Sáu năm trước, tôi đã khuyên các khách hàng của Jim Launch ngừng tạo nội dung, tin rằng đó là một sự lãng phí thời gian. Nhìn lại, tôi nhận ra rằng tôi đã đúng một phần và sai một phần. Tiếp thị nội dung đã phát triển, và vai trò của nó trong một doanh nghiệp đã thay đổi đáng kể. Bài viết này sẽ khám phá năm giai đoạn xây dựng một cỗ máy tiếp thị nội dung và cách tập trung vào một trong hai mục tiêu chính với tiếp thị nội dung.
Giai đoạn đầu tiên của tiếp thị nội dung rất đơn giản: tạo ra một cái gì đó và đăng tải nó. Thật ngạc nhiên, nhiều doanh nghiệp thậm chí còn chưa hoàn thành bước đầu tiên này. Giai đoạn thứ hai liên quan đến việc đăng tải một cách nhất quán, thiết lập một nhịp điệu hoặc lịch trình cho nội dung của bạn. Tìm một nền tảng mà bạn thích và cam kết với một lịch trình đăng tải thường xuyên là rất quan trọng. Ví dụ, dành một ngày mỗi tuần cho các nhiệm vụ tiếp thị có thể giúp duy trì tính nhất quán. Giai đoạn thứ ba yêu cầu đăng tải một cách đáng tin cậy trên tất cả các nền tảng, tăng đáng kể khối lượng nội dung của bạn.
Trong giai đoạn thứ tư, các doanh nghiệp chuyển từ việc đăng tải thỉnh thoảng trên các nền tảng khác nhau sang tối đa hóa sản lượng của họ. Các nền tảng dạng ngắn như Twitter và TikTok có thể chứa nhiều bài đăng mỗi ngày, trong khi các nền tảng khác có thể có giới hạn khác nhau. Hiểu rõ khả năng tối đa của mỗi nền tảng và tăng tần suất đăng tải của bạn là điều cần thiết. Hầu hết các doanh nghiệp không bao giờ đạt đến giai đoạn này, nhưng nó rất quan trọng để mở rộng nỗ lực tiếp thị nội dung của bạn.
Giai đoạn thứ năm không chỉ liên quan đến việc tạo nội dung mà còn ghi lại nó một cách hiệu quả. Ví dụ, tổ chức một chương trình mà các thành viên trong khán giả có thể gọi vào cho phép tái sử dụng nội dung trên các kênh khác nhau. Quy tắc chính cần nhớ là không có khái niệm nào là quá dài, chỉ có quá nhàm chán. Trong khi chất lượng là quan trọng, số lượng thường thắng thế, đặc biệt là ở giai đoạn đầu. Cần có thời gian để sản xuất nội dung chất lượng cao, và điều đó là bình thường khi bắt đầu với những tài liệu không xuất sắc.
Các mục tiêu của tiếp thị nội dung khác nhau qua các giai đoạn. Ở giai đoạn một và hai, trọng tâm chủ yếu là nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng hơn là tạo ra khách hàng tiềm năng. Khi khách hàng tiềm năng đến từ các kênh khác nhau, họ thường kiểm tra các hồ sơ xã hội và trang web của bạn để đánh giá tính hợp pháp. Đăng tải nội dung gần đây và liên quan giúp thiết lập độ tin cậy. Khi nội dung bắt đầu hoạt động tốt hơn, nó cung cấp các tài nguyên quý giá cho các đội ngũ bán hàng, cho phép họ chia sẻ nội dung hiệu quả với các khách hàng tiềm năng.
Đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ, việc hiểu vai trò của tiếp thị hữu cơ là rất quan trọng. Nếu các kênh thu hút khách hàng chính của bạn là tiếp cận thủ công, đối tác liên kết hoặc quảng cáo trả tiền, điều quan trọng là không đánh mất tầm nhìn về những phương pháp này. Nội dung hữu cơ phục vụ như một công cụ nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng hơn là một nguồn tạo ra khách hàng tiềm năng trực tiếp. Nó giúp xây dựng lòng tin và độ tin cậy, điều này cuối cùng có thể dẫn đến chuyển đổi.
Phân tích nội dung nào hoạt động tốt nhất có thể thông báo cho cả chiến lược bán hàng và tiếp thị. Tạo một bảng tổng hợp nội dung hoạt động tốt nhất của bạn cho phép các đội ngũ bán hàng phản hồi hiệu quả với các câu hỏi và phản đối phổ biến. Cách tiếp cận này không chỉ giúp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng mà còn cung cấp thông tin cho việc tối ưu hóa nỗ lực quảng cáo trả tiền. Thử nghiệm các tiêu đề và tiêu đề từ nội dung hữu cơ có thể dẫn đến hiệu suất tốt hơn trong các chiến dịch trả tiền.
Nếu bạn muốn sử dụng tiếp thị nội dung như một công cụ tạo ra khách hàng tiềm năng, điều quan trọng là đầu tư thời gian và nguồn lực vào nó. Hãy mong đợi một cam kết lâu dài, vì có thể mất vài tháng để thấy kết quả đáng kể. Xây dựng một chiến lược tiếp thị nội dung đòi hỏi sự kiên nhẫn và tính nhất quán, điều này có thể cung cấp lợi thế cạnh tranh. Khi bạn tiến bộ qua các giai đoạn, hãy xem xét việc tận dụng các nhà cung cấp bên ngoài để tăng tốc độ phát triển và học hỏi của bạn.
Việc tạo ra và phân phối nội dung đi kèm với nhiều chi phí khác nhau, bao gồm thời gian, đầu tư lâu dài và nguồn lực tài chính. Ví dụ, sản xuất một khối lượng lớn nội dung có thể yêu cầu đầu tư đáng kể, nhưng có thể tiết kiệm chi phí hơn so với việc chỉ dựa vào quảng cáo trả tiền. Hiểu sự cân bằng giữa chất lượng và số lượng là rất quan trọng, cũng như đảm bảo rằng nội dung của bạn phù hợp với đối tượng mục tiêu.
Để thành công trong tiếp thị nội dung, điều quan trọng là xác định rõ vấn đề mà bạn giải quyết. Thiết lập bản thân như một chuyên gia trong một ngách cụ thể cho phép bạn thu hút đúng đối tượng. Mặc dù bạn có thể không phải là nhân vật nổi bật nhất trong ngành của mình, nhưng việc tập trung vào những điểm mạnh độc đáo của bạn có thể giúp bạn xây dựng độ tin cậy và một lượng người theo dõi trung thành. Cung cấp nội dung có giá trị và có thể hành động sẽ khuyến khích khán giả của bạn quay lại và chia sẻ những hiểu biết của bạn.
Đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ, hai giai đoạn đầu của tiếp thị nội dung rất quan trọng để thiết lập độ tin cậy và hỗ trợ nỗ lực bán hàng. Khi bạn tiến bộ, việc đầu tư vào tiếp thị nội dung như một chiến lược tạo ra khách hàng tiềm năng sẽ đòi hỏi sự cống hiến và nguồn lực. Bằng cách hiểu các giai đoạn và mục tiêu của tiếp thị nội dung, bạn có thể tạo ra một chiến lược bền vững thúc đẩy tăng trưởng và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khán giả của bạn.
Q: Năm giai đoạn xây dựng một cỗ máy tiếp thị nội dung là gì?
A: Năm giai đoạn bao gồm: 1) Tạo và đăng tải nội dung, 2) Đăng tải nhất quán, 3) Đăng tải đáng tin cậy trên tất cả các nền tảng, 4) Tối đa hóa sản lượng nội dung trên các nền tảng, và 5) Ghi lại và tạo nội dung một cách hiệu quả.
Q: Tại sao tính nhất quán lại quan trọng trong tiếp thị nội dung?
A: Tính nhất quán giúp thiết lập một nhịp điệu hoặc lịch trình cho nội dung của bạn, điều này rất quan trọng để duy trì sự tương tác của khán giả và xây dựng độ tin cậy.
Q: Các doanh nghiệp có thể tối đa hóa nội dung của họ trên các nền tảng khác nhau như thế nào?
A: Các doanh nghiệp có thể tối đa hóa nội dung bằng cách hiểu khả năng tối đa của mỗi nền tảng và tăng tần suất đăng tải của họ, đặc biệt trên các nền tảng dạng ngắn như Twitter và TikTok.
Q: Tầm quan trọng của việc ghi lại nội dung là gì?
A: Ghi lại nội dung một cách hiệu quả cho phép tái sử dụng trên các kênh khác nhau, điều này có thể nâng cao phạm vi tiếp cận và sự tương tác. Nó cũng nhấn mạnh rằng chất lượng thường đi kèm với số lượng ở giai đoạn đầu.
Q: Các mục tiêu chính của tiếp thị nội dung là gì?
A: Ở các giai đoạn ban đầu, trọng tâm là nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng hơn là tạo ra khách hàng tiềm năng. Khi nội dung hoạt động tốt hơn, nó có thể cung cấp các tài nguyên quý giá cho các đội ngũ bán hàng.
Q: Tiếp thị hữu cơ đóng vai trò gì đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ?
A: Tiếp thị hữu cơ phục vụ như một công cụ nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, giúp xây dựng lòng tin và độ tin cậy, điều này cuối cùng có thể dẫn đến chuyển đổi, ngay cả khi nó không phải là một nguồn tạo ra khách hàng tiềm năng trực tiếp.
Q: Tại sao việc phân tích hiệu suất nội dung lại quan trọng?
A: Phân tích hiệu suất nội dung giúp thông báo cho các chiến lược bán hàng và tiếp thị, cho phép các đội ngũ phản hồi hiệu quả với các câu hỏi phổ biến và tối ưu hóa nỗ lực quảng cáo trả tiền.
Q: Các doanh nghiệp nên xem xét điều gì khi đầu tư vào tiếp thị nội dung?
A: Các doanh nghiệp nên mong đợi một cam kết lâu dài và đầu tư thời gian và nguồn lực vào tiếp thị nội dung, vì kết quả đáng kể có thể mất vài tháng để đạt được.
Q: Các chi phí liên quan đến việc tạo nội dung là gì?
A: Các chi phí bao gồm thời gian, đầu tư lâu dài và nguồn lực tài chính. Sản xuất một khối lượng lớn nội dung có thể yêu cầu đầu tư đáng kể nhưng có thể tiết kiệm chi phí hơn so với việc chỉ dựa vào quảng cáo trả tiền.
Q: Việc xác định một ngách có thể mang lại lợi ích gì cho nỗ lực tiếp thị nội dung?
A: Xác định một ngách cho phép các doanh nghiệp thiết lập bản thân như những chuyên gia, thu hút đúng đối tượng và xây dựng độ tin cậy, điều này có thể dẫn đến một lượng người theo dõi trung thành.
Q: Kết luận về tiếp thị nội dung hiệu quả cho các chủ doanh nghiệp nhỏ là gì?
A: Hai giai đoạn đầu rất quan trọng để thiết lập độ tin cậy và hỗ trợ nỗ lực bán hàng. Một chiến lược bền vững thúc đẩy tăng trưởng yêu cầu hiểu biết về các giai đoạn và mục tiêu của tiếp thị nội dung.