Ngừng Bán Quy Trình Làm Việc, Bắt Đầu Bán Kết Quả AI Chiến Lược

2025-09-16 13:4410 Đọc trong giây phút

Giới thiệu nội dung

Trong video này, người diễn giả thảo luận về các chiến lược để tăng đáng kể lợi nhuận bằng cách nâng cao sự gắn kết với khách hàng, chuyển từ cách tiếp cận kỹ thuật sang việc bán kết quả. Họ nhấn mạnh tầm quan trọng của việc định vị hiệu quả, tối ưu hóa trải nghiệm con người và giảm thiểu rủi ro một cách hiệu quả thông qua các kết quả được đảm bảo. Bằng cách chuyển trọng tâm từ chi tiết của quy trình làm việc sang kết quả tổng thể, các nhà tư vấn có thể tạo ra giá trị lớn hơn, dẫn đến việc được đền bù cao hơn. Người diễn giả chia sẻ những hiểu biết có thể hành động được để cải thiện các mối quan hệ với khách hàng và bán thêm sản phẩm, đồng thời khuyến khích một cách tiếp cận chiến lược đối với tư vấn AI, bao gồm các dịch vụ cá nhân hóa và các bảo đảm nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Họ cũng nhấn mạnh rằng việc nuôi dưỡng mối quan hệ vững chắc với khách hàng có thể dẫn đến những cơ hội và nguồn doanh thu được cải thiện.

Thông tin quan trọng

  • Nếu bạn có thể nhận được mức lương cao gấp năm đến mười lần để cung cấp cùng một sản phẩm với có thể 10% công việc nhiều hơn, bạn có làm không?
  • Video này thảo luận về các chiến lược đóng khung và định vị để tối đa hóa doanh thu với nỗ lực tối thiểu.
  • Có ba chiến lược chính: định vị, trải nghiệm và giảm thiểu rủi ro.
  • Định vị bản thân như một đối tác thay vì chỉ là một kỹ thuật viên có thể dẫn đến mức lương cao hơn.
  • Tập trung vào kết quả thay vì quy trình cho phép bạn đảm bảo các kết quả, nâng cao sự tin tưởng của khách hàng và mở ra cơ hội cho việc trả lương dựa trên hiệu suất.
  • Trải nghiệm của khách hàng nên được tối ưu hóa để nhấn mạnh sự tương tác giữa con người với nhau hơn là tự động hóa.
  • Việc cung cấp bảo đảm liên quan đến kết quả của khách hàng có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi và sự hài lòng của khách hàng một cách đáng kể.
  • Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua các tương tác cá nhân hóa có thể tăng khả năng bán thêm dịch vụ.

Phân tích dòng thời gian

Từ khóa nội dung

Tư vấn AI

Diễn giả thảo luận về các chiến lược để cải thiện lợi nhuận của một công ty tư vấn bằng cách sử dụng công nghệ AI và áp dụng cách tiếp cận lấy đối tác làm trung tâm. Nó bao gồm việc tận dụng kinh nghiệm của con người cùng với kỹ năng kỹ thuật để tạo ra giá trị cao hơn cho khách hàng.

Định vị

Việc định vị bản thân như một đối tác thay vì một người xây dựng là rất quan trọng. Sự thay đổi này có thể dẫn đến việc tăng cường bồi thường, vì khách hàng sẵn sàng trả nhiều hơn cho kết quả hơn là cho độ phức tạp của các dịch vụ cung cấp.

Trải nghiệm con người

Tối ưu hóa trải nghiệm con người liên quan đến việc tạo ra những chi tiết cá nhân trong các tương tác và giao tiếp với khách hàng. Nó nhấn mạnh tầm quan trọng của sự tham gia và hài lòng của khách hàng trong việc thúc đẩy thành công kinh doanh.

Bảo đảm rủi ro

Việc áp dụng các bảo đảm liên quan đến hiệu suất có thể phục vụ như một chiến lược bán hàng. Khách hàng phản ứng tích cực với các mô hình giá dựa trên hiệu suất, điều này có thể tăng cường lòng tin và thiết lập mối quan hệ lâu dài.

Quy trình bán hàng

Đánh giá và cải thiện quy trình bán hàng là rất quan trọng. Điều này liên quan đến việc đo lường các kết quả thành công và đảm bảo rằng trải nghiệm của khách hàng phản ánh giá trị, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi và lợi nhuận.

Sản phẩm giao hàng và Thuyết trình.

Tầm quan trọng của chất lượng thẩm mỹ của các sản phẩm bàn giao được nhấn mạnh. Sự chú ý không nên chỉ tập trung vào các khía cạnh kỹ thuật mà còn vào cách mà những điều này được trình bày để nâng cao giá trị cảm nhận.

Cập nhật Khách hàng

Cập nhật thường xuyên cho khách hàng là rất quan trọng để giữ chân và tạo cơ hội bán thêm. Việc giữ cho khách hàng được thông tin sẽ giúp xây dựng lòng tin và nâng cao mối quan hệ giữa khách hàng và tư vấn viên.

Hiệu quả thực hiện

Việc cân bằng giữa hiệu quả trong việc cung cấp dịch vụ và những điểm tiếp xúc cá nhân giúp khách hàng cảm thấy được trân trọng là rất quan trọng. Mục tiêu là cung cấp các giải pháp hiệu quả mà không hy sinh sự kết nối cá nhân.

Chia sẻ doanh thu và vốn chủ sở hữu

Khám phá các mô hình kinh doanh mới thông qua chia sẻ doanh thu và cổ phần có thể nâng cao lợi nhuận. Các mô hình như vậy đặt nhà tư vấn vào vị trí một đối tác đầu tư vào sự thành công của khách hàng.

Các chiến lược có thể thực hiện được

Người diễn giả đề xuất chuyển hệ thống sang tập trung vào kết quả, nâng cao trải nghiệm của khách hàng và thiết lập các cam kết như là những chiến lược hiệu quả để tối đa hóa lợi nhuận doanh nghiệp.

Các câu hỏi và trả lời liên quan

Chủ đề chính của video là gì?

Video này thảo luận về cách kiếm thêm tiền bằng cách giao hàng cùng một sản phẩm nhưng định vị nó một cách hiệu quả hơn.

Vị trí là gì trong bối cảnh của video?

Việc định vị đề cập đến cách bạn định hình bản thân và các sản phẩm/dịch vụ của mình đối với khách hàng, làm cho nó tập trung vào kết quả hơn là chỉ các khía cạnh kỹ thuật của dịch vụ.

Làm thế nào tôi có thể tăng lương của mình như một chuyên gia tư vấn?

Bằng cách chuyển từ bán quy trình làm việc sang kết quả và đảm bảo rằng bạn cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt hơn.

Có một số chiến lược để nâng cao trải nghiệm khách hàng như sau:

Triển khai các dịch vụ cá nhân hóa, cập nhật thường xuyên và duy trì sự tiếp xúc con người trong giao tiếp.

What is the significance of guarantees in consulting?Ý nghĩa của các cam kết trong tư vấn là gì?Guarantees in consulting serve as a form of assurance for clients.Các cam kết trong tư vấn đóng vai trò như một hình thức đảm bảo cho khách hàng.They indicate a level of confidence from the consultant in their services and results.Chúng chỉ ra một mức độ tự tin từ nhà tư vấn về dịch vụ và kết quả của họ.This can help build trust and credibility between the consultant and the client.Điều này có thể giúp xây dựng lòng tin và uy tín giữa nhà tư vấn và khách hàng.Furthermore, guarantees can differentiate a consultant from competitors.Hơn nữa, các cam kết có thể giúp phân biệt một nhà tư vấn với các đối thủ cạnh tranh.Clients are more likely to engage with a consultant who offers clear guarantees.Khách hàng có khả năng cao hơn để hợp tác với một nhà tư vấn cung cấp các cam kết rõ ràng.Ultimately, guarantees can lead to higher client satisfaction and loyalty.Cuối cùng, các cam kết có thể dẫn đến sự hài lòng và lòng trung thành cao hơn từ khách hàng.

Bảo đảm có thể tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi doanh thu bằng cách cung cấp cho khách hàng sự tự tin về kết quả của dịch vụ của bạn.

Bạn nên tập trung vào điều gì khi cung cấp dịch vụ?

Tập trung vào việc mang lại kết quả và thành quả hơn là những chi tiết kỹ thuật của công việc đang được thực hiện.

Làm thế nào để tôi giao tiếp hiệu quả với khách hàng?

Sử dụng các bản cập nhật để kết nối với khách hàng và đảm bảo họ cảm thấy gắn bó với dự án, thay vì chỉ dựa vào các hệ thống tự động.

Một điểm khởi đầu tốt để cung cấp đảm bảo là gì?

Bắt đầu với một bảo đảm sự hài lòng trong 30 ngày đơn giản hoặc một bảo đảm kết quả cụ thể liên quan đến dịch vụ của bạn.

Làm thế nào để tôi tạo ra cảm giác nhu cầu cho dịch vụ của mình?

Bằng cách định vị dịch vụ của bạn như một đề nghị có giá trị cao bao gồm các trải nghiệm và kết quả cá nhân hóa.

Dịch vụ "găng tay trắng" được đề cập trong video là gì?

Dịch vụ găng tay trắng đề cập đến một trải nghiệm tư vấn được cá nhân hóa và chăm sóc cẩn thận, ưu tiên nhu cầu và sự thoải mái của khách hàng.

Thêm gợi ý video

Chia sẻ đến: