Doanh nghiệp của bạn đang phát triển nhanh đến mức bạn không thể theo kịp việc tuyển dụng? Với tự động hóa quy trình thông minh, các tác nhân AI đang thay đổi bối cảnh của các doanh nghiệp hiện đại, loại bỏ một phần đáng kể công việc thường ngày. Các giải pháp tự động hóa AI này có thể thực hiện các tác vụ khác nhau cho doanh nghiệp: quản lý hộp thư đến, sao chép các cuộc họp trực tuyến hoặc hợp lý hóa luồng tài liệu.
Làm thế nào để tìm một công ty sẽ phát triển một giải pháp AI phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn? Dưới đây, bạn sẽ tìm thấy 5 nền tảng và công ty đại lý AI doanh nghiệp hàng đầu:
Hãy tiếp tục đọc để tìm một công ty đáng tin cậy để tạo ra các giải pháp AI cho bạn.
Nếu bạn đang tìm kiếm một công ty có thể phát triển các giải pháp tự động hóa AI linh hoạt cho doanh nghiệp, hãy chú ý đến Easyflow. Các giải pháp của công ty giúp khách hàng của họ tăng tốc các quy trình lên đến 90%. Các giải pháp tự động hóa tùy chỉnh của họ có thể dễ dàng tích hợp với các công cụ kinh doanh hiện tại, bao gồm CRM, dịch vụ email, lịch và nền tảng nội bộ.
Các tác nhân Easyflow AI có thể được sử dụng cho các quy trình làm việc khác nhau, bao gồm:
Các tác nhân AI của Easyflow cho các quy trình kinh doanh không yêu cầu kỹ năng kỹ thuật để sử dụng. Chúng được thiết kế cho người dùng doanh nghiệp và việc thiết lập được hướng dẫn bởi nhóm nội bộ Easyflow. Nền tảng này có bảng điều khiển trực quan, vì vậy bạn không cần phải thuê thêm chuyên gia để quản lý nó. Bạn có thể yêu cầu một nhân viên tùy chỉnh dùng thử, sau đó bổ sung thêm khi doanh nghiệp của bạn mở rộng quy mô.
Trên DesignRush, hồ sơ của công ty có số điểm là 4,6, trong khi trên Clutch, nó có 5 sao. Mọi người thích khả năng nắm bắt nhu cầu kinh doanh của nhóm và cung cấp các giải pháp tùy chỉnh thay vì các công cụ một kích thước phù hợp với tất cả.
Đây là một công ty toàn cầu với 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển phần mềm. Sản phẩm chính của nó là Nền tảng tự động hóa tác nhân, cho phép tạo ra một số giải pháp AI tốt nhất cho doanh nghiệp với mã thấp hoặc sử dụng các tác nhân được tạo sẵn.
Nền tảng này kết hợp tự động hóa quy trình robot, trí tuệ nhân tạo và điều phối quy trình làm việc để giúp doanh nghiệp tự động hóa các hoạt động liên quan đến hệ thống, dữ liệu và sự giám sát của con người. Các giải pháp UiPath được sử dụng để tự động hóa các tác vụ trong các ngành khác nhau, bao gồm:
Các nhân viên của nền tảng có thể diễn giải dữ liệu và cộng tác với mọi người, tiết kiệm thời gian cho công việc trí tuệ. UiPath có xếp hạng trung bình là 4,6 trên G2 và Capterra. Công ty cũng đã nhiều lần được công nhận là Đơn vị dẫn đầu trong Gartner Magic Quadrant về Tự động hóa quy trình bằng robot.
Automation Anywhere là một công ty hàng đầu của Mỹ về phát triển tác nhân AI. Nền tảng của họ cho phép khách hàng tạo các tác nhân AI tùy chỉnh cho doanh nghiệp, phù hợp với mục tiêu kinh doanh của họ.
Nền tảng này dựa trên đám mây và low-code, giúp nó rất dễ sử dụng và mở rộng quy mô. Nó có giao diện "Đàm thoại", giống như trong ChatGPT. Vì vậy, để tạo bot, bạn chỉ cần cung cấp hướng dẫn chi tiết với ngữ cảnh. Bạn cũng có thể chọn một mô hình AI và kiểm tra nó, vì vậy bạn không phải bám vào một tùy chọn duy nhất.
Công ty đã làm việc với các khách hàng lớn như Dell, Nestlé, KPMG, SoftBank và The Washington Post. Các giải pháp của họ được sử dụng rộng rãi trong toàn doanh nghiệp. Tự động hóa quy trình làm việc AI hợp lý hóa các quy trình trong chuỗi cung ứng, nhân sự, chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm, tài chính, sản xuất và dịch vụ khách hàng. Họ thường được sử dụng để xử lý hóa đơn và tài khoản, xử lý khiếu nại, giới thiệu nhân viên và khách hàng mới, quản lý đơn đặt hàng và giảm công việc thủ công.
Công ty có đánh giá khách hàng vững chắc trên các nền tảng - 4,4 trên Capterra và 4,5 trên G2. Nó cũng đã được trao nhiều giải thưởng trong ngành từ G2, Gartner, PeerSpot, SoftwareReviews và nhiều giải thưởng khác.
ServiceNow là một công ty hàng đầu khác của Hoa Kỳ cung cấp các nền tảng tự động hóa AI doanh nghiệp tiên tiến. Đó là một không gian làm việc dựa trên đám mây kết hợp các hệ thống và quy trình ở một nơi. Điều này giúp tự động hóa công việc của họ, đảm bảo rằng tất cả các hoạt động diễn ra trơn tru và cung cấp dịch vụ tốt hơn cho nhiều đối tượng hơn. Công ty đã làm việc với các khách hàng như Lenovo, Adobe, Siemens và AstraZeneca.
Các công ty sử dụng các tác nhân AI để tự động hóa quản lý sự cố và thay đổi, thực hiện các yêu cầu nhân sự và giới thiệu dễ dàng hơn, sắp xếp các vấn đề hỗ trợ khách hàng cũng như xử lý các quy trình đánh giá và ứng phó rủi ro. Các khả năng được hỗ trợ bởi AI của nền tảng, chẳng hạn như lập lịch thông minh, ra quyết định tự động và các tác vụ tự thực hiện, cho phép các công ty thực hiện ít công việc thủ công hơn trong khi vẫn giữ mọi thứ nhất quán. Trên G2, ServiceNow có tổng điểm là 4.3 và đã giành được hơn 10 giải thưởng ở các hạng mục khác nhau.
Công ty này có lịch sử lâu đời và nhiều thập kỷ kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển phần mềm. Ngày nay, nó cũng cung cấp một số giải pháp AI doanh nghiệp tốt nhất mà bạn có thể tìm thấy trên thị trường.
Các doanh nghiệp có thể sử dụng IBM watsonx AI để tạo, triển khai và sử dụng các mô hình và trợ lý AI để có được thông tin chi tiết nhanh hơn và tự động hóa hoạt động kinh doanh của họ. Điều này bao gồm các công nghệ như watsonx Orchestrate, cho phép bạn sử dụng ngôn ngữ tự nhiên để xây dựng quy trình làm việc do AI cung cấp. Các tác nhân AI của họ hỗ trợ xử lý tài liệu, ra quyết định tự động và cải thiện cơ sở hạ tầng trên cả nền tảng tại chỗ và đám mây. Doanh nghiệp có đánh giá khách hàng cao trên G2 và đã giành được nhiều giải thưởng từ nền tảng này.
Khi chọn các công cụ AI cho hoạt động doanh nghiệp, hãy chú ý đến những công cụ có thể dễ dàng tích hợp với các công cụ hiện tại và mở rộng quy mô cùng với doanh nghiệp của bạn. Chọn các tùy chọn cung cấp chức năng mạnh mẽ và dễ sử dụng, vì vậy các chuyên gia không chuyên về công nghệ có thể nhanh chóng thành thạo chúng. Cuối cùng, hãy kiểm tra các thành tựu đã được chứng minh và phản hồi của khách hàng để đảm bảo giải pháp có thể mang lại hiệu quả cải thiện đáng kể và giúp chuyển đổi kỹ thuật số lâu dài.