Bạn muốn tách biệt công việc kinh doanh và cuộc sống cá nhân của mình trên Twitter? Hoặc có thể bạn đang muốn đi sâu vào chính trị, tạo một tài khoản nhại lại hoặc trở thành một người có ảnh hưởng. Thay vì kết hợp kinh doanh với niềm vui, bạn có thể tạo tài khoản Twitter thứ hai (hoặc thứ ba) và chuyển đổi giữa chúng một cách dễ dàng.
Việc liên kết nhiều tài khoản giúp đơn giản hóa việc quản lý, cho phép bạn duy trì sự hiện diện trực tuyến nhất quán trong khi tổ chức các hoạt động của mình. Tính năng chuyển đổi tài khoản tích hợp của Twitter và các công cụ như TweetDeck và Hootsuite giúp việc này trở nên dễ dàng hơn. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tạo và liên kết tài khoản Twitter của bạn, chia sẻ các phương pháp hay nhất để quản lý hiệu quả và giúp bạn tận dụng tối đa trải nghiệm truyền thông xã hội của mình. Bắt đầu nào!
Hợp nhất các tài khoản Twitter của bạn có thể nâng cao đáng kể chiến lược truyền thông xã hội của bạn bằng cách cung cấp tính nhất quán, khả năng nhận biết và rõ ràng, giúp bạn quản lý thương hiệu và tương tác với khán giả dễ dàng hơn.
Hợp nhất tài khoản Twitter của bạn giúp duy trì thông điệp thương hiệu nhất quán trên tất cả các nền tảng truyền thông xã hội. Khi bạn có một tài khoản chính, các nhà tiếp thị sẽ dễ dàng lập kế hoạch, tạo và đăng nội dung hơn. Tính nhất quán này rất quan trọng đối với sự nhận diện và độ tin cậy của thương hiệu. Hợp lý hóa các nỗ lực của bạn đảm bảo rằng tiếng nói và thông điệp của thương hiệu của bạn là đồng nhất, cho dù bạn đang xử lý hồ sơ trên Twitter hay các kênh truyền thông xã hội khác. Bằng cách có một sự hiện diện duy nhất, gắn kết, bạn có thể tương tác hiệu quả hơn với khán giả của mình và xây dựng bản sắc thương hiệu mạnh mẽ hơn.
Kết hợp nhiều tài khoản Twitter thành một sẽ nâng cao khả năng nhận biết thương hiệu của bạn. Sự hiện diện thống nhất trên Twitter nổi bật hơn và giúp khán giả dễ dàng xác định và kết nối với thương hiệu của bạn hơn. Thay vì lan tỏa người theo dõi và mức độ tương tác của bạn trên nhiều tài khoản, việc hợp nhất chúng sẽ giúp xây dựng một thương hiệu truyền thông xã hội mạnh mẽ hơn. Sự hiện diện gắn kết này không chỉ gây được tiếng vang nhiều hơn với khán giả của bạn mà còn đơn giản hóa các nỗ lực xây dựng thương hiệu của bạn, làm cho thương hiệu của bạn trở nên đáng nhớ và có tác động hơn.
Hợp nhất tài khoản Twitter cung cấp sự rõ ràng cho những người theo dõi của bạn bằng cách trình bày tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp của bạn dưới một biểu ngữ thống nhất. Cách tiếp cận này tránh sự nhầm lẫn có thể phát sinh từ việc có nhiều tài khoản đại diện cho các bộ phận khác nhau của công ty bạn. Một tài khoản toàn diện, duy nhất giúp những người theo dõi hiểu rõ hơn về giá trị, dịch vụ và bản sắc thương hiệu của bạn. Sự rõ ràng này có thể dẫn đến kết nối đơn giản và hấp dẫn hơn với khán giả của bạn, có khả năng tăng chuyển đổi từ người theo dõi thành khách hàng. Đơn giản hóa cách mọi người kết nối với bạn trực tuyến giúp họ tương tác với nội dung của bạn và phát triển mối quan hệ với thương hiệu của bạn dễ dàng hơn.
Nếu bạn chưa có tài khoản Twitter, hãy truy cậpTwitter.comhoặc mở ứng dụng dành cho thiết bị di động và nhấp vào nút "Đăng ký". Dưới đây là hướng dẫn từng bước để giúp bạn bắt đầu:
Thêm tài khoản Twitter thứ hai rất đơn giản, nhưng quá trình này hơi khác nhau giữa ứng dụng và web.
Mở ứng dụng và đăng nhập
Điều hướng đến biểu tượng hồ sơ
Tạo hoặc thêm tài khoản
Nhiều tài khoản được liệt kê
Tạo tài khoản mới (nếu cần)
Thêm tài khoản hiện có
Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể quản lý liền mạch nhiều tài khoản Twitter, cho dù trên ứng dụng hay web. Thiết lập này cho phép bạn tách biệt cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp của mình hoặc quản lý các dự án và sở thích khác nhau một cách dễ dàng.
Sau khi bạn thiết lập tài khoản thứ hai, việc chuyển đổi giữa các tài khoản Twitter của bạn thật đơn giản. Trên trang web, nhấp vào tên người dùng của bạn ở góc dưới cùng bên trái để xem tất cả các tài khoản được kết nối của bạn. Chọn tài khoản bạn muốn xem và bạn sẽ chuyển sang tài khoản đó. Lưu ý rằng nếu kết nối một tài khoản trên web, bạn cũng sẽ cần kết nối tài khoản đó với ứng dụng và ngược lại.
Việc chuyển đổi tài khoản trên thiết bị di động thay đổi một chút tùy thuộc vào thiết bị bạn đang sử dụng. Trên iPhone, hãy chạm vào menu hamburger, sau đó chạm vào biểu tượng Hồ sơ của tài khoản bạn muốn. Trên iPad, chạm vào biểu tượng Thêm, sau đó nhấn vào biểu tượng dấu chấm lửng. Đối với người dùng Android, hãy nhấn vào biểu tượng Hồ sơ, sau đó nhấn vào mũi tên xuống và chọn tên người dùng của tài khoản bạn muốn chuyển sang. Điều này cho phép bạn dễ dàng quản lý nhiều tài khoản trên cả nền tảng web và thiết bị di động.
Nếu bạn quyết định không còn muốn tung hứng nhiều tài khoản Twitter nữa, bạn có thể chỉ cần đăng xuất khỏi tài khoản bổ sung để xóa nó khỏi danh sách. Để có giải pháp lâu dài hơn, bạn có thể hủy kích hoạt hoàn toàn tài khoản. Để thực hiện việc này, hãy mở tài khoản bạn muốn xóa, điều hướng đếnCài đặt và quyền riêng tư > Tài khoảnvà chọnHủy kích hoạt tài khoản của bạn. Làm theo các bước được cung cấp để hủy kích hoạt tài khoản, bao gồm nhập mật khẩu Twitter của bạn để xác nhận hành động.
Mặc dù quản lý nhiều tài khoản là một cách tuyệt vời để giữ cho doanh nghiệp và cuộc sống cá nhân của bạn tách biệt, nhưng điều quan trọng là phải sử dụng chúng một cách có trách nhiệm. Tạo tài khoản giả mạo để quấy rối hoặc gây rắc rối cho người khác là vi phạm chính sách của Twitter và không phải là hành vi được chấp nhận. Nếu đây là ý định của bạn, đã đến lúc xem xét lại hành động của bạn thay vì tạo một tài khoản Twitter khác. Quản lý nhiều tài khoản sẽ nâng cao trải nghiệm mạng xã hội của bạn, không gây hại cho người khác.
Hợp nhất kinh doanh là một thời điểm thú vị khi bạn hợp tác với một công ty khác để tạo ra một thực thể mạnh mẽ hơn. Tuy nhiên, từ góc độ truyền thông xã hội, điều này có thể là một thách thức. Với việc thành lập một công ty mới, bạn cần xây dựng sự phấn khích xung quanh liên doanh trong khi vẫn giữ chân những người theo dõi hiện tại của mình trên cả hai tài khoản Twitter.
Nếu bạn đang sáp nhập hai công ty với phong cách khác nhau, thách thức sẽ tăng lên. Bạn có thể có những cách tiếp cận hoàn toàn khác nhau để tweet và thu hút người theo dõi hoặc sự khác biệt đáng kể về nhân khẩu học đối tượng. Ngoài ra, nếu bạn là đối thủ cạnh tranh trước đây, việc thống nhất những người theo dõi của bạn có thể đặc biệt khó khăn. Nghe có vẻ khó khăn? Đây là cách quản lý nó một cách trơn tru.
Mặc dù bạn không thể hợp nhất trực tiếp các tài khoản Twitter, nhưng bạn có thể quản lý chúng cùng nhau trên máy tính để bàn hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động của mình. Đăng nhập vào tài khoản của bạn, nhấp vào "Nhiều hơn" trên thanh bên phải và sau đó là biểu tượng "+" nhỏ. Chọn "Tạo tài khoản mới" hoặc "Thêm tài khoản hiện có" để tiếp tục. Quá trình này tương tự cho cả ứng dụng iOS và Android. Bạn có thể thêm tối đa năm tài khoản theo cách này, một mẹo hữu ích để hợp lý hóa việc quản lý của bạn.
Twitter không lý tưởng cho các tuyên bố dài, vì vậy hãy ghim các bài đăng từ trang web của bạn hoặc các nền tảng truyền thông xã hội khác để giải thích việc hợp nhất. Sử dụng cùng một thông điệp trên cả hai tài khoản Twitter để xây dựng tính liên tục và nhất quán của thương hiệu ngay lập tức.
Nếu những người theo dõi bạn phản ứng tốt với những người có ảnh hưởng, hãy cân nhắc thuê một vài người để quảng bá và tạo ra sự cường điệu xung quanh thương hiệu mới của bạn. Tìm những người có ảnh hưởng thông qua thị trường, đại lý tiếp thị hoặc tìm kiếm trực tuyến.
Trong quá trình hợp nhất, bạn không chỉ nhắm đến việc giữ chân những người theo dõi hiện tại mà còn thu hút khách hàng mới. Khởi chạy quảng cáo Twitter và chạy chúng trên cả hai tài khoản. Quảng cáo Twitter có hiệu quả cao, với mức độ tương tác quảng cáo tăng 35%, có nghĩa là có đối tượng cho quảng cáo công ty của bạn. Người dùng Twitter trung bình thích nội dung cụ thể, được nhắm mục tiêu, làm cho quảng cáo quảng cáo nhưng nhiều thông tin trở nên rất hấp dẫn.
Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể quản lý tài khoản Twitter của mình một cách hiệu quả trong quá trình hợp nhất kinh doanh, đảm bảo quá trình chuyển đổi suôn sẻ và tiếp tục tương tác với khán giả của bạn.
Khi một công ty lớn hơn sáp nhập một công ty nhỏ hơn, kiểm soát tài sản của mình, đó được gọi là mua lại. Mặc dù công ty mua lại có thể thực hiện một số điều chỉnh thương hiệu để phản ánh việc sáp nhập, nhưng công ty được mua lại thường không còn tồn tại.
Quá trình này có thể đưa ra nhiều thách thức tiếp thị, đặc biệt là khi quản lý tài khoản Twitter. Ai quyết định cách quản lý các tài khoản này trong dài hạn? Nếu bạn quyết định đóng tài khoản của công ty được mua lại, ai sẽ thiết lập quỹ đạo? Đây chỉ là một vài thách thức mà các nhóm tiếp thị kỹ thuật số phải đối mặt, nhưng đây là một số mẹo để tiến về phía trước.
Đầu tiên, hãy đánh giá cả hai tài khoản Twitter để xác định điểm chung và khác biệt. Ví dụ: bạn có thể bán các sản phẩm tương tự nhưng tweet theo các phong cách khác nhau hoặc cả hai tài khoản có thể đang hoạt động nhưng có số lượng người theo dõi khác nhau. Sử dụng những phát hiện của bạn để xác định cách đưa cả hai tài khoản về phía trước với sự thống nhất hơn. Nếu các vấn đề pháp lý phát sinh do sáp nhập, hãy tham gia vào nhóm pháp lý của bạn để đảm bảo tuân thủ và xử lý đúng cách.
Chuẩn bị cho những người theo dõi của bạn cho sự thay đổi bằng cách giới thiệu họ với công ty mới và các nhà lãnh đạo của nó. Đăng về việc sáp nhập sắp tới thường xuyên để tiếp cận càng nhiều người theo dõi càng tốt. Tham gia đăng chéo: nếu bạn là công ty được mua lại, hãy chia sẻ tweet từ tài khoản của công ty mua lại hoặc tweet trực tiếp vào họ để bắt đầu các cuộc trò chuyện. Hãy sẵn sàng trả lời các câu hỏi ngay lập tức, vì người dùng Twitter thường mong đợi phản hồi trong vòng 30 phút. Nếu bạn không thể theo dõi DM hoặc tweet thường xuyên, hãy hướng người theo dõi đến liên hệ email.
Tạo thói quen ghim các thông báo quan trọng lên đầu hồ sơ Twitter của bạn. Bằng cách này, những người theo dõi bạn luôn có thể thấy thông tin quan trọng như cập nhật sáp nhập, thay đổi logo hoặc thương hiệu và ngày sáp nhập chính thức.
Việc sáp nhập có thể là một thách thức, nhưng chúng cũng mang lại cho bạn cơ hội củng cố công ty của mình và xây dựng sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ. Sử dụng cơ hội này để giới thiệu thương hiệu của bạn một cách hiệu quả trên tất cả các tài khoản mạng xã hội của bạn. Bằng cách ghim thông tin quan trọng, bạn luôn cập nhật thông tin và tương tác với khán giả, xây dựng lòng tin và minh bạch.
Cho dù bạn đang đổi thương hiệu hay mở rộng sang các sản phẩm hoặc dịch vụ mới, việc thay đổi tên có thể báo trước một tương lai mới tươi sáng cho doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn đang điều hành (các) tài khoản Twitter của mình một cách hiệu quả, những người theo dõi bạn sẽ biết bạn bằng một tên hoặc tên cụ thể. Thay đổi tên Twitter hoặc tên doanh nghiệp của bạn mà không có cảnh báo có thể khiến khán giả của bạn bối rối. Dưới đây là cách truyền đạt thay đổi tên doanh nghiệp một cách hiệu quả:
Đi tới cài đặt tài khoản của bạn và thay đổi tên người dùng của bạn thành tên doanh nghiệp mới. Thông báo trước cho những người theo dõi của bạn để họ biết đó vẫn là bạn. Hãy tận dụng cơ hội này để chia sẻ câu chuyện thương hiệu của bạn và lý do đằng sau việc đổi tên. Cân nhắc chạy quảng cáo hoặc các tài liệu quảng cáo khác để thông báo cho đối tượng của bạn.
Thay đổi tiểu sử Twitter của bạn để phản ánh tên mới. Vì mọi người theo dõi đều nhìn thấy tiểu sử của bạn khi họ mở hồ sơ của bạn, nên việc cập nhật nó đảm bảo khả năng hiển thị tối đa. Ghim một tweet với các chi tiết để rõ ràng hơn.
Nếu bạn đã chuyển sang một tài khoản mới, bạn có thể mất một số người theo dõi không nhận được tin nhắn hoặc quyết định ngừng theo dõi bạn. Sử dụng các công cụ tiếp thị như Audiense hoặc Sprout Social để xác định những người theo dõi này. Nhắm mục tiêu họ bằng quảng cáo hoặc liên hệ qua email để nhắc nhở họ về tên người dùng mới của bạn. Khi bạn chắc chắn rằng mình đã tiếp cận được càng nhiều người theo dõi càng tốt, hãy hủy kích hoạt tài khoản cũ của bạn.
Chạy nhiều tài khoản Twitter cho một doanh nghiệp có thể có lợi. Nó cho phép bạn tiếp cận nhiều đối tượng hơn và giữ nội dung tiếp thị tách biệt với bàn hỗ trợ của bạn. Phân đoạn nội dung của bạn trên nhiều tài khoản có thể cải thiện dịch vụ khách hàng và trải nghiệm người dùng tổng thể.
Đánh giá vị trí của những người theo dõi bạn. Lý tưởng nhất là chúng nên tập trung vào tài khoản tiếp thị chính của bạn. Nếu số lượng người theo dõi cao hơn trải rộng trên các tài khoản khác, hãy điều tra lý do. Đó có thể là do tài khoản chính của bạn không quảng cáo đầy đủ hoặc thiếu nội dung có giá trị ở đó.
Đảm bảo rõ ràng rằng những người theo dõi của bạn nên truy cập vào tài khoản Twitter nào cho các nhu cầu khác nhau, chẳng hạn như hỗ trợ khách hàng hoặc cập nhật mới nhất. Bằng cách này, khán giả của bạn sẽ không bị nhầm lẫn về nơi tìm thông tin họ cần và họ sẽ tiếp tục tương tác với nội dung của bạn.
Hợp nhất tài khoản Twitter giữa các bộ phận bằng các công cụ truyền thông xã hội. TweetDeck cho phép bạn xem đồng thời nhiều tài khoản Twitter, lên lịch tweet, trả lời DM và chuyển đổi giữa các tài khoản một cách liền mạch. Buffer và Hootsuite là những công cụ hữu ích khác để xem xét.
Hiện tại, Twitter không cho phép các công ty hợp nhất tài khoản Twitter của họ. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải xem xét các chiến lược có thể giúp củng cố và thiết lập sự hiện diện thương hiệu trực tuyến dễ nhận dạng và nhất quán hơn, đồng thời tránh mất người theo dõi theo thời gian.
Quản lý nhiều tài khoản Twitter có thể là một thách thức, nhưng chắc chắn có thể đạt được nếu lập kế hoạch chủ động và quản lý thương hiệu siêng năng. Bằng cách sử dụng các giải pháp thay thế chiến lược, bạn có thể duy trì sự hiện diện mạnh mẽ, gắn kết trên các tài khoản của mình.
Bạn có thể tạo bao nhiêu tài khoản Twitter tùy thích, nhưng bạn chỉ có thể kết nối tối đa năm tài khoản.
Hiện tại, không có cách nào chính thức để hợp nhất các tài khoản Twitter. Bạn vẫn có thể vận hành hai tài khoản Twitter như một đơn vị gắn kết từ quan điểm tiếp thị.
để chuyển đổi giữa nhiều tài khoản trên Twitter. Khi bạn đã thêm các tài khoản, bạn có thể chuyển đổi giữa các tài khoản chỉ bằng một cú nhấp chuột. Chỉ cần nhấp vào ba dấu chấm và chọn tài khoản bạn muốn chuyển sang.
May mắn thay, những người khác không thể nhìn thấy các tài khoản bạn đã kết nối với Twitter. Điều này là do mỗi tài khoản độc lập với tài khoản kia mặc dù bạn thêm chúng vào cùng một thiết bị.