成功的電子商務業務是由什麼因素決定的？| 哈利·芬克斯坦，Shopify | 大問題

內容介紹

關鍵信息

• 零售的未來被視為多元與可及，透過各種渠道強調『隨處零售』的概念。
• 消費者越來越喜歡創造和分享對他們有意義的產品，這一趨勢正在增強。
• 這次對話是《歐洲新聞》一系列名為《重大問題》的節目的一部分，展示了商業領域重要人物的見解。
• Shopify的總裁哈利·芬克斯坦闡述了Shopify如何簡化人們在各個線上平台和商店銷售產品的過程，強調了其在日益增長的電子商務市場中的角色。
• 芬克斯坦提到，Shopify的成立是為了支持創業者並利用他們的熱情，為他們提供在這個不斷變化的數字環境中成功所需的工具。
• 電子商務並不被視為實體零售的末日，而是作為一種新渠道來補充店內體驗，強調為消費者創造無縫體驗的重要性。
• 人工智能正被整合進Shopify的服務中，旨在為小型企業提供公平競爭的環境，並給予他們與大型企業競爭的工具。
• 理解客戶偏好並提供優質產品以及有效的市場營銷策略被強調為成功的關鍵。
• 芬克斯坦指出，品牌與消費者之間強烈的情感聯繫可以培養出積極宣傳和支持他們所愛的企業的品牌大使。
• 最後，他討論了技術，特別是人工智能，如何增強這些能力，使小型企業蓬勃發展並在市場波動中保持彈性。