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Sie müssen wissen, was ich Ihnen zeigen werde, wenn Sie mit Facebook-Anzeigen Geld verdienen möchten, egal in welchem Geschäft Sie tätig sind. Die meisten Facebook-Werbetreibenden wissen das nicht, und ich möchte nicht, dass Sie das sind. Ich spreche von einer sehr spezifischen Metrik namens LTG-zu-CAC-Verhältnis, und das mag ziemlich kompliziert klingen. Viele Geschäftsinhaber finden das ziemlich kompliziert, aber ich zeige Ihnen genau, wie Sie es für Ihr Unternehmen berechnen können. Ich werde Sie Schritt für Schritt durch das Thema führen. Sie müssen unbedingt wissen, was es ist.
Nun, um das so einfach und unkompliziert wie möglich zu machen, leicht zu verstehen wie möglich, ähm, ich habe hier eine Tabelle und wir werden den gesamten Prozess durchgehen. Lassen Sie sich davon nicht einschüchtern. Die Messe, die wir machen werden, ist sehr, sehr einfach. Wir berechnen diese Metrik, richtig? Verhältnis von LTGP zu CAC. Es gibt zwei Komponenten. Wir werden diese aufschlüsseln. Wir beginnen mit dem LTGP, ähm, zuerst, ähm, was sich auf den lebenslangen Bruttogewinn bezieht. Was wir hier also berechnen wollen, ist, wie viel Bruttogewinn wir von jedem Kunden im Durchschnitt über seine lebenslangen Interaktionen mit unserem Unternehmen generieren. Und es gibt eine Reihe verschiedener Metriken, die wir eingeben müssen, um diese Zahl zu erreichen.
Der erste ist der durchschnittliche Bestellwert und dies kann funktionieren, wenn Sie ein Produkt- oder Dienstleistungsunternehmen sind. Was übrigens auch immer, durchschnittlicher Bestellwert. Wie viel zahlen die Menschen also normalerweise auf einmal an Ihr Unternehmen für Ihre Produkte und Dienstleistungen? Okay, das könnte der durchschnittliche Bestellwert sein, sagen wir, wenn jemand über einen Shopify-Shop gekauft hat, wie hoch ist der durchschnittliche Checkout-Wert, den Shopify Ihnen diese Zahl gibt, oder wenn es sich um eine Dienstleistung handelt, wie viel zahlt jemand durchschnittlich an Ihr Unternehmen? Sind es 2.000 US-Dollar pro Monat? Sind es 500 Dollar? Wasauchimmer.
Als nächstes müssen wir herausfinden, wie oft jemand durchschnittlich bei Ihrem Unternehmen einkauft. Nun, der Grund, warum ich hier die durchschnittliche Anzahl der Käufe SL Monate habe, ist, dass wenn Sie auf Abonnementbasis sind, Sie sind ein Softwareunternehmen, Sie sind ein Fitnessstudio, Sie sind eine Marketingagentur, die mit einem Retainer arbeitet, die Anzahl der Käufe wird sein, wie viele Monate sie bleiben, okay? Durchschnittliche Anzahl von Käufen, sagen wir in diesem Beispiel, dieses V leistet recht gute Arbeit bei der Reaktivierung bestehender Kunden, und die durchschnittliche Person kauft sechsmal in ihrem Leben.
Okay, dann multiplizieren wir diese beiden Zahlen einfach miteinander, um unseren lebenslangen Umsatz pro Kunde zu erhalten, oder? Wir machen also nur 125 mal 6, was uns einen lebenslangen Umsatz pro Kunde von durchschnittlich 750 US-Dollar ergibt. Der durchschnittliche Kunde, der erste Kauf eines Unternehmens, wird bei uns 750 US-Dollar ausgeben, oder? Das nächste, was wir berechnen müssen, ist unsere Bruttogewinnmarge. Also, wie viel von diesen 750 sind Warenkosten und direkte Kosten? Nun, bei Unternehmen mit physischen Produkten ist dies oft sehr einfach zu berechnen, da es nur Ihre Kosten für verkaufte Waren sind, oder? Es werden die Kosten vom Hersteller für das Produkt sein.
Okay, das gibt uns einen lebenslangen Bruttogewinn. Wir haben diese Zahlen einfach noch einmal miteinander multipliziert. Also haben wir diese 750 mit 50 % multipliziert, und das ergibt 375. Unser lebenslanger Bruttogewinn pro Kunde für dieses Beispielgeschäft beträgt also durchschnittlich 375 US-Dollar, eine sehr, sehr wichtige Kennzahl.
Was viele Unternehmen falsch machen, ist, dass sie den lebenslangen Umsatz pro Kunde betrachten, aber das berücksichtigt nicht die Marge. Wir könnten ein paar verschiedene Unternehmen haben, sagen wir Geschäft A, Geschäft B. Beide generieren 750 US-Dollar pro Kunde, wenn es um den lebenslangen Umsatz geht. Aber wenn Unternehmen A eine Bruttogewinnmarge von 10 % hat, bedeutet das, dass nur 75 US-Dollar davon Bruttogewinn sind, während Unternehmen B eine Bruttogewinnmarge von 90 % hat, dann bedeutet das, dass 675 US-Dollar davon Bruttogewinn sind.
Wir rechnen also mit 50 US-Dollar, um in diesem Szenario einen neuen Kunden zu gewinnen. Und Sie können dafür verschiedene Zeitrahmen festlegen. Sie könnten sich über ein Jahr ansehen, wenn Sie mehr Daten haben. Fügen Sie das unbedingt hinzu. Auch dies ist eine Kennzahl, die wir verbessern wollen, und das ist oft das, was wir als Facebook- und Instagram-Werbetreibende versuchen. Wir versuchen, unsere Kosten für die Kundenakquise zu senken.
Dann berechnen wir das ganz einfach als Verhältnis, es ist nur LTGP geteilt durch unsere Kosten für die Gewinnung eines Kunden, die bei 7,5 herauskommen werden. Oder als Verhältnis angezeigt, wäre es so: 7,5 zu eins. Das ist unser Verhältnis von LGP zu CAC.
Das bedeutet, dass wir für jeden Dollar, den wir für Anzeigen ausgeben, einen Bruttogewinn von 7,50 US-Dollar erzielen, was fantastisch ist. Das ist eine sehr, sehr gute Zahl. Was wir hier anstreben, wenn es um Ziele geht, ist alles, was wirklich über einer Drei liegt. Und Sie denken vielleicht, warum nicht zwei? Warum sollten zwei nicht funktionieren? Sicherlich ist 1 $ rein, 2 $ zurück großartig.
In diesem Szenario kauft der durchschnittliche Kunde sechsmal, Sie sehen nur den ersten. Diese fünf anderen Käufe sind nicht enthalten. Also, es ist wirklich wichtig, das zu beachten. Es ist auch wichtig, dass Sie dies vom Cashflow-Standpunkt aus betrachten, und während dieses Beispiel bei dieser ersten Transaktion einen positiven Cashflow aufweist, können Sie ein sehr profitables Geschäft haben, das bei der ersten Transaktion keinen positiven Cashflow aufweist.
F: Wie hoch ist das Verhältnis von LTG zu CAC bei Facebook Ads?
A: Das Verhältnis von LTG zu CAC ist eine spezifische Kennzahl, die das Verhältnis von Bruttogewinn zu Kundenakquisitionskosten über die gesamte Lebensdauer berechnet und von Facebook-Werbetreibenden verwendet wird, um die Effektivität ihrer Werbekampagnen zu messen.
F: Wie kann ich den LTG für mein Unternehmen berechnen?
A: Um den LTG für Ihr Unternehmen zu berechnen, müssen Sie den lebenslangen Bruttogewinn ermitteln, der von jedem Kunden über seine Interaktionen mit Ihrem Unternehmen generiert wird. Dabei werden Kennzahlen wie der durchschnittliche Bestellwert, die durchschnittliche Anzahl der Käufe und die Bruttogewinnspanne berücksichtigt.
F: Was sind die Bestandteile der LTG-Berechnung?
A: Zu den Komponenten der LTG-Berechnung gehören der durchschnittliche Bestellwert, die durchschnittliche Anzahl der Einkäufe und die Bruttogewinnmarge. Diese Metriken helfen bei der Bestimmung des Lifetime-Umsatzes pro Kunde und des Lifetime-Bruttogewinns pro Kunde.
F: Wie kann ich den LTG-Wert meines Unternehmens verbessern?
A: Um den LTG-Wert Ihres Unternehmens zu verbessern, können Sie sich darauf konzentrieren, den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen, Wiederholungskäufe zu fördern und Ihre Bruttogewinnmarge zu optimieren. Diese Faktoren können sich positiv auf den Lebenszeitumsatz und den Bruttogewinn pro Kunde auswirken.
F: Warum ist die LTG-Marge wichtiger als der Umsatz?
A: Die LTG-Marge ist wichtig für den Umsatz, da sie die Bruttogewinnmarge berücksichtigt, die angibt, wie viel des Umsatzes der tatsächliche Gewinn ist. Unternehmen mit höheren LTG-Margen können im Vergleich zu Unternehmen mit niedrigeren Margen mehr Gewinn aus dem gleichen Lebenszeitumsatz erzielen.
F: Wie kann ich die CAC für mein Unternehmen berechnen?
A: Um die Kosten der Kundenakquise (CAC) für Ihr Unternehmen zu berechnen, müssen Sie ermitteln, wie viel es kostet, einen neuen Kunden zu gewinnen. Dabei geht es um die Berücksichtigung von Ausgaben im Zusammenhang mit Marketing- und Vertriebsbemühungen, die auf die Gewinnung neuer Kunden abzielen.
F: Wie wird das Verhältnis von LTG zu CAC berechnet?
A: Das Verhältnis von LTG zu CAC wird berechnet, indem der Bruttogewinn über die gesamte Lebensdauer (LTGP) durch die Kosten für die Kundenakquise (CAC) dividiert wird. Das resultierende Verhältnis gibt Aufschluss über die Rentabilität der Kundenakquise, wobei höhere Kennzahlen auf eine bessere Rendite der Werbeausgaben hinweisen.
F: Wie kann ich mein Verhältnis von LTG zu CAC verbessern?
A: Sie können Ihr Verhältnis von LTG zu CAC verbessern, indem Sie Ihren lebenslangen Bruttogewinn pro Kunde durch Strategien wie die Erhöhung des Bestellwerts, die Förderung von Wiederholungskäufen und die Optimierung der Gewinnmargen erhöhen. Darüber hinaus kann die Reduzierung der Kosten für die Kundenakquise auch das Verhältnis verbessern.
F: Welche Überlegungen sind für das Verhältnis von LTG zu CAC wichtig?
A: Bei der Analyse des Verhältnisses von LTG zu CAC ist es wichtig, Faktoren wie die durchschnittliche Anzahl der Käufe pro Kunde, die Auswirkungen auf den Cashflow und die Gesamtrentabilität der Kundeninteraktionen zu berücksichtigen. Das Verständnis dieser Aspekte kann bei der Optimierung des Verhältnisses für eine bessere Geschäftsleistung helfen.
