VN

Bị chặn—Phải làm gì? Quảng cáo trên Instagram và Facebook đã dừng lại do vấn đề thanh toán.

#Tiếp Thị Qua Mạng Xã Hội
2026-02-09 22:3510 Đọc trong giây phút

Giới thiệu nội dung
Đặt câu hỏi

Trong video này, Galina Gorban giải quyết các vấn đề phổ biến liên quan đến quảng cáo trên Facebook, đặc biệt là những tình huống mà người dùng gặp phải vấn đề với thẻ thanh toán của họ không được xử lý. Với hơn 7 năm kinh nghiệm trong việc thiết lập quảng cáo mục tiêu, Galina nhấn mạnh những sự cố kỹ thuật có thể dẫn đến việc tài khoản bị vô hiệu hóa và tiền bị chặn tạm thời. Cô thảo luận về tầm quan trọng của việc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook để giải quyết vấn đề, đặc biệt là sau những thay đổi mà họ đã thực hiện đã ảnh hưởng đến nhiều người dùng. Galina cũng nhấn mạnh sự cần thiết của người dùng trong việc cung cấp tài liệu cần thiết để xác minh phương thức thanh toán của họ và cuối cùng khôi phục chức năng quảng cáo của họ. Cô cung cấp dịch vụ tư vấn của mình để giúp việc tối ưu hóa quy trình và giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả hơn. Video kết thúc với lời mời gọi khán giả đặt câu hỏi để làm rõ thêm.

Thông tin quan trọng

  • Diễn giả thường xuyên nhận được tin nhắn về một vấn đề tương tự liên quan đến các khoản nợ tạm thời và tài khoản bị vô hiệu hóa.
  • Xin hướng dẫn về việc hiển thị quảng cáo một lần nữa và tự giới thiệu mình là Galina Gorban, một chuyên gia về quảng cáo mục tiêu trong hơn 7 năm.
  • Bài viết đề cập đến vấn đề phổ biến của việc thanh toán thất bại trên Facebook do khoản phí 30% mới được Apple giới thiệu và tác động của nó đến các tài khoản quảng cáo.
  • Khuyến khích người xem đăng ký các buổi tư vấn trả phí để giải quyết các vấn đề quảng cáo và hiểu rõ tình trạng tài khoản của họ.
  • Thảo luận về tầm quan trọng của việc liên hệ với hỗ trợ Facebook hoặc Instagram để được trợ giúp trong việc mở khóa tài khoản hoặc giải quyết các vấn đề thanh toán.
  • Nhấn mạnh rằng việc tạo thẻ liên kết phải được thực hiện cẩn thận, đặc biệt là khi chuyển đến một quốc gia mới hoặc sử dụng một cái tên khác.
  • Mô tả quy trình liên kết thẻ, bao gồm cách xác nhận quyền sở hữu thẻ và bất kỳ tài liệu cần thiết nào.
  • Đề cập đến tầm quan trọng của việc duy trì sự liên kết đúng giữa tài khoản quảng cáo và các phương thức thanh toán để ngăn chặn các vấn đề.
  • Khuyên người xem nên gửi hình chụp màn hình và thông tin cần thiết khi giao tiếp với bộ phận hỗ trợ, khuyến nghị sự kiên nhẫn vì các giải pháp có thể mất thời gian để xử lý.
  • Đề cập đến khả năng gian lận và tầm quan trọng của việc tuân theo quy trình xác minh đúng đắn để đảm bảo an toàn.

Phân tích dòng thời gian

Từ khóa nội dung

Vấn đề ghi nợ tạm thời

Video này thảo luận về các vấn đề phổ biến liên quan đến việc tài khoản bị vô hiệu hóa do các khoản nợ tạm thời không được xử lý, đặc biệt trong bối cảnh quảng cáo và các vấn đề thanh toán. Người phát biểu, Galina Gorban, chia sẻ kinh nghiệm của cô trong việc giải quyết những vấn đề quảng cáo như vậy.

Cung cấp tư vấn

Galina cung cấp các buổi tư vấn có phí để giúp các cá nhân giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản quảng cáo của họ, bao gồm việc tổ chức các trang và tài khoản một cách hiệu quả hơn. Nhấn mạnh là việc cung cấp hỗ trợ và giảm bớt căng thẳng do các vấn đề tài khoản gây ra.

Vấn đề về thẻ thanh toán

Người phát biểu nhấn mạnh các vấn đề liên quan đến việc liên kết thẻ thanh toán cho quảng cáo trên các nền tảng như Facebook, đặc biệt là sau những thay đổi gần đây về phí đã ảnh hưởng đến nhiều người dùng.

Quy trình hỗ trợ của Facebook

Quy trình liên hệ với hỗ trợ của Facebook được phác thảo, bao gồm lời khuyên về việc gửi yêu cầu, thông tin cần thiết để cung cấp và cách điều hướng hệ thống hỗ trợ để giải quyết các vấn đề liên quan đến thanh toán.

Sàng lọc để xác minh

Video đề cập đến sự cần thiết của việc người dùng cung cấp xác minh thông qua sao kê ngân hàng khi gặp sự cố với liên kết đến thẻ hoặc quảng cáo, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xác nhận quyền sở hữu thẻ trong các yêu cầu hỗ trợ.

Chống lại các giới hạn tài khoản

Người diễn thuyết thảo luận về cách giải quyết các hạn chế tài khoản và sự cố kỹ thuật do Facebook gây ra, bao gồm tầm quan trọng của việc cung cấp thông tin rõ ràng và nhất quán với các đại diện hỗ trợ.

Mở khóa tài khoản quảng cáo

Một điểm tập trung chính là các kỹ thuật để mở khóa tài khoản quảng cáo sau khi gặp vấn đề về thanh toán, và cách giao tiếp kịp thời với bộ phận hỗ trợ có thể dẫn đến các giải pháp tích cực.

Yêu cầu nộp bài

Video cung cấp hướng dẫn về cách gửi các yêu cầu cụ thể tới hỗ trợ của Facebook, bao gồm các ví dụ về tài liệu cần thiết và cách chứng minh rằng thẻ đang hoạt động đúng.

Những Thách Thức Hỗ Trợ Thường Gặp

Cuộc thảo luận xoay quanh những thách thức thường gặp mà người dùng phải đối mặt khi yêu cầu sự giúp đỡ, bao gồm cả sự chậm trễ trong phản hồi và tầm quan trọng của sự kiên trì trong việc giải quyết các vấn đề.

Yêu cầu tài liệu

Tổng quan về các tài liệu cần thiết khi liên kết thẻ thanh toán cho quảng cáo, bao gồm các lệnh tổ chức cần thiết để xác minh nhằm ngăn ngừa các vấn đề trong tương lai.

Hỗ trợ tương tác trực tiếp

Galina khuyến khích người dùng tương tác với một người trực tiếp nếu có thể và giải thích giá trị của việc giao tiếp trực tiếp trong việc giải quyết các vấn đề tài khoản phức tạp.

Các câu hỏi và trả lời liên quan

Tại sao giao dịch thẻ ghi nợ của tôi không được xử lý?

Điều này có thể xảy ra do sự cố kỹ thuật trong hệ thống Facebook, đặc biệt nếu thẻ đã được liên kết nhưng các giao dịch vẫn không thực hiện được.

Tôi có thể làm gì nếu tài khoản của mình bị vô hiệu hóa?

Nếu tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa, bạn có thể đăng ký một cuộc tư vấn trả phí để nhận sự trợ giúp trong việc giải quyết vấn đề và có thể mở khóa lại chức năng quảng cáo của bạn.

Làm thế nào tôi có thể liên kết một thẻ mới với tài khoản quảng cáo của mình?

Để liên kết một thẻ mới, hãy đảm bảo rằng chủ sở hữu thẻ là quản trị viên của tài khoản quảng cáo và nộp bất kỳ tài liệu cần thiết nào để xác nhận quyền sở hữu.

Nếu thẻ của tôi không đứng tên tôi thì tôi nên làm gì?

Nếu thẻ của bạn không đứng tên bạn nhưng bạn cần liên kết nó, hãy đảm bảo bạn chỉ định chủ thẻ là quản trị viên của tài khoản quảng cáo trước khi cố gắng liên kết.

Làm thế nào tôi có thể liên hệ với hỗ trợ của Facebook?

Bạn có thể liên hệ với hỗ trợ Facebook qua trò chuyện hỗ trợ hoặc bằng cách gửi yêu cầu qua trang hỗ trợ Instagram nếu các tài khoản của bạn được liên kết.

Nếu tôi gặp vấn đề về thanh toán nhiều lần thì sao?

Nếu bạn liên tục gặp vấn đề về thanh toán, bạn có thể cần gửi yêu cầu đến bộ phận nội bộ của Facebook, chỉ rõ vấn đề, kèm theo bất kỳ ảnh chụp màn hình cần thiết nào.

Liệu có điều gì sẽ trở nên tốt hơn sau khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ không?

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ có thể giải quyết các vấn đề của bạn, nhưng điều này có thể mất thời gian vì các yêu cầu đang được xử lý, và không phải tất cả các yêu cầu đều dẫn đến kết quả tích cực.

Tôi có thể kỳ vọng vào các giải pháp ngay lập tức từ bộ phận hỗ trợ của Facebook không?

Không, các giải pháp có thể cần thời gian, và không có đảm bảo nào về phản hồi hoặc sửa chữa ngay lập tức.

Các liên kết nào có sẵn để hỗ trợ?

Có nhiều liên kết khác nhau có sẵn, bao gồm một cuộc trò chuyện với đại diện hỗ trợ và một Mẫu Thanh toán cho hỗ trợ Instagram.

Nếu không có gì hoạt động mặc dù đã tuân theo các hướng dẫn thì sao?

Nếu các vấn đề vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi tuân thủ các hướng dẫn, hãy xem xét việc tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp hoặc tư vấn để giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả.

Thêm gợi ý video

Chia sẻ đến: