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Les 5 principales entreprises qui créent des agents d’IA pour les processus métier

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12 janv. 20263 min de lecture
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Votre entreprise croît-elle si rapidement que vous n’arrivez plus à suivre les recrutements ? Grâce à l’automatisation intelligente des processus, les agents IA transforment le paysage des entreprises modernes, éliminant une part importante du travail routinier. Ces solutions d’automatisation IA peuvent accomplir différentes tâches pour les entreprises : gérer les boîtes de réception, transcrire les réunions en ligne ou rationaliser le flux des documents.

Comment trouver une entreprise qui développera une solution d’IA adaptée aux besoins de votre entreprise ? Vous trouverez ci-dessous les 5 meilleures plateformes et entreprises d’agents d’IA d’entreprise qui :

  • Ne pas avoir besoin de compétences techniques pour être utilisées
  • Prioriser la scalabilité et la sécurité
  • Travailler avec des entreprises grandes et moyennes
  • Avoir de bonnes évaluations clients

Continuez à lire pour trouver une entreprise fiable capable de créer des solutions d’IA pour vous.

1. Easyflow

Si vous cherchez une entreprise capable de développer des solutions d’automatisation IA agile pour les entreprises, faites attention à Easyflow. Les solutions de l’entreprise aident leurs clients à accélérer les processus jusqu’à 90 %. Leurs solutions d’automatisation personnalisées peuvent facilement être intégrées aux outils métier actuels, y compris les CRM, les services de messagerie, les calendriers et les plateformes internes.

Les agents IA Easyflow peuvent être utilisés pour divers flux de travail, notamment :

  • Recrutement et RH : automatisation des offres d’emploi, rédaction et évaluation des CV, résumé des commentaires et évaluation des compétences linguistiques.
  • Marketing : surveiller les mots-clés, collecter et analyser des données, produire du contenu visuel et réaliser des rapports d’analyse SMM.
  • Ventes : générer des suivis personnalisés, analyser les données d’appel transcrites, évaluer et filtrer les prospects entrants, et organiser les informations des parties prenantes.
  • E-commerce : générer des rapports et traiter les factures.

Les agents d’IA d’Easyflow pour les processus métier ne nécessitent pas de compétences techniques pour être utilisés. Ils sont conçus pour les utilisateurs métier, et la configuration est guidée par l’équipe interne d’Easyflow. La plateforme dispose d’un tableau de bord intuitif, donc vous n’avez pas besoin d’engager des spécialistes supplémentaires pour la gérer. Vous pouvez demander à un agent de customisation d’essayer, puis en ajouter d’autres au fur et à mesure que votre entreprise grandit.

Sur DesignRush, le profil de l’entreprise est de 4,6, tandis que sur Clutch, elle a 5 étoiles. Les gens apprécient la capacité de l’équipe à saisir les exigences métier et à proposer des solutions personnalisées plutôt que des outils universels.

2. UiPath

C’est une entreprise mondiale avec 20 ans d’expérience dans le développement logiciel. Son produit principal est la Plateforme d’Automatisation Agentique, qui permet la création de certaines des meilleures solutions d’IA pour les entreprises avec du low code ou en utilisant des agents pré-conçus.

La plateforme combine automatisation robotique des processus, intelligence artificielle et orchestration de flux de travail pour aider les entreprises à automatiser des opérations impliquant systèmes, données et supervision humaine. Les solutions UiPath sont utilisées pour automatiser des tâches dans divers secteurs, notamment :

  • Finance & Banque : automatisation de l’intégration, du traitement des prêts et gestion des exceptions pour accélérer le processus et minimiser les erreurs.
  • Soins de santé : gestion des sinistres, organisation des orientations et réduction des tâches administratives de routine.
  • Assurance : simplifier la souscription, le traitement des sinistres et la gestion des polices.
  • RH : relecture des CV, intégration de nouveaux employés et traitement des documents.
  • Secteur public : rationalisation des processus et minimisation des tâches administratives répétitives

Les agents de la plateforme peuvent interpréter les données et collaborer avec les personnes, ce qui gagne du temps pour le travail intellectuel. UiPath a une note moyenne de 4,6 sur G2 et Capterra. L’entreprise a également été reconnue à plusieurs reprises comme leader dans le Magic Quadrant de Gartner pour l’automatisation robotique des procédés.

3. Automatisation n’importe où

Automation Anywhere est une entreprise américaine de premier plan dans le développement d’agents IA. Leur plateforme permet aux clients de créer des agents d’IA personnalisés pour l’entreprise, adaptés à leurs objectifs commerciaux.

La plateforme est basée sur le cloud et low-code, ce qui la rend très facile à utiliser et à évoluer. Il possède une interface « conversationnelle », comme dans ChatGPT. Donc, pour créer un bot, il suffit de fournir des instructions détaillées avec du contexte. Vous pouvez aussi choisir un modèle d’IA et le tester, afin de ne pas vous limiter à une seule option.

L’entreprise a collaboré avec de grands clients tels que Dell, Nestlé, KPMG, SoftBank et The Washington Post. Leurs solutions sont largement utilisées dans toute l’entreprise. L’automatisation des flux de travail par IA simplifie les processus dans la chaîne d’approvisionnement, les RH, la santé, l’assurance, la finance, la fabrication et le service client. Ils sont souvent employés pour traiter les factures et les comptes, gérer les sinistres, intégrer de nouveaux employés et clients, gérer les commandes et réduire le travail manuel.

L’entreprise bénéficie d’une solide note client sur toutes les plateformes — 4,4 sur Capterra et 4,5 sur G2. Il a également reçu de nombreux prix de l’industrie de G2, Gartner, PeerSpot, SoftwareReviews et bien d’autres.

4. ServiceNow

ServiceNow est une autre entreprise américaine de premier plan qui propose des plateformes avancées d’automatisation de l’IA pour les entreprises. C’est un espace de travail basé sur le cloud qui combine systèmes et processus en un seul endroit. Cela permet d’automatiser leur travail, de garantir que toutes les opérations se déroulent sans encombre et d’offrir un meilleur service à un public plus large. L’entreprise a collaboré avec des clients tels que Lenovo, Adobe, Siemens et AstraZeneca.

Les entreprises utilisent des agents IA pour automatiser la gestion des incidents et des changements, faciliter les demandes RH et l’intégration, organiser les questions de support client et gérer les procédures d’évaluation et de réponse des risques. Les capacités de la plateforme propulsées par l’IA, telles que la planification intelligente, la prise de décision automatisée et les tâches auto-exécutables, permettent aux entreprises d’effectuer moins de travail manuel tout en maintenant la cohérence. Sur G2, ServiceNow affiche un score global de 4,3 et a remporté plus de 10 prix dans différentes catégories.

5.IBM

Cette entreprise possède une longue histoire et des décennies d’expérience dans le développement logiciel. Aujourd’hui, elle propose également certaines des meilleures solutions d’IA d’entreprise que vous puissiez trouver sur le marché.

Les entreprises peuvent utiliser l’IA Watsonx d’IBM pour créer, déployer et employer des modèles et assistants d’IA afin d’obtenir des insights plus rapidement et d’automatiser leurs opérations commerciales. Cela inclut des technologies comme watsonx Orchestrate, qui vous permet d’utiliser le langage naturel pour construire des flux de travail alimentés par l’IA. Leurs agents d’IA assurent le traitement des documents, la prise de décision automatique et l’amélioration de l’infrastructure sur les plateformes locales et cloud. L’entreprise bénéficie d’une excellente note client sur G2 et a remporté de nombreux prix sur cette plateforme.

Conclusion

Lorsque vous choisissez des outils d’IA pour les opérations d’entreprise, faites attention à ceux qui peuvent facilement être intégrés à vos outils actuels et évoluer avec votre entreprise. Choisissez des options qui offrent des fonctionnalités puissantes et une facilité d’utilisation, afin que les spécialistes non techniques puissent rapidement les maîtriser. Enfin, vérifiez les réalisations éprouvées et les retours clients afin de vous assurer que la solution peut apporter des améliorations significatives d’efficacité et contribuer à la transformation numérique à long terme.

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