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什麼是直銷?2025年最佳商業模式

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您是否聽說過直銷,但不知道它是如何工作的?

您是否知道 84% 的電子商務商家表示,為他們的電子商務網站尋找直運供應商是開展直運業務的最大障礙?

所有這些都意味著為您的直銷業務理念找到直銷供應商並不容易。

因此,讓我們瞭解一下什麼是直銷,瞭解更多關於直銷模式和頂級最佳供應商的資訊,以便您更清楚地瞭解這項在線業務!

什麼是直銷?

直銷是一種電子商務商業模式,零售商不需要保持商品庫存,而是與供應商或製造商合作,將商品直接交付給客戶。這意味著當客戶從您的在線商店購買產品時,訂單將直接運送給供應商或製造商,他們將進行包裝並交付給客戶。

Dropshipping 模式很簡單:您是賣家,您以任意價格發佈供應商的產品進行銷售並營銷產品。當客戶進行購買時,您向賣家支付供應商的標價。供應商記錄您的客戶資訊並將其傳遞給客戶。您只需要跟蹤訂單並獲得 COD 錢。

直銷模式提供了很多好處,特別是對於想要在沒有太多資金或倉庫管理經驗的情況下創業的初學者。使用dropshipping,您無需擔心倉儲、儲存貨物或運輸,所有這些工作都由供應商完成。這可以説明您專注於業務的其他方面,例如行銷、銷售和客戶服務。

Dropshipping 如何運作

直銷是一種獨特的商業模式,您可以在其中經營在線商店,而無需擔心存儲商品或運輸產品。相反,您需要做的就是在客戶和供應商之間建立聯繫。具體來說,此過程通過以下步驟進行:

賣家與直銷供應商簽署協定

首先,要開展業務,賣家(又名零售商)需要找到可靠的直銷供應商。這可能是知名製造商、分銷商或直銷平臺,如 AliExpress、Oberlo 或 Spocket。賣方簽署合作協議,確保供應商負責處理產品、包裝和將貨物運送給客戶。

此時,您 - 賣方 - 不需要花錢提前購買商品或租用倉庫。您需要做的就是準備一個在線商店並搜索客戶。

客戶在線訂購

一旦您的在線商店啟動並運行,客戶將開始訪問並選擇購買產品。他們可能會通過您開展的營銷活動找到產品,例如 Facebook、Instagram、Google Ads 上的廣告,甚至是您創建的 SEO 博客文章。

選擇您最喜歡的產品后,客戶在您的網站上下訂單,輸入送貨位址等個人資訊,然後為產品付款。這是完整交易的開始。

賣家收到訂單

當客戶完成訂單時,他們的資訊將直接發送到您的管理系統。在這裡,您將收到有關訂單的詳細資訊,包括產品資訊、銷售價格和客戶送貨位址。這是一個關鍵時刻,您 - 賣家 - 充當客戶和供應商之間的仲介。

但請記住,客戶只將您視為「店主」 而不是供應商是在幕後完成大部分工作的人。

客戶收到訂單確認

收到訂單后,您將立即向客戶發送確認電子郵件或消息。此通知不僅確認訂單已被記錄,還可以建立信任,説明買家放心,他們正在與專業商店合作。

請注意,這些確認通知通常通過銷售系統自動發送,可説明您節省時間並增強用戶體驗。

賣家將訂單轉移給代發貨供應商

確認訂單后,下一步是將所有訂單資訊傳輸給dropshipping供應商。這是一個簡單但重要的步驟,因為它決定了產品將按時準確地交付給客戶。

通過集成平臺(如 Oberlo 或 Spocket),訂單轉移過程可以自動化。您只需輕點幾下,資訊將立即傳輸給供應商,包括產品名稱、數量和送貨位址。

代發貨供應商處理和運送訂單

收到您的資訊后,供應商將開始處理訂單。他們將從倉庫中取出產品,小心包裝,並貼上運輸標籤。在許多情況下,產品將附有您的徽標或品牌資訊,這有助於建立專業精神並增加與客戶的信任。

此運輸過程完全由供應商完成。您無需擔心包裝、運輸或與運輸公司合作。

客戶收到產品

最後,根據客戶提供的資訊將產品交付給客戶。這是交易的結束步驟,買家收到您的商品,而您(作為賣家)從給買家的銷售價格與從供應商處進口的價格之間的差額中獲得利潤。

如果商品按時交付並達到預期品質,買家會感到滿意,並可以在將來繼續支援您。同時,這種良好的體驗也有助於建立您商店的聲譽和信任。

直銷模式業務的優缺點

在瞭解了dropshipping的定義和作流程後,我們將更深入地分析優勢缺點這種零售商業模式。雖然直運為商務人士提供了許多好處,但它也帶來了一些您需要注意的挑戰。

直銷的優勢

直銷模式具有幾個突出的優勢,特別是對於那些剛開始在線業務的人來說:

輕鬆的企業組織

Dropshipping作流程簡單,僅概括 3 個主要步驟:

  • 尋找供應商: 確定信譽良好的供應商或直銷平臺並與之合作。
  • 建立銷售渠道:通過 Shopify、WooCommerce 或 Lazada 等平臺創建在線商店。
  • 執行銷售工作:進行廣告、行銷和訂單處理。
  • 由於您無需擔心管理商品或運輸,因此您只需專注於營銷和發展銷售管道。

組織銷售成本低

直運的最大好處之一是您無需支付與存儲、管理或運輸貨物相關的費用。庫存控制、包裝和交付等任務都由供應商負責。您需要支付的主要費用包括:

  • 建立網站的成本(或在電子商務平台上維護展位的成本)。
  • 推廣商品的行銷成本。
  • 與傳統商業模式相比,這大大減輕了財務負擔。

投資成本低

Dropshipping 允許您在不投入太多資金的情況下開展業務。您不必批量訂購或存儲產品,而只需在收到客戶訂單時支付商品費用。因此,對於那些想開展在線業務但資金有限的人來說,這是一個合適的模式。

低風險

由於您不需要提前購買產品,因此您不會冒庫存未售出的風險。如果產品沒有帶來理想的業務表現,您可以輕鬆更改產品群組,而不必擔心因積壓而造成的資本損失。

跨境銷售

通過直銷,您可以向世界任何地方銷售產品,而不受地理位置的限制。您的商店可以在線運行,無需辦公室、倉庫或大量員工。這為商務人士提供了高度的靈活性。

銷售您想要的任何產品

您可以輕鬆研究並選擇銷售您喜歡的任何產品,從時尚、配飾、科技到益智玩具或環保產品等小眾產品。特別之處在於您可以同時銷售多種類型的產品,幫助滿足客戶的多樣化需求。

輕鬆擴展您的業務

在傳統業務模式中,擴大規模通常意味著增加倉庫管理成本、僱用更多人員和處理時間。但是,通過直銷,您可以通過以下方式輕鬆擴展:

  • 在許多不同的平臺(網站、電子商務平臺、社交網路)上銷售。
  • 增加您提供的商品數量,而無需擔心存儲空間或處理成本。
  • 專注於行銷,在沒有物流壓力的情況下吸引更多客戶。

直銷模式的缺點

儘管擁有許多突出的優勢,但直銷仍然存在一些明顯的局限性:

缺乏連接和數據同步

直運訂單需要在零售平臺和批發平台之間建立牢固的聯繫。越南,Thitruongsi、Chosionline等批發電商平臺,...目前不完全滿足與 Shopee、Lazada 或 Tiki 等零售電商平臺同步數據的技術和技巧。這給管理和自動化訂單處理過程帶來了困難。

物流成本高

國際運費是dropshipping的一個大問題,尤其是當貨物從中國或其他國家進口時。在越南,從中國運送 1 公斤以下的訂單的費用通常在 50,000 到 60,000 越南盾之間。這不包括訂單處理、包裝和分揀的費用。這會導致產品價格上漲,從而影響賣家的競爭力。

貨到付款行為帶來的風險

在越南,貨到付款 (COD) 占在線交易的 75%(根據 Google 和淡馬錫的數據)。然而,COD 具有高風險,包括:

  • 訂單取消率高:許多客戶下單後拒絕接收商品。
  • 流動性低: 賣家必須等待 2-4 天,以便承運人對賬並支付貨款,從而影響業務現金流。

依賴供應商

在直銷模式中,您在產品品質、交貨時間和售後服務方面完全依賴供應商。如果供應商不可靠或交貨延遲,您將面臨客戶的不滿並有可能失去信譽。

低回報

由於您不批量購買,因此產品的成本通常高於傳統零售商。這導致獲利率低,尤其是當您必須與市場上的其他競爭對手進行價格競爭時。

Dropshipping 適合誰?

商業模式直銷被認為靈活、可訪問且不需要大量資金,因此適合許多不同的人群。根據您的空閒時間和經濟能力,您可以將直銷視為一項工作全職或者只是一個兼職賺取額外收入。以下是適合此模型的 3 個主要目標群體:

辦公室人員

上班族通常每天下班後有 2-3 小時的空閒時間。這是使用dropshipping模式開始在線業務的理想時機。您無需花費一整天來管理您的產品,因為訂單處理和運輸等大部分步驟都由供應商負責。這有助於上班族充分利用他們的空閒時間,在不影響他們的主要工作的情況下賺取額外收入。

效益:

  • 在不離開當前工作的情況下增加個人收入。
  • 商業模式很簡單,不需要太多時間來管理。
  • 説明上班族學習更多商業、行銷和個人品牌方面的技能。

挑戰:

  • 有必要知道如何有效地管理時間以平衡主要工作和業務。
  • 它需要耐心和明確的行銷策略來吸引客戶。

學生

學生是直銷模式最理想的群體之一,因為他們有很多空閒時間,但沒有太多資金來創業。Dropshipping 使學生無需進行大量初始投資即可輕鬆創業,它還提供了學習實用商業技能的機會。

效益:

  • 低投入:學生不需要花錢購買庫存,只需專注於推廣產品和處理訂單。
  • 學習商業技能: 這是學生學習如何研究市場、制定行銷策略以及培養與客戶溝通技巧的機會。
  • 靈活的時間:通過靈活的學習時程表,學生可以在不影響學習的情況下管理自己的業務。

挑戰:

  • 缺乏客戶管理和網店運營經驗。
  • 在學習和商務之間平衡時間可能很困難。

在線業務初學者

對於那些剛接觸在線業務的人來說,直銷是完美的入門模式。它可以説明您學習和練習業務的基本步驟,而無需承擔巨大的財務風險。您可以專注於學習如何分析市場、選擇產品、尋找信譽良好的供應商以及制定有效的促銷策略。

效益:

  • 從現實中學習: Dropshipping 帶來了有關業務的最基本知識,從市場分析、尋找潛在產品到如何管理訂單和處理買家反饋。
  • 無需大筆資金:新手無需擔心進口或倉儲成本,您只需在客戶有訂單時向供應商付款。
  • 輕鬆的市場測試: 您可以輕鬆變更您的產品群組並測試不同的行銷策略,而不會被庫存所束縛。

挑戰:

  • 這在很大程度上取決於供應商,因此有必要選擇一個有信譽的合作夥伴,以避免產品品質或延遲交貨的風險。
  • 激烈的競爭,尤其是熱門商品,需要您有獨特的行銷策略來吸引顧客

如何進行直銷業務

直銷這不僅僅是選擇產品和銷售,還需要一個具體的計劃來確保效率和長期發展。以下是成功啟動和運行此業務模型的詳細步驟:

市場調查

市場研究是直銷業務的第一步也是最重要的一步。這可以説明您了解客戶需求、新興趨勢以及如何在市場上競爭。

  • 市場調查: 找出哪些產品受歡迎並有可能暢銷。使用Google Trends、Amazon Best Sellers、eBay Watch Count等市場分析工具來識別熱門產品。確定目標客戶(年齡、性別、興趣、需求、收入等)。
  • 競爭對手分析:確定同一領域的主要競爭對手。了解他們如何營銷他們的產品、定價和客戶服務。注意他們策略的優缺點,以學習和改進您的策略。

確定您銷售的商品類型

研究市場后,下一步是選擇合適的產品進行銷售。這是決定Dropshipping商店成功與否的重要因素。

  • 產品選擇: 專注於需求量大、競爭少的產品。選擇獨特、難以找到或功能強大的產品來吸引客戶。考慮熱門類別,例如: 時尚、配飾、家用電器、食品、化妝品、科技。
  • 定義銷售策略: 您可以選擇特定的利基市場來關注或銷售各種產品以提高您吸引更多買家的能力。決定零售或批發策略取決於業務目標。

聯繫供應商

確定要銷售的產品類型后,下一步就是尋找信譽良好的供應商並與之合作。

  • 如何找到供應商:使用流行的Dropshipping平臺,如AliExpress、Oberlo、Spocket、SaleHoo,參考 Thitruongsi.com、Chosionline.vn 等越南批發電子商務平臺。
  • 交易設置: 協商有關定價、運輸時間、退貨政策和折扣的具體條款。正式銷售前檢查產品品質。
  • 注意: 請選擇具有準時交貨歷史和商品品質保證的供應商。確保供應商可以提供有關商品的詳細資訊,以便您輕鬆列出商品進行銷售。

創建專業的銷售網站

網站是Dropshipping業務的主要平臺。這是買家搜索商品、下訂單和與您聯繫的地方。

  • 建立網站:使用 Shopify、WooCommerce (WordPress) 或 Wix 等易於使用的平台來設計您的商店。投資於專業、易用、使用者友好的 (UI/UX) 介面。集成流行的支付方式,例如信用卡、PayPal 或電匯。
  • 網站個性化: 建立您自己的徽標和品牌標識。添加重要頁面,如 About(關於)、Shipping Policy(運輸政策)、Return Policy(退貨政策)、Contact(聯繫)。
  • 優化客戶體驗:確保網站載入速度快,容易找到產品,下單過程中沒有錯誤。

隨時隨地經營您的業務

直銷的一大優勢是,您可以使用筆記型電腦和互聯網連接在任何地方經營您的商店。

  • 擴大您的影響力: 除了您的網站之外,還可以利用Facebook、Instagram和 TikTok 等社交媒體平臺來吸引更多客戶。加入在線論壇和社區,例如 Webtretho、Tinhte、Voz 來推廣產品。
  • 多管道銷售整合:將您的商店連結到 Shopee、Lazada、Tiki 等主要電子商務平臺,以吸引更多潛在客戶。

設定好價格

產品定價是説明您建立品牌和吸引客戶的重要因素。

  • 定價策略:確保價格足夠有競爭力,但仍有利可圖。參考競爭對手和供應商的價格以得出合理的價格。考慮添加折扣和促銷活動以增加吸引力。
  • 價格說明:不要定價過高,因為客戶會將其與其他商店進行比較。然而,太低的價格也會引起對產品質量的懷疑。

電子商務商店的行銷

行銷在為Dropshipping商店創造銷售額方面起著重要作用。有效的營銷計劃將説明您吸引更多客戶並增加利潤。

  • 有效的行銷方法: 投放廣告: 投資Facebook、Google Ads、TikTok Ads上的廣告活動以吸引您的目標受眾。SEO(搜尋引擎優化):優化網站和內容以提高Google上的搜索排名,從而吸引自然流量。電子郵件行銷:向潛在客戶清單發送促銷電子郵件、折扣。在社交媒體上推廣:通過創建定期更新新產品的引人入勝的內容,提高在Facebook、Instagram和TikTok上的參與度。
  • 改善買家體驗: 提供清晰的聯繫資訊(電話號碼、電子郵件、位址)。快速回應客戶支援請求和反饋。

最佳Dropshipping供應商

Spocket

Spocket提供精心策劃的優質供應商網路,主要來自美國和歐洲,確保快速交貨和各種類別的優質產品。該平臺以其與Wix等平臺的無縫集成而聞名,使其成為自動直銷模型的理想選擇。

優勢:

  • Spocket 保證當地供應商的快速交貨,提供高品質的產品和品牌發票選項。
  • 使用者友好的介面使管理庫存和處理訂單變得容易。

缺點:

  • 一些高級供應商僅適用於更高級的計劃。

價格:

  • 免費試用 14 天;付費計劃起價為每月 39.99 美元。

銷售胡

SaleHoo 總部位於紐西蘭,成立於 2005 年,已為超過137,000 名交易者從那時起。這是一個包含多個8,000 家供應商並提供對更多250 萬種不同類型的產品,為多種類型的企業提供服務。

優勢:

  • 尋找信譽良好的供應商: 很難找到提供知名品牌產品的信譽良好的直銷供應商。SaleHoo 檢查並驗證所有供應商,確保所提供的產品是合法和真實的。
  • 卓越的客戶服務: SaleHoo 提供專門、快速的客戶支援。
  • 廣泛的資源中心: SaleHoo 擁有強大的資源中心,為初學者提供各種有用的工具和指南 dropshipping 業務。

缺點:

  • 不是集成解決方案: SaleHoo 只是一個目錄,而不是您商店的技術集成平臺。您不能直接從資料庫中的供應商同步產品。
  • 需要定期更新:雖然有數以千計的預先驗證供應商,但 SaleHoo 的資料庫需要刷新並添加新供應商,以跟上不斷變化的市場。

價格:

  • 每年 67 美元起。

全球品牌

Worldwide Brands 是一家總部位於美國的公司,由成功的 eBay 賣家 Chris Malta 於 1999 年創立。Worldwide Brands 擁有 20 多年的經驗,是該領域最古老的平臺之一。與 SaleHoo 類似,Worldwide Brands 幫助使用者搜索和研究來自世界各地的批發商和分銷商。該平臺很自豪能夠提供超過1600 萬件認證產品.

優勢:

  • 廣泛的選擇:憑藉多年的行業經驗,Worldwide Brands 建立了令人印象深刻的供應商和產品群組,為使用者提供了廣泛的選擇。
  • 認證產品: 平臺上的產品都經過測試和認證,這有助於確保品質和聲譽。

缺點:

  • 稅號要求: 平臺上的供應商要求用戶在繼續合作之前擁有稅號。對於剛開始創業或沒有企業識別號的人來說,這可能很困難。
  • 有限的客戶服務:沒有即時聊天支援。郵件回復大約需要 2 個工作日,對於需要快速支援的用戶來說很不方便。

價格:

  • 起始價格為 299 美元/年。

莫代爾

莫代爾是面向在線業務的dropshipping自動化軟體。該平臺提供自動化工具以簡化開展直銷業務,以及優質供應商和產品的大型市場。

Modalyst 還與Modalyst建立了官方合作夥伴關係全球速賣通.通過這種合作夥伴關係,電子商務店主(請參閱我們的指南關於什麼是電子商務)可以訪問全球速賣通直銷中心,一種分析熱門產品的工具,以及一套用於直接在他們的商店中導入和銷售全球速賣通產品的工具。

該平臺還提供與電子商務平臺的集成維克斯.或者,您也可以通過 CSV 檔手動將產品上傳到您的商店。通過全球速賣通,Modalyst 將您直接連接到:

  • 超過 1 億種直銷產品
  • 超過 4,000 個產品類別
  • 分析全球速賣通上最暢銷的產品
  • Chrome 擴展程式,只需按一下即可導入產品和同步訂單

優勢:

  • Modalyst 擁有自己精心策劃的市場,與美國和歐盟的供應商合作,他們仔細檢查以確保供應商符合他們的高標準。
  • 所有Modalyst Marketplace 直運供應商都必須遵守嚴格的退貨、運輸和定價政策要求,所有這些都由Modalyst預先協商。這意味著,作為賣家,您不必與與您合作的每個供應商單獨談判。

缺點:

  • 您必須升級到 Pro 計劃才能將高級和品牌產品添加到您的商店。

價格:

  • 有一個功能有限的免費計劃,而付費計劃的起價為每月 35 美元。

庫存來源

庫存來源是一家總部位於美國的直銷服務提供者,自 2002 年開始運營。Inventory Source 既是庫存管理工具,也是供應商組合,能夠與電子商務平台和在線市場集成。

他們的庫存管理模組支持價格管理、低庫存限制、自定義類別和產品篩檢程式。商家可以集成他們現有的供應商,也可以使用 Inventory Source 的供應商目錄。

他們的供應商目錄包括產品詳細資訊、圖片、定價和當前庫存數量。它提供對200 個供應商在美國和中國。他們的直銷供應商擁有大量的產品類別,其中一些有數以萬計的產品。總的來說,這些產品屬於30 個不同的類別,包括時裝、電子產品、書籍、戶外用品和寵物用品。

優勢:

  • Inventory Source 會自動使用供應商提供的最新數據更新您的庫存和在線商店。
  • 他們還通過將訂單資訊傳輸給供應商並自動將運輸資訊同步給客戶來處理訂單。

缺點:

  • Starter Plan 只允許您連接到一個供應商。如果您想從多個供應商處取貨,則需要支付額外的月費。

價格:

  • 庫存自動化: 每月99美元起。
  • 完全自動化: 每月 150 美元起。

DSM 工具

DSM 工具是一種自動化解決方案,旨在優化您在 eBay 上的直銷業務。此工具允許您將來自各種供應商的產品添加到您的 eBay 商店,包括沃爾瑪、西爾斯、全球速賣通和亞馬遜(美國、英國、法國、德國和加拿大)。

優勢:

  • DSM Tool 允許使用者免費上傳 50 多種產品,而付費計劃最多支援 150,000 種產品。
  • 除了全球速賣通,DSM Tool 還將您連接到沃爾瑪和亞馬遜等其他主要平臺的產品類別,從而輕鬆選擇供應商並立即開始銷售。

缺點:

  • DSM Tool 的資料庫中只有 50 個 dropshipping 供應商,與競爭對手相比,這是一個相對有限的數位。

價格:

  • 提供免費計劃。
  • 付費計劃的價格從 24.97 美元 / 月到 499.97 美元 / 月不等。

關於 Dropshipping 的常見問題解答

什麼是直銷?

代發貨是一種商業模式,您可以向買家銷售商品而不儲存商品。下訂單后,您將資訊傳遞給供應商,他們將處理訂單、包裝並將產品直接交付給客戶。您充當供應商和客戶之間的仲介。

我需要多少資金才能開始直銷?

從直運開始需要非常低的資金,因為您不需要購買庫存。初始成本通常包括:

  • 構建和維護網站(或電子商務樓層的帳戶)的費用。
  • 吸引顧客的營銷和廣告成本。
  • 使用代發貨平台的費用(如果有)。
  • 您可以從幾百萬越南盾開始,但資金量會根據廣告策略和業務規模而增加。

如何找到信譽良好的直銷供應商?

要找到可靠的供應商:

  • 使用知名的直銷平臺,如 AliExpress、SaleHoo、Spocket、Inventory Source。
  • 尋找評價良好、退貨、換貨和運輸時間政策明確的供應商。
  • 在向買家銷售商品之前,通過預訂來檢查商品品質。

開始直銷時選擇銷售哪些產品?

開始時,您應該選擇以下產品:

  • 存在熱門趨勢或高需求。
  • 適中的價值,便於客戶訪問。
  • 市場上幾乎沒有競爭或獨特、不受歡迎的產品。
  • 一些熱門品類:電子配件、時尚、家用電器、個人護理用品、兒童玩具。

直運有風險嗎?

雖然直運有很多優點,但也存在一些風險:

  • 交貨時間慢:特別是如果供應商在海外,交貨時間可能會延長。
  • 產品質量參差不齊:如果不先檢查,可能會遇到買家的不良反饋。
  • 依賴供應商:缺貨、交貨緩慢或產品錯誤等問題都會影響您的聲譽。
  • 低利潤: 由於您不批量購買,因此成本通常較高,導致獲利率低。

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