Bài viết này ghi lại ngày thứ 161 của một hành trình khởi nghiệp tập trung vào việc tối đa hóa lợi nhuận từ con số không. Thách thức chính mà doanh nghiệp phải đối mặt là vấn đề doanh số thay vì vấn đề quảng cáo, như được chứng minh bởi sự gia tăng đơn hàng cho các gói mẫu miễn phí của những mảnh kẹo hoa khô dành cho đám cưới.
Chỉ trong vòng 24 giờ sau khi khởi động một chiến dịch quảng cáo trả phí trên Facebook và Instagram, doanh nghiệp đã nhận được bốn đơn hàng từ khoản chi tiêu quảng cáo khiêm tốn 30 bảng. Thành công ban đầu này cho thấy phản hồi hứa hẹn đối với các nỗ lực tiếp thị, dẫn đến quyết định quản lý chi phí quảng cáo hàng tuần để đơn giản hóa việc theo dõi tài chính.
Quy trình hoàn thành bao gồm việc chuẩn bị các gói mẫu với bao bì có thể phân hủy và các ghi chú viết tay. Mỗi đơn hàng bao gồm nhiều loại cánh hoa được lấy từ các nhà cung cấp bán buôn. Chi phí vận chuyển cho những đơn hàng này là đáng kể, làm nổi bật tầm quan trọng của logistics hiệu quả trong việc duy trì lợi nhuận.
Khi nhu cầu về các gói mẫu tăng vọt, nhu cầu về bao bì và cánh hoa bổ sung trở nên rõ ràng. Doanh nghiệp đã nhanh chóng đặt thêm nguyên liệu để theo kịp khối lượng đơn hàng bất ngờ, cho thấy tầm quan trọng của việc linh hoạt trong một thị trường nhanh chóng.
Với sáu đơn hàng nhận được từ chiến dịch quảng cáo, chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng đã được tính toán là 7 bảng. Chỉ số này rất quan trọng để hiểu hiệu quả của chiến lược quảng cáo và điều chỉnh nó để đạt được kết quả tốt hơn trong tương lai.
Sự gia tăng nhanh chóng trong đơn hàng đã dẫn đến những thách thức trong quản lý tồn kho, bao gồm việc hết nguyên liệu bao bì. Để giải quyết vấn đề này, doanh nghiệp đã đặt thêm hộp mẫu và gói cánh hoa, đảm bảo họ có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà không bị chậm trễ.
Để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi doanh số, doanh nghiệp đang xem xét một phương pháp thực đơn luân phiên tương tự như một công ty bánh quy ở Mỹ. Chiến lược này sẽ tạo ra sự khẩn trương trong khách hàng để mua các hỗn hợp mảnh kẹo cụ thể chỉ có sẵn trong một khoảng thời gian giới hạn.
Một khía cạnh quan trọng của mô hình kinh doanh là thu thập email của khách hàng thông qua việc đăng ký nhận mẹo về đám cưới thân thiện với môi trường. Điều này cho phép có cơ hội tiếp thị trong tương lai và giúp xây dựng một cơ sở khách hàng trung thành.
Để cải thiện trải nghiệm của khách hàng, doanh nghiệp đang đầu tư vào những chi tiết cá nhân hóa, chẳng hạn như ghi chú viết tay trong các gói mẫu. Chi tiết nhỏ này có thể nâng cao giá trị cảm nhận của sản phẩm và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
Mặc dù phải đối mặt với nhiều thách thức, doanh nghiệp đã đầu tư một cách chiến lược vào quảng cáo và tồn kho. Với tổng chi tiêu là 800 bảng, trọng tâm hiện tại là chuyển đổi những người nhận gói mẫu thành khách hàng trả tiền để đạt được lợi nhuận.
Hành trình xây dựng một doanh nghiệp mảnh kẹo từ con số không minh họa tầm quan trọng của sự linh hoạt, tiếp thị chiến lược và sự gắn kết với khách hàng. Khi doanh nghiệp tiếp tục phát triển, những bài học đã học sẽ mở đường cho thành công trong tương lai.
Q: Thách thức chính mà doanh nghiệp phải đối mặt là gì?
A: Thách thức chính mà doanh nghiệp phải đối mặt là một vấn đề doanh số thay vì một vấn đề quảng cáo.
Q: Chiến dịch quảng cáo ban đầu thành công như thế nào?
A: Trong vòng 24 giờ sau khi khởi động một chiến dịch quảng cáo trả phí, doanh nghiệp đã nhận được bốn đơn hàng từ khoản chi tiêu 30 bảng.
Q: Quy trình hoàn thành đơn hàng bao gồm những gì?
A: Quy trình hoàn thành bao gồm việc chuẩn bị các gói mẫu với bao bì có thể phân hủy và các ghi chú viết tay, bao gồm nhiều loại cánh hoa được lấy từ các nhà cung cấp bán buôn.
Q: Những bước nào đã được thực hiện để mở rộng hoạt động?
A: Doanh nghiệp đã nhanh chóng đặt thêm nguyên liệu để theo kịp khối lượng đơn hàng bất ngờ khi nhu cầu về các gói mẫu tăng vọt.
Q: Hiệu quả của chiến lược quảng cáo được đo lường như thế nào?
A: Chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng đã được tính toán là 7 bảng, điều này rất quan trọng để hiểu hiệu quả của chiến lược quảng cáo.
Q: Doanh nghiệp đã phải đối mặt với những thách thức tồn kho nào?
A: Sự gia tăng nhanh chóng trong đơn hàng đã dẫn đến việc hết nguyên liệu bao bì, buộc doanh nghiệp phải đặt thêm hộp mẫu và gói cánh hoa.
Q: Chiến lược tiếp thị sáng tạo nào đang được xem xét?
A: Doanh nghiệp đang xem xét một phương pháp thực đơn luân phiên để tạo ra sự khẩn trương trong khách hàng đối với các hỗn hợp mảnh kẹo cụ thể chỉ có sẵn trong một khoảng thời gian giới hạn.
Q: Doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ với khách hàng như thế nào?
A: Doanh nghiệp thu thập email của khách hàng thông qua việc đăng ký nhận mẹo về đám cưới thân thiện với môi trường, cho phép có cơ hội tiếp thị trong tương lai.
Q: Đầu tư nào đang được thực hiện để cải thiện trải nghiệm của khách hàng?
A: Doanh nghiệp đang đầu tư vào những chi tiết cá nhân hóa, chẳng hạn như ghi chú viết tay trong các gói mẫu, để nâng cao giá trị cảm nhận của sản phẩm.
Q: Triển vọng tài chính của doanh nghiệp là gì?
A: Mặc dù gặp nhiều thách thức, doanh nghiệp đã đầu tư 800 bảng một cách chiến lược vào quảng cáo và tồn kho, tập trung vào việc chuyển đổi những người nhận gói mẫu thành khách hàng trả tiền để đạt được lợi nhuận.
Q: Những bài học nào đang được rút ra từ hành trình khởi nghiệp này?
A: Hành trình này minh họa tầm quan trọng của sự linh hoạt, tiếp thị chiến lược và sự gắn kết với khách hàng để đạt được thành công trong tương lai.