est génial.
Dans ce scénario, le client moyen achète six fois, vous ne voyez que la première ; Vous n’incluez pas ces cinq autres achats. Donc, il est vraiment important de le noter ici. Il est également important que vous y réfléchissiez du point de vue des flux de trésorerie et, bien que cet exemple soit positif pour cette première transaction, vous pouvez avoir une entreprise très rentable qui n’est pas positive pour les flux de trésorerie lors de la première transaction.
Q : Qu’est-ce que le ratio LTG/CAC sur Facebook Ads ?
R : Le ratio LTG/CAC est une mesure spécifique qui calcule le ratio de marge brute sur la durée de vie du coût d’acquisition du client, utilisé par les annonceurs de Facebook pour mesurer l’efficacité de leurs campagnes publicitaires.
Q : Comment puis-je calculer le LTG pour mon entreprise ?
R : Pour calculer le LTG pour votre entreprise, vous devez déterminer la marge brute sur la durée de vie générée par chaque client au cours de ses interactions avec votre entreprise. Cela implique de prendre en compte des indicateurs tels que la valeur moyenne des commandes, le nombre moyen d’achats et la marge bénéficiaire brute.
Q : Quels sont les composants du calcul du LTG ?
R : Les composants du calcul du LTG comprennent la valeur moyenne des commandes, le nombre moyen d’achats et la marge bénéficiaire brute. Ces mesures aident à déterminer le chiffre d’affaires à vie par client et la marge brute à vie par client.
Q : Comment puis-je améliorer la valeur LTG de mon entreprise ?
R : Pour améliorer la valeur LTG de votre entreprise, vous pouvez vous concentrer sur l’augmentation de la valeur moyenne des commandes, l’encouragement des achats répétés et l’optimisation de votre marge bénéficiaire brute. Ces facteurs peuvent avoir un impact positif sur le chiffre d’affaires à vie et la marge brute par client.
Q : Pourquoi la marge LTG est-elle importante par rapport aux revenus ?
R : La marge LTG est importante par rapport aux revenus, car elle prend en compte la marge bénéficiaire brute, qui indique quelle part du chiffre d’affaires est un bénéfice réel. Les entreprises dont les marges LTG sont plus élevées peuvent générer plus de bénéfices à partir du même chiffre d’affaires sur toute leur durée de vie par rapport aux entreprises dont les marges sont plus faibles.
Q : Comment puis-je calculer le CAC pour mon entreprise ?
R : Pour calculer le coût d’acquisition de clients (CAC) de votre entreprise, vous devez déterminer combien il en coûte pour acquérir un nouveau client. Il s’agit de prendre en compte les dépenses liées aux efforts de marketing et de vente visant à acquérir de nouveaux clients.
Q : Comment le ratio LTG/CAC est-il calculé ?
R : Le ratio LTG/CAC est calculé en divisant la marge brute sur la durée de vie (LTGP) par le coût d’acquisition d’un client (CAC). Le ratio qui en résulte donne un aperçu de la rentabilité des efforts d’acquisition de clients, tandis que des ratios plus élevés indiquent de meilleurs retours sur les dépenses publicitaires.
Q : Comment puis-je améliorer mon ratio LTG/CAC ?
R : Vous pouvez améliorer votre ratio LTG/CAC en augmentant votre bénéfice brut par client grâce à des stratégies telles que l’augmentation de la valeur des commandes, l’encouragement des achats répétés et l’optimisation des marges bénéficiaires. De plus, la réduction du coût d’acquisition des clients peut également améliorer le ratio.
Q : Quels sont les facteurs importants à prendre en compte pour le ratio LTG/CAC ?
R : Lors de l’analyse du ratio LTG/CAC, il est important de prendre en compte des facteurs tels que le nombre moyen d’achats par client, les implications sur les flux de trésorerie et la rentabilité globale des interactions avec les clients. Comprendre ces aspects peut aider à optimiser le ratio pour de meilleures performances commerciales.
