第78天標誌著從零開始建立業務的旅程中的一個重要時刻。當前的財務狀況顯示銀行餘額為-£4,098.57，這表明依賴無息信用卡債務來支付生活開支，同時建立壓力清洗和除草業務。儘管餘額為負，但業務進展良好，重點仍然是將銀行餘額轉為正數。
目前獲取新客戶的策略是手動分發外展信件。大約需要200到250封信件才能獲得一位新客戶，這需要約兩到三小時的努力。每位客戶的終身價值約為£150，目標是將獲取成本限制在該金額的三分之一，理想情況下約為£50。這包括打印信件的費用和送信所花的時間。
由於當前的財務狀況，個人開支，如理髮，已被推遲。重點放在基本的業務需求上，例如購買拖車和拖鉤以運輸設備。目前，業務依賴低成本或借用的設備，強調在緊縮預算下有效管理開支的重要性。
在第79天，重點轉向完成一項壓力清洗工作並實驗不同的噴嘴以提高效率。使用表面清洗器和渦輪噴嘴的比較顯示，渦輪噴嘴的速度顯著更快，完成工作所需時間不到兩小時，而其他方法則需要整整一天。這種效率對於最大化生產力和盈利能力至關重要。
客戶反饋在業務中扮演著至關重要的角色。一位客戶對壓力清洗服務表示滿意，強調安全性和美觀的重要性。確保車道不滑是主要關注點，特別是對於有安全問題的客戶。這一反饋強化了優質服務在建立良好聲譽中的價值。
在第80天，業務繼續專注於具成本效益的市場營銷策略。通過從亞馬遜訂購外展信件的紙張，業務能夠保持每封信的低成本，這比批量打印服務便宜得多。這種方法使得能夠進行更廣泛的外展，同時保持開支可控。
及時回應客戶詢問對於將潛在客戶轉化為客戶至關重要。最近一位潛在客戶打來電話，尋求有關免費除草劑治療的澄清，這突顯了清晰溝通的重要性。提供免費服務可以導致額外的付費服務，例如壓力清洗，增強客戶參與度和滿意度。
這一天以成功完成多項壓力清洗工作結束，帶來的付款對銀行餘額產生了積極影響。每完成一項工作不僅提升了財產價值，還有助於業務的整體財務健康。旅程繼續，重點放在效率和客戶滿意度上，實現穩定增長。
問：業務的當前財務狀況如何？
答：業務的銀行餘額為-£4,098.57，依賴無息信用卡債務來支付生活開支。
問：業務如何獲取新客戶？
答：業務手動分發外展信件，大約需要200到250封信件才能獲得一位新客戶。
問：每位客戶的終身價值是多少？
答：每位客戶的終身價值約為£150。
問：目前管理業務開支的策略是什麼？
答：個人開支已被推遲，專注於基本的業務需求，如購買拖車和拖鉤以運輸設備。
問：在壓力清洗方面有哪些效率改進？
答：使用渦輪噴嘴顯著提高了效率，完成工作所需時間不到兩小時，而其他方法則需要整整一天。
問：客戶反饋對業務有多重要？
答：客戶反饋至關重要，因為它強化了優質服務的價值並幫助建立良好聲譽。
問：正在實施哪些市場營銷策略？
答：業務專注於具成本效益的市場營銷，通過從亞馬遜訂購外展信件的紙張來保持低成本。
問：業務如何處理客戶詢問？
答：及時回應客戶詢問對於將潛在客戶轉化為客戶至關重要，增強客戶參與度和滿意度。
問：完成的工作對業務的財務健康有什麼影響？
答：成功完成多項壓力清洗工作對銀行餘額產生了積極影響，並有助於業務的整體財務健康。
