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Las 5 principales empresas que desarrollan agentes de IA para procesos empresariales

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12 ene 20263 minuto de lectura
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¿Tu negocio está creciendo tan rápido que no puedes seguir el ritmo de contratación? Con la automatización inteligente de procesos, los agentes de IA están cambiando el panorama de las empresas modernas, eliminando una parte significativa del trabajo rutinario. Estas soluciones de automatización por IA pueden realizar diferentes tareas para empresas: gestionar bandejas de entrada, transcribir reuniones online o agilizar el flujo de documentos.

¿Cómo encontrar una empresa que desarrolle una solución de IA adecuada para las necesidades de tu negocio? A continuación, encontrarás las 5 principales plataformas y empresas de agentes de IA empresariales que:

  • No requieren habilidades técnicas para usarlas
  • Priorizar la escalabilidad y la seguridad
  • Trabajo con grandes y medianas empresas
  • Tener buenas valoraciones de clientes

Sigue leyendo para encontrar una empresa fiable que cree soluciones de IA para ti.

1. Flujo fácil

Si buscas una empresa que pueda desarrollar soluciones ágiles de automatización de IA para empresas, presta atención a Easyflow. Las soluciones de la empresa ayudan a sus clientes a acelerar los procesos hasta en un 90%. Sus soluciones de automatización personalizadas pueden integrarse fácilmente con herramientas empresariales actuales, incluyendo CRM, servicios de correo electrónico, calendarios y plataformas internas.

Los agentes de IA de Easyflow pueden utilizarse para diversos flujos de trabajo, entre ellos:

  • Reclutamiento y RRHH: automatizar ofertas de empleo, redactar y evaluar CVs, resumir comentarios y evaluar habilidades lingüísticas.
  • Marketing: monitorización de palabras clave, recopilación y análisis de datos, producción de contenido visual y realización de informes analíticos de SMM.
  • Ventas: generar seguimientos personalizados, analizar datos transcritos de llamadas, evaluar y filtrar leads entrantes y organizar la información de los grupos de interés.
  • Comercio electrónico: generación de informes y procesamiento de facturas.

Los agentes de IA de Easyflow para procesos empresariales no requieren habilidades técnicas para ser utilizados. Están diseñados para usuarios empresariales, y la configuración está guiada por el equipo interno de Easyflow. La plataforma tiene un panel de control intuitivo, así que no necesitas contratar especialistas adicionales para gestionarlo. Puedes pedir a un agente personalizado que pruebe y luego añadir más a medida que tu negocio crezca.

En DesignRush, el perfil de la compañía tiene una puntuación de 4,6, mientras que en Clutch tiene 5 estrellas. A la gente le gusta la capacidad del equipo para comprender las demandas del negocio y ofrecer soluciones personalizadas en lugar de herramientas universales.

2. UiPath

Es una empresa global con 20 años de experiencia en desarrollo de software. Su producto principal es la Plataforma de Automatización Agente, que permite la creación de algunas de las mejores soluciones de IA para empresas con low code o utilizando agentes predefinidos.

La plataforma combina automatización robótica de procesos, inteligencia artificial y orquestación de flujos de trabajo para ayudar a las empresas a automatizar operaciones que implican sistemas, datos y supervisión humana. Las soluciones UiPath se utilizan para automatizar tareas en diversas industrias, incluyendo:

  • Finanzas y Banca: automatización de la incorporación, tramitación de préstamos y gestión de excepciones para acelerar el proceso y minimizar errores.
  • Sanidad: gestión de reclamaciones, organización de derivaciones y reducción del trabajo administrativo rutinario.
  • Seguros: simplificar la suscripción, la tramitación de reclamaciones y la gestión de pólizas.
  • RRHH: revisar currículums, incorporar nuevos empleados y tramitar documentos.
  • Sector Público: optimización de procesos y minimización de las tareas administrativas repetitivas

Los agentes de la plataforma pueden interpretar datos y colaborar con las personas, ahorrando tiempo para trabajos intelectuales. UiPath tiene una valoración media de 4,6 en G2 y Capterra. La empresa también ha sido reconocida en múltiples ocasiones como líder en el Cuadrante Mágico de Gartner en Automatización de Procesos Robóticos.

3. Automatización en cualquier lugar

Automation Anywhere es una empresa estadounidense líder en el desarrollo de agentes de IA. Su plataforma permite a los clientes crear agentes de IA personalizados para empresas, adaptados a sus objetivos empresariales.

La plataforma es basada en la nube y low-code, lo que la hace muy fácil de usar y escalar. Tiene una interfaz "Conversacional", como en ChatGPT. Así que, para crear un bot, solo necesitas proporcionar instrucciones detalladas con contexto. También puedes elegir un modelo de IA y probarlo, para no quedarte con una sola opción.

La empresa ha trabajado con grandes clientes como Dell, Nestlé, KPMG, SoftBank y The Washington Post. Sus soluciones se utilizan ampliamente en toda la empresa. La automatización de flujos de trabajo por IA agiliza los procesos en la cadena de suministro, recursos humanos, sanidad, seguros, finanzas, fabricación y atención al cliente. A menudo se emplean para procesar facturas y cuentas, gestionar reclamaciones, incorporar nuevos empleados y clientes, gestionar pedidos y reducir el trabajo manual.

La compañía tiene una sólida valoración de clientes en todas las plataformas: 4,4 en Capterra y 4,5 en G2. También recibió múltiples premios de la industria de G2, Gartner, PeerSpot, SoftwareReviews y muchos otros.

4. ServiceNow

ServiceNow es otra empresa líder en Estados Unidos que ofrece plataformas avanzadas de automatización de IA empresarial. Es un espacio de trabajo basado en la nube que combina sistemas y procesos en un solo lugar. Esto permite automatizar su trabajo, garantizar que todas las operaciones funcionen sin problemas y ofrecer un mejor servicio a un público más amplio. La empresa ha trabajado con clientes como Lenovo, Adobe, Siemens y AstraZeneca.

Las empresas utilizan agentes de IA para automatizar la gestión de incidentes y cambios, facilitar las consultas y la incorporación de recursos humanos, organizar los problemas de atención al cliente y gestionar los procedimientos de evaluación y respuesta de riesgos. Las capacidades impulsadas por IA de la plataforma, como la programación inteligente, la toma de decisiones automatizada y las tareas autoejecutables, permiten a las empresas realizar menos trabajo manual manteniendo la coherencia. En G2, ServiceNow tiene una puntuación global de 4,3 y ha ganado más de 10 premios en diferentes categorías.

5.IBM

Esta empresa cuenta con una larga trayectoria y décadas de experiencia en desarrollo de software. Hoy en día, también ofrece algunas de las mejores soluciones de IA empresarial que puedes encontrar en el mercado.

Las empresas pueden utilizar la IA Watsonx de IBM para crear, desplegar y emplear modelos y asistentes de IA para obtener información más rápido y automatizar sus operaciones empresariales. Esto incluye tecnologías como watsonx Orchestrate, que permite utilizar lenguaje natural para crear flujos de trabajo impulsados por IA. Sus agentes de IA soportan el procesamiento de documentos, la toma automática de decisiones y la mejora de infraestructuras tanto en plataformas locales como en la nube. El negocio tiene una alta valoración de clientes en G2 y ha ganado numerosos premios de esta plataforma.

Conclusión

Al elegir herramientas de IA para operaciones empresariales, presta atención a aquellas que puedan integrarse fácilmente con tus herramientas actuales y escalar junto con tu negocio. Elige opciones que ofrezcan funcionalidades potentes y facilidad de uso, para que los especialistas no técnicos puedan dominarlas rápidamente. Por último, revisa los logros probados y los comentarios de los clientes para asegurarte de que la solución puede ofrecer mejoras significativas en la eficiencia y ayudar en la transformación digital a largo plazo.

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