VN

Những yếu tố nào tạo nên một doanh nghiệp thương mại điện tử thành công? | Harley Finkelstein, Shopify | Câu Hỏi Lớn

#Thương Mại Điện Tử
2024-12-08 09:1910 Đọc trong giây phút

Giới thiệu nội dung

Cuộc đối thoại trình bày những hiểu biết về tương lai của ngành bán lẻ, nhấn mạnh ý tưởng rằng bán lẻ tồn tại mọi nơi, và thành công phụ thuộc vào các kết nối có ý nghĩa giữa người tiêu dùng và các thương hiệu. Cuộc thảo luận có sự tham gia của Harley Finlin, Tổng thống Shopify, người đã chia sẻ về vai trò chuyển đổi của số hóa trong ngành bán lẻ. Ông phác thảo mục tiêu của Shopify là trao quyền cho các doanh nhân để dễ dàng khởi động và điều hành doanh nghiệp của họ, với sự nhấn mạnh vào việc xây dựng sự hiện diện cả trực tuyến và ngoại tuyến. Cuộc trò chuyện làm nổi bật tầm quan trọng của việc hiểu hành vi và sở thích của người tiêu dùng, với sự nhấn mạnh vào việc sử dụng công nghệ và mạng xã hội để nâng cao khả năng cạnh tranh và tiếp cận. Finlin cũng giải thích về ý nghĩa của sự kiên cường trong tinh thần doanh nhân, khuyến khích việc thử nghiệm và học hỏi từ thất bại. Cuộc đối thoại kết thúc với sự chú ý đến vai trò của công nghệ AI trong việc bình đẳng hóa sân chơi cho các doanh nghiệp nhỏ, từ đó tạo điều kiện cho một hệ sinh thái doanh nhân sôi động hơn cho một nền kinh tế đa dạng và đầy màu sắc.

Thông tin quan trọng

  • Tương lai của bán lẻ được xem là đa dạng và dễ tiếp cận thông qua nhiều kênh khác nhau, nhấn mạnh ý tưởng 'bán lẻ ở khắp mọi nơi'.
  • Người tiêu dùng ngày càng tạo ra và chia sẻ các sản phẩm có ý nghĩa đối với họ, một xu hướng đang ngày càng gia tăng.
  • Cuộc trò chuyện này là một phần trong chuỗi mang tên 'Câu hỏi lớn' của Euro News, với những hiểu biết từ các nhân vật quan trọng trong lĩnh vực kinh doanh.
  • Harley Finkelstein, Chủ tịch của Shopify, phác thảo cách mà Shopify đơn giản hóa quy trình cho cá nhân bán sản phẩm thông qua các nền tảng trực tuyến và cửa hàng, nhấn mạnh vai trò của nó trong thị trường thương mại điện tử đang phát triển.
  • Finkelstein đề cập rằng Shopify được thành lập để hỗ trợ các doanh nhân và tận dụng đam mê của họ, cung cấp cho họ các công cụ cần thiết để thành công trong bối cảnh kỹ thuật số không ngừng phát triển này.
  • Thương mại điện tử không được xem là sự sụp đổ của bán lẻ truyền thống, mà là một kênh mới bổ sung cho trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tạo ra một trải nghiệm liền mạch cho người tiêu dùng.
  • AI đang được tích hợp vào các dịch vụ của Shopify, nhằm tạo ra sự công bằng cho các doanh nghiệp nhỏ hơn và trang bị cho họ các công cụ để cạnh tranh với các thực thể lớn hơn.
  • Tầm quan trọng của việc hiểu sở thích của khách hàng và cung cấp các sản phẩm tuyệt vời cùng với các chiến lược tiếp thị hiệu quả được nhấn mạnh là rất quan trọng để thành công.
  • Finkelstein chỉ ra rằng một sự kết nối cảm xúc mạnh mẽ giữa các thương hiệu và người tiêu dùng có thể dẫn đến các đại sứ thương hiệu, những người tích cực quảng bá và hỗ trợ các doanh nghiệp mà họ yêu thích.
  • Cuối cùng, ông thảo luận về cách công nghệ, đặc biệt là AI, có thể nâng cao những khả năng này, cho phép các doanh nghiệp nhỏ phát triển và duy trì sức bền trước những biến động của thị trường.

Phân tích dòng thời gian

Từ khóa nội dung

Tương lai của Bán lẻ

Tương lai của bán lẻ được hình dung là có mặt ở mọi nơi — bán lẻ ở mọi chỗ. Các cá nhân được khuyến khích chia sẻ những gì họ làm với thế giới, nhấn mạnh tầm quan trọng của cộng đồng và kết nối có ý nghĩa trong trải nghiệm bán lẻ.

Shopify

Shopify được giới thiệu như một nền tảng thương mại mạnh mẽ cho phép người dùng bán hàng trực tuyến, ngoại tuyến và qua mạng xã hội. Thị phần của Shopify trong thương mại điện tử và tham vọng của nó trong việc tạo ra hệ điều hành bán lẻ đầu tiên của thế giới được nêu bật.

Số hóa thương hiệu

Sự chuyển đổi của các thương hiệu thời trang cao cấp sang số hóa được thảo luận, khi nhiều thương hiệu trước đây kháng cự bán hàng trực tuyến giờ đây đang chấp nhận thương mại điện tử.

Xu hướng người tiêu dùng

Các xu hướng chính trong số người tiêu dùng bao gồm mong muốn trải nghiệm và sản phẩm kỹ thuật số, buộc các thương hiệu phải nhanh chóng thích ứng với những yêu cầu đang thay đổi này trong khi tìm kiếm những cách độc đáo để duy trì bản sắc thương hiệu.

AI trong bán lẻ

AI được đặt ở vị trí là một lực lượng cách mạng trong bán lẻ, cho phép các doanh nghiệp nhỏ cạnh tranh với các công ty lớn hơn bằng cách cung cấp công cụ cho mô tả sản phẩm tốt hơn, chụp ảnh và tương tác với khách hàng.

Khởi nghiệp và sự kiên cường

Câu chuyện nhấn mạnh tầm quan trọng của sự kiên cường trong khởi nghiệp, khuyến khích các doanh nghiệp học hỏi từ thất bại và kiên trì trong nỗ lực của họ trong khi sử dụng công nghệ để nâng cao tỷ lệ thành công và giảm chi phí thất bại.

Chiến lược kinh doanh thành công

Các doanh nghiệp trực tuyến thành công có sự hiểu biết sâu sắc về khách hàng của họ và tận dụng các chiến lược tiếp thị hiệu quả. Họ tập trung vào việc cung cấp sản phẩm chất lượng cao kèm theo một đề xuất giá trị rõ ràng.

Phép thuật Shopify

Phép thuật Shopify được trình bày như một sản phẩm AI mới giúp các doanh nhân bằng cách nâng cao chất lượng hoạt động thương mại điện tử của họ, giúp việc đạt được thành công trong một thị trường cạnh tranh trở nên dễ dàng hơn.

Các câu hỏi và trả lời liên quan

Tầm nhìn cho tương lai của ngành bán lẻ theo Shopify là gì?

Tương lai của ngành bán lẻ được coi là 'bán lẻ ở mọi nơi'. Nó nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kết nối người tiêu dùng với các thương hiệu trong nhiều môi trường khác nhau, cả trực tuyến và ngoại tuyến.

Shopify dự định thay đổi cảnh quan bán lẻ như thế nào?

Shopify có mục tiêu tạo ra hệ điều hành bán lẻ đầu tiên trên thế giới để thuận tiện cho thương mại trên mọi bề mặt mà người tiêu dùng dành thời gian, bao gồm mạng xã hội, các chợ thương mại và trải nghiệm tại cửa hàng.

Có gì thay đổi trong ngành bán lẻ kể từ khi bạn tham gia Shopify?

Đã có một sự thay đổi đáng kể hướng tới số hóa, đặc biệt là giữa các thương hiệu bán lẻ truyền thống trước đây đã từ chối bán hàng trực tuyến.

AI đóng vai trò gì trong tương lai của Shopify?

AI được tích hợp vào nền tảng của Shopify thông qua tính năng gọi là Shopify Magic, giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động của họ, từ mô tả sản phẩm đến tương tác với khách hàng, nhờ đó tạo sân chơi công bằng cho các doanh nghiệp nhỏ.

Bạn đưa ra lời khuyên gì cho các doanh nghiệp nhỏ để đảm bảo thành công của họ?

Các doanh nghiệp nhỏ cần hiểu rõ về cơ sở khách hàng của họ, có sản phẩm tốt và tham gia vào tiếp thị hiệu quả. Họ cũng nên kiên cường và sẵn sàng điều chỉnh chiến lược dựa trên phản hồi của khách hàng và xu hướng thị trường.

Tầm quan trọng của mạng xã hội trong môi trường bán lẻ hôm nay là gì?

Mạng xã hội đóng vai trò như một nền tảng tiếp thị dân chủ, cho phép các thương hiệu kết nối trực tiếp với người tiêu dùng và tạo ra trải nghiệm mua sắm độc đáo mà trước đây không thể thực hiện.

Shopify tiếp cận thách thức của thương mại điện tử so với mua sắm tại cửa hàng như thế nào?

Shopify tin rằng cả thương mại điện tử và mua sắm tại cửa hàng có thể cùng tồn tại và bổ sung cho nhau, thay vì một cái tồn tại chỉ để đánh đổi cho cái kia.

Những yếu tố chính nào góp phần vào thành công của doanh nghiệp trên Shopify?

Các doanh nghiệp thành công trên Shopify thường có sự hiểu biết sâu sắc về khách hàng của họ, đổi mới hiệu quả và tận dụng công nghệ để cải thiện hiệu suất và tương tác với khách hàng.

Thêm gợi ý video

Chia sẻ đến: