- Tài nguyênSử dụng Sản phẩmCông cụ trực tuyếnTin tức mới nhất
- Định giá
- Giới thiệu
VN
Nếu bạn đang tìm cách khai thác đầy đủ khả năng của WhatsApp Cloud API nhưng gặp khó khăn trong việc cài đặt trên điện thoại của mình, có một giải pháp. W SMS cung cấp tích hợp liền mạch cho số WhatsApp Cloud API của bạn, cho phép tạo ra các chatbot mạnh mẽ, hỗ trợ khách hàng hiệu quả và các chiến dịch tiếp thị nhắm mục tiêu. Với W SMS, bạn có thể tương tác với khách hàng của mình miễn phí, và chi phí thấp hơn so với các nền tảng khác, khiến nó trở thành một lựa chọn dễ sử dụng cho các doanh nghiệp.
W SMS cho phép bạn tự động hóa các phản hồi cho các yêu cầu của khách hàng một cách hiệu quả. Ví dụ, nếu một khách hàng hỏi về việc theo dõi đơn hàng của họ, một chatbot tự động có thể cung cấp thông tin cần thiết ngay lập tức. Tương tự, nếu họ yêu cầu một video demo hoặc cài đặt, hệ thống có thể tự động gửi nội dung liên quan mà không cần can thiệp thủ công. Sự tự động hóa này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Để tích hợp với WhatsApp Cloud API, hãy bắt đầu bằng cách truy cập vào Nền Tảng Phát Triển Meta. Tạo một ứng dụng mới bằng cách điều hướng đến phần 'My Apps' và chọn 'Create App.' Chọn danh mục doanh nghiệp của bạn và điền các thông tin cần thiết như tên ứng dụng và email liên hệ. Khi ứng dụng được tạo, bạn có thể thiết lập tùy chọn WhatsApp và bắt đầu sử dụng API.
Trong quá trình thiết lập API, bạn sẽ cần thêm một số điện thoại để xác minh. Việc sử dụng một số điện thoại di động mới cho mục đích này là rất quan trọng, vì số WhatsApp hiện tại của bạn không thể được sử dụng trực tiếp. Sau khi nhập số của bạn, bạn sẽ nhận được một mã xác minh qua WhatsApp, mà bạn phải nhập để tiếp tục. Bước này là cần thiết để đảm bảo rằng Cloud API của bạn được liên kết với số đúng.
Để sử dụng đầy đủ WhatsApp Cloud API, hãy hoàn tất quy trình xác minh doanh nghiệp. Điều này bao gồm việc thêm phương thức thanh toán và cung cấp các thông tin doanh nghiệp cần thiết. Bạn có thể thêm thông tin thẻ của mình và chọn loại hình doanh nghiệp. Khi tất cả thông tin đã được điền, hãy gửi yêu cầu xác minh để đảm bảo tài khoản của bạn hoạt động hoàn toàn.
Sau khi hoàn tất xác minh, bạn có thể truy cập cài đặt ứng dụng của mình để quản lý các thông tin cơ bản như tên ứng dụng và URL. Nếu bạn gặp vấn đề khi tải lên biểu tượng ứng dụng, hãy thử sử dụng một trình duyệt khác như Firefox. Đảm bảo rằng biểu tượng đáp ứng các thông số kỹ thuật yêu cầu trước khi lưu thay đổi và đưa ứng dụng của bạn vào hoạt động.
Khi ứng dụng của bạn đã hoạt động, hãy điều hướng đến nền tảng W SMS. Đăng nhập bằng tài khoản Google của bạn và truy cập bảng điều khiển. Trong khu vực cài đặt, sao chép ID Ứng Dụng Facebook và Mật Khẩu Ứng Dụng từ bảng điều khiển ứng dụng Facebook và dán chúng vào W SMS. Kết nối này rất quan trọng để kích hoạt các chức năng của WhatsApp Cloud API.
Để tạo điều kiện cho việc giao tiếp qua WhatsApp Cloud API, hãy tạo một mã truy cập mới. Đảm bảo rằng tất cả các quyền cần thiết được bật trong quá trình này. Khi mã được tạo, hãy sao chép nó và dán vào bảng điều khiển W SMS. Ngoài ra, hãy sao chép ID Doanh Nghiệp WhatsApp của bạn và lưu lại để hoàn tất kết nối.
Với WhatsApp Cloud API đã được kết nối thành công với W SMS, bạn có thể bắt đầu trò chuyện với khách hàng và quản lý các chiến dịch tiếp thị. Nền tảng cho phép bạn thêm các liên hệ thử nghiệm, quản lý đăng ký và sử dụng gói miễn phí cơ bản để khám phá các tính năng của nó. Bạn cũng có thể tạo mã QR để khách hàng dễ dàng truy cập vào trò chuyện.
W SMS cung cấp các công cụ để tạo ra các chiến dịch tiếp thị hiệu quả. Bạn có thể quản lý danh sách liên hệ, nhập và xuất các liên hệ, và sử dụng các mẫu tin nhắn đã được phê duyệt cho việc tiếp cận. Để gửi tin nhắn tiếp thị, hãy đảm bảo rằng các mẫu của bạn đã được đội ngũ WhatsApp phê duyệt trước khi sử dụng.
Nền tảng cũng cho phép tạo ra các phản hồi chatbot tự động. Bạn có thể thiết lập các phản hồi dựa trên các kích hoạt cụ thể, chẳng hạn như các yêu cầu của khách hàng về việc theo dõi đơn hàng. Tính năng này nâng cao sự tương tác của khách hàng bằng cách cung cấp các phản hồi ngay lập tức mà không cần nhập thủ công.
W SMS cung cấp một gói miễn phí để bắt đầu, với các tùy chọn nâng cấp khi nhu cầu của bạn tăng lên. Các tính năng của nền tảng được thiết kế để giúp các doanh nghiệp quản lý hiệu quả các tương tác với khách hàng và nỗ lực tiếp thị. Khám phá khả năng của W SMS để xác định gói nào là tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn.
Q: WhatsApp Cloud API là gì?
A: WhatsApp Cloud API cho phép các doanh nghiệp tích hợp tin nhắn WhatsApp vào các ứng dụng của họ, cho phép các tính năng như chatbot, hỗ trợ khách hàng và các chiến dịch tiếp thị.
Q: Làm thế nào tôi có thể thiết lập WhatsApp Cloud API?
A: Để thiết lập WhatsApp Cloud API, hãy truy cập vào Nền Tảng Phát Triển Meta, tạo một ứng dụng mới và làm theo hướng dẫn để thêm thông tin doanh nghiệp và số điện thoại của bạn.
Q: Tôi có cần một số điện thoại mới cho WhatsApp Cloud API không?
A: Có, bạn cần sử dụng một số điện thoại di động mới để xác minh trong quá trình thiết lập API, vì số WhatsApp hiện tại của bạn không thể được sử dụng trực tiếp.
Q: W SMS là gì?
A: W SMS là một nền tảng tích hợp với WhatsApp Cloud API, cho phép các doanh nghiệp tự động hóa các tương tác với khách hàng, quản lý các chiến dịch tiếp thị và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
Q: Làm thế nào tôi có thể tự động hóa các yêu cầu của khách hàng với W SMS?
A: W SMS cho phép bạn thiết lập các phản hồi tự động cho các yêu cầu phổ biến của khách hàng, chẳng hạn như theo dõi đơn hàng hoặc yêu cầu demo, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tiết kiệm thời gian.
Q: Quy trình xác minh doanh nghiệp cho WhatsApp Cloud API là gì?
A: Quy trình xác minh doanh nghiệp bao gồm việc thêm phương thức thanh toán và cung cấp các thông tin doanh nghiệp cần thiết để đảm bảo tài khoản của bạn hoạt động hoàn toàn.
Q: Làm thế nào tôi kết nối W SMS với tài khoản WhatsApp của mình?
A: Để kết nối W SMS với tài khoản WhatsApp của bạn, hãy đăng nhập vào nền tảng W SMS, sao chép ID Ứng Dụng Facebook và Mật Khẩu Ứng Dụng từ bảng điều khiển ứng dụng Facebook, và dán chúng vào W SMS.
Q: Mã truy cập là gì và làm thế nào tôi tạo ra chúng?
A: Mã truy cập được sử dụng để tạo điều kiện cho việc giao tiếp qua WhatsApp Cloud API. Bạn có thể tạo một mã truy cập mới trong cài đặt ứng dụng và đảm bảo tất cả các quyền cần thiết được bật.
Q: Tôi có thể tạo các chiến dịch tiếp thị với W SMS không?
A: Có, W SMS cung cấp các công cụ để tạo các chiến dịch tiếp thị, quản lý danh sách liên hệ và sử dụng các mẫu tin nhắn đã được phê duyệt cho việc tiếp cận.
Q: W SMS cung cấp những gói nào?
A: W SMS cung cấp một gói miễn phí để bắt đầu, với các tùy chọn nâng cấp khi nhu cầu của bạn tăng lên. Nền tảng được thiết kế để giúp các doanh nghiệp quản lý hiệu quả các tương tác với khách hàng.
Q: Làm thế nào tôi có thể xây dựng các phản hồi chatbot tự động?
A: Bạn có thể tạo các phản hồi chatbot tự động trong W SMS bằng cách thiết lập các phản hồi dựa trên các kích hoạt cụ thể, nâng cao sự tương tác của khách hàng với các phản hồi ngay lập tức.
Q: Tôi nên làm gì nếu gặp vấn đề khi tải lên biểu tượng ứng dụng?
A: Nếu bạn gặp vấn đề khi tải lên biểu tượng ứng dụng, hãy thử sử dụng một trình duyệt khác như Firefox và đảm bảo rằng biểu tượng đáp ứng các thông số kỹ thuật yêu cầu.