- Tài nguyênCông cụ trực tuyến
- Định giá
- Giới thiệu
VN
Vào năm 2025, các chủ doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt với nhiệm vụ khó khăn trong việc quản lý nhiều nền tảng truyền thông xã hội, bao gồm Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube và X (trước đây là Twitter). Phạm vi tự nhiên trên các nền tảng này đã giảm đáng kể, với tỷ lệ dao động từ 0,05% đến 3%. Điều này có nghĩa là ngay cả khi có một số lượng người theo dõi đáng kể, chỉ một số ít người có thể thấy bài đăng của bạn. Với thời gian và nguồn lực hạn chế mà các chủ doanh nghiệp nhỏ có, việc xác định nền tảng nào đáng để tập trung là rất quan trọng.
Instagram đã phát triển từ một ứng dụng chia sẻ ảnh thành một nền tảng ưu tiên giải trí, đặc biệt thông qua Reels, nhận được khoảng bốn lần phạm vi tiếp cận so với các bài đăng tĩnh. Tuy nhiên, ngay cả với tính năng này, chỉ khoảng 3% người theo dõi thấy bài đăng một cách tự nhiên. Đối với các dịch vụ có định hướng hình ảnh như thiết kế hoặc nhiếp ảnh, Instagram có thể mang lại lợi ích, cho phép kết nối cá nhân thông qua tin nhắn trực tiếp và nhắm mục tiêu địa phương. Tuy nhiên, nhu cầu tạo nội dung liên tục và tính chất thoáng qua của các bài đăng có thể là những nhược điểm đáng kể.
Phạm vi tự nhiên của Facebook đã giảm xuống khoảng 0,05%, khiến cho các doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc có được sự chú ý. Nền tảng này hiện ưu tiên nội dung từ bạn bè và gia đình, với sự chuyển hướng sang các nhóm thay vì các trang doanh nghiệp. Đối với các doanh nghiệp dịch vụ nhắm đến đối tượng lớn tuổi hơn, các nhóm Facebook có thể cung cấp quyền truy cập địa phương quý giá. Tuy nhiên, các doanh nghiệp có thể cần đầu tư vào quảng cáo để tiếp cận hiệu quả khán giả của họ, vì nội dung tự nhiên gặp khó khăn trong việc thu hút sự chú ý.
TikTok đã chuyển mình từ một ứng dụng nhảy múa thành một công cụ tìm kiếm mạnh mẽ, với khoảng 40% thế hệ Z sử dụng nó để tìm kiếm thay vì Google. Nền tảng này có phạm vi tự nhiên cao nhất trong số các nền tảng truyền thông xã hội, với tiềm năng phát triển lan truyền. Tính xác thực được ưu tiên hơn chất lượng sản xuất, khiến nó trở thành một nền tảng tuyệt vời để giới thiệu các mẹo và quy trình nhanh chóng. Tuy nhiên, thuật toán không thể đoán trước và những thách thức trong việc nhắm mục tiêu địa phương có thể làm phức tạp hiệu quả của nó đối với các doanh nghiệp dịch vụ.
X đã chuyển trọng tâm sang cuộc trò chuyện công khai, khiến nó trở thành một nền tảng quý giá cho các doanh nghiệp dịch vụ nhằm thiết lập lãnh đạo tư tưởng. Nền tảng này cho phép phát tán nội dung nhanh chóng thông qua việc retweet, và nhiều người dùng đã thực hiện mua hàng dựa trên những gì họ thấy trên X. Tuy nhiên, tính chất nhanh chóng của nền tảng có nghĩa là nội dung có thể nhanh chóng biến mất, và khả năng nhắm mục tiêu địa phương bị hạn chế. Việc đăng bài liên tục là cần thiết để duy trì sự hiện diện.
LinkedIn đã phát triển thành một nền tảng nội dung mạnh mẽ, thưởng cho thời gian lưu lại và nhấn mạnh lãnh đạo tư tưởng cá nhân. Đối với các doanh nghiệp dịch vụ B2B, LinkedIn cung cấp một khán giả chuyên nghiệp đang tìm kiếm nội dung kinh doanh, với tỷ lệ chuyển đổi cao. Tuy nhiên, hiệu quả của nó giảm đối với các dịch vụ B2C, và nhu cầu về một giọng điệu chuyên nghiệp có thể hạn chế sự biểu đạt cá nhân. Tập trung vào các bài đăng dựa trên văn bản sâu sắc và tương tác với người khác có thể nâng cao sự hiện diện trên nền tảng này.
YouTube vẫn là một nền tảng thống trị cho nội dung video dài, thưởng cho thời gian xem và phục vụ như công cụ tìm kiếm lớn thứ hai. Nó xuất sắc trong việc xây dựng niềm tin thông qua nội dung giáo dục và đã chứng minh hiệu quả trong việc chuyển đổi người xem thành khách hàng. Tuy nhiên, nó yêu cầu một khoản đầu tư đáng kể vào sản xuất và tính nhất quán trong việc đăng bài. Bằng cách tập trung vào việc giải quyết các vấn đề cụ thể và sử dụng tiêu đề có thể tìm kiếm, các doanh nghiệp có thể tận dụng YouTube để tạo ra một công cụ tiếp thị và bán hàng mạnh mẽ.
Dựa trên phân tích sâu rộng, YouTube nổi lên như người chiến thắng rõ ràng cho các doanh nghiệp dịch vụ vào năm 2025. Nó kết hợp độc đáo khả năng tiếp thị và bán hàng, cho phép các doanh nghiệp xây dựng niềm tin và chuyển đổi người xem lạnh thành khách hàng đã được bán trước thông qua nội dung tự động. Khả năng của nền tảng này trong việc phù hợp với ý định của người dùng và tạo điều kiện cho chu kỳ bán hàng ngắn hơn khiến nó trở thành một tài sản vô giá cho các nhà cung cấp dịch vụ đang tìm cách phát triển doanh nghiệp của họ một cách hiệu quả.
Q: Những thách thức chính mà các chủ doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt với truyền thông xã hội vào năm 2025 là gì?
A: Các chủ doanh nghiệp nhỏ gặp khó khăn trong việc quản lý nhiều nền tảng, phạm vi tự nhiên giảm và xác định nền tảng nào để tập trung vào do thời gian và nguồn lực hạn chế.
Q: Instagram đã thay đổi như thế nào về phạm vi và nội dung?
A: Instagram ưu tiên giải trí, đặc biệt thông qua Reels, có phạm vi tiếp cận cao hơn so với các bài đăng tĩnh. Tuy nhiên, chỉ khoảng 3% người theo dõi thấy bài đăng một cách tự nhiên.
Q: Tình trạng hiện tại của phạm vi tự nhiên trên Facebook là gì?
A: Phạm vi tự nhiên của Facebook đã giảm xuống khoảng 0,05%, khiến cho các doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc có được sự chú ý, vì nền tảng này hiện ưu tiên nội dung từ bạn bè và gia đình.
Q: Tại sao TikTok được coi là một công cụ tìm kiếm đang nổi lên?
A: TikTok được khoảng 40% thế hệ Z sử dụng để tìm kiếm thay vì Google, và nó có phạm vi tự nhiên cao nhất trong số các nền tảng truyền thông xã hội, ưu tiên tính xác thực hơn chất lượng sản xuất.
Q: X (trước đây là Twitter) đóng vai trò gì đối với các doanh nghiệp dịch vụ?
A: X có giá trị trong việc thiết lập lãnh đạo tư tưởng và cho phép phát tán nội dung nhanh chóng, nhưng tính chất nhanh chóng của nó có nghĩa là nội dung có thể nhanh chóng biến mất, yêu cầu việc đăng bài liên tục.
Q: LinkedIn phục vụ các doanh nghiệp dịch vụ B2B như thế nào?
A: LinkedIn cung cấp một khán giả chuyên nghiệp đang tìm kiếm nội dung kinh doanh, thưởng cho thời gian lưu lại và nhấn mạnh lãnh đạo tư tưởng, nhưng hiệu quả của nó thấp hơn đối với các dịch vụ B2C.
Q: YouTube cung cấp những lợi thế gì cho các doanh nghiệp dịch vụ?
A: YouTube hiệu quả trong việc xây dựng niềm tin thông qua nội dung giáo dục, phục vụ như công cụ tìm kiếm lớn thứ hai, và có thể chuyển đổi người xem thành khách hàng, nhưng yêu cầu đầu tư sản xuất đáng kể.
Q: Nền tảng truyền thông xã hội nào được coi là tốt nhất cho các doanh nghiệp dịch vụ vào năm 2025?
A: YouTube được xác định là người chiến thắng rõ ràng cho các doanh nghiệp dịch vụ, kết hợp khả năng tiếp thị và bán hàng, và tạo điều kiện cho chu kỳ bán hàng ngắn hơn thông qua nội dung tự động.