Tôi mở Reddit và bùng nổ - thanh màu đỏ khổng lồ. "Tài khoản này đã bị cấm vĩnh viễn." Không có cảnh báo. Không đình công. Vừa biến mất. Nếu bạn đang nhìn chằm chằm vào cùng một màn hình ngay bây giờ, bạn sẽ biết cảm giác đó khó hiểu và bực bội như thế nào. Việc tạm ngưng tài khoản Reddit có vẻ hoàn toàn không công bằng, khiến bạn bị khóa khỏi cộng đồng của mình mà không có lời giải thích rõ ràng.
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn qua quá trình khó khăn này. Chúng tôi sẽ bao gồm mọi thứ bạn cần biết ở định dạng rõ ràng, từng bước.
Reddit không phải lúc nào cũng cung cấp lời giải thích chi tiết cho việc tạm ngưng, điều này làm tăng thêm sự nhầm lẫn. Tuy nhiên, dựa trên các chủ đề của quản trị viên, bài đăng của người kiểm duyệt và trải nghiệm người dùng, hầu hết các lệnh cấm đều xuất phát từ một số vấn đề phổ biến.
Đăng cùng một nội dung, nhận xét hoặc liên kết lặp đi lặp lại là một trong những cách nhanh nhất để bị gắn cờ là spam. Các hệ thống tự động của Reddit rất tích cực trong lĩnh vực này. Theo dữ liệu riêng của Reddit, hơn 67% nội dung bị quản trị viên xóa là spam và hai phần ba tất cả các lệnh cấm quản trị viên liên quan đến spam.
Ngay cả khi bạn không có ý định spam, hệ thống có thể mắc lỗi. Một người dùng báo cáo, "Tài khoản của tôi đã bị gắn cờ không chính xác là thư rác và đã được khôi phục." Nó không xảy ra thường xuyên, nhưng nó có thể. Điều này cho thấy dương tính giả có thể và thực sự xảy ra.
Mỗi subreddit hoạt động giống như cộng đồng của riêng mình với một bộ quy tắc độc đáo. Nếu bạn liên tục vi phạm các quy tắc cụ thể của subreddit, người kiểm duyệt có thể không chỉ cấm bạn tham gia sub đó mà còn báo cáo tài khoản của bạn cho quản trị viên Reddit. Ví dụ: việc đăng nội dung bạo lực trong một subreddit nghiêm cấm có thể được leo thang, dẫn đến việc tạm ngưng vĩnh viễn trên toàn trang web.
Reddit nghiêm cấm bất kỳ hình thức thao túng phiếu bầu nào. Thuật toán của nền tảng được thiết kế để phát hiện các mẫu bỏ phiếu không tự nhiên để đảm bảo tính công bằng. Nếu hoạt động của bạn bị gắn cờ, tài khoản của bạn có thể sẽ bị tạm ngưng. Các hoạt động bị cấm bao gồm:
Bạn không cần phải điều hành một trang trại bot khổng lồ để bị bắt. Ngay cả các mẫu bỏ phiếu bất thường có vẻ đáng ngờ đối với hệ thống cũng có thể gây ra việc đình chỉ.
Tự quảng cáo quá mức là một dấu hiệu đỏ lớn đối với các bộ lọc thư rác của Reddit. Nếu phần lớn các bài đăng và nhận xét của bạn chỉ là liên kết trở lại blog, kênh YouTube hoặc cửa hàng trực tuyến của riêng bạn, thì tài khoản của bạn có nguy cơ cao bị tạm ngưng.
Theo nguyên tắc, nhiều cộng đồng tuân theo "quy tắc 10%" không chính thức, cho thấy rằng không quá 10% hoạt động của bạn nên tự quảng cáo. Cách tốt nhất là kết hợp các bài đăng quảng cáo của bạn với các cuộc trò chuyện và đóng góp chân thực cho cộng đồng.
Mặc dù Reddit cho phép bạn có nhiều tài khoản, nhưng nó liên kết tất cả các tài khoản được sử dụng trên cùng một thiết bị hoặc mạng. Điều này được thực hiện bằng cách theo dõi địa chỉ IP, cookie trình duyệt và dấu vân tay trình duyệt duy nhất của bạn.
Vấn đề phát sinh khi một trong các tài khoản của bạn bị tạm ngưng. Bởi vì Reddit thấy tất cả các tài khoản của bạn là được kết nối, những tài khoản khác cũng có khả năng bị tạm ngưng vì trốn lệnh cấm. Điều này sẽ tự động xảy ra khi bạn cố gắng tạo một tài khoản mới để vượt qua lệnh cấm trước đó. Để quản lý nhiều tài khoản một cách an toàn, một công cụ như DICloak có thể cung cấp cho mỗi tài khoản một dấu vân tay kỹ thuật số duy nhất, ngăn chúng được liên kết.
Điều quan trọng là phải hiểu loại hạn chế nào đã được đặt trên tài khoản của bạn. Có hai loại chính: đình chỉ vĩnh viễn và shadowban.
Lệnh cấm vĩnh viễn là đình chỉ hoàn toàn. Các dấu hiệu không thể nhầm lẫn: bạn sẽ thấy một biểu ngữ lớn màu đỏ ở đầu trang web hoặc ứng dụng và bạn có thể không đăng nhập được.
Một shadowban tinh tế hơn. Reddit về cơ bản khiến bạn vô hình mà không cần nói với bạn. Bạn vẫn có thể đăng và bình luận, và mọi thứ sẽ trông bình thường theo quan điểm của bạn. Tuy nhiên, nội dung của bạn sẽ không hiển thị với bất kỳ ai khác.
Đây là cách bạn có thể kiểm tra xem bạn có bị tạm ngưng tài khoản Reddit hay không:
Nếu hồ sơ của bạn hiển thị lỗi "không tìm thấy trang" khi bạn đăng xuất, bạn đã bị shadowbanned.
Nếu bạn cho rằng việc tạm ngưng của mình là một sai lầm, lựa chọn duy nhất của bạn là gửi khiếu nại. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải đặt kỳ vọng thực tế: theo dữ liệu gần đây, chỉ có khoảng 12–14% kháng cáo thành công.
Khi tài khoản Reddit của bạn bị tạm ngưng, bạn sẽ nhận được một tin nhắn riêng tư từ u/reddit. Thông báo này thường chứa lý do cấm và liên kết trực tiếp đến biểu mẫu khiếu nại. Nếu bạn không thể tìm thấy thông báo này, bạn có thể truy cập trang khiếu nại chính thức của Reddit khi đăng nhập vào tài khoản bị tạm ngưng của mình.
Mẫu đơn kháng cáo cung cấp một hộp văn bản nhỏ khoảng 250 ký tự để nêu rõ trường hợp của bạn. Bạn cần phải rõ ràng, ngắn gọn và lịch sự.
Dưới đây là một ví dụ về thông báo khiếu nại tốt: "Tôi đã bị gắn cờ vì spam nhưng chỉ thực hiện hai bài đăng gốc. Tôi nghĩ đây là một sai lầm. Vui lòng xem lại."
Sau khi gửi biểu mẫu, tất cả những gì bạn có thể làm là chờ đợi. Bạn có thể kiểm tra trạng thái khiếu nại của mình, trạng thái này sẽ được đánh dấu là "mở" trong khi đang được xem xét và "đã giải quyết" sau khi đưa ra quyết định. Nếu khiếu nại thành công, bạn sẽ nhận được tin nhắn. Nếu bị từ chối, trường hợp sẽ chỉ được đánh dấu là đã đóng.
Chính sách chính thức của Reddit nói rằng bạn chỉ nhận được một kháng cáo. Tuy nhiên, một số người dùng đã báo cáo thành công bằng cách gửi khiếu nại thứ hai sau vài tuần trôi qua, đặc biệt nếu họ chắc chắn lệnh cấm là một lỗi. Đừng spam hệ thống, vì điều này sẽ chỉ làm tổn hại đến cơ hội của bạn.
Bạn không cần phải là người gửi thư rác hoặc troll để tạm ngưng tài khoản Reddit. Nhiều người dùng tuân theo các quy tắc vẫn thấy tài khoản của họ bị tạm ngưng do hệ thống tự động ngày càng tích cực của nền tảng.
Nếu bạn cần quản lý nhiều tài khoản Reddit cho mục đích kinh doanh, tiếp thị hoặc sử dụng cá nhân, DICloak là một công cụ cần thiết để ngăn chặn việc tạm ngưng. Nó hoạt động bằng cách cô lập từng tài khoản trong hồ sơ trình duyệt duy nhất của riêng nó, khiến Reddit không thể liên kết chúng với nhau.
Truy cập trang web DICloak, tải xuống ứng dụng và đăng ký tài khoản.
Trong bảng điều khiển DICloak, nhấp vào "Tạo hồ sơ" để tạo một hồ sơ trình duyệt mới, biệt lập. Đặt tên cho nó (ví dụ: "Tài khoản Reddit 1") và tùy chỉnh cài đặt proxy để gán cho nó một địa chỉ IP duy nhất.
Nhấp vào "Mở" trên hồ sơ mới tạo của bạn. Một cửa sổ trình duyệt mới sẽ mở ra có chức năng giống như Chrome nhưng hoàn toàn là hộp cát. Trong cửa sổ này, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Reddit hiện có hoặc tạo tài khoản mới.
Nền tảng này cũng tuyệt vời cho làm việc nhóm trực tuyến, cho phép bạn chia sẻ hồ sơ với các thành viên trong nhóm để quản lý tài khoản khách hàng hoặc doanh nghiệp một cách hợp tác. Đi tới cài đặt "Đội" của DICloak. Chọn "Thành viên" và nhấp vào "Tạo thành viên" để thêm đồng đội.
Sau đó, bật tùy chọn "Cho phép nhiều mở" trong cài đặt chung. Điều này cho phép các thành viên trong nhóm của bạn truy cập vào cùng một hồ sơ riêng biệt và sử dụng Reddit mà không cần chia sẻ chi tiết tài khoản nhạy cảm.
Tài khoản Reddit bị tạm ngưng mà không có cảnh báo có thể xảy ra đối với các vi phạm nghiêm trọng như spam, thao túng phiếu bầu hoặc trốn lệnh cấm. Các hệ thống tự động đôi khi gắn cờ các tài khoản hợp pháp do các mẫu đăng bài đáng ngờ hoặc địa chỉ IP được chia sẻ. Nếu tài khoản của bạn bị tạm ngưng, điều cần thiết là phải hiểu rằng các hệ thống tự động của Reddit đôi khi có thể mắc lỗi.
Thời hạn tài khoản Reddit bị tạm ngưng tùy thuộc vào mức độ vi phạm. Đình chỉ có thể là tạm thời hoặc vĩnh viễn. Reddit sử dụng hệ thống cảnh cáo đối với các vi phạm: cảnh cáo đầu tiên là cảnh cáo, cảnh cáo thứ hai là lệnh cấm 3 ngày, cảnh cáo thứ ba là lệnh cấm 7 ngày và cảnh cáo thứ tư dẫn đến việc tạm ngưng tài khoản vĩnh viễn. Lệnh cấm vĩnh viễn là vô thời hạn trừ khi kháng cáo của bạn thành công.
Khi tài khoản Reddit của bạn bị tạm ngưng vĩnh viễn, điều đó có nghĩa là bạn hoàn toàn bị khóa tài khoản của mình và một biểu ngữ màu đỏ thông báo cho bạn về việc tạm ngưng. Mặt khác, shadowban cho phép bạn sử dụng tài khoản của mình, nhưng tất cả các bài đăng và nhận xét của bạn sẽ trở nên vô hình đối với người khác.
Vâng, điều này rất có thể xảy ra. Reddit theo dõi địa chỉ IP, dấu vân tay trình duyệt và cookie của bạn để liên kết tài khoản. Nếu một người bị cấm, những người khác của bạn có thể sẽ bị đình chỉ vì "trốn cấm", ngay cả khi họ không vi phạm bất kỳ quy tắc nào.
Rất khó để khôi phục tài khoản Reddit bị tạm ngưng vĩnh viễn, nhưng không phải là không thể. Bạn có thể khiếu nại việc tạm ngưng của mình bằng cách làm theo hướng dẫn được cung cấp trên trang trợ giúp của Reddit. Nếu việc đình chỉ là do nhầm lẫn, có cơ hội được phục hồi, nhưng nếu đó là vi phạm nghiêm trọng, việc phục hồi là khó xảy ra.
Tạm ngưng tài khoản Reddit là một trải nghiệm khó chịu và quá trình khiếu nại có tỷ lệ thành công thấp. Do đó, chiến lược tốt nhất là phòng ngừa. Hiểu các quy tắc và lưu ý cách hoạt động của bạn có thể xuất hiện với hệ thống tự động là bước đầu tiên. Đối với những người quản lý nhiều tài khoản, việc chủ động thực hiện các biện pháp để tách biệt chúng không chỉ là một ý tưởng hay mà còn rất cần thiết.
Tải xuống DICloak miễn phí và quản lý nhiều tài khoản Reddit ngay hôm nay!