Comparte cuentas de Pylon fácilmente
Comparte sin esfuerzo las cuentas de Pylon Starter, Pylon Professional y Pylon Enterprise.
¡Desbloquea el poder de la colaboración con los planes Starter, Professional y Enterprise de Pylon! Comparte tus cuentas de Pylon sin problemas entre dispositivos, permitiendo que múltiples usuarios accedan a tu sistema de soporte sin el riesgo de exponer credenciales de cuenta o contraseñas. Ya seas un pequeño equipo o una empresa en crecimiento, Pylon facilita el trabajo conjunto de manera segura. ¡Comienza a compartir tus cuentas hoy y mejora la productividad de tu equipo!
¿Qué es Pylon?
Pylon es una plataforma de soporte avanzada diseñada específicamente para empresas B2B. Proporciona una solución integral para manejar tickets, widgets de chat, bases de conocimiento, soporte impulsado por IA, portales de clientes y características adicionales. El objetivo principal de la plataforma es mejorar los procesos de soporte al cliente, automatizar tareas a través de IA, fomentar la gestión de relaciones con los clientes y garantizar una integración fluida con las infraestructuras tecnológicas actuales.
Compartir una cuenta de Pylon en 5 métodos comunes:
Invitar a usuarios a través de la función de equipo Pylon (Forma oficial)
Utiliza la función de equipo integrada para invitar a usuarios a tu cuenta compartida, asegurando que todos tengan acceso sin comprometer la seguridad.
Compartir las credenciales de inicio de sesión Pylon (No recomendado)
Aunque no se recomienda, compartir credenciales de inicio de sesión puede ser una forma rápida de compartir una cuenta premium, pero conlleva riesgos de seguridad.
Misma IP para Compartir en Grupo
Asegúrate de que todos los usuarios en un grupo accedan a la cuenta desde la misma IP para evitar activar alertas de seguridad.
Enfoque de Escritorio Remoto para Compartir Pylon
Utiliza software de escritorio remoto para permitir que otros accedan a tu Pylon cuenta sin compartir directamente los detalles de inicio de sesión.
DICloak (Compartir una o múltiples Pylon cuentas)
DICloak ofrece una forma segura de gestionar y compartir una o múltiples Pylon cuentas sin revelar información sensible.
1. Configura DICloak
Crea una cuenta en DICloak e instala la aplicación DICloak.
2. Crea un perfil e inicia sesión en la cuenta de Pylon
En DICloak, crea un nuevo perfil para Pylon y personaliza la huella digital si es necesario, aunque la configuración predeterminada suele ser suficiente.
3. Configura roles y permisos
Configura grupos de miembros con permisos específicos. Una vez definidos, se aplican a todos los usuarios del grupo, manteniendo tu cuenta de Pylon segura y organizada.
4. Añade a tu miembro del equipo
Ve a Miembros y crea el Miembro Interno. Asegúrate de seleccionar el grupo de miembros y el grupo de perfiles correctos.
5. Comparte el perfil con tu miembro
Después de crear el miembro, comparte sus credenciales de inicio de sesión para que puedan acceder a la cuenta de DICloak y comenzar a usar el perfil compartido de Pylon sin problemas.
Restricciones para compartir cuentas de Pylon
Límite de usuarios para cada plan de pago
El plan Starter permite un mínimo de 3 usuarios, lo que es adecuado para equipos pequeños. El plan Professional también requiere al menos 3 usuarios, atendiendo a equipos en crecimiento. El plan Enterprise tiene un mínimo más alto de 7 usuarios, diseñado para organizaciones más grandes que necesitan escalar rápidamente. El límite de usuarios de cada plan afecta directamente las capacidades de colaboración y soporte, con más usuarios que permiten un mejor servicio y tiempos de respuesta.
Límite de dispositivos para cada plan de pago
No se mencionan límites específicos de dispositivos para ninguno de los planes. Sin embargo, los límites de dispositivos pueden afectar la experiencia del usuario en términos de inicios de sesión simultáneos y cambio de dispositivos. Si varios usuarios inician sesión desde diferentes dispositivos simultáneamente, podría llevar a problemas de rendimiento o restricciones en el acceso concurrente, especialmente en equipos más grandes que utilizan el plan Enterprise.
Usando DICloak para compartir cuentas de Pylon sin limitación
DICloak puede ayudar a los usuarios a eludir las limitaciones de los planes individuales al permitir el uso compartido de cuentas sin infringir los términos de servicio. Permite que múltiples usuarios accedan a una sola cuenta de manera segura, optimizando el uso de recursos y reduciendo costos. Al gestionar inicios de sesión simultáneos y el cambio de dispositivos, DICloak garantiza una experiencia de usuario fluida, convirtiéndolo en una solución ideal para equipos o familias que buscan maximizar los beneficios de su suscripción a Pylon sin tener que actualizar a planes más costosos.
Precio
| Tipo de cuenta | Costo | Explicar |
|---|---|---|
| Inicio | $59 por asiento/mes | Comienza con nuestro sistema de soporte básico para equipos pequeños. Mínimo 3 asientos. |
| Profesional | $89 por asiento/mes | Diseña un motor de soporte para equipos en crecimiento. Mínimo 3 asientos. |
| Empresarial | $139 por asiento/mes | Escala rápidamente, de forma segura, y ofrece una experiencia premium a los clientes. Mínimo 7 asientos. |
Preguntas frecuentes de Compartir Cuenta Pylon
¿Cómo puedo compartir mi cuenta de Pylon?
¿Puedo acceder a mi cuenta de Pylon en múltiples dispositivos?
¿Qué pasa si comparto las credenciales de mi cuenta de Pylon?
¿Es seguro compartir mi cuenta de Pylon usando DICloak?
¿Es conveniente compartir mi cuenta de Pylon usando DICloak?
¿Compartir mi cuenta de Pylon con DICloak expondrá mi contraseña?
Un intercambio más inteligente comienza con DICloak — Seguro, Simple, Asequible
