activity-banner

Black Friday - Ưu đãi có hạn! Giảm giá đến 60% cho gói theo năm + Nhận miễn phí 25GB IP!

VN
HomeBlogThương mại điện tửLời khuyên cho hoạt động bán hàng trên Amazon trước kỳ nghỉ Giáng Sinh

Lời khuyên cho hoạt động bán hàng trên Amazon trước kỳ nghỉ Giáng Sinh

cover_img

Giáng Sinh là dịp không chỉ để quây quần bên gia đình và bạn bè, mà còn là thời điểm bận rộn nhất trong năm đối với các nhà bán hàng trên Amazon. Với sự gia tăng nhu cầu mua sắm trong mùa lễ, các nhà bán hàng cần chuẩn bị kỹ lưỡng để tận dụng tối đa cơ hội kinh doanh. Tuy nhiên, kỳ nghỉ lễ cũng đi kèm với những thử thách, vì vậy một chiến lược bán hàng hợp lý là yếu tố then chốt để đạt được thành công. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu những chiến lược hiệu quả dành cho các nhà bán hàng trên Amazon trong dịp Giáng Sinh 2024.

1. Hiểu rõ về kỳ nghỉ Giáng Sinh tại các quốc gia chủ chốt trên Amazon

Để chuẩn bị tốt cho việc bán hàng trong kỳ nghỉ Giáng Sinh, trước tiên bạn cần nắm rõ thời gian nghỉ lễ của các quốc gia lớn mà Amazon hoạt động. Những ngày nghỉ này có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động mua sắm và doanh số bán hàng của bạn.

  • Mỹ: Từ 22 tháng 12 đến 5 tháng 1. Đây là thời gian dài nhất trong năm, kéo dài tận hai tuần, và hầu hết các công ty sẽ giảm tải hoạt động vào những ngày cuối năm.
  • Canada: Chính thức nghỉ từ 24 tháng 12 (nửa ngày) đến 28 tháng 12, nhưng thực tế nhiều công ty kéo dài đến 4 tháng 1. Lượng khách hàng mua sắm trong khoảng thời gian này sẽ giảm mạnh.
  • Mexico: Từ 22 tháng 12 đến 5 tháng 1, giống như Mỹ, đây là thời gian nghỉ dài, đặc biệt là đối với các hoạt động mua sắm.
  • Anh: Từ 24 tháng 12 đến 5 tháng 1. Tại Anh, Giáng Sinh được xem là một kỳ nghỉ rất quan trọng và mọi hoạt động buôn bán cũng chậm lại trong khoảng thời gian này.
  • Pháp: Từ 23 tháng 12 đến 5 tháng 1. Nhu cầu mua sắm ở Pháp trong kỳ nghỉ Giáng Sinh là rất lớn, nhưng các hoạt động thương mại sẽ giảm sút vào cuối tháng 12.
  • Đức: Từ 24 tháng 12 đến 26 tháng 12 và từ 29 tháng 12 đến 2 tháng 1. Với các ngày nghỉ ngắn như vậy, có thể thấy hoạt động mua sắm tại Đức sẽ giảm đáng kể trong khoảng thời gian này.
  • Italy: Từ 18 tháng 12 đến 4 tháng 1. Trong thời gian nghỉ này, các cửa hàng ở Italy thường không mở cửa hoặc mở cửa rất ít.
  • Tây Ban Nha: Từ 23 tháng 12 đến 6 tháng 1. Giáng Sinh là dịp lễ rất quan trọng tại Tây Ban Nha, và các hoạt động bán hàng sẽ bị ảnh hưởng trong kỳ nghỉ lễ.
  • Nhật Bản: Mặc dù không có kỳ nghỉ Giáng Sinh chính thức, nhưng Nhật Bản có kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán từ 28 tháng 12 đến 4 tháng 1, điều này cũng sẽ ảnh hưởng đến doanh số bán hàng.
  • Nhìn chung, vào kỳ nghỉ Giáng Sinh, các quốc gia châu Âu và Bắc Mỹ đều có thời gian nghỉ khá dài. Điều này có nghĩa là từ ngày 22 tháng 12, doanh số bán hàng trên Amazon ở Mỹ và các quốc gia châu Âu sẽ bắt đầu giảm mạnh, trong khi Nhật Bản sẽ không bị ảnh hưởng cho đến cuối tháng 12.

2. Đẩy mạnh hay tạm dừng việc ra mắt sản phẩm mới?

Trong thời gian nghỉ lễ, lượng người mua sắm trên Amazon sẽ giảm đáng kể, vì vậy việc ra mắt sản phẩm mới sẽ không đạt hiệu quả như kỳ vọng. Nếu bạn đang lên kế hoạch ra mắt sản phẩm mới vào dịp Giáng Sinh, có thể sẽ gặp phải tình trạng quảng cáo chỉ thu hút lượt xem mà không chuyển đổi thành doanh số.

Điều này là hoàn toàn bình thường vì người tiêu dùng trong kỳ nghỉ Giáng Sinh thường tập trung vào việc mua các sản phẩm đã có sẵn, thay vì tìm kiếm sản phẩm mới. Vì vậy, bạn nên cân nhắc hoãn ra mắt sản phẩm cho đến 1 tháng 1, khi mà các hoạt động mua sắm bắt đầu trở lại mạnh mẽ.

Trong trường hợp bạn đã lên lịch bán sản phẩm mới và sản phẩm đã được niêm yết trên Amazon, bạn có thể tạm ngừng bán trong vài ngày để tránh việc quảng cáo không hiệu quả. Điều này cũng sẽ giúp bạn tối ưu hóa chiến lược marketing sau kỳ nghỉ.

3. Quản lý chiến dịch quảng cáo hợp lý

Một trong những thách thức lớn trong mùa lễ là quảng cáo không hiệu quả. Nếu bạn thấy rằng chiến dịch quảng cáo của mình không còn hiệu quả như trước, đừng lo lắng, đây là điều bình thường. Vào những ngày nghỉ lễ, nhiều người tiêu dùng không chú ý đến quảng cáo do họ đã thực hiện xong việc mua sắm của mình hoặc đang tận hưởng kỳ nghỉ.

Thay vì thay đổi hoặc cắt giảm ngân sách quảng cáo quá mức, bạn có thể giảm nhẹ ngân sách trong thời gian này, và điều chỉnh lại vào tháng 1 khi nhu cầu mua sắm tăng trở lại. Đặc biệt, đừng thay đổi quá nhiều cấu trúc chiến dịch (ví dụ như giảm giá thầu, tắt mở nhóm quảng cáo...) nếu chiến dịch của bạn đang hoạt động ổn định.

4. Không khuyến khích các chương trình khuyến mãi lớn

Trong mùa Giáng Sinh, nhiều nhà bán hàng tổ chức các chương trình khuyến mãi lớn như giảm giá flash sale, giảm giá đặc biệt cho thành viên, hay khuyến mãi theo thời gian. Tuy nhiên, vào những ngày nghỉ lễ này, các chương trình khuyến mãi lớn như vậy thường không hiệu quả như mong đợi.

Thay vào đó, bạn có thể duy trì các chương trình quảng cáo đơn giản như coupon giảm giá hoặc quảng cáo trên nền tảng Amazon để thúc đẩy doanh số. Những chiến lược này thường hiệu quả hơn trong mùa lễ khi mà người tiêu dùng đang tìm kiếm món quà hoàn hảo cho người thân.

5. Tối ưu hóa danh sách sản phẩm (Listing)

Giáng Sinh là dịp để các sản phẩm quà tặng và đồ trang trí có thể thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Nếu sản phẩm của bạn có đặc tính liên quan đến mùa lễ, hãy đảm bảo rằng bạn đã tối ưu hóa danh sách sản phẩm của mình với các từ khóa như "Giáng Sinh", "quà tặng", "đồ trang trí", v.v. Điều này sẽ giúp bạn dễ dàng thu hút khách hàng đang tìm kiếm các món quà Giáng Sinh.

Ngoài ra, đừng quên theo dõi trạng thái của sản phẩm, vì trong mùa lễ, rất nhiều sản phẩm bị gỡ xuống do vi phạm quy định về hình ảnh hoặc thông tin sản phẩm. Hãy chắc chắn rằng hình ảnh của bạn đáp ứng yêu cầu của Amazon và sản phẩm của bạn không bị lỗi trong quá trình đăng tải.

6. Xử lý tồn kho dư thừa

Sau các đợt khuyến mãi lớn như Black Friday và Cyber Monday, có thể bạn sẽ có một số sản phẩm tồn kho. Đây là thời điểm bạn cần kiểm tra lại tồn khodọn dẹp hàng tồn để chuẩn bị cho năm mới. Các sản phẩm tồn kho lâu ngày hoặc không bán chạy trong mùa Giáng Sinh có thể sẽ không còn cơ hội bán được nữa, vì vậy bạn cần đưa ra các chiến lược thanh lý như giảm giá, chương trình khuyến mãi đặc biệt, hoặc quảng cáo trên mạng xã hội.

Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ quản lý tồn kho để xác định những sản phẩm đang trong tình trạng "chậm bán" và có kế hoạch giảm giá hoặc thanh lý nhanh chóng.

7. Đối phó với "cơn bão" trả hàng sau kỳ nghỉ

Sau khi mùa lễ kết thúc, một trong những vấn đề phổ biến mà các nhà bán hàng sẽ phải đối mặt chính là lượng trả hàng lớn. Thời gian trả hàng có thể kéo dài vài tuần hoặc vài tháng sau kỳ nghỉ lễ. Đây là lúc bạn cần phải theo dõi nguyên nhân trả hàng và tìm cách xử lý.

Nếu sản phẩm bị trả lại do hư hỏng hoặc chất lượng kém, bạn cần nhanh chóng cải thiện chất lượng sản phẩm. Nếu khách hàng chỉ đơn giản là không thích món quà, bạn có thể cân nhắc gửi email để hỏi thăm khách hàng về tình trạng sản phẩm và đề nghị hỗ trợ để giảm tỷ lệ trả hàng.

8. Lên kế hoạch cho hàng hóa tháng 2-3 năm sau

Kỳ nghỉ Giáng Sinh kết thúc, nhưng ngay sau đó là Tết Nguyên Đán, một dịp lễ quan trọng ở nhiều quốc gia. Hãy chuẩn bị cho việc cung ứng hàng hóa cho các thị trường này, đặc biệt là khi các doanh nghiệp và người tiêu dùng sẽ bắt đầu mua sắm nhiều hơn sau kỳ nghỉ lễ.

Lên kế hoạch dự trữ hàng hóa hợp lý sẽ giúp bạn không bị thiếu hàng vào dịp cao điểm sau kỳ nghỉ. Hãy nghiên cứu kỹ thị trường và đánh giá xu hướng tiêu dùng để xác định sản phẩm nào sẽ thu hút được sự quan tâm trong tháng 2-3.

Kết luận

Giáng Sinh không chỉ là một dịp lễ tươi vui mà còn là cơ hội lớn cho các nhà bán hàng trên Amazon. Tuy nhiên, để tận dụng được cơ hội này, bạn cần có một chiến lược rõ ràng và điều chỉnh các hoạt động bán hàng sao cho phù hợp với thời điểm. Hy vọng những gợi ý trên sẽ giúp bạn có một mùa lễ thành công và chuẩn bị tốt nhất cho năm mới. Chúc bạn kinh doanh thuận lợi và phát đạt trong kỳ nghỉ Giáng Sinh này!

Câu hỏi thường gặp (FAQs) về chiến lược bán hàng trên Amazon trong kỳ nghỉ Giáng Sinh:

Tại sao doanh số bán hàng trên Amazon giảm mạnh vào kỳ nghỉ Giáng Sinh?

Vào kỳ nghỉ Giáng Sinh, nhiều người tiêu dùng ở các quốc gia phương Tây tạm ngừng mua sắm hoặc chỉ mua các món quà đã lên kế hoạch từ trước. Họ dành thời gian cho gia đình và bạn bè, nên các hoạt động thương mại sẽ giảm sút. Vì vậy, doanh số bán hàng của các nhà bán hàng trên Amazon cũng giảm vào thời gian này.

Tôi có nên ra mắt sản phẩm mới vào dịp Giáng Sinh không?

Không, bạn nên tránh ra mắt sản phẩm mới vào dịp Giáng Sinh vì lúc này người tiêu dùng ít có nhu cầu tìm kiếm sản phẩm mới. Thay vào đó, hãy lên kế hoạch ra mắt sản phẩm vào tháng 1, khi mà nhu cầu mua sắm bắt đầu tăng trở lại.

Tôi có thể làm gì để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trong kỳ nghỉ lễ?

Trong kỳ nghỉ lễ, bạn nên giảm nhẹ ngân sách quảng cáo nếu thấy chiến dịch không hiệu quả, thay vì thay đổi quá nhiều chiến lược. Bạn cũng có thể điều chỉnh lại chiến lược quảng cáo vào tháng 1 khi nhu cầu mua sắm phục hồi.

Tôi có nên tổ chức các chương trình khuyến mãi lớn trong mùa Giáng Sinh không?

Không, vào kỳ nghỉ Giáng Sinh, các chương trình khuyến mãi lớn như flash sale hoặc giảm giá đặc biệt thường không hiệu quả. Thay vào đó, hãy duy trì các chiến lược đơn giản như coupon giảm giáquảng cáo trên Amazon để thúc đẩy doanh số.

Làm thế nào để xử lý việc trả hàng sau kỳ nghỉ lễ?

Sau Giáng Sinh, việc trả hàng sẽ tăng lên. Bạn cần theo dõi lý do trả hàng (chất lượng sản phẩm, không vừa ý khách hàng, v.v.) và chủ động liên hệ với khách hàng để giải quyết vấn đề ngay từ đầu. Điều này sẽ giúp bạn giảm tỷ lệ trả hàng và duy trì uy tín trên Amazon.

Chia sẻ đến

Trình duyệt vân tay chống phát hiện DICloak giữ cho việc quản lý nhiều tài khoản một cách an toàn và tránh bị cấm

Giúp việc vận hành nhiều tài khoản trở nên đơn giản, phát triển hiệu quả doanh nghiệp của bạn trên quy mô lớn với chi phi thấp

Bài viết liên quan